我的日耳曼上司（上）

文/Lucinda

诚信原则、契约精神，我们嘴上无不对它们表示赞同，行动时却往往“灵活处理”。在这个问题上，我的上司邓飞客给了我一个德国式的回答。

老外上司名叫Heisenberg，50岁出头，西装革履，戴着一副他一生中挚爱的事业标志物——眼镜，一个典型的德国人形象，严格、严谨。他有一个侠气十足的中文名字——邓飞客。当初正是他把我招进公司的，听到他调任过来的消息，我格外高兴。

他还没正式就任，就在视光事业分部掀起了一股热潮：“听说，飞客是个铁面无私的怪老头……”、“我之前在视光论坛上见过飞客大叔，他在行业内的影响力非同小可……”、“听说，他这次来就是专门整治关于行政主管烦恼于员工管理的问题……”叽叽喳喳，各种言论不一而足，我心里默默地捏了一把汗。

第一课：迟到与罚款

果不其然，邓飞客接手我们分部的第一个月底，我做好了工资册，送去给他签字。没等我回到座位上，电话响了，是邓飞客，让我再去他办公室。

“请你告诉我，员工的工资为什么有扣款一项?”

“先生，根据分部规定，员工上班迟到是要被罚款的……”

谈起规章，我对答如流。

他惯常的微笑意外地不见了。邓飞客一脸严肃地说：“员工手册上没有关于迟到罚款的条款，员工的合同上也没有。”

“并不是所有规定都在员工手册上。”我有点无奈地说，“这是我们自己制定的考勤管理制度，这种临时制度再常见不过了。”

听到这话，邓飞客的脸色变得难看起来，“不！”他提高了嗓门儿，“难道总部授权分部制定规章制度了？我在公司十几年，没有一家分部得到过这样的授权。”

这样的规定还要总部授权？这难道不是为了有效地管理公司？

邓飞客对我的解释没有兴趣，他一再强调分部没有权力发布任何规定，不能超越权限。

“好吧，那您认为应该怎么办？这是前任总经理批准的。”

“立即废止，同时清理其他类似的制度。”邓飞客不仅要全面停止这种“违规行为”，甚至还说，薪水标准是公司与员工签订的契约，随便扣钱无异于违法。

居然还违法了，小题大作，不可理喻！我抓起工资册，掉头而去。

正改着工资表，电话又响了，还是他。“员工迟到是不能允许的，我们要制止这种事情的发生，给我一点时间，我会想出解决方案的。”

嗬，这老外，你不是不让罚款吗？你又有什么高招呢？

一个下午没有听见邓飞客的声音，我窃笑不已，不知他的脑子想破了没有。

快下班时，邮箱里传来了他的方案：

1.员工初次迟到，由部门主管和他谈话，了解迟到原因。

2.员工再次迟到，由分管部门的副总与他谈话。

3.员工第3次迟到，由人事主管与他谈话，指出他的行为已经违约，给予口头警告。

4.员工第4次迟到，由分部总经理与他谈话，给予最后一次改正机会。

5.员工第5次迟到，表示已经无可救药，直接到人事部门，解除劳动合同。

这个方案让我快要昏厥了，亲爱的员工们，请你们千万不可再迟到了，否则，多少个谈话在等着你，你不害怕吗？估计你的上司比你还要害怕呢。

正哭笑不得间，邓飞克的第二封邮件接踵而至：

亲爱的琳达：

作为人事主管，你应该了解公司承诺给员工的工资是受法律保护的。你没有权力扣罚员工的劳动报酬，也不能违规代表公司错误地行使你的权力，这可能造成公司在法律上的风险。

员工迟到有两种可能：一是由于客观原因导致他们意外迟到，这是可以谅解的，不应该扣罚他们的工资。我们是讲理的公司。二是员工刻意地迟到。这意味着员工没有履行他的职责，违背了合约承诺。这必须向他指出，并且记录在案，给予警告。

如果员工迟到就扣罚工资，意味着他可以用钱买回他的工作时间，而这些时间是他同意由公司支配并支付给他报酬的。那么，是否合约规定的双方承诺都可以用钱做交易呢？约定的事情就不可以改变，这是原则。如果你不能正确地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失职。

邓飞克

读完这封邮件，我陷入了沉思。我的同事们也读了，没有人再说话。

或许，这只是中西方文化的一个小冲突；或许，这是我们在契约精神上的巨大差别。