加强内部管理，提高安装企业市场竞争力

作者简介：麻蓉莉（1970.12-），女，河南平舆人?本科，河南省平顶山市平煤神马建工集团有限公司安装处，研究方向：企业经营管理?项目管理?

摘 要：由于我国所处的时代背景和安装企业自身的特点，安装企业要更好地适应市场的需求，增强市场竞争力，关键在于转变管理方式，实现安装企业的转型升级?可见，加强安装企业内部管理是提升企业整体竞争力的客观需要?本文基于对安装企业现状的分析，指出加强内部管理的重要性，并从质量管理?人事管理?财务管理?风险管理和企业文化等角度提出一些具体对策?

关键词：安装企业;市场竞争力;内部管理;重要性;对策

目前，我国企业的整体管理水平与世界先进企业存在一定差距，安装企业也是如此?随着市场经济的完善，企业竞争越来越激烈，许多企业也意识到了管理的重要性?在外部经济环境不断变化的情况下，促使安裝企业的转型升级，加强企业内部管理，提升企业管理水平是安装企业亟待解决的重要问题?只有完善地内部管理才能不断提升安装企业的市场竞争力?

一?我国安装企业管理现状

（一）安装企业的特点

当前，我国正在向着现代化不断迈进，而企业则是这一进程中的重要推动力?向社会提供符合需要的工程产品和服务，从而满足人们日常生活和生产活动中对安装工程的各种需求是安装企业的基本任务，安装企业与其他企业相比有自身的特点?这类企业的工程点较多，经济业务分布范围较广，多数是露天作业，施工周期较长，产品比较单一等，并能增加企业的社会效益，提高且的经济效益?

（二）安装企业管理现状

我国的安装企业在管理上多采用以三总师为主线的事业部管理模式，这种较为传统的?经验性的管理方式与现代企业的管理理念相去较远?由于安装企业最初是在一批技术工人的带领下发展起来地，他们大多没有很高的文化程度，领导也多是优秀的操作工人，没有管理的管理知识和管理理念?

二?安装企业加强内部管理的必要性和作用

在激烈的市场竞争环境下，安装企业加强内部管理对于企业的发展有着重大作用，具体表现在以下几方面?

（一）加强内部管理的必要性

安装企业要实现自身的转型升级更好地适应市场经济，必须要加强内部管理?由以上对安装企业的管理现状可知，这类企业的管理中仍存在着许多问题，造成这些现象的原因是多方面的，除了外部激烈的竞争压力外，内部原因更为重要?安装企业流动性大?涉及面广?工程项目多等自身特点，决定了必须加强对安装企业的内部管理?

（二）有利于提高安装企业的管理水平

由于安装企业的安装人员大多聘用的是闲散的农民工，而这些农民工缺乏一定的专业技能和专业素质，加之安装企业的内部管理一直处于混乱?职能不清的局面，使得安装水平一直处于较低水平?而加强安装企业的内部管理，有利于提升企业的运营效率，减少质量问题?职责不清等问题的出现，从而为提升安装企业市场竞争力提供保障?内部管理是企业管理的重要组成部分，对于实现安装企业的经营目标起着重要作用?

三?安装企业加强内部管理的具体措施

（一）质量管理方面

安装企业是涉及人身安全的行业，提升服务质量尤为重要?通过建立质量体系，建立规范的后续服务规范和知识库，可以保证在实现安装企业基本业务的基础上，增强企业的信誉和可信度，提升企业的竞争力?基于适应环境原则?实现企业目标原则和最低风险?最佳成本?最大利益原则等，安装企业应秉持系统性?预防性?经济性和适用性等特点建立完善的质量服务体系?根据工程产品质量的产生过程，包技术?管理人员等因素都统筹起来，对工程产品形成的全过程全面控制，并做好预防措施，尽量满足客户的需求，也能为企业带来经济效益?另外，安装企业要提升服务质量，必须实现产业的升级，不断向工程总承包（EPC）这种国际通行的工程建设项目组织实施方式转型，延伸产业链，改变逐渐淡出的建筑安装施工模式，走融建筑施工?管理咨询等为一体的集约化发展道路?

（二）人事管理方面

人事管理是为了使企业各职位人员有效配合，协调一致工作共同实现企业目标而采取的一系列管理措施，主要包括建立档案?人员选配?人力资源的培训与开发等?第一，安装企业的从业人员较强，因而必须建立完善的公司员工档案，方便管理;第二，人员选配上综合考察，包括员工个人因素，如健康?年龄?德才等，企业目标和发展需要，集中对骨干员工进行技术培训，安装企业要增强竞争力，必须要向科技先导型企业转型，这就要求安装企业加强对员工的技术培训，积极采用新技术，训练自己的人才队伍;第三，以人为本科学管理，合理采用奖励机制?企业制定的规则制度要使员工有晋升的机会，增强员工对企业的归属感和自信心，积极发挥激励机制的作用，如奖金?职称?晋升职务等?第四，经常性和长期性的进行行业交流会，组织员工与同行进行技艺交流?理论交流等，不断进行革新?

（三）成本管理

首先，要采用现代化的成本管理手段，如电子表格软件，其拥有强大的数据库管理与统计图表处理功能，利用这些会计软件可以方便快捷地辅助管理人员对成本进行预?据测，提高成本管理效率;其次，树立成本管理意识，牢固降低成本是提高经济效益的根本途径的思想?安装企业要从加强战略成本管理出发，不断加大对先进科学技术设备的投入，提高安装人员的安装水平，进而对产品生命周期成本进行管理，实现成本的持续性降低，达到成本控制的目的?

（四）风险管理方面

建立完善的风险控制机制，有利于安装企业更好地应对突发突发状况，降低企业的损失，主要包括提高安装企业管理层的风险防范意识?建立风险管理意识?建立有效的内部风险监督结构等?第一，完善合同管理，建立严格的合同评审制，降低合同执行中的风险;第二，加强索赔管理，加强对开发商或业主的不良信誉风险的防范，避免与缺乏信誉的开发商合作;第三，严管财务风险，防止以包代管意识，严格控制垫资规模期限，确保筹资能安全运用?

（五）企业文化方面

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观?安装企业要加强内部管理，必须注重企业文化对公司的影响，制定针对安装企业自身发展设计自己的文化理念，并倡导员工学习企业文化，提高归属感和自豪感，激发员工潜能，并积极对外宣传，加深公众对企业的了解?企业要将文化建设与内部管理融合作为获取市场核心竞争力的有效手段，必须要认识到两者工作的融合起到的助推?协调?凝聚和激励约束作用?在具体实施中，既要将企业文化建设作为企业发展的永恒主题，又要深刻理解内部管理工作对企业战略计划制定的重要作用?

结束语

通过上文的分析不难看出，在现代化进程快速推进的背景下，安装企业的竞争也不断增强，而要想提升安装企业市场竞争力，完成转型升级，就必须要加强内部管理?并通过完善的内部管理机制来提高企业的管理水平，从根本上为安装企业提供保障?（作者单位：河南省平顶山市平煤神马建工集团有限公司安装处）

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