跨境电子商务模式研究

徐艳 严怀旭

[摘要]跨境电子商务的快速发展离不开跨境电子商务模式的创新，更离不开跨境物流的支撑，同时也受政策和各国法律的制约。本文分析了跨境电子商务的现状，跨境电子商务的模式以及跨境物流的模式，期望通过模式上的创新和引导，促进跨境电子商务的快速发展。

[关键词]跨境电子商务；跨境电商产业模式；跨境网购保税模式；跨境物流

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.16.144

1 引 言

跨境贸易电子商务是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指不同国家或地区的交易双方通过互联网以邮件或者快递等形式通关，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化，实现产品进出口的新型贸易方式。

近年来，由于婴幼儿奶粉、品牌服装、箱包、化妆品等商品的境内外价格差异较大，中国大陆消费者购买海外商品的愿望越来越强烈，越来越多的人选择通过网络“海淘”境外商品。但是，由于跨境购物还不够成熟，大量商品以快件、邮件的物流方式进出口，给海关、检验检疫等部门带来困难，并且物流周期较长，严重影响消费者体验。基于此，本文将对跨境电子商务模式以及跨境物流模式做进一步的分析研究，以期对跨境电商模式创新起到引导作用。

2 跨境电商现状分析

目前，我国跨境贸易电子商务的进口规模小，出口规模大，进口商品主要包括奶粉、尿不湿等婴幼儿产品，化妆品、箱包等奢侈品，规模较小；出口商品主要包括服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大。

2008-2016年中国跨境电商交易规模进出口结构如图1所示。

从跨境电商进、出口结构分布情况来看，跨境电商进出口结构失衡，2008-2012年出口电商交易规模在90q。以上；进口电商比重较低，但从图中看出，跨境电商出口交易规模逐年增长，随着中国跨境网购市场的逐步开放、跨境网购物流基础设施和环节的优化以及跨境网购政策、法律的完善，未来进口电商比重将逐步增大。

目前跨境电子商务试点城市包括上海、杭州、宁波、郑州、重庆和广州等。这些试点城市的探索各有侧重，上海依托自贸区，杭州主打出口，郑州则依托中部物流枢纽。

其中上海自贸区“跨境通”于2013年12月28日正式启动，“跨境通”是一个跨境直销平台，现已与东方支付、联通、中免集团、银联等签约合作打通支付、商品、物流通道，并正在与EBAY、亚马逊等30多家大型电商企业进行深入的洽谈。上海“跨境通”电子商务平台更偏重于“轻奢侈品”，主要类别为：服装服饰、婴幼儿用品、3C电子产品类和箱包用品等。

宁波跨境通起始便采取平台化运营方式，在商品上也与上海跨境通的奢侈品定位有所差异。宁波跨境贸易平台更趋向于保温杯、纸尿裤等大众消费品。

上海跨境通和宁波跨境通均主要针对海淘/代购市场，但二者在营运方式、供应商、优势品类、价格等方面仍有明显差距。二者的差异正显示了未来跨境电子商务的发展有诸多的可能性。

3 目前跨境电商产业模式类型

根据中国跨境电商企业在跨境商品交易流通环节中所处的地位和作用的不同，以及商业模式的不同，可将中国跨境电商运营模式划分为传统跨境大宗交易平台（大宗B2B）模式、综合门户类跨境小额批发零售平台（小宗B2B或C2C）模式、垂直类跨境小额批发零售平台（独立B2C）模式和专业第三方服务平台（代运营）模式四种不同类型。

