论教师职业倦怠及其缓解

摘   要

教师职业倦怠是近些年来社会各界普遍关注的一个问题。职业倦怠的危害不容忽视，它不仅对教师的身心健康造成一定的伤害，还会给社会增加负担。本文首先总结了国内外对职业倦怠研究的情况，然后分析了影响教师职业倦怠的因素并提出几点缓解策略，希望帮助广大教师在减轻、消除和预防职业倦怠方面起到积极的作用，进而更好地为教育事业作出贡献。

关键词

教师 因素 职业倦怠  缓解策略

随着我国教育事业和教育改革的不断发展，教师扮演着越来越重要的角色。教师在工作中的投入也将直接影响着对学生的教育。然而，随着教育和科研压力的增大，越来越多的教师在工作中表现出了焦虑、身心疲惫。他们抱怨教学任务重、科研压力大、学校管理体制不合理等等。教师教学的积极性也大不如从前，久而久之就形成了职业倦怠。什么是职业倦怠，职业倦怠的根源及其影响因素有哪些？有什么样的应对策略？本研究将针对以上问题进行详细分析，以期帮助广大教师在减轻、消除和预防职业倦怠方面起到积极的作用，进而轻松愉悦地面对自己的工作。

一、对教师职业倦怠的研究现状

最早提出“职业倦怠”的是美国临床心理学家Freudenberger。他于1974年在一本名为《职业心理学》的杂志上提到：职业倦怠是工作强度太大且忽视自己所需而带来的疲惫不堪的状态。他认为职业倦怠在各个行业的工作者身上均有体现，由于他们常年重复着同样的工作，久而久之对工作的热情大不如从前，逐渐导致职业倦怠。国外对职业倦怠的研究起步较早，Freudenberger认为职业倦怠的情况在那些对工作乐于奉献、工作量大、持续时间长的人群当中最常见。Maslach和Pines提出了职业倦怠的三个特征：情绪衰竭、人格解体以及低个人成就感。C.Cherniss认为许多人对自己工作的期望和现实不符合，最终导致他们的付出与所得不一致。此时容易产生幻想破灭和职业倦怠。耶鲁大学Sarason的研究强调，当社会条件不能提供帮助建立与人联系的情境时，要保持服务工作的投入是很难的。

国内对教师职业倦怠的研究相对较少，而且基本是引用国外的相关资料。关于职业倦怠的概念刘维良、杨秀玉分别在其作品《教师心理卫生》和《教师职业倦怠解析》当中提到过。刘维良指出：职业倦怠指个体无法应付外界超过个人能量和资源的过度要求而产生的身心耗竭状态。杨秀玉提出：职业倦怠是个体因不能有效地缓解工作压力或妥善地应付工作中的挫折所经历的身心疲惫的状态。徐富明、吉峰和钞秋玲等提出了三个职业倦怠因素：情绪疲惫、少成就感和去个性化。曾玲娟提出教师工作压力与职业倦怠中的情绪衰竭和人格解体呈显著正相关。刘晓明的研究表明：教学效能感在职业压力和倦怠之间具有调节作用，高教学效能感可以降低情绪衰竭和人格解体的程度。连榕的研究告诉我们当前教师存在一系列问题：压力大、焦虑、疲倦和无助。在职业承诺和职业倦怠之间，继续承诺与职业倦怠的三个维度呈正相关，情感承诺、规范承诺与职业倦怠的三个维度之间呈负相关。

从国外和国内对教师职业倦怠的研究中，我们可以看出职业倦怠问题对教育和教学有着重要的影响。无论是对教师群体还是学生，职业倦怠都有着消极的负面影响，同时还会给社会增加负担。因此，我们应该充分认识到这方面的不足，寻找有效的策略来缓解教师的压力。

二、影响教师职业倦怠的因素

1.自身因素

教师的工作地点一般不是在讲台就是办公室，缺少一定的户外运动来增强体质。再加上平时教学任务多、科研压力大，很容易产生烦躁厌倦的心理，时间一长既影响自己的身体也影响工作，最终形成职业倦怠。此外，教师的工作中也有很多的挑战和竞争，遇到失败，心理承受能力差的教师会否定自己的能力，严重缺少自信心，降低自身成就感而导致职业倦怠。还有一部分教师在刚参加工作时带着美好的憧憬，认为教师这一职业工作稳定、轻松、压力小，还有长假。当他们从事工作多年才发现实际情况与自己的想象相差甚远，收入低、工作压力大、科研负担重。这种差距让他们有很大的失落感，从而逐渐产生职业倦怠。

