“元素化”形态符号的象征性在香水网站体验设计中的应用

屠希丹

摘要：

为了在香水产品网站的设计中弥补传统香水瓶设计对“元素化”形态符号象征性多样性应用的不足，以及创造良好的用户参与性体验。基于“元素化”形态符号、模块化设计与体验设计的基本理论及特征，列举并分析了“元素化”形态符号的能指与所指多样性在香水瓶设计中的应用及模块化设计方法的用户体验。总结出香水瓶设计中所应用的“元素化”形态符号的能指与所指多样性特征与模块化设计方法带给用户的差异性体验具有契合点。这一契合点可应用在香水产品网站中用户对于所选择的香水对应的香水分装瓶DIY体验设计中，丰富用户对于香水产品的认知，提升香水网站的用户体验。

关键词：

“元素化”的形态符号 能指与所指的多樣性 模块化设计 体验设计

香水产品网站

中图分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069 （2015） 02-0114-04

香水是融合了多门学科的艺术。其中，香水瓶的造型设计由于可以从视觉上引起消费者对于香水调性与特征的联想，因此在香水的销售过程中起到了至关重要的作用。在产品设计中，几何形体是最为广泛的容器造型样式，而在符号学的角度，几何形体属于抽象图形，是一种对其所传达的概念进行一定元素提炼后的形态符号。随着互联网的发展，香水、手表、汽车等奢侈品的秀场逐步向网络转移，Dior、Channel、Victor&Rolf、Demeter等相关一线及沙龙香水品牌均已推出官方网络平台或进驻淘宝、丝芙兰等电商平台，并大胆尝试创新，网站成为新的产品品牌信息载体。但现今多数香水网站由于国内用户较为缺乏对香水的使用与认知知识而导致网站的参与度与关注度不高，缺乏良好的用户体验。因此，针对这一问题，运用合适且有趣的设计方法与并结合图形符号学理论设计香水网站，能够在其中让用户更自然主动地参与到香水的选购与其包装的设计过程中以弥补传统香水设计的不足，进而创造良好的用户体验具有学术与实用意义。

1 元素化的形态符号

符号是负载和传递信息的中介，是认识事物的一种简化手段。依据阿恩海姆在格式塔心理学和视觉思维中的理论，高度抽象的心理和社会形态，都能够以视觉形状的形式出现。形的生成是视觉瞬间的组织或建构的产物，本质上是从构成成分中凸显出来的一种抽象关系。它的生成与人的基本生存活动和从外界获取信息的活动有关，只凭本身就可以给人造成愉悦的或不愉悦的感受，起到传递某些情感信息的作用。因此图形也是一种符号。图形符号中包括系统化的图符语言与非系统化的创意图形。当意象以视觉形式出现，且作为一种符号被人们感知时，则它描述的是比本身还要抽象的概念。因此所谓创意图形符号，均是对其所传达的概念进行了一定元素的提炼后的形态符号，即元素化的形态符号。这种形态符号既包括传统文案图样，也包括抽象图形。从元素提炼的角度看，两者的区别在于对所象征事物的形态元素提炼的多少。“元素化”的形态符号在设计中有着广泛地应用，如工业设计产品的仿生形态造型，平面设计中的创意图形等。

2 元素化的形态符号的象征性及其多样性

对于符号的象征性，意大利符号学家艾柯如此定义，“将符号定义为任何这样一种东西，它可根据既定的社会习惯被看作是代表其他的某种东西”，美国符号学创始人皮尔士曾依据符号与对象的关系把符号分为图像符号、标志（指示）符号和象征符号，较好地描述了视觉符号的表意特点，将人类视觉符号从象形、指示到象征语言表达的层次进行了有效论证和揭示。当符号依据社会语境或人们思维来表述存在某种关系的某一主题或概念时，它就有了象征的内容。元素化的形态是人们利用了视觉图像对概念做出的包含着审美成分的解释。也就是在元素化抽象的过程中，形态激发了人们的联想与想象，代表了人们所要传达的概念，形成了象征性。例如，人们观念中，鲤鱼与莲花的图案象征连年有余，骷髅的图案象征海盗；阿比盖尔，安格尔小姐线条画的实验中，用线条这类抽象图形象征青春、婚姻、过去、现在与未来等抽象概念：几何图形中，方形可象征忠实、稳固；三角形可象征趋势、动态、进取、锐利、危险等概念。

