斯堪尼亚践行企业社会责任

目前，商用车行业正面临着吸引、培训、留住技术维修人员和经销商员工的全球性挑战。中国也不例外，中国传统的服务技师培训课程无法赶上车辆技术快速前行的步伐。而随着中国运输和物流系统的迅速发展，这一问题的重要性也日益凸显。有鉴于此，2011年，斯堪尼亚与中国广州工程技术职业学院合作启动了一项旨在培养商用车服务技师的培训项目——腾龙学校。此外，斯堪尼亚还在全球加大在驾驶员技能方面的投入，组织驾驶员培训和驾驶员大赛，以提升该职业的社会地位。这些举措都彰显和贯彻了斯堪尼亚出众的企业社会责任理念。

职业培训在中国全新启航

斯堪尼亚在专业知识、教学、师资和培训设备方面为腾龙学校提供支持。任课教师前往瑞典接受斯堪尼亚核心价值观和工作方法的培训。此外，斯堪尼亚还向学校提供手册、工具和实操专用车辆。

经过三年的学习，首批20名学员已于2014年毕业。他们都具备专业技能，在人才市场上极具吸引力。许多人被聘用加入了正在稳步增长的斯堪尼亚中国服务网络。

斯堪尼亚中国战略中心执行董事何墨池表示：“中国的教育体系主要侧重于理论方面，实践性培训仍然处于劣势。斯堪尼亚腾龙学校项目提升了职业教育的地位。这项工作非常重要，可以让年轻人充满自豪和自信地开始他们的职业生涯。这也使其成为了斯堪尼亚组织的绝佳人选。”

中国服务技师迎战全球竞赛

斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛是一项竞赛式培训项目，旨在持续强化斯堪尼亚全球维修厂工作人员的技能和知识。竞赛鼓励员工持续进步，无论是作为个人，还是运行良好的团队中的一员。斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛以这种方式促进职业精神、专业性和团队协作。日益先进的技术和不断提高的客户需求给服务技师带来了更大的压力，健康与安全问题自然也成为该竞赛中培训环节不可或缺的一部分。在本届斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛中，来自上海的中国斯堪尼亚团队一路过关斩将，第二次闯进了亚太区总决赛。

深入履行企业社会责任

自2004年以来，中瑞之间一直在企业社会责任 （CSR）方面保持着合作。中国选择瑞典成为这一重要领域的合作伙伴，原因在于瑞典公司被公认为在中国非常负责任地履行社会责任。各行业和公司的活动都在促进经济增长。如果他们同时承担其在社会和环境方面的责任，他们才是真正为创建更美好的社会做出贡献。

“自2004年中瑞开始在企业社会责任方面开展合作以来，我一直都在积极参与，”何墨池说道，“经常有人问我斯堪尼亚如何履行企业社会责任，我通常会解释说，企业社会责任就是将正确的事情做对。这意味着企业应专注于尽可能高效地执行其核心事务，同时始终致力于持续改进，使其成为日常工作的一部分，这是处理企业社会责任的最有效的方式。因此，本质上而言，企业社会责任是一种态度和价值观。”

斯堪尼亚长期以来一直在不同国家拓展业务，并积极提供各种培训。斯堪尼亚于2011年与瑞典国际开发合作组织、库尔德地区政府劳动与社会事务部、联合国工业开发组织及其他合作伙伴在伊拉克联合创办了瑞典培训学院。教育领域包括机械培训、驾驶员培训、英语语言课程和计算机应用。目前已有1200多名学生毕业，在接受机械培训的学生中，女性占近16%，这个比例远远高于几个欧洲国家。

致力于提供驾驶员支持

斯堪尼亚每年培训约20000名卡车驾驶员。该培训涵盖欧盟相关机构制定的法律所要求的所有方面以及安全和节油驾驶技巧。培训后的平均节油率总计高达10%以上。为了进一步加强对驾驶职业重要性和职业驾驶员地位的认识，斯堪尼亚定期在世界各地举办卡车驾驶员大赛。2014年的比赛吸引了来自全球的100000名参赛选手，仅中国就有近2000人参加。