物联网情感代偿功能针对老年人产品设计的应用浅析

石元伍等

【摘 要】本文从当代物联网的发展普及现状出发，通过对老年人情感代偿需求的把握，结合我国的现实国情，讨论物联网在老年人产品设计中的应用模式，老年人产品设计科技化、实时化的发展对其生活的优化意义。

【关键词】物联网 老年人 情感代偿 产品设计

老龄化问题日益严重的今天，在产品设计范畴里，我们应当正确把握产品设计原则在老年人产品设计中的运用，使设计成为老龄化社会问题解决办法的一种，为社会现实问题的解决作出推动。而物联网的出现使这一原则的实现有了一定的现实基础，情感代偿功能也作为物联网功能其中重要的一部分得以显现，发挥巨大作用。

1 物联网定义

物联网[1]其概念通俗简单地来说，就是世界上所有的物品通过网络将其互相联结起来。如果说互联网实现的是人人相联的话，那么物联网实现的就是人物相联，物物相联。物联网所带来的好处就是在其使用上，为生活带来极大的便捷。可以预见，在这样的科技背景下，生活的便利程度必然得到极大提高，很多从前无法实现的事情都会成为现实，将其应用于产品设计之中，必然会使产品设计的全面性及可能性提升到一个新的层面。

2 物联网情感代偿功能的体现

情感代偿是指由于某种需求无法得到满足而导致情感的缺失，则自觉或盲目地使用某些行为手段使这一部分的缺失得以满足的行为过程[2]。物联网的实现是单纯的人对物的管理与使用，属于人对实体进行操作支配的范畴。而随着物联网的不断发展，对更多“物”的纳入和融合，使用者的拓展以及使用者个人思维与情感的流入，令物与物之间的无思维沟通，发生了很大的变化。

比如在电话、电脑、软件等能够直观实现人与人沟通的“物”的使用上，就能够使使用者的个人感情在使用时表达出来。正因为物联网的使用者是具有活动思维及思想情感的人，人行为动作的发生必然伴随情感思维的表达，由此导致行为过程中的情感发散，从而使物联网的使用者与受益对象均能了解产生的目的，并且实现对情感讯息的接收。

比如智能家庭中，父母为孩子设定饭菜微波时间，使孩子能够及時吃上热饭，孩子就能从这一行为上感受到父母的爱，身体与情感上都得到满足，而不会因此埋怨父母。对父母而言，没有时间照顾孩子，导致对孩子的愧疚，通过物联网实现了照顾孩子的愿望，使父母也获得了心理满足，得到了情感慰抚。不仅如此，物联网还能在人与植物，人与动物之间都形成良好的情感沟通渠道，这些都是情感代偿功能在物联网中的具体体现[3]。

由此可见，情感代偿功能在物联网为媒介的社会活动中主动、被动地起着各式各样的作用，这是以使用者的自身属性所决定的，是显而易见的事物本质规律，不因环境的改变而改变。

3 物联网情感代偿功能在老年人产品设计中的应用

综上所述，在老年人产品的设计中，除了单纯的辅助功能外，很有必要加入能够让让子女在老年人的日常生活中负起照顾责任的设计点。

物联网就成了实现这一目的的不二选择。物联网对人口、社会的管理功能不容小觑。由于老年人养护问题日益突出，“居家养老”成为多数老人养老首选，物联网已经在这一社会管理模式中开始广泛应用。比如，居家服务对老年人健康的监控方式，对老年人生理、心理需求的求助方式等。利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态，保护老年人生命、财产安全，让空巢老人的生命安全和养老护理变得便捷、安全。对于老年人的产品设计上就更是如此，智能、高效的处理方式使基于此而形成的设计必然脱离僵化的老年人产品枯燥、死板的感觉，使安全性、人性化、情感化成为老年人产品设计的新面貌。 在为老年人养老提供便捷之外，子女能够及时了解老人的状况，与老人之间沟通更加顺畅，子女在使用过程中，对父母无法进行全面照看的愧疚与担忧因为物联网的情感代偿功能得以缓解，老人也同时能体会到被关怀的感受，形成良性的情感代偿模式，令使用者与收益人获得不同但是良好的情感满足。

结语

综上所述，物联网的情感代偿功能是显而易见的，是科技不断发展，生活便利化需求的发展趋势。在老年人产品的设计上，设计者不仅仅满足于对功能性的把握上，并且应当对老年人的主体幸福感有足够的重视。物联网在其中的运用会越来越广泛，其情感代偿功能的发挥会越来越明显。作为设计者，对科技发展所带来的成果要及时在设计中加以运用，将其中的便利与益处在设计上带给使用者，也是老年人产品设计的一大发展方向[4]，从而真正使老年人产品设计不流于单纯的帮助设施，跳脱其物理工具的设定，加入人文关怀，让老年人的产品设计变得生动，具有感情，成为沟通感情、抚慰缺失的有效手段，在未来生活中为老年人的日常生活带来设计能给予的丰沛感受。

参考文献

[1]刘云浩.物联网导论.北京：科学出版社，2011年3月.

[2]郭佳逸.浅析老年用产品设计中情感代偿心理的引入.北京：科技资讯，2009.

[3][美]Alan Cooper.交互设计之路——让高科技产品回归人性[M].北京：电子工业出版社，2006.

[4][美]唐纳德·A·诺曼.设计心理学[M].北京：中信出版社，2003.