政工人员在推动和谐医院建设中的重要性

林广治

【摘要】：我国当前和谐社会的发展，为和谐医院的建设提供了良好的外部环境。而和谐医院的建设和发展，对于和谐社会的进步也有着一定的影响。在新形势下的和谐医院建设中，应当对政工人员的重要性进行充分的认识，对思想政治工作中的精神动力进行充分的发挥，推动和谐医院的建设，进而为和谐社会的构建做出应有的贡献。

【关键词】：政工人员;和谐医院建设;重要性

前言：对于我国和谐社会的建设和发展来说，医院起着不容忽视的重要作用。加强和谐医院的建设，提高医疗服务水平，才能有效的提高患者的满意度，从而对和谐社会的发展起到促进作用。而在和谐医院的建设当中，政工人员发挥着不可取代的作用。政工人员通过开展政治思想工作，提高医院人员的整体素质和思想觉悟，从而更加积极的投身于和谐医院建设当中。

一、政工人员在和谐医院建设中的意义

（一）医院政工工作的意义

在和谐医院建设当中，其目的与政工工作是一致的。政工人员的职责是对医院职工进行思想政治教育，宣传和贯彻党的方针政策，使医院的发展保持稳定。在现代化医院管理当中，政工人员作用的发挥，是其客观的要求，同时也是和谐医院建设的重要保障。

（二）政工工作是和谐医院建设的方略

政工人员应当对依法治院的政策和方针应当坚决的执行和贯彻，对医院职工的行为，利用国家相关的法律法规进行约束和管理，对各类矛盾进行调节，使医院得到稳定、和谐的发展。对医院的政工工作进行支持、监督和协调，对医院新型和谐关系进行构建[1]。工作中心坚持为病人，目标设定为经济效益和社会效益的提高，对医患相处、医院职工的和谐相处进行促进和引导。

（三）政工人员工作的开展就是和谐医院建设的过程

针对当前和谐医院建设的要求来说，政工人员的实际工作情况还有很多的不足。例如思维模式老旧、思想政治工作方法单一、行政命令依赖性大，效果十分不良好。另一方面，一些职工受到市场经济发展的不良影响，转变了其人生观、价值观、世界观，在工作中认真程度不够，对病人负责程度不足。还有一些职工道德水平降低，出现了吃回扣、收红包等行为，不利于和谐医院的建设。因此，政工人员应当创新管理理念，调整思想政治工作的开展方法，努力适应和谐医院建设的要求，更好的推动和谐医院的建设[2]。

二、以人为本的思想政治工作

（一）以人为本理念中的人性色彩

在以人为本的医院政治思想工作中，增加人文素养，通过思想政治工作，对职工的素质和智慧进行体现，对思想文明进行提升，对员工进行支持。对医院职工的创造性和积极性进行调动，使医院活力得到提高，，促进和谐医院建设。人的因素是最为核心、根本的问题，能够对医院职工的积极性进行激发，使其自觉行动能够根据党的决策、政策、方针为标准。

（二）政工人员深入基层办实事

对于人们的行为和思想来说，环境能够产生不同的影响。政工人员通过开展工作，营造和谐的环境，从而取得最大的正效应。在具体工作中，政工人员对医院职工关心、理解、尊重，深入职工内部，对其中存在的实际问题和思想问题进行解决[3]。通过物质帮助、慰问、谈心、家访等方式，对职工存在的实际困难和需求进行了解。然后采取有针对性的措施进行解决，使政工工作深入人心。

（三）对职工的强化和激励

随着市场经济的不断发展，医院逐渐开始偏向企业化经营，医院中岗位竞争更加激烈，职工的成才意识、忧患意识、危机意识都得到了一定的提高。因此，在全面发展的环境当中，政工人员的工作需要更加深入。在医院中，应当对各种活动进行开展，对职工素质进行强化。随着医疗改革的推行，在医院患者群体中，农民数量不断增加。他们大多文化程度较低、经济条件有限，对于医院较为陌生。对于此类病人，政工人员应当引导医护人员进行观念的转变，使其能够以质量为核心、以病人为中心。同时积极开展多样化、生动化的教育宣传活动。在护理岗位中，可以开展“五个主动”和“六个在前”等活动评比。在医护岗位中，可以进行相关的专题演讲和正文，帮助医护人员进行换位思考，充分体会病人的心理。此外，还可组织一些专业知识和专业技能方面的比赛。政工人员通过这些活动的组织开展，使沉闷的政工工作变得生动、具体，更容易被接受。另一方面，基于和谐医院建设和发展的需求，应当不断的对职工素质进行提高，结合“放下去、请进来、送出去”等形式，对职工的能力和素质进行提升，使其能够更好的适应和谐医院的建设[4]。

