浅谈辅导员工作态度

贾美红 史延玲

【摘 要】态度直接影响着工作效率和工作业绩，高校辅导员积极、健康的态度能传递给学生更多的正能量，更能使他们主动去全力解决学生的学习和生活问题，给予他们最大的关心和帮助，让学生安心学习顺利完成学业。

【关键词】工作态度 辅导员 管理

态度在心理学上的定义指的是内在的心理结构，是一种行为倾向，在实际活动中表现出来就构成行为。而态度直接影响着我们的工作效率和工作业绩，积极、热情的工作态度更有利于我们做好学生管理工作。笔者根据多年的工作经验和对这一问题的思考，现在从以下两方面简单谈一谈：

一、从自身的角度来看，应该有怎样的工作态度

1.具有认真负责的态度

工作中最基本的态度就是认真，认真对待你的工作，把工作当成自己的事业来看待，认认真真做事，在工作中奉献自己的青春。我们要做到对学校、家长、学生三方负责，让学校和家长放心。

2.具有饱满的热情

虽然，我们工作的激情随时间推移慢慢递减，但我们仍保持高度的热情。作为一名辅导员，日常管理工作都是自己的本职工作，既然选择了，就要坚定地走下去，不埋怨不后悔。作为班级的第一责任人，在面对学生时，无论是本科生、专科生、外语类、艺术类，当接手一个班级后，就要接受学生的全部，他们在校的一切已经和你紧密地联系在了一起。每个学生都是唯一的，每个学生身上都有优点和长处，和学生相处在一起，我们的心态显得更年轻，热情的工作态度就是我们前进的动力。

3.要有终身学习的态度

学生思想在不断变化，对老师的要求也在不断提高。为了更好地管理学生，掌握学生的思想动向，缩小与学生之间的代沟，我们要不断提升自己的业务水平，提升自己的素养， 提升个人魅力。我们要利用业余时间不断加强自身的学习，学习先进的学生管理经验，学习心理学，和领导沟通，和同事交流，关注网络媒体，紧跟时代步伐，了解90后学生的新思想，新名词，与学生处于同一个交流和沟通的平台上。

二、对待学生日常管理，应该有怎样的工作态度

1.公平、公正地对待学生

作为辅导员，我们要有一颗公正的心，和每位学生友好相处，对学生一视同仁，在老师眼里没有等级、地域、经济、背景、性别之分。学生很在意自己是否被老师关注与关心，要营造公平公正的环境。例如在班委的选拔上，公开、公平地选拔能力强的学生，在助学金、奖学金，其他荣誉的评选上，根据学习成绩和个人表现，公开、公平评定最佳人选。公平的环境有利于增强班级凝聚力，有利于激发学生积极进取的精神。

2.对学生生活多关心与关怀

学生在学校总会遇到学习和生活的一些问题，人际交往问题在大学里越来越突出。学生当中，有自理能力强、人际交往强的，但也有少数人不能独立或不会和别人相处。辅导员一方面利用班级心理委员，加强与学生之间的联系，另一方面利用自习时间找个别学生谈话，了解学生的内心想法和近期学习和生活情况，在发现问题后要及时解决，解决不好会影响学生的学习和心情，所以我们要尽全力解决学生实际生活问题，给予他们最大的关心和帮助。例如11级的王某某同学到大二时和宿舍同学很难继续相处下去，调整完一次宿舍后，和新宿舍的同学还是不能友好相处。我通过和她的谈话了解到，王某有独来独往的习惯，自言自语，不喜欢笑，表情严肃，个人习惯不好，不讲究卫生等。新宿舍的舍友有点排斥她，她本人也不想继续待在现在的这个宿舍。我感觉到事情的严重性，如果宿舍问题不能很好解决，那么肯定影响她的生活和学习，我和她多次谈话，让她反思找自己的问题所在，努力改正。最后我和公寓老师沟通后，让她搬到我所带的兄弟班。我到学生宿舍去给其他5名学生一一做思想工作，希望她们能够包容和给她机会，学生被我诚恳的态度打动，从一开始的坚决反对到愿意让她搬进来，后来她们相处比想象中的好。

3. 尊重理解学生，营造快乐氛围

理解学生就是站在学生的角度想问题，学生快乐学习一直是老师们希望看到的。现在的大学生学习压力大，除了要面对学习，还要面对人际交往，面对家庭突发状况，面对就业，面对周围复杂多变的社会环境。我始终觉得学生应该在一个相对宽松、愉快、和谐的氛围中生活与学习。例如：当学生来请假时，肯定有原因，哪怕谎言我也当是善意的，一般来说我都会批假，当然也会考虑到事有轻重缓急，控制请假人数。学习是学生的第一任务，可是生活中又有一些干扰因素来自个人和家庭，来自身体和心理。学生请假处理完事情后或身体得到很好的休息后自然会安心投入到学习中。管理学生既要严也要科学，管理中应采取放风筝式的管理，让学生有更多的自由和创新，学生身心得到放松，老师也能随时掌握学生的学习和生活情况。老师和学生，学生和学生之间在一种快乐和谐的氛围中相处有利于学生提高学习积极性，热爱生活，热爱周围的一切，有利于老师提高工作效率。

4. 对犯错学生处理的态度

对于学生来说，犯错是正常的，我们都会面临各种各样的问题，用一句话来说，一切皆有可能。当学生犯错后，应当给他们改错的机会。今年我带的是大一专科艺术学生，部分学生刚进入学校，玩心重，喜欢自由自在，对学校的规章制度不能完全遵守，自律性差，犯错的频率较高，今天教育完了，保证了，不到三天又恢复原样。这部分学生的改变是需要时间的，需要我们耐心地教导。例如，有个班的一名男生，自我要求不高，晚自习经常迟到。发现这种情况后我及时找他谈话，了解迟到或不来的原因。他说他想自己写点东西，晚自习不想去教室，有的课他听不懂也不愿意听（如英语）。我建议他要慢慢适应学校的管理，克服自身困难。谈话中，我了解到该生喜欢写作，说明学生有文学方面的才华，指出他的问题所在，又肯定他其他方面的闪光点，既批评又鼓励，让他感受到老师对他的宽容和期望。

5. 教导学生做一个文化人

读书与做人同等重要，有时甚至做人比做学问更重要。文化和知识是有差别的，我们在督促学生学习知识的同时，要加强学生个人素质的培养。学知识靠的是自己和任课老师，学文化靠辅导员加强政治思想教育工作。有知识不一定有文化，有文化却一定有知识。文化里面包含价值观、生活方式，一个人知识渊博，但思想不正，那他必然会危害他人和社会（例如高科技犯罪等）。通过一系列主题班会，例如养成教育、感恩教育、诚信教育，利用特色班会，例如“缘让你我相遇”“学会如何欣赏别人”“如何树立正确的恋爱观”“价值观”“成人礼的真正含意”“有舍才有得”等让学生知道文化素养对一个人的重要性。

总之，高校辅导员工作对学生的成长成才有着重要意义，引导他们健康成长，顺利完成学业是我们的任务。正如态度决定你的高度一样，积极、健康的态度能传递给学生更多的正能量，工作态度直接影响着学生的学习和生活，有什么样的老师就有什么样的学生。老师的语言和行为，老师的思想和品德无形中影响着学生。老师要善于用微笑面对学生和工作，用微笑赢得学生的尊重和爱戴，也能增添工作的快乐情绪。能够被学生认可和喜欢，我们的工作成就感也会越来越强。