高校图书馆针对入学新生的阅读推广调查与分析——以北京农学院为例

秦疏影

(北京农学院，102206)

高校图书馆针对入学新生的阅读推广调查与分析
——以北京农学院为例

秦疏影

(北京农学院，102206)

近年来，阅读推广成为图书馆工作的一个重要组成部分。文章通过问卷调查分析了高校入学新生的阅读状况、阅读意向、对图书馆的利用情况、图书馆开展阅读推广的影响因素，并在此基础上对新时期高校图书馆的阅读推广工作进行了分析，提出采取有效措施扩大阅读推广宣传、开展有创意的阅读推广活动、进行合理有效的资源建设、培养专业的阅读推广人才等策略，为高校图书馆的阅读推广工作提供一定的参考和借鉴。

高校图书馆;阅读推广;新生阅读;用户服务

1 引言

2012年11月，十八大首次将“开展全面阅读”列入党的工作报告中;2014年3月，政府工作报告中首次把“倡导全民阅读”列为政府重点工作。在全国越来越重视阅读推广的大背景下，笔者开始关注高校图书馆开展的阅读推广活动，并参与所在馆的阅读推广活动工作，在开展此项工作前对本校读者的阅读状况进行调查和分析。

大学新生是高校读者群体中一个比较独特的群体，他们刚从中学校园步入大学校园，对一切都很陌生，充满新奇。笔者以为:大学图书馆应抓住新生的阅读需求，这对于阅读推广而言能起到事半功倍的作用。由于升学压力，学生在中学时代基本上都是在繁重的课业压力下度过的，很少有时间阅读与升学无关的图书。如果图书馆能在新生进入大学校园的时候抓住新生的好奇心，让他们了解大学图书馆，愿意到图书馆来阅读，那么他们以后将会成为高校图书馆阅读推广的中坚力量。这样，图书馆对于开展阅读推广活动就会有一个良好的基础和开端。

笔者通过问卷调查的方法，了解本校入学新生的阅读行为和阅读特点，了解他们对于图书馆的利用情况及其开展阅读推广活动的看法。根据相关调研结果，探讨高校入学新生的阅读现状、阅读动机、阅读兴趣、阅读倾向、阅读能力等，以期为图书馆今后的阅读推广活动提供参考和借鉴。

2 研究对象及方式

本研究对象为北京农学院2014年入学新生，涉及动物科学技术学院、植物科学技术学院、园林学院、生物科学技术学院、食品科学学院、计算机科学学院、国际学院、经济管理学院、文法学院、城乡发展学院等十个学院。

本次调研主要采用问卷调查法，问卷按照2014级各学院新生人数发放，共发放2000份，回收有效问卷1464份，有效问卷回收率为73.2%。本次调查问卷请各学院辅导员分批分班级发放给学生，匿名填写，以确保问卷的真实性与高质量。问卷设计采取选择性问题与开放性问题相结合的形式。选择性问题涉及读者的阅读状况和图书馆阅读推广方式，开放性问题收集学生对于阅读推广活动的意见与建议。综合调查问卷结果，提出促进图书馆阅读推广活动的建议与方法。

3 调查数据及分析

问卷调查包含四个方面的内容:新生阅读状况;新生阅读意向;新生对图书馆的利用情况;图书馆开展阅读推广活动的影响因素。

3.1 新生阅读状况数据分析

3.1.1 新生阅读现状分析

新生的阅读现状是了解新生阅读推广需求的前提，如果一名新生自身的阅读现状比较令人满意，那么他对图书馆阅读推广的需求就相对较弱，甚至没有需求;反之，新生的阅读现状比较差，则阅读推广的需求(或潜在的需求)就越强。

表1 新生一年中阅读图书的数量表

表2 新生每周阅读时间表

调查结果显示，高达76.71%的新生年阅读量不足20本，超过30本的仅为11.13%(见表1);每周阅读时间以1-3小时的新生最多，高达39.89%，超过6小时的仅为19.12%(见表2)。从这两组数据看来，入学新生的阅读现状并不令人乐观。图书馆非常有必要开展阅读推广活动，以促进学生阅读。

3.1.2 新生阅读意向分析

阅读的意向活动带有较多的个人心理色彩，它是受读者的先天特性和社会条件的影响而形成的读者个人的阅读动机、阅读兴趣、阅读情绪、阅读能力等。阅读的意向活动是推动读者阅读的一种内部动力，它直接影响读者的阅读倾向和阅读效果［1］。因此，了解读者的阅读意向，是图书馆开展阅读推广活动的前提。

