班主任的谈话技巧

姚丽红

开展班级工作，了解学生的思想动态，处理学生存在的问题，对学生进行全面而有针对性的教育，班主任经常运用的方法就是谈话。苏霍姆林斯基说：“教师的语言是一种什么也替代不了的影响学生心灵的工具。教学艺术首先是说话的艺术。”谈话是班主任与学生沟通情感，对学生实施教育的基本手段，也是班主任一项重要的基本功。在教学过程中通过不断的总结和学习，我总结出了班主任与学生谈话应大致遵循一下的几点要求：

一、谈话要以理服人

当今社会是独生子女的时代，父母视孩子为掌上明珠，任性、傲慢的“小皇帝”们是时代造就的，他们本身没有过错。然而，这一事实却给我们提出了更高的要求：他们心理脆弱、受不得批評，教师稍有言辞触动，就会使学生产生逆反心理，甚至对抗教师;他们缺少责任心，很难理解教师的苦心。“要知道孩子是不会故意做坏事的，如果教育者硬认为孩子有这种意图而蓄意干不良行为，这就是教育上的无知。这样在教师竭力砍掉劣根的同时，把所有的根都砍掉了。结果使童年时代生机勃勃的幼芽枯萎了。”苏霍姆林斯基的这段话，值得我们每个班主任深思。因此，班主任与他们谈话时，一定要动之以情、晓之以理。谈话要入情入理。唯有入情，方能动人，唯有入理，方能服人。学生是通情达理的，关键看老师是否运用情和理。你有情他就通情，你有理他就达理。下面的几句话看似有理，老师常常挂在嘴边，其实想想完全不合情理，是老师的忌语：

1，我这样做都是你们好！（越这样说，学生越反感，似乎他们要感谢你的恩赐，他们会讨厌你！

2，下不为例（说这句之前，一定要记录好犯错误的学生，一旦下次再犯错误，一定严惩不贷，否则你会失去威严和信任。）

3，你是班干部我不忍心惩罚你但必须惩罚你！（学生犯错误必须一视同仁，班干部也不例外，没必要解释。解释本身就是不公平的表现。我们应该用行动让学生体会到老师的公正，而不是挂在嘴边！）

4，学习是为了你自己。（都知道现在学生的压力大，学习并不是完全为了自己。激励学生的话很多，这句效果差！）

5，下次谁再犯错就停课。（对于管理学生来说，一刀切的纪律是行不通的，一视同仁，但是惩罚的手段和措施要因人而异。）

二、谈话要注意场合

作为班主任，经常要与学进行个别谈话，因此，谈话的时间、地点、场合，对谈话的效果影响是很大的。如果时间地点场合选择不好，有时谈话效果适得其反。在表扬学生时，特别是一些学习困难生在学习上稍有进步时，可在公开场合给予表扬激励，以唤起其自尊心、上进心。批评学生则不宜在大庭广众之下“杀一儆百”，而要选择适当场合和时机单独谈话，使学生在轻松的氛围中接受教师批评。对一些在公众场合不得不制止的行为也千万要注意谈话委婉含蓄，或旁敲侧击、或巧妙暗示，既不伤其自尊又让其易于接受。对那些性格比较内向胆小的学生，在办公室里谈话效果可能不会太好，他们会非常紧张，可能根本不是在双方互动地“谈话”，而是他们在单向地“听话”。而对那些顽皮、经常在办公室挨训的学生，还在办公室里谈话，效果更差，任你“苦口婆心”，他总是这耳朵进，那耳朵出。对这些特殊个性的学生，最好先减轻他们的心理负担或对抗心理，如先与他一起在操场上活动或玩耍，然后在路上或校园里与他做较随意的谈话，效果就会好得多。

三、谈话要善于捕捉时机

只有善于捕捉教育学生的最佳时机，才能适时地对学生进行引导和教育，收到事半功倍的效果。

当发现学生有点滴进步时，要及时与其谈话并给予肯定和鼓励，帮助其总结经验、巩固优点。当学生的不良行为刚刚露头时，也要紧紧抓住时机，及时找其谈话，进行明辨是非、详陈利弊的教育，遏制不良行为的发展;当学生被人误解受到委屈时，班主任要以理解、同情的态度帮助其分析前因后果，指导其言行并帮助挽回局面，使他得到客观公正的对待;当学生遇到困难和挫折时，班主任要及时肯定其已付出了努力，然后引导学生找出失败的原因，帮助其及时补救，鼓励其走出困境。

四、谈话要注意对象

俗话说“百人百性”，不同的家庭环境、各异的生活经历，造就了学生们不同的脾气性格。教师要根据学生不同的性格特点、接受能力，因人而异地采取不同的谈话方式进行教育，才能使谈话收到最佳效果。对于性格豪爽的学生，谈话宜直截了当，不必迂回周旋;对于性格内向而又自尊心强的学生，要循循善诱、委婉含蓄，不可疾风骤雨;对于有惰性、依赖心强的学生，语气可以较激烈些，但不可讽刺挖苦;对于盲目自大、自我觉悟性差的学生，谈话时宜采用参照对比法，即借助他人的经验、教训，运用对比方式，指出其存在的缺点，明确今后努力的方向;对于脾气暴躁、性格倔强的学生，宜采用商讨式谈话法，营造一种友好、平等的谈话氛围。

一个合格的班主任老师，应该是学生的“良师”，更应该是学生的“益友”，讲究谈话的艺术。只有如此，才能很好地完成教书育人的任务。