浅析如何加强高职学生顶岗实习的组织与管理

赵丽华

【摘要】顶岗实习是高职院校实践教学体系中不可缺少的重要环节，是培养学生综合职业能力的重要途径。加强学生顶岗实习的组织与管理工作，帮助学生增强实践技能、职业能力和职业素质。

【关键词】高职学生 顶岗实习 组织 管理

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）02-0245-01

顶岗实习是高职教育教学过程中的重要环节，是其他各教学环节的继续、深化、补充和检验，是毕业生走上社会全面提高职业能力的必经阶段，学校应加大力度强化学生的“企业体验”顶岗实习的组织与管理工作。

顶岗实习的总体工作应着眼于实效性和可行性，分为前期筹划准备工作、中期过程管理与监控、后期考核评价三个阶段，其中筹划准备工作是基础，过程管理与监控是关键，考核评价是保证，在每一个工作阶段中又包含着多个工作环节。

一、筹划准备—确定实习目的，制定实习方案

顶岗实习的组织和管理工作是一项系统工程，需要学校和企业共同参与，并进行周密的策划和准备。

前期计划准备是学生顶岗实习工作的基础，在此阶段中学校要根据教学要求及企业的用人要求，制定出可行的实习方案和管理细则，根据专业学生的特点制定出实习的考评办法，在落实实习单位后制定实习计划，形成合理的组织与管理人员结构，目标是实现实践过程与理论知识相结合、提高学生的职业素养、加强学生的操作能力、达到学生的“零距离”上岗等。而在确定实习单位之前，需要学校搭建一个企业岗位需求与学生顶岗需求的交流平台，通过双向选择即实习单位选人，学生选择实习单位及岗位，来满足企业用人要求和学生真实职业环境专业技能训练的要求，只有在双方的需要比较吻合的情况下，才能保证实习的后续工作有效地进行。

我们学校采取了“校内学习—顶岗实习—校内学习”的形式，即“2+1”式。学生“企业体验”顶岗实习时间定在第二学年，进行为期一年的“企业体验”顶岗实习。实习方案实施前，为学生制定详细的实习计划，制定计划的现实条件分析、总体工作计划预期绩效分析、总体工作计划实施主要内容分析等，保证顶岗实习的顺利实施。

二、过程管理与监控—提升学生技能以确保专业对口率

中期过程管理与监控是顶岗实习工作的关键环节，学生职业能力的提高、职业素养的养成、实习量的高低均依赖这个环节。

面临着巨大的就业压力，大多数毕业生试图通过顶岗实习，找到适合于自己的工作岗位和就业单位。学校方面是希望利用企业的真实职业环境、真实的工作任务来培养学生的职业能力和职业素养，从而提高学生的就业能力。而谋求利益最大化的企业，作为市场主体，通过接收实习学生找到适合企业需要的员工途径之一。由此，“企业体验”顶岗实习是企业、学校和学生三方利益的结合点，也是顶岗实习顺利进行的保证。

1.学校与企业要建立良好的合作关系。学校培养学生的综合能力以满足企业的需求，同时兼顾学生职业发展需求，优先为合作企业提供优秀毕业生；企业则为学生顶岗实习提供场所。学校通过为合作企业提供人力资源和智力帮助，得到合作企业的理解與支持，与企业共同对顶岗实习的过程进行管理与监控，采取校内指导教师和企业指导教师相结合、辅导员和顶岗实习指导教师相结合、学生的毕业设计（论文）和顶岗实习内容相结合的管理模式，实行实习指导教师定点定期走访、教学管理部门不定期巡查、学校领抽检的形式，确保顶岗实习的效果。

2.实习过程中及时有效解决专业难题。学校指导教师定期到合作企业进行巡访，对学生进行两周一次技术小结的指导和点评，有针对性地去解决实习学生急需和无法解决的问题，使企业受益；实习过程中学生以遇到的具体问题为选题，开展研究分析并提出合理性建议，作为企业的可持续发展的有益补充。而在企业层面，企业指导教师要负责实习学生的业务指导，分析和解决学生在实习中遇到的各种问题，提高学生的实际动手操作能力，以快速适应未来行业标准的需求。