符号的象征性也是它的能指与所指功能，是语言符号与非语言符号共有的特征，且这一特征具有多样性。元素化的形态符号的能指多样性指的是同一符号在不同的时间与空间内存在着不同的指向性。即是用一个形态象征不同的概念或主题。如同样是龙的形态，在东方文化中，象征的是权力、庄严、神圣，也象征一种精神、传统的概念。但在西方文化中，龙则是邪恶的象征。另一方面，它的所指多样性则是不同的符号在不同的空间内可以指向同一事物，也就是不同的形态可以用来表达同一概念。如和平这一概念主题可以用鸽子或橄榄枝两种不同的形态元素特征来表达。

元素化的形态符号的能指与所指的多样性形成的原因是多样且动态的。从形态本身来说，形态符号的象征性取决于符号本身与对象的关系，包括形态方面，性质方面，意义方面的关系.也有直接关系和延伸关系等。人们对于形的意象的反应是整体性的，同时抽象的过程是在整体环境关系中抓住意象的本质特征的过程。当图形越具体时，展示出的特征就越多，观看者越不容易明确其最主要的特征，也就不容易看出它的较抽象的意义。而一个图形越抽象，也就越能帮助我们把某种特殊的性质准确地抽取出来。例如高度抽象的纯几何形状，虽然这种图形内涵较窄，但是外延很宽广_0这种图形自身关系上的多层次性使它可以激发人们的多种想象和联想。就如贝聿铭设计的香港中国银行大厦，建筑的外在形态抽象提炼了芝麻壳的几何形态元素，以芝麻开花节节高的形态象征金融的蒸蒸日上。而这种抽象提炼的几何形态元素在能指层面也让人们产生了刀剑锋刃的形态联想，象征中国金融所向披靡的寓意。同理，单单一个抽象的圆形几何形态，在能指层面会让人联想到太阳、月亮、生命的循环、美好的婚姻等等概念。而从社会语境角度来看，不同的地域、不同的文化、不同的时代历史背景以及不同的文化教育程度，是每个人对形态的联想能力与程度也不同。因此也会造成元素化的形态符号能指与所指的多样性。

3 元素化的形态符号与香水瓶设计

3.1 香水瓶对香水购买的影响

香水的魅力可通过嗅觉、视觉、听觉等多感官效应展现给用户。促使香水购买的因素也包含多方面。而在这之中，香水瓶的设计是决定香水销量的重要的因素。从视觉上，香水瓶的形状、颜色与材质等可契合香水的气味的调性、定位等特征，传达香水的整体感觉与氛围。香水不仅是人们的物质需求，更是一种精神需求，它带给人们的不单是芳香还有着情调与自信。所以香水容器的设计是最为多样与奇特的。

3.2 传统香水瓶设计中形态符号象征性的应用分析

在香水瓶的设计中，几何形体成为最为广泛的容器造型样式。球体、立方体、锥体与圆柱体等造型所蕴含的多样情感更增加了香水容器的造型魅力。三维形态从某一固定角度观察所看到的都是二维空间抽象后的图形形态。因此从视觉上，香水瓶的形状是对元素化后的形态符号的应用，并且体现着创意图形符号的象征性。

例如Daisy Marc Jacobs小雏菊淡香水，见图1（图片摘自Marc Jacobs官方网站），香水灵感来自盛开的雏菊，属于清新调香水。香水瓶的设计提炼雏菊的形态元素作为图形符号传达香水灵感来自雏菊的概念。金色的圆型盖子上装饰有一圈有着圆形金黄色金属花心的乙烯制雏菊花。而在创意图形符号的象征性（能指所指）角度，雏菊这一意象象征着永远的快乐和隐藏在心底的爱，淡雅清新。而Daisy香水瓶的设计则用抽象提炼出的雏菊形态元素和金色的颜色符号象征着淡雅清新的花香调和快乐，传达给用户使用时仿佛置身在阳光下，在花团景促中静谧的享受属于自己的浪漫时刻的美好嗅觉体验。娇兰香水是法国第一个香水品牌，以法国王室香水为起点。蜜蜂象征着法国王室，因此它的帝王香水，见图2（图片摘自娇兰中国官方网站）瓶身雕刻有蜜蜂的形态元素，而花草水语系列香水中的柑橘橙花香调淡香水，见图3（图片摘自Guerlain中国官方网站），瓶身上部装饰有提炼了蜂巢六角形态的几何形态镂空。通过提炼蜜蜂与蜂巢的形态元素进行香水瓶的设计，象征着娇兰产品的历史悠久与尊贵。而香奈儿5号香水，见图4（图片摘自Chanel中国官方网站）的长方形几何形态的瓶身以及多面体切割的几何形态的瓶盖则传达了产品的现代感，象征着现代女性的精神。