3.1传统跨境大宗交易平台（大宗B2B）模式

为境内外会员商户提供网络营销平台，传递供应商或采购等合作伙伴的商品或服务信息，并最终帮助双方完成交易，收取会员费和营销推广费。

3.2 综合门户类跨境小额批发零售平台（小宗B2B或C2C）模式

独立第三方销售平台，不参与物流、支付等交易环节；收取交易佣金，此外还包括会员费、广告费等增值服务费。

3.3 垂直类跨境小额批发零售平台（独立B2C）模式

批发零售平台，同时自建B2C平台（含物流、支付、客服体系），将产品销往海外；销售收入构成主要收入来源。

3.4 专业第三方服务平台（代运营）模式

不直接参与任何电子商务的买卖过程，而是为行业不同、模式各异的从事小额跨境电子商务的公司提供通用的解决方案，为客户提供后台的支付、物流以及涉外法律顾问等模块服务。

4 跨境电子商务全供应链一体化服务平台模式

当前中国跨境电商市场仍处于市场发展初期，仍以传统的提供信息服务为主，但随着该行业的发展，跨境电商平台信息化建设正逐步从传统提供信息服务向涵盖海外推广、网络营销、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、国际物流、信用体系和纠纷处理等综合性交易平台转型，从而有效压缩中间环节，促进进口贸易发展。随着产业链各环节合作的形成，行业将呈现出多层次服务体系并行的发展趋势，同时小额跨境电商交易也将实现爆发式增长。

跨境电子商务全供应链一体化服务平台模式（如图2所示）将涵盖仓储、物流、金融、报关报检等所有服务环节，通过整合国内外物流、电商、仓储、商贸流通等企业，优化全球资源配置，为企业降低成本，促进进出口贸易的发展。平台通过整合进出口的报关、检验检疫、结汇、退税、物流、营销等环节，为企业提供全方位的管家式服务，通过优化一系列的资源配置，也更好地服务消费者。只有将这些环节的企业聚合，才能产生规模效应，降低运输价格，加快国际物流运输速度。

5 跨境电子商务网购保税模式

网购保税模式主要针对特定的热销日常消费品向国内消费者开展零售业务，热销的境外消费品以货物方式申报进口，进入保税区进行保税仓储，消费者在网上下单，消费品分批以个人物品方式申报出口，办理申报并缴纳行邮税（行邮税是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税）。

各大境外的合作品牌商在保税区内设立保税仓库、保税展示基地，便于品牌商进行物流调配，在这里培育物流中心和运营中心。货物在保税区仓库存量充裕，先出区后报关，减少企业资金压力，对于客户的退换货服务响应更为及时，未出区的货物可以直接退回海外，免征关税。

保税区作为全国“海淘”商品的集散中心和物流节点，利用国内便捷的快递服务，送货时间将缩短到一周以内，而且商品经过海关、检验检疫等部门监管，保障了商品的质量，并且货物在发货前都加贴有溯源防伪二维码，消费者在收到货物后扫描二维码，即可了解到该商品的信息，以鉴定商品真伪。

6 跨境物流模式

在跨境电子商务交易中，跨境物流一直是制约整个跨境电商行业发展的关键性因素，配送速度是影响海外买家购物体验的重要因素，跨境电商的迅速崛起给跨境物流带来了发展契机，跨境物流已经从单一的邮政小包演变为以邮政小包为主，其他模式并存的多元化业态。现有跨境电子商务物流模式以及优劣势分析见下表。

其中物流专线和国内快递的跨国业务发展迅速，国内物流企业也开始加速海外仓储的布点和国际业务的布局。

通过以上五种跨境物流模式的对比，可以看到当前跨境物流未能与快速发展的跨境电子商务相匹配，如何在缩短物流周期的同时降低运费，以及保证货物的安全性和物流信息的可追踪性是未来跨境物流的发展方向。这急需物流配送模式上的创新。因此，不断探索和创新适合我国发展需要的第三方物流新模式是实现跨境电子商务发展的关键。

跨境电子商务物流的未来发展方向应该是通过加强资源整合能力来不断提高处理仓储、库存、订单和物流配送的效率，为跨境电子商务提供更优质、更便捷的服务。

7 结论

跨境电子商务的快速发展离不开电子商务模式的创新，更离不开物流模式的创新和物流体系的完善，同时，跨境物流的发展速度也与政策的开放程度息息相关，只有通过行业内制定相应的标准和政策，企业间相互合作形成供应链一体化管理并形成相应的规模，才能将跨境物流的价格降下来，才能提高跨境物流的速度，这对于整个跨境电商市场是非常重要的。

如今，我国跨境贸易电子商务在技术上已基本实现，通过政府的积极引导，物流体系的逐步完善，退税与电子支付问题的有效解决，通关效率进一步提高，我国跨境贸易电子商务的发展必将实现新的突破。