大学新生“学长制”管理模式调查分析

佟影　肖国华

【摘 要】目的：了解大学新生“学长制”管理模式的可行性及大一新生的需求。方法：采用随机抽样的方法对某大学护理学院2014级新生、2011级即将进入临床实习的大四学生进行大学新生“学长制”管理模式的问卷调查。结果：150名新生中认为学长对自己生活和学习方面有帮助的占到70.0%；150名大四学生中有56.7%支持大学新生“学长制”管理模式。 结论：问卷统计结果显示，大部分学生支持大学新生“学长制”管理项目实施。优化新生学长制，探求一条适于新生成长发展的教育管理体制，具有一定的创新研究价值。

【关键词】大学新生 “学长制”管理模式 创新

时代在不断进步和发展，高校新生的招生数量逐年增加，在校生规模也不断在扩大。高等教育逐渐走向大众化，原有的新生管理模式不能满足学生的需求，受自然地理环境、心理发展水平、个性差异、文化风俗等多方面因素的影响，大学新生入校后会出现多种心理矛盾和冲突。近年来，单亲子女、下岗特困家庭子女不断增多，学生之间的经济差异、思想差异越来越大，由于从小到大对老师的印象所产生的思维定式，很多学生不愿主动找老师进行交流，而倾向于和自己年龄相仿的学长沟通。通常意义上的学长，是低年级学生对高年级学生表示尊敬的称呼，而学长制中的“学长”则是对于符合一定条件的学生的资格认定和褒奖。因此，要关注学生个体，引导个性化发展，营造更为宽松的成长环境，需要因地制宜，创新辅助管理体制，并充实到多维复合管理框架中，突破学院学生管理的“瓶颈”。探索新生“学长制”管理模式有利于新生管理。

1 对象与方法

1.1 研究对象

以某高校护理学专业全日制在校本科生作为研究对象，随机抽取2014级大一新生150名、2011级即将进入临床实习的大四学生150名。

1.2 方法

1.2.1 说明调查目的。调查人员调查时，首先做自我介绍，并说明问卷发放缘由，与被调查对象做简短沟通，使其了解调查的目的、意义，建立起良好的合作关系，以取得对方的积极配合。

1.2.2 说明调查内容。调查人员简要介绍调查内容，明确告诉被调查对象问卷的填写方法及注意事项。问卷设置含封闭式问题及开放式问题，调查内容包括大学新生“学长制”管理模式的可行性、新生在大学里面临的常见问题、新生解决问题的方式方法、新生对学长的依赖程度、新生认可的学长配置方案及访问频率和途径、新生希望从学长那里得到的帮助以及新生对学长特质、能力等方面的要求。

1.2.3 调查与回收。调查人员分别对随机抽取的2014级新生和2011级即将进入临床实习的大四学生发放调查问卷，指导调查对象准确、有效地填写。调查结束时，感谢调查对象的参与和配合，回收调查问卷。

1.2.4 资料的核查与统计。在调查完成后及时对问卷回收的数目及问卷的填写情况进行检查。学生参与问卷调查的积极性高，在护理学院2011级和2014级2个大班共发放问卷300份，回收300份，有效问卷率100%。