(1)新生阅读动机分析

新生的阅读动机分别从新生的阅读目的(见图1)、新生选择阅读物内容的影响因素(见图2)、新生会按照哪些方式选择课外读物(见图3)等三个方面进行探讨。

图1 新生阅读目的折线图

图2 新生选择阅读物内容的影响因素折线图

图3 新生选择课外读物的方式折线图

从调查数据来看，新生的阅读动机主要是满足自己的兴趣爱好，图书的趣味性越高，越能受到新生欢迎，新生选择课外读物的方式也是以自己的兴趣为主。这说明图书馆在引导新生阅读，培养新生的阅读习惯时需要从新生的兴趣点出发，把握新生的兴趣所在，从而提高新生阅读的兴趣，养成阅读的习惯。

(2)新生阅读兴趣分析

图4 新生阅读兴趣折线图

从图4可以看出，新生最喜欢阅读的图书是文学类图书，其次是心理类、科普类和传记类图书。而本校图书馆在这些方面的藏书是很丰富的，也就是说，图书馆的藏书基本上可以满足新生的阅读需求。

(3)新生阅读能力分析

从图5可以看出，新生在阅读中存在的主要问题是不容易找到自己想要阅读的图书、缺少阅读氛围和激励机制。这说明新生在阅读方面还需要丰富的图书和适合阅读的氛围，阅读过程中需要不断激励。图书馆在开展阅读活动时，需要根据新生在阅读中存在的这些问题，采取相应的措施，更好地促进新生阅读能力的提高。

图5 新生阅读中存在的主要问题折线图

(4)新生阅读倾向分析

笔者分别从新生的阅读方式(见图6)、新生采用哪种阅读方式进行深阅读(见图7)、新生手机(除了打电话和发短信)的主要用途等(见图8)三方面进行调查分析。

图6 新生的主要阅读方式柱形图

图7 新生进行深阅读的方式柱形图

图8 新生手机的主要用途柱形图

近年来，由于互联网越来越发达，智能手机的普及率越来越高，网络阅读、移动阅读即将取代纸本阅读的理论越来越流行。但从上述数据来看，本校新生的主要阅读方式依然是纸本阅读。所以，结合本校新生的实际情况，阅读推广活动还需要以纸本阅读为主。

3.3 新生对图书馆的利用情况分析

本次问卷分别调查了新生获取图书的途径(见图9)、新书阅读图书的地点(见图10)等。

图9 新生获取图书的途径折线图

图10 新生阅读图书的地点柱状图

从图9的数据分析来看，新生获得图书的途径主要是购买图书、网上阅读和到图书馆借阅图书，而网上阅读和借阅图书都是图书馆可以提供的服务。图书馆现有多种电子图书，还有各种期刊数据库，能提供各种最前沿的信息资源，读者都可以不用到图书馆而直接通过网络访问阅读。

同时可以看出，购买图书是读者选择获取图书的第一途径。也就是说，读者在阅读过程中，图书需求问题还是依靠自己的力量去解决。阅读具有个性化特点，每个人的兴趣点不一样，每个人的关注点不一样，所以购买适合自己需求的图书进行阅读应该说是每位读者的最佳选择。那么，图书馆的作用是什么呢?我想，就是当读者依靠自己的力量无法解决图书需求问题的时候，他能首先想到去图书馆寻求帮助，而图书馆也能给读者提供帮助。要达到这个目的，需要图书馆和院系老师共同努力，才能在新生心中种下“充分利用图书馆帮助自己阅读”的种子。

图10的数据统计结果表明，本校读者主要的阅读地点是家庭、图书馆和宿舍。家庭是最温暖的地方，自然也是适合读书的好地方。而新生把家庭作为读书的首选地点，也与他们刚进入大学校园，还处于中学与大学的过渡阶段有关。一旦完全适应了大学生活，他们就会发现大学生活与中学生活是截然不同的，而学校图书馆温馨的阅读环境、丰富的藏书，能充分满足他们阅读的需求，所以到图书馆阅读有望成为大学新生度过大学校园美好时光的最佳选择。

3.4 图书馆开展阅读推广活动影响因素分析

图书馆开展什么样的阅读推广活动才能吸引新生参与，其影响因素有哪些?本问卷共有三道题目涉及到这一问题，分别是图书馆举行阅读推广活动最能吸引新生参与的宣传方式(见图11)、图书馆举行哪些阅读推广活动最受新生欢迎(见图12)、吸引新生到图书馆阅读的主要因素(见图13)。

图11 图书馆举行阅读推广活动最能吸引新生参与的宣传方式柱形图

图12 最受新生欢迎的阅读推广活动柱形图

图13 新生愿意到图书馆阅读的影响因素柱形图

从图11可以看出，在图书馆开展阅读推广活动的宣传方式中，最能吸引读者的宣传方式是“宣传手册”、“宣传标语”和“网络宣传”，赞同通过“邮箱传递”进行宣传的读者则比较少。

