从约束、碰撞到共同成长

桑红亚

没有规矩，不成方圆。一个单位没有完备的规章制度，就无法良好运转，更无法良性发展。部队幼儿园也需要建章立制，通过规范员工行为，从而达到高质量培养军人子女高标准服务部队建设的根本目标。规章制度具有强制性的特点，是约束员工行为要求的硬性规范。它包括员工的行为规范、各项工作流程以及各种考核奖惩制度等。在规章制度建立的过程中，难免使人产生约束感，继而发生碰撞，而为了幼儿园发展这一共同目标，员工要提高自觉性，园长讲求管理策略，最终达到单位与个人共同成长的目标。我园的制度建设就经历了从“约束”到“碰撞”，再到“共同成长”的艰难历程，在这个曲折的过程中，发生了许多的故事。

一、案例与分析

案例：考勤遭遇人情

我刚任园长时，我园旧园已拆除，新园选址后迟迟没动工，接手时各项工作较为松散。尽管如此，但我仍充满了激情，想着怎么带领大家在过渡期间做好工作。我想只要我一心为幼儿园好，大家就會支持我，跟着我好好干。我们利用假期一起打扫活动室搬各种物品，孩子们终于如期顺利开学。由于过去我园没有考勤的规章制度，当时又处于过渡时期，开学后大家都说：“我们都是女同志，有家有孩子，上班不要卡那么死，女同志家里事多，只要不耽误工作就行。”大家你一言我一语，我想，谁家没个事呢？于是就同意了。可没多久我就发现有的老师开始迟到、早退，私下和她谈心，还不以为然，于是开会时我就讲了这个问题，强调了遵守工作纪律的重要性，点滴小事体现了一个人的工作作风，只有小事做好了才能做大事等。有的老师就私底下说：“不就是晚来几分钟吗？孩子还没来，又没耽误工作，至于吗？”说了没过多久，又故态重萌。这次我召集党员、班长和教师代表一起制定了针对迟到、早退的经济处罚措施和相应的考勤制度。公布之后，有的老师就开始说了，这年头，一当领导人就变了，个别人还当着面甩起了脸子。我心里也是觉得特别委屈，怎么才能让大家理解我呢？

分析：我反思自己，错在哪里？错在团队建立时只顾及人情关系，没建立制度管理机制。鉴于人情面子，不好意思去管理。时间一长，等到真正有一些条条框框时，就觉得受约束，个人利益与单位利益发生了碰撞。人都有惰性和惯性，长时间自由惯了，就适应不了改变。作为一个单位，必须要有清晰的游戏规则，每个人可以对照来自觉约束自己。

二、对策

在我园的制度建设过程中，遇到了许多这样的事。幼儿园从经验式到现代化转型期间，工作上正轨、上台阶的同时，肯定会出现一些新情况、新问题，这是正常的，也是难免的。我们必须用发展的眼光来看待这些现象，用防患于未然的意识来预见可能出现的问题，用刚柔并济的方法去正确处理发生的矛盾和冲突。

1.建章立制

人治只能治一时，按章治园才符合现代教育的一般规律。幼儿园的正常运转，离不开一整套行之有效又具操作性的规章制度。制度要细，责任要明，措施要可行，三者缺一不可。否则，有制度而无相应的责任人，就可能出现遇事相互推诿的现象；有制度而无具体的措施，制度就无法落到实处；有措施及相关责任人而无制度，一旦出现意外事件，会无“法”裁决。为了保障制度的落实，一方面，管理者应加强幼儿园管理，制定出幼儿园工作中可能出现的各种情况的管理条例，奖惩分明；另一方面，还应对教师加强思想教育，坚持职业道德标准，创设良好园风，提高每一位幼儿教师的素质。同时，园长还要下到第一线，多与教师、家长沟通，及时发现问题、解决问题，防止问题扩大化。

2.园领导加强学习和修养

管理是一门学科，更是一门艺术，作为园长要管理得法，要做好以下三点：

（1）园长要练好内功：既要懂业务，具有指导教育教学活动的能力，又要做到一专多能，博学多才，成为全园教职工政治上、业务上的领路人。

（2）坚持民主管理，园长要通过民主管理，鼓励人、激励人，为广大教职工创设一个有利于施展他们才华的环境。

（3）管理者还要不断调整自己的支持、服务策略。

3.关注个人与集体的共同成长

（1）在教育管理中实行“放权”，支持教师进行自我管理。让教师来参与幼儿园规章制度的制定，促使教师学会自己对工作负责，实行自我决策、自我监督、自我评价。

（2）给教师较大的弹性空间，自律与他律相结合。

（3）加强软件投资，给教师提供资源、资讯的支持和服务。

（4）给教师学习上的支持、服务。现在社会发展很快，不学习就要被淘汰。鼓励教师去读书、进修和深造，参加各种培训、辅导和交流。

“困难像石头，决心像榔头，榔头敲石头，困难就低头。”在幼儿园这种女同志多的单位，作为园长要保持这种乐观主义精神，凡事不斤斤计较，更不耿耿于怀，要常想在一起工作是一种缘分，很多事情就可以一笑而过。园长大度，体谅教职工并保持开朗的心境，教职工也一定会被你所感染。园长要抱着满腔的热情去进取、突破、发展，园事、家长事、幼儿事都要热，并要做到“热得快”，教师、家长和你说事时立刻要有反应，可以办的应马上办，不可以马上办的，也要说明原因，不能以“商量商量，研究研究”搪塞教师。领导对人热情，工作效率高也一定能带动全体教职工，反之，如果领导凡事高高在上，态度冷漠，肯定会影响教职工的工作情绪，最终影响的是幼儿园的整体建设，伤害的是军人子女教育的切身利益。