综上所述，设计师根据香水所要传达给用户的嗅觉感受，选择恰当的概念进行元素的提炼与抽象，得到元素化的形态符号，运用到香水瓶的设计中，使用户感受到产品所象征的概念，即体现了元素化的形态符号的象征性。但现有香水瓶设计大多忽视了香水瓶设计中元素化的形态符号能指与所指的多样性。一瓶香水传达给用户的嗅觉感受是丰富多样的，也就是当用户闻到一瓶香水的时候会唤起多个场景的气味记忆，进而也会产生丰富的联想。设计师设计的香水瓶只是选择了一种认为能够诠释这种嗅觉感受的形态符号进行设计。这是从设计师角度元素化形态符号的所指多样性的应用，通过自己选择的形态符号引导用户进行嗅觉体验。而根据元素化形态符号能指与所指的多样性的分析，用户看到香水瓶中运用的元素化的形态符号所产生的联想也许会与设计师引导的有所差別。而在用户对香水产生嗅觉体验的时候，认为对应自身这种的嗅觉体验的形态符号与设计师所选择的也有所差别。在运用体验经济原理的体验设计中，恰恰可以应用元素化的形态符号的能指与所指的多样性来创造用户的体验。

4 元素化的形态符号象征性的多样性与体验设计

4.1 体验设计

在1 998年约瑟夫.派恩与詹姆斯·H·吉尔默所著的《体验经济》一书中指出，体验的特征之一，就是对体验的回忆可以让体验者超越体验本身。体验经济视消费者是理性与感性兼具的。注重人的异质化和商品的差异化，使用户在消费过程中得到愉悦的体验，应用体验经济原理的设计是体验设计。体验设计注重在设计过程中根据不同的用户运用不同的方法创造不同的体验。也就是以用户为主导，创造差异化的设计，并且让用户在创造的过程中感到愉悦，唤起丰富的感情，对这一体验留下美好的回忆。

4.2 体验设计中的模块化设计

4.2.1 模块化设计

模块是指可以组成系统的，有某种确定功能，有一定可重用性和完整接口的通用独立单元。自德国的一个家具公司在1900年设计的“理想书架”最先体现了模块化设计思想以来，模块化设计得以逐步发展为一种较为完整的设计思想与方法。

对于模块化设计的定义，在不同类型的产品以及不同设计场景中都有不同的详细理解。通常，模块化设计是指一种根据产品的功能需求做设计的分解与组合的过程，可理解为用积木的概念，将设计的整体根据不同的功能与作用做分解，将零部件作为相应的独立的模块，再利用这些模块根据功能或用户情感上的不同需求做不同的有选择性的组合构成不同产品，这个产品可以是整机，也可以是部件或零件等。

4.2.2 模块化设计的用户体验

模块化设计中的模块通常具有抽象性、独立性、互换性和灵活性。其中的抽象性是模块化设计中模块在形态上的特征，而独立性、互换性和灵活性可以视为模块在功能方面的特征。抽象的形态可以给用户视觉上的刺激，激发用户的想象，形成视觉体验。而功能角度的独立性、互换性和灵活性特征可以使产品更为轻松容易地根据不同用户的不同需求做出功能或形态上的改变。而这些功能上的特征使产品在应用模块化方法设计过程中面对不同的用户和使用场景时都可以做出相应的改变，甚至可以让用户结合自身需求参与进其中，形成具有差异性的互动参与体验。因此，时至今日，在体验设计日益兴起的背景下，模块化设计与体验设计所注重的差异性体验具有契合点，模块化设计是一种体验设计方法，可以为用户创造良好的感官、认知、行为和情感上的参与性用户体验。

如在保时捷官方网站的车辆配置系统界面中，同一型号的保时捷车作为一个独立完整的产品，将一个完整的产品分解为、车身，轮胎与内饰座椅3个不同的模块，车身模块再次根据颜色的不同划分颜色模块，轮胎模块可根据轮毂的不同划分型号模块，内饰座椅根据材质和颜色的不同划分材质模块和颜色模块。车身、轮胎和内饰模块都是相对独立功能，可通过一定接口进行相互衔接互换的模块单元。用户可根据自身对颜色、形态、材质的情感或功能上的需求，在线组装自己的保时捷车辆，并根据所选择模块的相应价格进行在线购买。这一功能便应用了模块化设计方法为用户创造了美好的参与性体验，提升了用户对保时捷车辆的基本构造、颜色、材质等认知。