2.学校的影响

一些学校在管理制度方面不健全，有时甚至缺乏公平公正，致使很多教师由于得不到公平的待遇而对工作产生抵触心理。此外，学校为了提高本校教学水平和办学质量，不断给教师施加压力，比如提高班级的成绩、规定学生的升学率或过关率等。学校不断地要求教师提高教学水平却提供不了应有的辅助设备，这使教师在教学时不能得心应手地工作从而心存抱怨。有些教师缺少对待工作的热情，只是将知识简单地传授给学生，而不愿意花费更多的时间去充实课堂内容。这种单一重复的工作最终导致职业倦怠的产生。

3.社会的影响

从古至今，教师一直被当作是为人师表的典范。他们是“蜡烛”，要点燃自己照亮别人。因此，社会将教书育人的重大责任赋予给了教师。教师不仅要传授课本知识，还要交给学生做人的道理。随着教学改革的不断发展，更是要求教师在课堂上要引导学生思考，培养他们的自学能力。在高校，教师在上课之余，还需要总结教学经验，发表相关论文。这种过度的压力使教师身心俱惫。此外，现实生活中的各种不理想也是造成教师职业倦怠的重要原因之一。比如教师的工资待遇低、住房困难等等都是教师所面临的巨大压力。

三、教师职业倦怠的缓解策略

1.教师调整自身的状态

（1）加强体育锻炼，调整自己的情绪

俗话说身体是革命的本钱，适度地进行体育锻炼不仅对身体健康有益，而且可以减少压力带来的不良情绪。如教师可以去操场跑跑步、打打球，课余时间多参加学校工会组织的教师之间的运动比赛，都是非常有帮助的。

（2）正确地认识自己，建立合理的职业目标

教师应对自己有一个正确的认识和估量，既要结合自身实际情况，也要充分考虑学生的接受能力，不能因为现实与自己理想的差距而悲观失望。当出现职业倦怠时，教师要积极地寻求解决的办法。比如找身边的朋友、同事以及家人聊天。将心事向周围的人倾诉，可以将内心压抑的情绪释放出来，这样做可以慢慢地缓解职业倦怠。endprint

（3）善于发现工作中的乐趣，积极地投入到教学中

很多人认为教师的工作太过单一、重复，没有新颖性。个别专业的教师好多年使用的都是同一本教材，甚至对教材上的内容倒背如流，上课可以不带课本进行教学。我们应该学会在工作中发现乐趣，激发工作的动力。比如教师可以在网上查找一些与课本相关的最新信息，结合生活当中的热点话题和学生进行讨论，在课堂中多组织一些趣味性的活动和游戏。教师可以把学生当作朋友，和他们讨论教学内容，互相学习，共同进步。有的时候我们会发现教学也会给我们带来很多乐趣。

2.健全学校的管理制度并给予教师应有的支持

（1）健全学校的管理制度

首先，实行以人为本的管理制度，让教师积极参与学校决策。很多研究表明，适度地放宽教师的自主性，使其树立起自信心，有利于缓解职业倦怠所产生的压力。教师拥有了更大的空间，对于他们充分发挥自己的特长有很大的帮助。其次，学校也可以设定一些奖励机制来调动教师教学的积极性。多为教师创造一些进修的机会，去别的学校交流学习以提高自身的专业水平和素质。最后，学校可以尝试从多个角度对教师进行考核。不能单单从班级的成绩来判断教师水平的高低。多鼓励教师丰富课堂，激发学生学习的兴趣。

（2）定期更新教辅设备，创造良好的教学环境

国外研究表明，为教师创造良好的教学环境有利于缓解教师的职业倦怠。因此教师也应该在教学中与时俱进。学校应当满足教师在教学、科研以及文化生活方面的需要，及时地提供或优化教学条件，改善教学环境，努力去营造一种良好的校园文化以缓解教师的职业倦怠。