三、考核评价—制订科学合理的考评方案

顶岗实习是学生立足于实际工作岗位，将所学的理论知识与生产实践结合起来，获得真实职业体验，锻炼工作能力，提高职业素养，实现顺利就业。

后期考核评价要依据专业教学标准和职业资格标准，坚持校内评价与企业评价相结合原则，制定出可量化的评价指标，将过程考核与结果考核相结合。我院在探索与实践的基础上，采取学院与二级分院两级管理；学校指导教师与企业指导教师共同指导，共同评价，共同完成对学生的考核。具体做法如下：

1.学生必须按照学院的安排和要求完成实习任务。擅自离开顶岗实习企业者，顶岗实习成绩鉴定为不合格。不参加顶岗实习或未经批准不能完成顶岗实习任务者，顶岗实习成绩以零分计，顶岗实习不合格或零分的，学院按有关的规定处理。（注：顶岗实习为160学时，共计10学分）

2.顶岗实习期间学生要接受学院和实习企业的双重领导，实行以实习企业为主、学院为辅的校企双方考核制度，由双方指导教师共同填写《顶岗实习考核表》。实习结束后十个工作日内，由学院指导教师收齐全部实习资料一并交回分院。

3.顶岗实习成绩以学生实习期间的《顶岗实习考核表》、《毕业实习报告》为主，按学校指导教师40%，企业指导教师60%的比例评定学生实习总评成绩。考核成绩分设优秀、良好、合格、不合格四个等级，每班实习成绩的优秀率一般不超过40%，优秀实习生有相应的奖励政策。

4.按照学院规定，实习考核“不合格”者不能按期毕业，学生在实习期间请假、缺勤时间占全部实习时间的三分之一及以上者，成绩计为“不合格”。

5.实习考核结束后，各班要组织召开实习总结会，交流经验体会，反馈实习情况；学校指导教师要做好与实习企业的反馈调查工作，主动征求和反馈实习企业对学生和学校的意见建议。

四、加强组织与管理—正确面对学生的社会保障问题

1.正确面对实习过程中的不可预知性

实习中的不可预知性是教学管理的难点。实习期间，学习环境和人际关系都有了很大的改变，学生脱离了学校环境，扮演的是企业“准员工”的重要角色，接受企业和学校的双重管理。处于新的环境中，他们要面对的是复杂的人际关系，从事着繁重的生产劳动，遵守着严格的企业管理等等，各种无法预知的因素，都会使学生在实习期间产生不适应感，甚至有些学生会违反校规和企业纪律，影响了学校声誉的同时也给企业造成一定损失。

2.正确面对学生的意外伤害问题

学生离开学校到企业实习，处在不同于学校的企业环境，可能会受到各种意外伤害的威胁，例如上下班途中的交通安全、劳动过程中发生的人身损害等，这些都是多年来学校及社会极其关心的问题。随着顶岗实习的推进，意外伤害的威胁将会不断扩大，因此必须采取切实有效的措施予以防范和化解。在学校层面，一方面，学校在实习前统一对学生进行思想教育及安全教育，重点做好交通安全教育，强化工业企业通用的安全知识教育。学生在进入企业后，则由企业负责按规定进行三级安全教育。同时学校在与企业应该约定不安排学生在危险岗位顶岗。另一方面，由学校统一购买“职业院校学生实习责任保险”，学生因在实习期间遭受意外伤害而导致人身伤亡的责任风险，以便及时有效防范和化解，保障学生的权益，维护校园的和谐稳定。

为此，学校要根据就业导向和社会需求，充分听取合作企业建议，进一步修订专业人才培养方案，构建规范的顶岗实习模式，健全顶岗实习管理制度，完善顶岗实习考核方法，使学校通过学生顶岗实习真正实现学校学习与就业岗位的无缝对接。

参考文献：

[1]张会彦.浅谈高职院校顶岗实习存在的问题及对策.河北软件职业技术学院学报.

[2]王华欣.高职院校顶岗实习教学管理办法的研究.职业技术教改探讨.

[3]谭辉平.中国高教研究做实高职顶岗实习有效推进工学结合.