构建产业平台

方益

【摘—要】“互联网+”时代，对于城市广播而言，是大数据时代，更是一个“平台为王”的年代。无锡广播以“用户”为核心，建立自身独有的产业平台，多维度拓展延伸产业经营领域，在激烈的媒体市场竞争中，寻找到一条经营创收的突围之路。

【关键词】互联网+ 产业平台 用户思维 产业拓展与延伸

【中图分类号】G221 【文献标识码】A

美国互联网营销泰斗迈克尔·哈耶特（Michael Hallet）有一重要观点：在当下，要想获得成功，必须拥有两个战略资产：让人欲罢不能的产品和有效平台。“互联网+”时代，是自我定义和被定义的时代，是基于“用户”这一核心、直接推动经济形态不断演变的时代。作为扎根本土、创新力强的城市广播，在“互联网+”时代背景下，只有以开放的姿态互相拥抱、融入，建立自身独有的产业平台，才能在风起云涌的新技术、迅猛发展的新媒体、日益严峻的经济寒冬等现实因素的合力冲击下，找到阵地、稳住阵脚并不断发展壮大。

一、城市广播建立产业平台的必要性

城市广播作为地方媒体，无论频率资源数量、信号覆盖还是节目质量，都无法与中央、省级电台相比，广告经营颇为不易。近年来，受到加速变化的外部经济、市场和法规监管影响，广告主对媒体资源购买和使用方式的新变化、新情况的影响，城市广播的产业经营更是雪上加霜，不少台的经营创收出现了大幅度的滑坡。

广播一直在变革中求生存。广播的经营创收也需要变革、需要转型，需要通过产业平台的延伸，强化自身的盈利能力。因此，依托本土公信力宣传阵地，整合自身资源，打造独具广播鲜明特色的产业经营平台，拓展经营创收空间，提升自身的资源吸附力、风险抵御力、市场竞争力，是城市广播的必然选择。

二、无锡广播产业平台的创新实践

“互联网+”时代，对于无锡广播而言，是大数据时代，更是一个“平台为王”的年代。一个平台的背后是数据的支撑，不仅是大众的大数据，还应该是窄众的精细化数据。无锡广播主动顺应媒介融合的趋势，坚持产业平台的打造与延伸，牢牢锁定以车友、听友为核心的用户目标群体，以展会、活动、演艺为载体，以跨界融合运作为手段，走出一条有利于城市广播做强产业经营、提升品牌价值的O2O发展之路。

（一）行业内延伸——广告业务营销平台

今年9月1日新广告法正式颁布实行，各地电台的专题类广告出现断崖式下滑，专题类广告纷纷撤单、停播。无锡广播一方面严格遵守政策指令，播出“绿色”广告；另一方面转而开发广播购物等领域，有效弥补专题类广告损失。

随着城市汽车保有量的日益增长，二手车市场需求逐步增大。今年，无锡广播与二手车平台商车置宝达成合作：车置宝在广播投放一定的广告，广播面向广大用户开设帮买平台，并承诺接受用户比价。

（二）跨行业拓展——产业链延伸平台

展会行业是现代服务业的集大成者，被誉为现代服务业的“奶酪”。广播是移动时代车载收听的第一媒体选择，无锡广播敏锐地抓住汽车产业飞速发展的契机，发挥在移动人群中的号召力，以主流媒体的姿态，积极策划运作中国（无锡）国际汽车博览会、无锡广电结婚产业博览会、车友嘉年华、感恩购车节、广播家居建材团购大会等一系列品牌展会项目。

1.中国（无锡）国际汽车博览会

经过八年的不懈努力，由无锡广播精心打造的车博会已经成为无锡地区规模最大、档次最高、品质最优、管理最规范的专业展会，拥有强有力的行业号召力，成为长三角地区主流汽车展会。

2015年第八届中国（无锡）国际汽车博览会在9月落下帷幕，本届车博会8.5万平米展出面积，近80个汽车品牌，超豪华车系迈凯伦、劳斯莱斯、玛莎拉蒂、法拉利、兰博基尼、阿斯顿马丁、保时捷、野马等领衔。无论是全球顶级品牌，还是合资品牌，或是代表中国汽车产业发展方向的自主品牌，均一一亮相本次车博会，多款车系在现场进行了新车发布。多家厂商依托无锡车博会这个成熟平台，在现场取得良好的销售业绩，达到或超出他们的预期。

除了汽车品牌，车博会也成为房地产、家装、银行、保险等行业的品牌展示和销售平台。建设银行、太平洋保险、可口可乐等品牌客户均参加了车博会，不仅充分展示了品牌形象，更获得了大量意向客户和可观订单。

2.结婚产业博览会

作为苏南百万新人一站式采购平台，无锡广电结婚产业博览会目前已经举办了四届，产品与服务全线升级，直接面向结婚刚需人群。囊括了婚纱摄影、婚庆礼仪、婚纱礼服、喜酒喜铺、珠宝金铺、婚宴酒店、婚庆家电、婚车租赁等行业，聚合一些中小型客户。每一届广电婚博会成交总金额均超亿元，观展人数过万人次。

3.新年音乐会

自2011年以来，每逢岁末年初之际，无锡广播都会策划举办无锡广播新年音乐会，秉承“名家、名团、名曲”，深受高雅音乐爱好者追捧。音乐会先后携手上海交响乐团、上海爱乐乐团，力邀陈燮阳、吕思清等业内大家，为市民倾情奉献跨年音乐盛典，成为无锡地区新年音乐会翘楚。