从图12可以看出，新生最喜欢的阅读推广活动是“图书排行榜推荐”、“精品图书展”、“好书推荐”、“经典视频展播/名著影视欣赏”。之所以出现这种现象，与读者比较喜欢“征文比赛”等活动有一定关联。怎样在新生喜欢的活动和图书馆觉得应该开展的活动中求得一个平衡还需要再深入思考和探讨。

从图13的分析数据可以看出，最能吸引新生到图书馆的首要因素是“图书馆的环境很优美”，其次是“图书馆的藏书很丰富”，而对于图书馆一直强调的馆员的服务态度和指导能力，相对于环境和藏书，并不是新生最看重的。

4 启示和建议

4.1 采取有效措施扩大阅读推广宣传

本校新生最喜欢阅读的是文学类图书，其次是心理类、科普类和传记类图书，而本校图书馆在这些方面的藏书是很丰富的。理论上讲是可以满足新生的阅读需求的。那么为什么在新生阅读存在的主要问题中，高居榜首的竟然是“不容易找到自己想要阅读的图书”呢?这两者似乎是矛盾的。但从紧跟其后的问题“缺少阅读氛围”中似乎可以看出端倪。笔者以为这是因为新生对图书馆没有进行充分地了解和利用。出现这样的问题说明图书馆的宣传力度还不够。

在本问卷的调查分析中，最能吸引新生的宣传方式为“宣传手册”，其次是“宣传标语”。但这两项都需要大量的经费支持，对于图书馆来说有一定难度。“网络宣传”的方式虽然排在第三位，但由于不需要经费支持，仍然是值得图书馆大力推广的一种宣传方式。除了问卷调查中提到的这几种宣传方式，我们还需要传统的宣传方式，比如:在大厅设立宣传栏，通过宣传栏张贴活动通知，读者只要稍事停留，就可以了解到图书馆最近开展什么活动，既简单方便，又节约成本。除此之外，图书馆还可以通过与院系老师电话联系来推动活动的进行，通过学生社团来推广活动，通过手机微信平台发送消息，通过开设阅读的有关课程、系列讲座来推广宣传。阅读推广宣传具有两个作用:一是起到图书馆与大学生的联系作用;一是起到一种校园阅读文化的烘托作用［2］。总之，图书馆要利用一切可能的条件扩大图书馆的宣传力度，让更多的读者参与到图书馆的阅读活动中来，而这本身也是“阅读氛围”的体现。4.2开展有创意的阅读推广活动

从上面的调查分析中可以看出:在问卷列举的活动中，新生最喜欢的阅读推广活动是“图书排行榜推荐”、“精品图书展”、“好书推荐”、“经典视频展播/名著影视欣赏”。从这四项学生选择比较多的阅读推广活动来看，这些活动与我们想象中读者比较喜欢“征文比赛”等活动是有一定出入的。怎样在读者喜欢的活动和图书馆觉得应该开展的活动中求得一个平衡还需要再深入思考和探讨，而其中最主要的一点就是要把握学生的兴趣点，厘清学生的阅读需求。

在阅读推广活动中，如果仅凭馆员自己的主观想象来确定阅读主题和阅读形式，可能与学生的阅读需求相去甚远，不利于阅读推广活动的开展。因此，在开展阅读推广时，必须要通过多种途径来了解读者的阅读需求，掌握读者的阅读兴趣、阅读习惯和阅读形式。比如，可以通过问卷调查了解新生喜欢阅读的图书类型、喜欢参与的阅读推广活动形式;也可以开展读者座谈会，与读者进行双向探讨和交流;还可以通过与学生社团的合作来了解学生的主要兴趣点。只有对学生的阅读兴趣和阅读习惯有所了解，才能在阅读推广活动中有针对性地开展能吸引学生积极参与的活动主题。

虽然本次调查问卷表只是列举了有限的几项活动，但作为图书馆，为了吸引广大读者参与到阅读推广活动中来，有必要在阅读推广的活动主题上广开思路，挖掘出有创意的阅读推广活动主题，吸引读者参与。比如，在除了常规的形式之外，还可以举办读者感兴趣的各种展览、影视活动、一校一书、诗歌朗诵、真人图书等阅读活动。有的高校图书馆在阅读推广活动主题的创新方面作了积极的尝试。比如:同济大学图书馆开展的立体阅读推广活动［3］，浙江工商大学图馆开展的读书趣味知识竞赛和“我看书，我表演”名著改编话剧大赛［4］，还有石家庄学院图书馆尝试的真人图书活动等。

4.3 进行合理有效的资源建设

近年来，纸本图书会被电子图书取代，纸本图书即将消亡的理论甚嚣尘上;网络阅读、移动阅读即将取代纸本阅读的理论也越来越流行。但从本次调查问卷的数据分析来看，本校新生的主要阅读方式依然是纸本阅读。结合实际情况，本校图书馆的阅读推广活动还需要以纸本阅读为主，尤其是我们现在倡导的深阅读，更离不开纸本图书，所以纸质资源的建设是非常重要的。但在互联网越来越发达，智能手机的普及率越来越高的今天，仅有纸质资源是不够的。

