优质护理服务在肺结核大咯血患者中应用观察

郝妍君

【摘 要】 目的 研究分析对肺结核大咯血患者采用优质护理服务的临床治疗效果及应用价值。方法 选择从2012年10月—2014年6月在我院确诊收治的120例肺结核大咯血患者作为研究对象，将所有患者按数字随机分为对照组和观察组各60例，给予对照组患者传统的常规护理方法，而观察组患者在此基础上实施优质护理服务，观察两组患者的止血有效率、再次咯血发生率、住院时间、疾病知识了解程度以及患者护理满意度等情况，并作对比分析。结果 观察组患者的止血有效率、疾病知识了解程度以及患者护理满意度评分明显高于对照组，差异显著（P<0.05）；观察组患者的再次咯血发生率和住院时间明显少于对照组，差异显著（P<0.05）。结论 对肺结核大咯血患者实施优质护理服务措施具有较高的临床应用价值，值得在临床护理中大力推广。

【关键词】 优质护理服务；传统护理服务；肺结核大咯血；临床效果

【中图分类号】 R473.5 【文献标识码】 A

肺结核是一种严重危害人类身心健康的传染病，其常见症状之一表现为咯血，在所有的肺结核患者中有1/3的患者伴随咯血症状，对患者的生命健康产生极大的威胁[1]。临床认为优质的护理服务是缓解患者的病情、提高患者治疗有效率的关键，同时也是抢救咯血患者的重要手段[2]。为进一步探讨优质护理服务在肺结核大咯血患者治疗中的临床应用价值，本文选择在我院确诊收治的120例肺结核大咯血患者作为研究对象，通过对照分析的方法进行研究，效果显著。现将部分研究资料整理报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院收治的120例肺结核大咯血患者，对照组和观察组各60例。在对照组中，男35例，女25例，年龄22-75岁，平均年龄（47.36±9.63）岁，结核病程为1-25年；观察组中，男34例，女26例，年龄25-74岁，平均年龄（47.29±9.65）岁，结核病程2-24年。观察两组患者在性别、年龄及病程等一般资料情况之间的比较差异不具有统计学意义（P>0.05）。

1.2 护理方法 给予对照组患者传统的常规护理，而观察组患者在对照组的基础上实施优质护理服务，具体方法如下：

1.2.1 护士职责安排 ①医护人员组织患者进行疾病知识学习，增强对疾病的了解及预防；②医护人员要以患者为中心，主动与患者进行交流以满足患者需求，提高护理质量；③建立优质的护理小组，根据不同患者的疾病程度制定仔细、完整、人性化的护理计划。

1.2.2 患者入院护理 ①医护人员要热情帮助患者解除心中的疑虑，排解患者内心的负面情绪，减轻患者的心理压力；②时刻注意观察患者病情的变化，在患者大咯血时给予及时的处理，做好口腔清洁护理。

1.2.3 患者心理护理 ①患者刚入院时，心理压力会比较大，部分患者可能会认为肺结核大咯血是不治之症，所以会出现恐惧、抑郁等负面心理情绪。护理人员需要告知患者肺结核相关知识，耐心的向患者讲述治疗的方法原理，以及过往治疗成功的案例，从而增加患者战胜疾病的信心。②医护人员需要言语、举止亲切得当，以关心安慰的话语与患者建立良好的沟通桥梁。

1.2.4 饮食和舒适护理 ①告知患者切忌剧烈咳嗽、疲劳、情绪波动等，指导患者食用温良清淡的食物；②提供患者一个卫生、舒适的休息环境。

1.3 临床观察 观察对比两组患者的止血有效率、再次咯血发生率、疾病知识了解程度、护理满意度评分以及住院时间。

1.4 统计学方法 使用SPSS 13.0统计学软件，计量资料采用t检验，计数资料采用X2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 相关临床指标 观察组患者的止血有效率和对疾病知识的了解程度明显优于对照组，差异显著（P<0.05）；观察组患者的再次咯血发生率也明显少于对照组，差异显著（P<0.05）。详见表1。

2.2 两组患者的护理满意度评分及住院时间的比较 观察组患者的护理满意度评分明显高于对照组，差异显著（P<0.05）；观察组患者的住院时间明显少于对照组，差异显著（P<0.05）。详见表2。

3 讨论

咯血是肺结核最严重、最常见的并发症，若不及时抢救，严重者会咯血窒息或者失血性休克，危及患者的生命。采取切实有效的护理措施能够及早发现患者的咯血先兆，提高治疗有效率[3]。随着医疗事业的快速发展，优质护理服务在临床治疗肺结核大咯血中也被广泛运用。优质护理服务是目前较为全面、安全、个性的人性化的护理服务，主要包括对患者进行基础护理、健康知识宣传、治疗给药、饮食指导、心理护理及康复护理等多个方面，为患者提供一个健康、卫生、舒适的护理治疗环境，其主要护理目标是让患者在治疗过程中得到尊重和温暖，有利于患者身心健康[4]。然而传统护理模式中护理人员的工作对患者是片段式的，并且比较侧重点在于治疗，对患者的整体护理缺乏足够的重视。在本次研究中，采取优质护理模式的观察组患者，在止血有效率、对疾病知识了解程度以及护理满意度评分等方面均明显高于采取传统护理方法的对照组，两组对比差异显著（P<0.05），具有统计学意义；观察组患者的住院时间及再次咯血发生率明显少于对照组，两组对比差异显著（P<0.05），具有统计学意义。可见实施了优质护理服务，医护人员对患者进行认真，细致的心理疏导、健康知识宣传、饮食指导等，能够与患者建立信任，很大程度上增强患者自我护理意识，从而更加及时的掌握患者病情，减少咯血、窒息等症状的发生，促进患者身体快速回复[5]，充分显示出实施优质护理服务在肺结核大咯血治疗中的优越性。

综上所述，对肺结核大咯血患者实施优质护理服务具有较高的临床应用价值，能够有效减少患者再次咯血发生率和住院时间，提高护理满意度，值得在临床护理中推广应用。

参考文献

[1] 刘艳丽.优质护理服务在肺结核大咯血护理中的服务效果[J].中国实用医药，2014，13：235-237.

[2] 骆建华.肺结核大咯血窒息的护理干预[J].中国保健营养，2014，03（24）：1489.

[3] 孙玉宏.护理干预在肺结核大咯血手术时的应用[J].中外健康文摘，2014，04：213-214.

[4] 谢军梅.肺结核合并大咯血患者预见性护理效果分析[J].内蒙古中医药，2014，20（33）：167.

[5] 戴龙燕.肺結核大咯血患者的临床护理探析[J].大家健康，2014，04（8）：256.