创业过程中,开放式变成封闭式问题的转换能力,是我们真正最需要的能力的核心。
在创业过程中,可能最难的就是把自由度变成一个具体问题,变成一个具体目标。因为,我们在创业的时候,总是信心满满地认为,我要改变世界,我要成为最牛的人。
我也一直用这种方式激励自己。一直到2010年,我最困难的时候,当时在珠海,被对手强烈打压。产品和内部整合上遇到很多问题。我才有了新的思考。
有一个记者去珠海采访我。问,你想把金山网络做成怎样的公司?我说要全力以赴地做成一家超牛逼的公司。他说这个不够。然后举了对手的例子。比如那个人,看着他天天打这个打那个,但他一直想成为这个行业前几名,他会全力以赴把一个问题变成一个目标。
听了这句话以后,我突然意识到,自己以前很多思考,是错误的。因为,以前都在想,如何做最好的自己,如何变牛逼,看上去有目标,却把“状态”误认为“目标”,甚至觉得自己做的都是对的。
降低创业难度:把一个开放式转变为封闭式问题。
我开始思考。金山网络要成为全球最优秀的互联网公司。我发现不够,我又开始思考。要变成国际化的公司,还是不够。要变成中国公司里移动端国际化最好的公司,仍然不够。最后变成一个封闭式的问题,说起来没那么有情怀:成为国际上移动端的360。
由这个问题开始,我想到,找出Clean Master的突破点。把Clean Master变成一个封闭式问题。测算全球6亿覆盖用户,每天想想,我们怎么能做到。最近,我把这个问题又变成了一个更具象的问题。在全球移动互联网公司里,变成全球TOP3移动广告平台。
当然,这听起来那么有情怀。但当你在一个封闭式目标下去做用户获取,做大数据分析,做到广告信息有效分发等等,你的目标一下变得清晰很多。
一个创业公司CEO,最核心的问题,就是能把创业情怀变成具体问题。越具体越好。
忽悠创业者最大的问题就是情怀。如果有情怀和工匠精神就能改变世界,所有人都可以上艺术学院接受两年培训,全是优秀的创业者了。
创业不是这样。一旦回归到创业基本点,就不要轻则谈生态,动则谈改变世界,梦想这些东西了。这只是前进的内在动力。创业,要像做一道数学题一样。
京东上有一款体重秤,叫云麦好轻。以前猎豹一个同事做的,现在几乎销量第一。当时做到一个月六千台时,他找我讨教接下来怎么做,智能硬件好火,大家都在健身,我也在做社区,要把这个链条做起来。
我说别扯了。我说你把创业变成非常简单的问题。体重秤一年多少出货。你能不能拿下一半市场。今天六千台,什么时候能够做到十万台。没有做到前,全力以赴做。用价格、用设计、用所有东西,12个月之内看能不能做到?如果能够做到,6个月能不能做到?6个月能做到,需要哪些资源,能不能像一道数学题那样列在那里?
想清楚目标,然后立刻做。我问,做到六千台,为什么做不上去。他说,当时有一个配件出问题,生产没跟上。我说为什么不是多条生产线?为什么不是每个配件上都有这种能力?反向推演问题,创业的目标感就会变得极清晰。
反复就一个封闭式问题,来回推演。一旦具备这样的能力,创业就开始变得简单。虽然它不再像当初那么壮怀激烈,那么有情怀,但它开始变得有解。
所以,CEO的核心是树立一个简单可行的目标。树立一个越简单越聚焦的目标,越好。尽管这个目标,可能在过程中不断变化。
创业过程中,开放式变成封闭式问题的转换能力,是我们真正最需要的能力的核心。目标第一个特征:简单。第二个特征:聚焦。第三个特征:被验证。
一定要放弃自己的想法。也许你会错失成为乔布斯的机会,但你有更多机会把这件事做成。我问过创业者很多问题。创业者一般最喜欢说,我比他们专业。我说,这个假设是错的。他们说,不会,我就比他们专业。我说,第一,如果你的对手是大公司,就算他个人不比你专业,他的团队一定比你专业。大公司理论上能雇到最好的人。第二,这个世界变化太快,有的时候这个世界已经变化了,你都不知道它变化了。
我们必须依靠验证。要用外在的事实来证明自己。不要用内心的固执去证明。遇到问题,一定要快速转向。怎么转向呢?小步快跑。
侦察兵模式,不断试错,寻找目标。目标的最初寻找,我总结叫侦察兵模式。这个时代不再是生产制造时代。不再是有了技术优势、生产线优势、资金优势,就有可能被颠覆的时代。要通过不断尝试,不断试错,获取更多经验值,从而变得比别人更强大的时代。
小步快跑,不仅是互联网法则,更是整个人类社会进步的法则。过去缺乏小步快跑的基础,因为生产成本太高。今天,不断快速尝试,能够找到自己的目标,并实验出结果。试错的本质是在增加经验值。
创业就是一个不停打怪,获取经验,不断升级,等有子弹,再打BOSS,然后上市。如果每天都在研究琢磨,从不试错,就会被怪打死。
尤其作为产品经理,更需要用侦察兵模式,获取很多经验值,重新树立判断。这方面我有非常多教训。当时,我们的产品经理跟我说,要做天气。我说天气有什么好做的?有什么值得做的?当我看数据,百度移动搜索一半词汇来自于天气。于是我在所有产品上,加了天气提示。为什么?因为突然发现我不对。我出门就有车,从来不关心天气,必须很羞愧的承认这点。事实上太多人关心天气了。
这个世界变化太快,新东西层出不穷。我们怎么改变自己内心固有的东西。我们当时在做Clean Master,很多程序员不愿意,为什么?他们说做安全,怎么做清理呢。我说对。但Google Play上面搜索Clean这个词是Security的2到3倍。面对这个惨淡的事实,移动端安全需求没有起来,用户不需要太强烈的安全。
但用户需要清理。特别安卓手机,经常卡、慢、发热。所以,不能因为你认为安全重要,安全就重要。你认为清理不重要,清理就不重要。从今天的数据看,清理是可以改变世界的。我们做的小功能叫Applock,为什么单独对App做Lock呢?我还是没有想清楚这个东西会有那么大需求吗?后来他们说,印度有一款这样的需求,排行榜前几。我说那赶快做。印度人的手机是互相交换的。特别需要。做了以后,每天有几亿用户使用。
如果你不觉得有这个需求,怎么办?学会通过用数据不断重构。有一次我跟口袋购物王珂聊。他们为了找到这样的机会,做了一个海豹突击队。一个礼拜时间上线,然后看数据,数据只要好就上,不好就放弃。放弃一个,再来一个。没有人在快速变化中是所谓的大牛。
再比如微信。总共出现四五年。哪有很多经验。不停试,快速做。拿到经验值。发现一个点,直接切进去。
我特别想强调这点。我们自己都会犯经验主义错误。为什么要重构?因为整个世界都在重构。你要用外在的东西,改变对世界的认知,否则你就会停留在用过去经验判断未来。
傅盛战队有一个项目叫Musical.ly,前几天美国Apple store排行榜第一。我问创始人,为什么选择这个产品?他说当时做一个产品时候一天几十个下载,几百个登陆,他们就换了。做这个。一天两百个下载,比那个产品多很多倍。觉得这是个机会。开始做。前两天排名超过Facebook,单日几十万下载。
说了这么多,创业最容易犯的错误,既有强烈的信心,又能通过很多数据的事情,通过外在的世界,不断重构你的产品观。