调查人员用Epidata计算机软件将调查资料统一录入，每份数据录入2次，对数据库进行核实、查错及统计分析。

2 结果

2.1 大学新生“学长制”管理模式项目实施的可行性（见表1）

2.2 大学新生情况调查表（见表2）

2.3 关于大学新生“学长制”项目调查结果表（见表3）

3 讨论

“学长制”是学生管理的一种辅助机制，通过聘任政治觉悟高、成绩优秀、有一定工作经验的高年级学生，辅助班主任工作，对口帮扶、指导、教育新生，是师生沟通的重要桥梁。

面对与以往完全不同的学习和生活，多数大学新生很难顺利完成从高中生到大学生的转变。每年高校新生的招生数量都在增加，在校生规模也在不断扩大，高等教育普遍走向大众化，原有的新生管理模式与现在的教育形势发生了摩擦，学生中目标和理想的缺失现象较突出，突出表现为多数学生希望好好学习却不知道从何学起，对未来工作、发展方向感到迷茫而无所适从。遇到困难，大部分学生会选择向与自己年龄相仿的朋友倾诉。虽然朋友间更容易沟通、交流，但是正因为相似经历、相同理解，反而不利于问题的解决。因此，可以选择学长帮助大学新生尽快适应大学生活，合理地安排学习并规划大学生活。学长来源于学生，容易赢得学生的信任。学长如同老师和学生中间的一座桥，老师可以通过学长及时掌握新生的心理、学习、生活、工作、情感方面的相关情况，极大地提高了工作的针对性和时效性。虽然，选聘出品学兼优、思想觉悟高、积极进取、乐于奉献、工作能力强的高年级的学生来为新生提供帮扶和指导十分重要，但是，适合的才是最好的。教师应主动了解大学新生的需要，有针对性地提供帮助，避免做无用功而忽略主要问题。因此，为了建立高素质的管理队伍，可以有意识地从大学一年级挑选学习成绩优秀、处事能力突出、办事干练果断、工作踏实负责、群众基础好的学生干部加以培养，通过日常工作学习，有针对性地进行较长时间的考察，以便适时推荐、选拔和使用。问卷调查数据分析显示，平均66.10%的学生支持大学新生“学长制”管理模式的实施，大一、大四学生不约而同倾向于和风趣幽默的学长成为贴心朋友，希望学长为大学生活和学习点亮一盏明灯。

在学长访问、配置问题上，大一、大四学生出现了明显的认知分歧。习惯了老师和家长呵护的大学新生短时间内很难从高中的依赖过渡到大学的独立，关于学长访置，大学新生最希望能够实现学长一对一分配的要求，考虑到项目实施难度，新生最低限度能够接受一个学长对几个同学，可以通过面对面咨询或者通讯、网络途径使问题得到解决；而大四学生在学长配置问题上则表现得更加成熟、独立，高年级学生普遍推崇个别学长对多个低年级学生。在学长探访新生频率问题上，高年级学长和大学新生存在数据差异，但忽略次要因素，就主要问题而言，大家普遍认为最佳访问频率是每两周至少访问一次。

大学新生离开父母的庇佑，开始一个人独立生活学习，大部分新生难以顺利完成从依赖到独立的过渡。高中只为了一个高考，所有同学朝同一个目标努力，谈不上自己的想法，不用过多担心应该怎样学习，怎样实现学习和能力之间的平衡，唯一的差别只有不同的梦想大学，但最相同的还是一致的学习模式和思维。然而大学学习完全是不同专业、不同思维、不同追求、不同的学习模式和学习态度，随着时间推移，个体差异越来越明显，同样的，不同成长环境和新事物适应能力造成不同需求、认知和个性。考虑造成个体差异的因素，选择合理的解决方案，在大学新生“学长制”管理模式下探讨项目实施之前开展问卷调查，问卷内容包含开放式和封闭式问题。在已有问题基础上，学生依据自身发展特点，选择性表达自身需要，使得数据结果更加贴近大学新生的需求，有利于项目实施。大学新生“学长制”管理模式问卷调查显示，无论高年级还是低年级学生，面对高中到大学的转变，最难适应学习模式和生活方式的改变，极度忧虑社交生活和专业学习，初到陌生环境，担心没有父母在身边，自己不能很好地处理生活和学习上的各种困难。数据分析显示，刚刚步入大学，半数以上同学的担忧集中表现为离开父母生活不能自理、陌生环境人际交往困难、突发学习模式转变难以适应及学习目标不明确甚至误解专业而丧失学习兴趣。大学生遇到困难普遍愿意寻求朋友帮助，相比大学新生，高年级学生经过近三年的大学磨砺，更相信自我处理麻烦的能力。不管是寻求朋友帮助或者自己独立解决问题，大家更希望大学期间能有辅导员之外的学长的帮助。

实施“学长制”有利于密切师生、生生在教育教学过程中的伙伴关系，在校园中创造一种温暖、积极的学术文化氛围；有利于创建和谐校园；有利于学生的品德教育与自我提升教育的开展；有利于教育教学尤其是实践性教学的改革；有利于学校文化更好地坚守传承和发展创新。大学新生“学长制”管理新模式，一改以往传统的教育方式，在项目实施之前，及时了解学生的认可度，让学生结合自身需求自由表达自我观点、意见和建议，一方面使得项目更贴近新生需求，有利于学生的接受和支持；另一方面弥补了项目调查者的思维空缺，有利于项目顺利地实施。

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