校园DIY体验式营销探索与实践

李端阳　姚午　刘文生

摘 要：DIY是在上个世纪60年代起源于西方的概念，虽然起源不明而且可能是渐渐形成的概念，但是如今的DIY已近风靡全球，内容也变得包罗万象。“把自己所想的变为现实是一件特别有成就感而且幸福的事。”现在，这种DIY已经不仅仅局限于自娱自乐，而是形成了一个创意产业。该文就校园DIY产品制作到营销的实践过程作为基础，了解DIY文化在大学生中的受欢迎程度，揭开像加拿大的MossStreetMarket，日本东京的Design·festa这些享誉世界著名创意市场的神秘面纱，探索DIY创意产业和创意市场的形成原因和发展趋势，从而对国内的创意市场提出一些观点和意见。

关键词：DIY 风靡全球 创意产业 DIY产品 DIY文化

中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）05（b）-0213-01

随着社会经济的发展，80后、90后成为国内消费的主力军，他们的价值观已经不再局限于物质上的满足，更多的是渴望精神上的提升，追求自由、时尚、个性化，这为“DIY”营销概念的进一步发展奠定了基础。DIY是英文Do It Yourself的缩写，翻译过来就是自己动手做的意思，也可以译为自己设计。一开始是人们以节约为目的，变废为宝的生活方式。近几年，这种生活方式吸引着人们的视野。DIY旋风带来的不再是简单的加工，而是给生活抹上了创意的色彩。现在，它已近成为了一种追求时尚、自由、自然、质朴的象征，更注重于创造，人们越来越喜欢按照自己的创意设计个性化的东西，同时也越来越注重环保。DIY也逐渐形成了一種文化，这是一种“自己参与，乐在其中”的过程和“源于自然，回归自然”的理念。然而DIY营销则是更注重顾客的参与和体验过程，强调的是互动性和对顾客价值观念的尊重。所以，好的用户体验和交流是创意营销行业成功的关键所在。

1 DTY产品制作到营销的分析和实践

DIY的历程一开始是人们因节约，追求性价比而受欢迎，但是在今天，它被赋予了另外一种含义。从字面的意思上，DIY是"Do-It-Yourself"的英文缩写，也就是自己设计，自己做的意思。在商品经济如此发达的条件下，人们为什么却开始钟爱DIY，这是值得我们去探索的。

经过长期的观察和实践，笔者们发现在大学生群体中，崇尚DIY是一种非常普遍的现象，从某种程度上，DIY产品成为了一种情感的寄托和具有纪念意义的礼物。该研究以校园为背景，结合DIY的理念对手机壳进行销售，从而挖掘国内DIY市场的发展趋势和潜力。DIY手机壳销售行业在有些地方已经发展起来，特别是在日本、韩国等国家，DIY手机壳已经发展的非常火热，引起了一股追求时尚手机壳的潮流。而且技术也不难，通过简单的常用材料和道具就可以制造出独具特色的产品。最核心的就是创意，有创意就能做出属于自己、独一无二的手机外壳。这样的DIY手机壳不仅经济实惠，也是展示大家创新能力，培养创新热情，提供感情互动的良好平台。

首先预先准备好制作DIY手机壳所需要的整套材料和器材，然后在校园人流量较为集中的场所进行摆摊销售。团队开始提供一些各种样式的模板，图纸，样例等对将要参与的顾客提供参考，并挂有一些具有鲜明特色的产品模型和真实产品，这样不仅吸引大家的眼球，而且还可以作为活动礼物送给有缘人。一切准备就绪后，宣传便是重点，团队成员通过传单，海报的方式让大家了解，还通过专人讲解让大家知道我们的意图和创新点，争取让更多的人参与我们的活动中。营销方式有三种：一种是单纯的顾客体验，对于这种类型，我们在的前提下提供良好服务不收取任何费用，他们只需按照我们提供的模型进行设计，然后将产品留给我们即可，这样，我们可以将顾客制作好的产品在校园或者网店销售出去，赚取少量的材料费和人工费。第二种：顾客可以根据自己的喜好，设计独具特色的手机壳，然后制造出来，之后他们可以支付一定量的金额便可以拥有自己设计的小玩意。第三：在校园内，顾客可以设计出具有纪念价值的产品，然后可以选择让我们帮助送给自己想要送的人，他们只需填写一张信息表，可以有署名或者匿名，我们就会在指定时间送达对方手上，这种方式也是具有创新点的地方，深受大家喜爱。

在DIY产品制作到营销，这个过程就充满着自由，时尚，创意的气息，从而形成的一种DIY文化，虽然他没有具体的范畴和定义，但是可以看出，这是一种不可阻挡的趋势，影响的范围，领域也是越来越广。

2 DIY营销行业发展原因及趋势探索

DIY市场的消费群体比较集中，他们主要是一些年轻，时尚的群体。他们似乎对产品背后的意义要求更高。DIY产品是通过自己的创意并且自己动手制作，这样就能设计出自己真正喜欢的类型，并且独一无二，独具特色的产品。这也是一个非常具有纪念价值和意义的，这价值已经远远超出产品本身的价值。因为它们充当着一个艺术品的地位。在中国市场，往往DIY产品是和人的情感绑定在一起的。DIY产品可能作为一种信物在爱情双方永久保存，也可能是亲子亲情的一种见证，也可以是友情双方保持关系的纽带，当然，也必须是自己有感而发的创意和当时心情的留念。所以DIY产品在感情市场是深受欢迎的。

DIY营销市场发展的最主要原因那就是社会经济发展，人们不仅仅追求物质，他们更注重创造，追求时尚，自由，自然，质朴。相比，消费者更愿意亲身参与其中，寻求快乐。不仅如此，人们对环保的重要性也是越来越重视，DIY也是一个资源重利用和保护环境的很好的方式，也是可以作为知识教育后人的。

然而，中国DIY市场目前还不是很成熟，主要表现在下面四个方面：一是DIY市场竞争不成熟，以上海为例，目前上海经营DIY产品的零售公司有4家，共19家连锁店，但是只占到上海整个市场份额的20%，这种情况不但对于连锁零售商不利，而且对于供应商来说，也很难开拓销售渠道，与客户建立联系；二是中国地域差别非常大，营销市场不同；三是供应商基础差，中国本地的供应商不论是研发、生产、物流还是管理能力都比较差，目前百安居的供应商中只有30%能够配合公司进行全国拓展；四是物流渠道不成熟，顾客消费观念差别很大。

DIY市场即使存在不成熟现象，但是它是时代发展的必然趋势，发展潜力是非常乐观的，追求自由，时尚，特色，也是大家的共性，所以让我们期待繁荣的DIY市场的到来。

参考文献

[1] 戴鑫.从产品DIY到营销DIY[J].销售与市场，2006（16）.