4.3 元素化的形态符号的象征性与模块化设计

在完形心理影响下的人们愿意欣赏复杂或不规则的形状，也是因为人们享受元素化的形态带给自己的紧张和注意，继而对其进行有效的组织，最后组织得以完成这样一种有始有终、有高潮有起伏的经验和过程。越是抽象的元素化的形态，象征意义的外延就越宽广，越能激发用户的想象力，对应用户不同的情感与体验。而这种抽象的元素化的形态符号的象征性正是契合了模块化设计中模块的抽象性特征，产品模块的划分可依据提炼了抽象元素的形态符号来划分，从而激发用户的想象力，创造视觉体验。而从功能角度上看，具有差异化互动参与性体验的模块化设计的创造过程也契合了元素化的形态符号的能指与所指的多样性。

5 元素化的形态符号象征性在香水网站中的应用

5.1 香水产品网站的用户体验

体验设计可以给用户创造差异化的设计，使用户参与其中，有着差异化的体验，进而让用户留下不同的美好回忆。随着互联网技术的发展，网站与移动设备等互联网产品设计成为体现体验设计的绝佳载体。

中国的奢侈品消费市场在逐步扩大，香水产品的展示平台向网络扩展。网站的用户体验包括感官体验、认知体验、身体体验和情感体验四个方面，但由于香水网站具有无法直接从嗅觉角度传递香水的产品魅力这一弊端，因此其他角度的感官体验甚至身体体验和进而形成的认知体验与情感体验对于香水网站的用户参与度和关注度至关重要。但多数的香水产品官方网站仅通过图片或文字等视觉感官刺激向用户展示香水的产品内容和产品宣传定位，形成的感官体验和认知体验较为单一，无法使用户真正参与沉浸其中。

如上所述，香水瓶的设计是香水产品的重要组成部分，用户对于香水瓶所描述的香水产品会产生认知反应：审美印象、语义解释和象征联系，进而形成认知体验。而传统香水瓶的设计方式与网站展示对于用户体验具有不能使用户参与到其中以及不能满足差异性需求的弊端。因此，在网站中使用户根据自己得到的香水产品信息所形成的功能与情感上的需求设计组装属于自己的具有差异性的香水瓶是改善香水产品网站用户体验的切入点。

5.2 香水瓶的模块化设计

在香水网站中满足用户的差异性需求，使用戶通过设计组装香水瓶提升网站的用户体验，可应用模块化设计方法设计香水瓶，以喷装lOOml香水的香水瓶为例，将香水瓶作为一个完整的产品系统，可根据香水瓶的功能划分为瓶盖、喷嘴、瓶身、丝带与铭牌五个模块图，每个模块可划分如材质、形状、颜色等模块构成要素，见图5。瓶盖、喷嘴与瓶身模块以瓶口作为统一接口进行组装，每个模块都具有独立完整的功能，因此具有独立性，模块可根据构成要素的不同和用户的需求进行差异性组装与互换，因此具有互换性和灵活性。瓶盖与瓶身模块的形状要素可具有抽象性。应用模块化设计方法设计香水瓶，可改变传统香水瓶设计模式，结合用户对于香水的不同认知，提升用户对于香水网站的体验。

5.3 将象征性的多样性应用于用户在线设计香水瓶

在香水网站中，设计用户在线模块化设计香水瓶的功能可以提升用户对于网站的参与性体验，而用户对于香水产品的认知与情感的差异性在香水瓶设计中的直观体现需结合元素化的形态符号的象征性的多样性。用户在浏览香水产品网站，通过文字、图片、音乐等其他感官形式接收到相关产品信息，根据符号的能指多样性，进而产生对香水产品象征概念的联想；在这一功能中，将瓶盖与瓶身设计为高度抽象的几何形态的模块，结合不同材质与颜色供用户选择，用户利用元素化的形态符号的所指多样性，从中选择恰当的形态象征自己感受到的香水概念、调性（花香调、清新调、东方调与木质调）等，设计自己的香水瓶，使用网站的过程中也完成了属于自己的设计过程，而这一过程也为用户创造了差异化的体验与价值。

6 结语

通过对元素化的形态符号的象征性的多样性，模块化设计，香水网站用户体验的研究，发现香水产品设计中的“元素化”的形态符号的能指与所指多样性在传统设计模式中的不足可以在网站的设计中使用模块化设计方法，让用户在线设计组装属于自己的香水瓶来进行弥补。同时也可以以此提升香水网站的用户体验。好的网站产品无论从视觉、功能和内容的任意角度都可以让不同用户在使用过程中感到‘喻悦，激发联想，唤起感情，为用户留下差异化的体验回忆，使用户乐于参与其中。甚至可以成为使用用户身份的象征。模块化设计方法在网站产品设计中已有应用，证明了在香水网站产品设计中的可行性。在以后的研究中，需要对元素化形态符号的象征性应用在香水网站中，用户在线设计香水瓶这一功能可以面向的用户与模块要素的细致划分与实现进行更深入的研究。