（四）领导阶层建设对内在感召力的提高

对于医院来说，领导阶层就是最为重要的指挥系统，只有指挥系统良好的运行，政工人员才能更好的开展工作，和谐医院的建设才能够得到保障。因此，在和谐医院建设中，领导应当以身作则，对自身的人格魅力进行培养。医院领导的言行举止，不单单使对医院形象的代表，同时也在引导和影响着医院职工的举止言行。因此，在医院日常的工作当中，领导应当率先垂范、以身作则，要求职工做到的事情，自己也要做到。要求职工不做的事情，自己也不能做。同时勇于奉献、不谋私利、廉洁勤政，通过自身的行为和规范，带动身边的职工，利用自身的人格魅力，对员工进行引导和感召，从而使政工人员的工作能够取得更为理想的效果。结合医院实际的发展情况，领导阶层相应的制定出符合和谐医院建设的战略和目标，有理有序的开展医院当中的各项工作，使得医院各个阶层的职能都能够得到充分的发挥，医院的运转效率得到有效的提高，各项决策和命令能够充分的执行，对于和谐医院的建设来说，具有十分良好的意义。

三、政工人员能力的提高

（一）政治理论能力

政工人员是医院开展政治思想工作的主体，也是和谐医院建设的一大助力。因此，应当在和谐医院建设中，对政工人员的政治理论能力进行培养，提高其群众意识和主人翁意识。在实际工作过程中，提高解决问题的能力，确保医院政工工作的顺利开展。

（二）内部矛盾化解能力

政工人员的一项重要任务就是对医院内部存在的矛盾进行处理，这也是和谐医院建设中的一项重要任务[5]。只有妥善的对医院内部矛盾进行处理和解决，才能够带来更加坚实的企业基础和群众基础给医院。在医院不断深入改革的过程当中，职工和医院的利益结构不断进行调整，更容易引发医院内部矛盾，给政工人员的工作带来了更大的挑战。对此，政工人员必须提高内部矛盾化解能力，在进行思想政治教育工作的开展中，在采取常规的行政手段进行处理的同时，对调节、协调、说服等方法进行综合利用，从根本上解决内部矛盾。

（三）服务医院发展能力

为医院的发展服务使政工人员开展工作的基本指导思想。只有服务于医院，政工人员才能够得到医院职工的接收和认可，才能更好的贯彻好党的方针和路线，推动和谐医院的建设和发展。

（四）改革创新政工人员的工作

在和谐医院建设的过程中，指导思想应当坚持采取科学发展观，对思想政治工作的发展和创新进行推動。对于政工人员的工作，应当坚持与时俱进的发展。只有这样，才能够确保政工人员在推动和谐医院建设当中的重要作用得到更加充分的发挥。

结论：在当前和谐社会的大环境下，和谐医院的建设已经刻不容缓。而在和谐医院建设当中，政工人员起到了极为重要的推动作用。在医院当中，应当充分认识到政工人员的重要性，积极配合政工人员开展政治思想工作，促进医院的全面发展，推动和谐医院的建设。

参考文献：

[1]杨大典.如何发挥政工在推动和谐医院建设中的作用[J].现代营销（下旬刊），2014，06：44-45.

[2]俞莉.思想政治工作与和谐医院建设[J].中国农村卫生事业管理，2012，06：428-429.

[3]程玉莲.关工委参与和谐医院建设的角色期待及实现路径刍议[J].东方企业文化，2015，03：143-144+147.

[4]杨文娟，廖生武，周燕莉，刘道洪.以医德教育推动和谐医院建设的思考[J].中国医学伦理学，2013，01：86-87.

[5]陈敏.落实科学发展观推动和谐医院建设的思考[J].中外医学研究，2011，02：53-54.