基于工作岗位导向下的中职院校电子商务专业课程设置

钟卫敏

【摘要】电子商务是网络信息技术环境下产生并发展的重要商务形式，也是现代社会经济环境下商务活动发展的重要方向和未来形式。在电子商务的发展和完善过程中专业人才的重要作用是显而易见的、是基础性的，以电子商务工作岗位为导向的中职院校专业课程设置将会直接影响到学生的专业技能和素养。所以本文将立足于工作导向下的中职院校教育实际，结合晋江晋兴职业中专学校电子商务专业课程设置实例，对电子商务专业课程设置进行简要分析。

【关键词】工作岗位导向 中职院校电子商务专业 课程设置

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）08-0229-01

电子商务的快速发展不仅创新了现代商业模式，而且为社会提供了大量的工作岗位，在这种形势下大量的中职院校都开始针对电子商务活动中的主要岗位设置“短、平、快”的工作岗位导向专业内容，为电子商务的发展提供专业应用性人才。中职院校的这种培养方式是一种专业人才培养模式的创新，也是对专业课程设置的一种考验，因为只有理论性与实践性、专业性与应用性并存的专业课程设置，才能保证中职院校电子商务教育工作导向的有效落实。

1.电子商务流程分析

工作岗位导向是现代中职院校得以生存和发展的重要因素，与传统的高等教育相比，工作导向的中职教育有着针对性强、实践性强和培养周期短的优势。在中职院校电子商务专业课程设置中，一定要积极发挥中职院校的这些优势，才能保证中职院校和学生个人的价值实现。以晋江市鞋服业电子商务为例，整个电子商务活动主要分为四部分，商品拍摄美化处理上传——推广销售——物流配送——售后、客户关系管理，这一流程就是中职院校电子商务专业课程设置参考的实际，只有深入到电子商务活动的第一线，了解各个环节工作人员的工作内容和相应的专业技能需求，才能完成好专业课程设置任务[1]。

2.中职院校电商专业细化

对电子商务流程的分析结果进行总结和分析，将电子商务活动对工作人员的功能能力需求和专业技能需求进行梳理，并根据其内在联系将其归纳为相应的专业课程内容，是实现电子商务专业课程设置的重要步骤。仍以晋江市的鞋服业电子商务为例，以电商流程的各个环节为目标，分别设置办公服务类人才、运营管理类人才、营销推广类、美工类人才四个专业人才培养方向，这些人才培养方向分别对应电子商务流程中的商品拍摄美化处理上传——推广销售——物流配送——售后、客户关系管理环节，以各自对应工作环节的工作特点、专业技能需求为标准进行专业直接对接岗位的针对性专业教育[2]。

3.中职院校电子商务专业工作岗位导向专业课程设置

根据中职院校电子商务专业的工作岗位对口培养方向设置，对专业课程内容进行针对性设置，例如电子商务的美工类培养方向人才，其在具象的电商工作中主要负责商品的拍摄、美工和上传，以及对电商的网店进行装饰，其在工作中就必然要具备一定的商业拍摄、图像后期处理技术、商铺装饰等技术，因此其专业课程就一定要包括有PS、Flash广告制作、商品拍摄、店铺装修的内容；营销推广类培养方向人才，可以具象理解为电商活动中的网店销售人员、销售类客服、企划人员，这些人员的岗位职责要求其具备市场调查与预测、网络营销与策划的知识以及网上开店的实践能力，所以其专业课程就一定要包含市场调查与预测、网络营销与策划、网上开店实训、跨境电商的内容；办公服务类方向人才，可以具象理解为电商活动中的文员办公、订单处理员、网店客服、物流拣货员、物流配送员，这些人员的岗位职责要求其具备一定的自动化办公能力，掌握一定的商务礼仪和客服经验，所以其专业课程内容一定要包括办公自动化、商务礼仪、网店客服、电子商务物流的内容；运营管理类方向人才，可以具象理解为电商活动中的网店编辑员和店长，其岗位职责要求这些人员具备较强的商业经营思维，有一定的網络经营和商业经营的能力，所以其专业课程内容就一定要包含现代商务、网络编辑、电子商务网站建设、电子商务法律、电子商务师的内容。为保证学生对电商活动的高度适应性，在专业课程内容之外还应该配属相应的公共基础课程内容。

现代中职院校生存和发展的关键就在于专业课程内容对工作岗位的高度适应性，因此专业课程的设置意义重大，影响广泛且深远，对这一问题的研究具有鲜明的现实意义。本文从电子商务流程分析、中职院校电商专业细化、中职院校电子商务专业工作岗位导向专业课程设置三个方向对这一问题进行了简要分析，以期为中职院校电子商务专业课程设置水平提升提供支持和借鉴。

参考文献：

[1]吴海峰，刘聪慧，孟素艳. 基于职位的职业（成人）院校电子商务专业课程设置初探[J].北京宣武红旗业余大学学报，2010，12（04）：43-46.

[2]陈峻.基于工作过程的高职电子商务专业课程体系研究——以“校中厂”建设为基础[J].襄樊职业技术学院学报，2012，11（01）：98-100.