推进高校学生工作精细化管理的路径探析

马慧敏

摘 要：通过阐述学生工作精细化管理的内涵、高校学生工作引入精细化管理的价值意义，从而探寻进一步推进完善高校学生工作精细化管理的有效路径，以期更好地把精细化管理理念融入到高校学生管理工作当中，使高校学生管理工作更具效率。

关键词：精细化管理；高校学生工作；学生管理；以人为本

一、学生工作精细化管理的内涵阐述

“精细化管理”源自20世纪50年代的日本制造业领域。它是在常规管理理念的基础上的一种更高层次的管理理念，它是社会分工的精细化的产物，旨在尽可能地减少管理过程中所使用的资源，最大程度上降低管理产生的成本。精细化管理的核心是始终坚持“以人为本”的理念，注重管理整个过程中的细节，将每个管理环节中的因素进行细化，从而把每个细节都做到精益求精，最终达到减少管理成本、提高管理的效率的目标。

高校学生管理工作与企业管理同属于管理层面的内容，具有共性一面，但具体到两者的价值追求，差别又是巨大的。企业的终极目标是获取最大的利润，而学生工作所追求的终极价值是育人，精细化管理作为现代管理的一种先进管理工具，把其引入学生工作中，吸收其精华，能有效提升学生工作的整体水平。所以，在学生工作中引入精细化管理理念，就必需以学生为本，把学生作为学生工作精细化的出发点与立足点，注重个体的关注与指导，切实把学生工作做精、做细、做实。学生工作精细化管理可以从以下三个方面来理解：“精”——根据实际确定当前工作重点，对重点工作精益求精、精雕细琢、严要求、高标准；“细”——对重点工作做到细致入微，抓好细节落实；“化”——制度化、规范化，把制度内化为师生共同自觉遵守的办事规程与行为准则。

二、高校学生工作引入精细化管理的意义

（1）有助于构建科学的高校人才培养体系。2004年，国务院下发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（以下简称《意见》），《意见》中明确提到：“要加强和改进大学生的思想政治教育，坚持以人为本，努力提高思想政治教育的针对性，培养德、智、体、美全面发展的社会主义事业合格建设者和可靠接班人。”可见我国对高校人才培养的重视程度是非常高的。笔者认为，要使《意见》中的高校人才培养计划能真正落实，不断地把高校的管理工作具体化，进而精细化，因此，只有实行精细化管理，将管理责任具体化、明细化，才能有效地在高校系统里建立科学的高校人才培养体系，也只有这样，才能真正适应当前形势的要求，为我国培养高素质的人才。（2）有助于聚集与整合管理资源，形成管理合力。随着我国经济和社会的发展，各行业的分工日益细化，伴随而来的就是用人单位对人才数量和质量的要求进一步提高，这就促使高校人才培养模式要做出相应的变化和创新，使之适应社会对人才的需求。而学生工作作为人才培养模式的重要组成部分，学生工作的成败直接影响着人才培养模式的最终效果。但现实情况是，众多主客观原因导致我国高校人才培养存在诸多问题，在学生工作过程中常常捉襟见肘。在众多原因当中最主要的原因就是各类教学资源紧缺。而实行学生工作精细化管理，便能协调与整合校内外各方面的管理资源，并形成管理合力。

三、进一步推进高校学生工作精细化管理的对策建议

（1）培养精细化管理的意识。学校各部门及工作人员要明确意识到学生工作是一项系统的工程，每个部门、每位教职工都是系统当中的一个“器官”，只有相互协调、相互合作才能发挥系统的最大功能，反之会因为内耗和冲突过多导致系统运行紊乱，因此，每个部门、每位教职工明确自己的角色定位十分重要。在众多教职员工当中，辅导员的角色又是最为关键的，因为辅导员与学生接触的时间较多，而且工作职能明确了他们有直接对学生进行思想政治教育的责任。所以，作为高校的辅导员应该加强自身涵养的建设，要不断更新思路、更新方法，使思想政治教育更容易地被学生所接受。（2）完善相关规章制度。首先，进一步完善和严格执行管理规章和工作程序。同时要进一步做到规章制度落实要严格，在规章制度面前要一视同仁，这样才能树立规章制度的权威。还要进一步细化管理制度，实行量化管理，使监督管理工作更具科学性和可执行性。（3）重视精细化管理的实施过程。首先精细化管理要到位。在学生管理工作中，任何环节都是重要环节，如果忽视所谓的微小环节，就会造成严重的后果。从制度上、方法上找漏洞，通过查漏补缺，把每一个学生工作环节做实，这样才能避免学生工作过程中出现的风险；其次精细化管理要科学。随着科学技术发展越来越迅猛，现代管理手段和方法也日新月异，在高校的学生管理工作也应该适应时代的发展，并善于运用现代管理手段和方法，以提高管理效率和质量。再次，精细化管理要深入。教职工尤其是辅导员应经常深入学生学习生活当中，以及时了解学生的学习生活情况，这样才能有目的、有针对性地解决相关问题。

面对如此变化迅速而复杂的社会环境，作为教育主体的高校如何在学生工作中较好地引用精细化管理理念，吸收精细化管理的先进的管理技巧和手段，最终做到精细化、人性化、科学化、规范化，仍然是高校工作者面临的一大课题。笔者通过精细化管理的引入，以期起到能抛砖引玉之功效，为更多的先进管理理念、方法和手段引入到学生工作中提供有益的借鉴和参考。

参考文献：

[1] 汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理[M].新华出版社，2005

[2] 深德诚. 细化管理执行力升级计划[M].新华出版社，2005.