景素奇
职场生涯中会遇到许多问题,比如上司水平比自己低,甚至低很多,作为职场中人该怎么办?
常见的处理方法有四。一是背后议论上司的不是。二是瞧不起上司,言谈举止中带出冷嘲热讽。三是直接忤逆上司,不给上司面子,反驳上司,顶撞上司,直接或间接地不听上司命令。四是到上司的上司那里告状,数落上司如何无能。
这样处理适宜吗?显然不适宜,但职场中几乎每天都在发生此类的事情,而且发生后总有千万条理由为自己辩解,或者发生后还到处宣扬自己的出色表现。此类处理方法除了过把嘴瘾一时痛快外,别无任何积极意义,对自己的职业生涯只有负面影响。
第一,上司不如自己是正常的事情。认识到上司水平比自己低是正常的,也是普遍的事情,并不是自己特有的情况,只有如此看问题,才能平衡自己的感受,然后冷静对待这一问题。
第二,上司肯定有优于你的地方。上司之所以成为上司,肯定有超过你的地方,尽管你在某一方面或某几方面都比上司强许多,但他肯定有些地方,是你暂时所不能够超越的,比如经验、某些方面的资源、阅历、性格、某些特殊的技能、知识、与整个企业组织的感情资本,与周边关系相互的了解程度高,或使组织刚好处于微妙的平衡状态,或与某人刚好互补关系等等。这些也许正是组织需要的,而你恰恰不具有,应该客观地看待这一问题。
第三,尊重上司。无论上司水平比自己低多少,都应尊重上司,這是起码的职业意识,没有这一职业意识,无论你到哪里都会很难受的。好好地想一想,一旦当你成为他人的上司时,得不到他人的尊重,你又该做如何感想?
第四,支持帮助上司。既然上司不如自己,那么你就应该尽力帮助上司工作,出主意,想办法,这是作为下属起码的职业准则,而不要袖手旁观,不管不问,或等着看上司出丑。为什么应该支持帮助上司?因为,如果他什么都比你强,也就根本用不着你帮助了,你在上司那里就显得无足轻重,也许哪一天裁减人员,你就是被减的人。
第五,提建议被上司拒绝怎么办?你也许会遇到这样的情况,你帮上司出了个好注意,想了个好办法,尽心尽力地帮助上司工作,上司不以为然,或拒绝接受,或根本否定。这时,你不应抱怨或灰心丧气,应站在上司的角度来考虑问题,是自己的方案真的不好还是其他问题。有时候,好的建议之所以没有被上司接受,不是因为上司不愿接受,而是因为你建议的时机不对或方式不当。
第六,上司刚愎自用,独断专行怎么办?如果自己尽心尽力、尽职尽责后,上司仍不接受自己的意见办法,显然不是自己的问题,是领导风格问题。领导一意孤行,刚愎自用,听不进下属任何建议和办法,根本不接受任何支持和帮助,认为自己无所不能,包打天下,那么,作为下属的你该怎么办?只有两种办法,一忍耐,二找机会走人。
要明白,不同上司的工作风格迥异,上司有时候并不是真的不如自己,不过是工作技巧和艺术手法罢了。上司有时候故意示弱,示弱的目的也有许多,常规的目的有三:一是想探究下属的真才实学和对问题的看法。二是用这种方式收集各种意见,便于更正确决策。三是想满足下属的成就感和自豪感,从而达到激励下属的目的。
所以,作为下属,应主动配合上司,帮助上司实现意图,不要故意耍机巧,给上司掉链子,给上司一种摸不透你的感觉。上司不耻下问,屈尊求教于你,你连上司的真实用意都不清楚,就认为上司不如你,并到处夸耀自己的能力;或者上司露了那么一两回怯,就认为上司水平低下,并四处张扬上司的露怯,这样做,只能说明你自己的能力修行还不够。