4.夏季音乐季“歌剧之夜”交响音乐会

7月11日晚，一场主题为“歌剧之夜”的音乐盛宴在无锡大剧院上演，音乐会首创无锡地区“歌剧+交响音乐会”模式，弥补夏季档期空白，演出阵容强大。交响音乐会由广播、电视共同参与招商，电视广告借助广电夏季音乐季的名义，成功举办了八佰伴、万象城、新体中心三场商业落地活动，获得了不错的经济效益。

5.“车友”系列活动

无锡广播在做强主力型展会演艺的同时，围绕 “车友”这一主力人群，集群化运作中小型展会，做品牌延伸型活动。如车友嘉年华、车友汽车音乐节、车友购房节、车友家电节、感恩购车节、家居建材万人团购大会等。无锡广播结合时令节点、市场需求，策划举办这些系列展会，利用频率剩余时段，科学编排播放相应的广告宣传片，让节目与广告更好听，带动品牌广告投放。

（三）跨界融合——新老媒体的电商平台

“互联网+”时代，无锡广播借助云技术、大数据、互联网传播，构建广播平台、电商平台、产业平台三合一产业链，打造线上线下全产业链集群，增强用户黏性，探索电商营销收入。

1.微信“无锡车友汇”

微信服务号“无锡车友汇”于2014年6月正式推出，目前拥有微粉超过三万人，黏合了无锡地区具有较高消费能力的移动优质人群，推送内容涵盖有车生活的各方面，打造“无锡车友的掌上俱乐部”。通过“车友汇”购买车博会门票可每张优惠10元，总票房销售近20万元。车博会期间，只要扫描二维码并关注，即可获得清凉饮料一瓶，五天内新增微粉约1.2万人。广播新年音乐会、“歌剧之夜”交响音乐会也都通过“车友汇”微信助推了票房销售。

为配合车博会宣传，今年8月份“无锡车友汇”联合二手车平台车置宝，开设帮买平台“我要卖车”，凡通过微信提供车辆信息的，检测均有精美礼品并提供200元车价补贴。同时，在交通频率下午一个半小时的节目时段，每天有车置宝专业二手车评估师在线互动，回答听友问题。

2.“智慧无锡”App

“智慧无锡”App创建于2012年，是无锡广电集团 （台）重点打造的具有广播电视特色的无线应用客户端，总下载数近200万人次，拥有活跃用户80万人。

每逢车博会举办，“智慧无锡”每日制作推送专题内容，配合广播宣传联动。今年，广播还在“智慧无锡”App上开设“网上婚博会”，实现广电婚博会的常态化。“智慧无锡”10月10日粉丝节暨创意文化园区开园仪式，广播也配合宣传、联合招商，互为借力，反哺自身播量。

（四）行业内整合——广播、电视媒体资源的共享平台

从今年年初起，无锡广播广告和电视广告两大公司尝试联合谈判，在房产、展会领域的客户和项目实行联动整合，在车博会、“歌剧之夜”交响音乐会等项目上实现联合招商，进一步提升市场议价优势。

9月上旬，集团广播、电视两大广告公司实现全面整合，成立了新的广电广告公司。授权执行广播、电视、 “智慧无锡”和集团（台）指定领域的广告经营工作，并利用电视的高价值、广播的高性价比和新媒体的高到达率，形成集约优势，探索和拓展广告价值链的上下游等跨界延伸业务，有利于消除内耗，资源共享，强化优势，形成合力。

三、无锡广播打造产业平台的体会

（一）不只是听众，更是用户

随着汽车时代的来临，“三高”移动人群成为广播的铁杆粉丝——这些是广播最丰厚的资源。要做好产业平台，城市广播必须将听众转变为用户，以用户体验的思维去设计产品、开发渠道、提供服务。

以中国（无锡）国际汽车博览会为代表的消费类展会，在单位时间内等于一个高效的户外媒体，不仅可以集中收获大量新受众的注意力，更可以进一步强化新老听众对广播的信赖感与忠诚感。这些具备优质消费力的受众在接受密集的融媒体宣传后，激发了观展欲望，购票来到展会现场，“受众”真正成为“用户”，直接消费，获得了经济效益和社会效益的双赢。这是无锡电台发掘经营潜力的“蓝海”，是产业平台最重要的组成部分。

（二）不只是广播，更是融媒体

媒介融合不仅是一个内容传播的理论观念，其对于传统电台经营模式来说更加重要。当前，广播需要转变为数字移动媒体，紧跟媒体发展趋势的变化。传统电台线上线下两种形式的深度融合，将大大增强广播媒体的用户体验感和黏性，从而获取更多的忠诚用户。通过平台、内容及用户的深度整合与挖掘，将为广告主带来更大的商业价值。在传播手段上，发挥广播及时互动、精准传播的强项，借助广播、电视、微信、客户端、网站、户外等全媒体手段，突破单靠广播一己之力的时段资源限制，制造热点、吸引注意力，提升电台广告的附加值。

（三）不只是媒体活动，更是媒体品牌

如今各类媒体活动层出不穷，如何出奇制胜、脱颖而出，是媒体成功与否的关键。在立意策划上，城市广播要突出声音的魅力和媒体特质，高起点立意、高品质着手，呵护好我们的“羽毛”，为听众营造一种具有本土区域优势的亲密感和归属感；在运作模式上，无锡广播按照办活动思路差异化、运作成本集约化、整体布局一体化的模式，从活动内容、活动形式到落地执行方式、任务分工，都会提前部署，落实责任、层层细化；在活动内容上，多维度并进，紧跟时下热点，体现广电媒体文化品牌；在人员配置上，拥有一支拉得出、叫得响、能吃苦、善作战的队伍，上下联动，宣传、经营、技术各条线各司其职、各展所长，凝心聚力，确保活动的成功举办。