由于纸质资源和数字资源的不同特性，导致读者对于纸质资源和数字资源的阅读方法具有差异性。纸质资源能给学生理性思考的机会，有利于学生心智的培养、性格的塑造、人生观的引导以及阅读理解能力的提高。因此，在“深阅读”方面，纸质资源优于数字资源。但是，数字资源能给学生提供快速检索的功能，很快获取所需要的信息，而且能有效利用零散的时间获取资讯和知识。因此，在对纸质资源进行“深阅读”的同时，对数字资源进行“浅阅读”或“快餐式阅读”也是必需的。所以，在将来的阅读推广活动中，需要把纸质资源的阅读推广和数字资源的阅读推广同时进行，以拓宽阅读推广活动的读者群。阅读的基础是图书，丰富的馆藏资源是有效阅读的基础［5］。因此，图书馆在资源建设上，要合理分配资源经费，采取有效措施，保证图书馆拥有丰富和高质量的文献资源。

4.4 培养专业的阅读推广人才

从问卷调查的结果来看，相对于馆员的服务态度和指导能力，新生更看重图书馆的环境和藏书，这是否说明图书馆一直强调的服务态度和指导能力就不重要了呢?其实这并不说明馆员的服务态度和指导能力不重要，而是说明在一切都自动化的今天，读者对于馆员的依赖越来越小，只要有足够的藏书和优美的环境，读者就能寻找到他自己的阅读天地。既然读者不再依赖馆员，馆员是否就可以放松要求呢?其实恰好相反，怎样采购到读者需要的图书，怎样给读者提供温馨的环境，这给馆员提出了更高的要求。

目前，高校图书馆的阅读推广活动很难按照日常工作常规开展，这固然与资源分配有关，更与阅读推广专业人才的缺乏有关。阅读推广这项活动不仅与图书馆学有关，还与心理学、教育学、文学、语言学等学科门类相关，所以阅读推广专业人才不仅要具有图书馆学的专业背景，同时，还需要学习心理学、教育学等相关学科的知识，对阅读推广工作人员的综合素质要求较高。因此，为了阅读推广活动的开展，图书馆应该在馆员队伍里选择培养专业的阅读推广人才，请专家为他们传授分享阅读和组织阅读推广活动的方法与经验，以便把这项工作顺利开展下来。如果条件成熟的话，还可以成立专门的阅读推广部门。同时，不应仅限于图书馆馆员，还可以拓宽思路，在学生社团中成立阅读小组，培养在阅读方面具有较高水准的阅读大使，对他们进行专业培训，然后由他们来带动广大学生的阅读热情，深入开展阅读推广活动。

5 结论

阅读推广是图书馆事业发展的基础动力，阅读推广活动的兴衰在一定程度上也决定了图书馆事业的兴衰，进而影响着国民文化素质。高校图书馆在阅读推广活动中，需要在充分了解读者的阅读动机、阅读兴趣、阅读方式、阅读倾 向的基础上，采取有效措施扩大阅读推广宣传，开展有创意的阅读推广活动，进行合理有效的资源建设，培养专业的阅读推广人才。图书馆通过阅读推广来彰显大学校风学风、提升学校文化价值，为高校书香校园的建设添卉加花。

［1］金嘉毓.在线调查应当成为图书馆读者问卷调查的重要手段［J］.图书馆建设，2009，(1):74-77.

［2］［5］陈斌华.基于问卷调查的高校图书馆阅读推广活动分析［J］.图书馆论坛，2012，32(3):140-143.

［3］郭 骧，章回波.立体阅读——图书馆服务的新形式［J］.图书馆杂志，2012，(5):51-54.

［4］朱小玲.校园文化品牌活动构建和阅读推广［J］.大学图书馆学报，2011，(2):31-37

(责任编辑:朱爱瑜)

Investigation and analysis of the reading promotion for the freshmen in university library——Taking Beijing University of Agriculture as an example

QIN Shu-ying
(Beijing University of Agriculture，Beijing 102206，China)

In recent years，reading promotion has become an important part of library work.This paper analyzes reading conditions，reading intention，the utilization of library，and factors influencing reading promotion by issuing questionnaires among freshmen.Based on the reading promotion work of university library，some effective measures have been presented，such as the propagating work of reading promotion，the creation of reading promotion activities，rational resources allocation，and training professional personnel to be in charge of reading promotion，so as to provide certain reference for reading popularization of university library.

university library，reading promotion，freshmen，investigation and analysis;reader service

G252.1

A

1006-1525(2015)06-0091-06

秦疏影，硕士，馆员。

2015-04-16