（3）减轻教师的工作负担，提高教学效果

目前好多班级都是大班授课，这样的授课方式不利于教师很好地了解每位学生，另一方面，大班授课课堂纪律差，教师在讲授知识的同时还需维持课堂秩序，使教师容易产生疲惫感，教学难以达到应有的效果。因此，学校可以尝试减轻教师的工作负担。其次，学校应当尽可能地配备充足的人力资源，降低教师的工作负荷。鼓励教师在教学中创新，勇于尝试新的教学方法，同时也要避免教师总是带同一年级。

3.获得社会的支持，提高教师自身的成就感

（1）社会要认可教师所做的贡献

研究表明，人际关系因素对职业倦怠有着明显的影响。因此，我们应该充分呼吁社会各界，包括学生、家长、同事和领导对教师的工作给予大力支持和理解，从而达到缓解教师职业倦怠的目的。

首先，要努力提高教师的社会地位。提高教师的社会地位就要重视树立尊师重教的社会风尚，为教师创造宽松的人文环境。随着我国教育事业的发展，尊重知识和人才已经成为时代的主流，我们要在全社会形成一种尊师重教的氛围，提高教师的自我期望。此外，不能把眼光放在过去的教育体制上，要用发展的眼光评价教师，重视教师未来的发展，促进教师自身水平的不断提高。

其次，要给予教师充分的社会信任。社会信任对个体职业的发展起着至关重要的作用。为教师创造良好的社会信任氛围，教育管理部门要呼吁和引导公众及媒体，使公众对教育和教师有个正确的认识和理解。教师也会信心十足地投入到教育工作当中，展示出高度的自尊感和满足感。此外，教师也应当主动积极地参与到社会活动中来，比如多与家长开一些座谈会，和家长沟通以获取最大的社会支持。

最后，社会要对教师持有合理的期望。教育不是万能的，教师的个人能力有限，社会不能把教育的责任一股脑地推给教师，要对教师建立合理的期望。社会还应当努力改善教育环境，尽量减轻教师职业带来的压力。同时，社会要帮助教师解决一些实际困难，使教师能够毫无后顾之忧地投入到教育工作当中。

（2）采取激励机制，增加教师的成就感

研究表明，使用诸如赞扬、奖励、奖金和晋职等等激励机制能对缓解教师职业倦怠起到良好的效果。物质上的奖励可以大大缓解教师的职业倦怠。政府和学校应当重视提高教师的待遇，还要根据社会经济的发展不断调整教师的工资待遇。教育工作者的待遇得到了提高，他们就不必为生计操心而影响到工作。此外，要改革学校内部的分配体制，争取达到公平合理。同时，社会和学校还应当关心教师的情感、期望值等需求，并尽量采取措施来满足他们，从而提高教师的成就感。

（3）实行教育改革必须考虑教师的需求

教育部实行教育改革的目的是推动教育事业的发展，然而改革中总会出现这样那样的问题从而给教师造成一些压力。英国的特拉弗斯指出，教育改革要让教师参与进来，提供建议并参与策划，要采取恰当的方式进行改革，使教师了解相关的改革信息并满足他们的需求。然而我国在对中小学课程的改革中，忽略了教师是否能够自如地应对新课程、新教材，也没去了解教师该使用什么样的教学方法去运用新教材，不少中小学教师只能盲目应付，因此产生职业倦怠。教育改革一定要重视此类问题，真正做到关心教师并防止职业倦怠的产生。

从以上的分析可以看出，教师职业倦怠的问题确实是一个重要的问题，需要引起各界尤其是教育界的广泛重视。同时，要认识到教师职业的倦怠不是一朝一夕形成的，它是教师在漫长的职业生涯中长期积累下来的。教师要学会运用各种方法来进行适当的调节，才能愉悦地工作。如果产生了职业倦怠心理，教师也不必过度担心和焦虑，可以尝试相关的缓解策略进行自我调节，从而努力消除职业倦怠对工作带来的影响。希望本文可以帮助广大教师在自己的工作道路上轻松应对各种职业倦怠所产生的问题，更好地为社会做出巨大贡献。

参考文献

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[9] Freudenberger HJ.Staff burn-out.Journal of Social Issues，1974.

[作者：韩晔（1981-），女，陕西榆林人，陕西榆林学院外语系讲师，硕士。]

【责任编辑  王  颖】endprint