略谈提高高校图书馆馆员职业道德和业务素质的必要性及其培养途径

张新慧

摘要：图书馆管理工作中最关键的是人，馆员是图书馆最重要的资源和财富。教育是高校图书馆的主要职能，它必须由图书馆员来完成。本文就提高高校图书馆员职业道德和业务素质进行了相关探讨。

关键词：图书馆员 职业道德 业务素质 途径

高校是人才培养的重要场所，图书馆是学校的文献信息中心，是为高校教学科研服务的重要组成部分。图书馆的一切工作都是通过馆员来实现的，馆员是决定图书馆工作质量的重要因素。只有提升馆员素养和业务技能及良好的职业道德等基本素质，才可能提高服务质量，图书馆的职能和作用才能发挥得淋漓尽致。

1 提升高校图书馆馆员职业道德的必要性

每一个行业，都有它的道德准则，高校图书馆的工作也有自己的道德准则。高校图书馆是高校精神文明的窗口，高校图书馆员的职业道德素质，直接影响着高校图书馆的整体形象。有一位图书馆专家说过“要干好事业，必须先学会做人”，某些图书馆馆员的敬业精神比较差，严重影响了图书馆的进步和发展。因此，提升高校图书馆官员的职业道德是十分必要的。

2 高校图书馆馆员职业道德培养的途径

2.1 加强馆员的职业道德建设。职业道德建设是高校图书馆一项长期的战略任务，以建立科学、严格的管理制度作保证，使图书馆服务规范化、职业化。首先要建立、完善岗位责任制。其次要制定更加完善的职业道德规范。保障职业道德的有效实施还必须制定相应的法规和规章，并辅以适当的经济、行政等措施。最后要完善考核制度，增加考核中职业道德的比重，在馆员中营造出一个尽职业责任、精职业技能、守职业纪律的良好氛围。

2.2 加强图书馆员的思想政治教育。著名的雨果大师认为“美并不因为服务于广大人群的自由和改革而降低了自己”，高校图书馆应加强馆员的思想政治教育。图书馆应对图书管理人员进行定时的思想政治教育，激发他们对图书馆工作的无限热爱；组织图书馆馆员到其他图书馆参观学习交流，通过参观学习，可以拓宽视野，打开思路。

2.3 加强图书馆员职业道德培养的关键环节是要为读者服务。一心一意为读者服务是图书馆工作的根本宗旨和核心。为读者服务是图书馆员的职责所在。图书馆馆员要有读者第一、为读者提供优质服务的理念。所以，图书馆要根据实际情况把图书馆员职业道德教育与图书馆具体工作相结合，贯彻落实《中国图书馆员职业道德准则（试行）》，把职业道德教育的内容融入到每天的工作中。

3 提高高校图书馆馆员业务素质的必要性

随着现代信息的迅猛发展，计算机技术、网络技术在图书馆的广泛应用，迫使图书馆员不再只与图书打交道，工作手段现代化、自动化。我国许多高校图书馆存在受过图书情报专业教育的人员数量偏低、计算机和外语人才过少的问题。所以图书馆要发展就必须要提高馆员的业务素质以应对图书馆数字化和知识经济的冲击，从而为高校的教育科研提供坚实的信息保障。

4 高校图书馆馆员业务素质培养的途径

4.1 建立竞争制度。竞争能使人精神振奋，就每个人来讲，竞争是时时刻刻都存在的。在社会发展中图书馆要发挥更大的作用，要提高馆员业务素质、服务能力，除了调动馆员的自主性外，更需要有制度保障并切实可行，建立有效竞争机制。根据各岗位的工作内容及其差异性，制定出相应的绩效考核方案，建立档案，定期进行评比，并奖罚分明。竞争机制的建立，能营造一个让馆员有危机感，并积极向上的氛围。

4.2 树立终身学习的观念。首先是要有终身学习的理念。只有不断地参加再教育，才能使人的观念、知识、能力等适应社会的发展。其次是要有集体学习的理念。图书馆员参与再教育，不能有独自为站的想法，要采取集体的方式学习。以集体性的方式学习更有利于营造出优良的氛围，统一思想，达成共识，更有助于提高每个人的学习效率。再次是树立多元的学习理念。拓宽再教育的内容，要采取探索学习形式，使图书馆员一专多能，学以致用。最后是隐性学习。图书馆员要与读者互相影响、互相搭配、知识共享。所以我们要创建一个双向的、多边的学习方式，在宽松、共赢的氛围中，使自身得到提升。

4.3 建立完善的培训机制。图书馆员培训应有计划，一步一步，层次化进行，针对不同的岗位需求和个人，进行有目的性的培训。一是鼓励馆员撰写学术报告，参加图书馆领域的学术研讨会、专题报告会，并且组织馆员到一些先进的图书馆进行适当的参观学习，从经验中学习，取人之长，补己之短。二是对馆员攻读相关的更高学位的给予大力的支持。三是请专家学者定期来馆作专题讲座，使图书馆工作人员及时了解图书馆事业和相关学术研究的最新发展、思想及相关的学术成果。

5 结语

总而言之，信息时代的到来，使图书馆的馆藏模式和服务方式发生了巨大变化。要适应这种变化，每个图书馆员只有通过不断提高自身职业道德和业务素质，才能适应图书馆事业在新时代的发展需要，成为新时期图书馆管理中的综合素质人才，也只有这样才能担当起图书馆事业在新时代的重任，使图书馆事业越来越繁荣。

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