微课在中职市场营销专业教学中的运用与反思

施优华

摘 要： 進入21世纪，微课作为一种新颖资源被引入教学领域。本文主要针对如何在中职市场营销专业教学中有效运用微课进行辅助教学展开论述。首先，对微课概念进行界定；其次，展示微课在中职市场营销教学中的具体运用；最后，对微课在中职市场营销教学中的运用进行反思。

关键词： 微课 市场营销专业教学 运用

随着现代教育改革的逐步深入，越来越多的一线教师开始尝试在课堂教学中运用新的教学方法，微课即其中之一。如今，微课在课堂教学中虽然已得到一定程度上的运用，但其取得的成效并不尽如人意。因此，很多一线教师纷纷加入微课有效运用的研究当中。作为一名中职市场营销专业教师，近年来我亦展开了有关微课的相关研究，对于微课在中职市场营销课堂中的有效运用亦有自己的几点心得体会。

1.微课的概念界定

何谓微课呢？胡铁生（2011）在《“微课”：区域教育信息资源发展的新趋势》中提出：“微课是根据实践教学要求，以教学视频为主要载体，反映教师在课堂教学过程中针对某个知识点或教学环节而开展教与学活动的各种教学资源的有机组合。”张一川及钱扬义等（2013）在其发表的《国内外“微课”资源建设与应用进展》一文中认为：“微课是以单一知识点为教学内容，通过简短的视频或音频等多媒体形式记载并结合一定学习任务而形成的一种教学资源。”依据上述相关概念界定，我认为所谓的微课即指：以视频或音频为重要载体，根据特定教学任务，为某一知识点或教学环节而设计制作的简短而有效的教学资源。

2.微课在中职市场营销教学中的具体运用

那么，究竟如何在中职市场营销教学中有效运用微课进行教学呢？下面，我谈谈自己的几点做法。

2.1微课在教学重难点处的有效运用

中职市场营销教学存在很多重难点教学内容，进行重难点内容教学的时候往往会让教师感到头痛不已。我认为，对于这一部分教学内容我们可以运用微课，从而让学生更好地理解和掌握相关重难点内容。

例如，执教“约见客户”这一重难点教学内容的时候，我给学生呈现了这样一个视频片段：部门销售经理给小李一张王主任的名片，并告诉小李王主任是公司的一名大客户，需要他打电话下午2点约见王主任洽谈公司最新的采购计划。视频播放到这里我点击了暂停，并要求同学们讨论如何约见王主任才更加巧妙。任务布置下去之后，同学们积极讨论，并给出了很多种方案。在学生积极表现之后，我点击视频，呈现了小李约见王主任的完美过程。与此同时，我又通过视频几个关键处的回放让学生总结了约见客户需要注意的几点问题。通过直观展示，学生对于要点的理解明显更深刻了。

微课在教学重难点处的有效运用可以说是非常成功的，在具体教学实践当中，我经常运用微课进行重难点剖析。像在上述课堂教学中，微课为教学创设了真实情境，当中既有任务的抛出，又有任务的解答，既能吸引学生的注意力，又能引导学生自主探究。这样直观生动又有效的方式，我们何乐而不为呢？

2.2微课在概念教学中的有效运用

市场营销学中的很多概念都非常重要，深刻理解相关概念是学习市场营销学的重要基础。为了有效引导学生理解相关概念，可以运用微课进行概念教学，这样的教学方式亦能取得理想的教学成效。

例如，在教授“欲望”、“需要”、“需求”这一组概念时，多数学生都是一头雾水，搞不清这三个概念的本质区别。书本中给出的定义从字面上理解起来确实很困难，但是运用精心设计的微课辅助教学，这个问题就迎刃而解了。我尝试利用动画人物表达一个人在饥饿、寒冷、炎热等状态下产生的需要、欲望和需求，加上生动幽默的语言文字表达方式，学生立即领会三者之间的区别，并能举一反三，一下子举出好多例子。

因此，对于市场营销学中那些抽象或容易混淆的概念，我们可以适时采用微课辅助教学，从而有效提升概念教学效率。

2.3微课在实践教学中的有效运用

我们对中职生进行市场营销专业知识教学，最终目的即希望它们可以在今后中职生走上工作岗位之后得以有效运用。因此，我们在教学中相当重视实践教学，理论结合实践方为有效教学之道。在具体实践教学过程当中，我们可以利用微课进行教学，其起到的教学成效可见一斑。

例如，为了提高中职生的营销实践能力，我曾进行了这样一次微课教学：在促销实践教学中我发现，学生往往因为对产品认识不全面导致面对顾客时哑口无言，在自己做产品演示时不得要领，因此我设计制作了一个微视频，内容是某品牌柠檬杯的产品介绍，视频中展现了柠檬杯的生产企业、品牌文化、产品材料、竞争亮点及使用方法。声音与图像的结合及强烈的画面感，迅速吸引了学生眼球，全班学生全神贯注地看完了整段视频。在之后促销演练中，学生对产品的介绍更全面也更生动，对于今后调查各种类型的产品情况时方向感更强了。在这种实践教学中，如果教师依靠传统讲解方法，学生掌握的情况往往不尽如人意，通过微课、视频、音频等多种形式的结合，对知识点的诠释确实更全面而精准了。而且，当学生无法当堂掌握某一知识点时，课后还可以点播微课的形式进行自学，使教师的重复劳动减少，教学负担减轻。

微课在实践教学中的运用改变了传统教师笔耕舌耘的教学模式，尤其是它不受时间限制，可以在课前、课中、课后任一恰当时间选用，这一点在具体教学实践中已经得到了充分证明。因此，中职市场营销专业教师在具体实践教学中可以多运用微课进行教学，不断提高教学成效。

3.微课在中职市场营销专业教学中运用的若干反思

具体教学实践表明：微课在中职市场营销专业教学中的运用可以在一定程度上提高课堂教学的有效性。但是我认为，在微课运用过程中还需把握好如下几点问题。

3.1微课的选题要恰当典型

微课的选题非常关键，教师千万不要为了微课而微课，不管什么知识点都想运用微课解决。市场营销专业中简单的知识点没必要制作微课，典型问题、疑难问题才是选题对象，如复杂的案例分析、重难点的透析、实践操作步骤等都适合作为微课的选题。有效的微课应当在吃透教材的基础上，充分考虑学情，选取恰当的知识点。

3.2微课的制作要基于学情

中职学生对于长篇大论的知识讲解毫无兴趣，注意力较难集中，因此微课对知识点的透彻分析必须符合学生的视觉驻留规律。一堂微课时间不宜过长，5到8分钟左右最佳，短小精悍是微课的主要特点，越是简洁明了，学生掌握的效果越好。为了激发学生的学习兴趣，微课的视觉冲击要强，最好动静结合；讲解要通俗易懂，声音响亮；文字使用量尽量少，少用枯燥的书面语，幽默生动才能吸引学生注意力。

3.3微课的运用要选对时机

我认为，微课只有在恰当时机运用方能真正体现出其有效性。例如，有些微课可以在新授课之前课下观看，用于做好相应的新课准备；有些则用于课堂教学过程中，如导入视频、重难点点拨、典型案例分析等；更有些运用于学生自主学习过程中，如一些拓展练习、票据填写等。因此，微课运用虽不受时间限制，可以在课前、课中、课后观看，但要达到最好的效果，教师要注意选择在恰当时间用，前提是符合学生的认知规律并能起到点拨学生、引导学生自主探究的作用。

4.结语

微课在形式上要求“微”，内容上要求“精”，以微见大、以微见效则是我们追求的目标。作为一种新型教学资源，教师要善于利用它解决教学中的疑难问题、典型问题，以精巧的设计，深入浅出的讲解，生动幽默的演绎，激发学生学习热情，达到更好的教与学的效果。

参考文献：

[1]张一川，钱扬义.国内外“微课”资源建设与应用进展[J].远程教育杂志，2013（06）.

[2]胡铁生.“微课”：区域教育信息资源发展的新趋势[J].现代教育技术，2011（10）.

[3]廖剑兵.关于中职学校市场营销课堂教学的几点思考[J].大众科技，2010（06）.