深化“三送”工作助力和谐示范矿区建设

高品垚

（大庆油田矿区服务事业部，黑龙江 大庆 163411）

深化“三送”工作助力和谐示范矿区建设

高品垚

（大庆油田矿区服务事业部，黑龙江 大庆 163411）

在和谐示范矿区建设中，油田矿区服务事业部坚持为了人、依靠人、发动人的方针，通过“送关爱、送文化、送健康”，极大激发了全员的凝聚力、创造力、战斗力，为全面履行“服务生产、保障生活、维护稳定、促进和谐”责任奠定了坚实基础。

人文关怀；“三送”工作；和谐示范矿区建设

大庆油田矿区服务事业部（以下简称事业部）坚持把人的因素摆在矿区管理的中心，以推动矿区和谐稳定发展为目标，以服务员工实现自身价值为己任，全面实施人文关怀，持续深化“送关爱、送文化、送健康”工作，有力地促进了矿区的发展、和谐、稳定。

一、送关爱，温暖人心，确保矿区和谐稳定

事业部把关爱员工工作作为矿区发展的大事来抓，按照“三个结合”（即生活帮扶与岗位减压相结合、节日走访与日常关怀相结合、经济援助与心理疏导相结合）的方法，制定切实可行的关爱员工工作计划，全方位关爱员工的生产生活。

（一）机制保障送关爱

针对矿区员工实际，事业部本着实实在在为员工办实事、解难事的原则，整合各种资源，组织开展了“关爱员工”活动，建立关爱员工工作室107个，面对面、心贴心、实打实地与员工交流，倾听员工意见，梳理员工情绪，排解员工疑惑，解决员工诉求。同时，凡是出台涉及职工切身利益的政策制度，事业部都按照民主程序进行审议监督，先后制定出台了《工资总额管理暂行办法》《困难帮扶基金管理办法》《送温暖基金管理办法》《职工健康疗养（暂行）办法》等，建立了切合实际、健全完善的制度体系，维护了职工切身利益。

（二）依法维权送关爱

事业部坚持每年定期召开职工代表大会，引导员工及时、有序、充分地表达自己的利益诉求，做到凡属企业重大决策和涉及员工切身利益的重大问题，都在职代会上讨论审议或通过，使职代会和员工代表的职权得到进一步落实。认真推行《厂务公开实施办法》和《厂务公开制度》，积极探索职工代表巡视、民主联系人、民主恳谈会、信息桥等灵活多样的方式，拓宽反映民意的渠道，强化员工与企业经营者的沟通。目前，矿区集体合同签订率、员工覆盖率均达到100％。

（三）扶贫帮困送关爱

充分利用送温暖基金和特困员工（遗属）子女就学救助资金，大力实施“送温暖”工程，积极开展“结对帮扶”和“爱心助学”活动，满腔热忱地为困难员工排忧解难。坚持日常帮扶和节日走访相结合，在元旦、春节等重要节日期间，开展“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”走访慰问活动，切实把企业的关怀与温暖传递到千家万户。在帮扶工作中，做到“三必走访，四必到场”，在职工遇到困难、情绪波动和变动工作时必走访，婚丧嫁娶、患病住院以及员工特别邀请时必到场。

二、送文化，凝聚人心，增添矿区发展活力

文化是企业发展的不竭动力。事业部始终把文化矿区建设作为重要发展战略，坚持弘扬大庆精神铁人精神，以文化力强化执行力、以文化力提升创新力，连续3年开展家园文化节，每年30多项、200多场次丰富多彩的群众文化活动，吸引30余万人次居民广泛参与，促进了和谐示范矿区建设。

（一）坚持“五进”送文化

“文化五进”活动是文化矿区建设的重要载体。在文化进小区上，结合小区改造，挖掘小区文化底蕴，积极建立思源、长青等主题文化小区，提升了矿区文化品位。在文化进广场上，依托油田10大广场，以“家和万事兴”为主题，成立“和之韵”群众艺术团，举办广场舞、器乐、舞蹈等广场文化活动。在文化进家庭上，与油田有线电视台联合，拍摄制作完成以真情服务、爱心敬老、节能环保等为主题的矿区公益广告，崇尚文明新风尚。在文化进病区上，进一步规范护理仪表、护士仪态、语言交流和护理行为，建立病友图书阅览室和流动图书车，丰富患者的精神文化生活。

（二）练兵比武送文化

连年开展员工职业技能竞赛，扩大竞赛人员比例，抽取参赛人员比例扩大到70％。同时，在医务护理、汽车修理等10个单项参赛工种之外，增设了物业综合维修复合参赛工种，促进了一专多能人才的培养。持续深化全员创新创效，以开展“小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门”等挖潜增效活动和“工人创新王”群众性创新创效成果大赛为载体，充分调动广大员工的主人翁精神，一批以“孙立民、卜凡军、殷宗香”等个人命名的创新创效工作室应运而生。

（三）典型培养送文化

典型是旗帜、是引领、是方向。事业部持续加大典型培养选树力度，制定《先进典型培养选树方案》，利用环卫工人节、护士节、教师节等特殊节日评选环卫大使、优秀护士、优秀幼师等服务明星，形成了六大系列典型群体，使新典型有新亮点、老典型有新发展。目前，从“感动家园人物”到“爱心大姐、爱心大哥”，从“双标”（和谐示范矿区建设标杆集体、标兵个人）到“工人创新王”“家园杰出青年”，无论是在职员工、还是非在岗员工，弘扬了“至真至诚情暖千家万户、尽职尽责构建和谐矿区”“家和万事兴”等家园文化理念，高扬了行业旗帜。

三、送健康，愉悦人心，增强员工身体素质

（一）改善条件送健康

事业部大力倡导“四干”，全员动手，利用废旧材料做工具间、操作间，粉刷墙体，办公条件大为改观。建设职工之家，完善建家工作标准、评比办法及考核细则，克服资金紧张等困难为基层配备了文体活动设施，进一步提高建家工作水平。为解决环卫工吃不上早餐的问题，事业部给101个环卫班组配备了必要的炊具，下发了早餐补贴，激发员工凝成一股绳、劲往一处使，成为扮靓家园的“主力”。

（二）竞赛讲座送健康

扎实开展“安康杯”竞赛活动，积极做好员工疗养工作，通过现场咨询、安全演讲、安全管理金点子征集等多种手段，加强员工的宣教培训，并以实战演练促进员工安全技能的提高。利用开展“安全生产月”和“安全生产宣传咨询日”等活动，制作安全知识宣传板报、发放安全宣传单，集中普及安全知识。开展健康讲座，专门聘请健康专家，采取集中面授和观看录像等方式，举办保健知识、身心健康等方面的讲座，把健康知识送到职工身边。

（三）休假体检送健康

严格执行《职工休假管理办法（暂行）》，不定期地对各单位执行情况进行检查监督，确保按期有效落实。严格执行《职工健康疗养（暂行）办法》，使员工合理地安排好工作休息时间，进一步激发了工作热情和积极性。制定了员工体检计划，统一安排符合条件的员工进行全面健康体检，建立了员工健康档案，并组织专家对体检结果进行会诊，提出了医疗保养建议。同时，按照员工的健康需求，适时组织医学专家深入到生产一线和施工现场进行医疗巡诊、送诊、义诊，积极开展职业病、地方病和流行病的防治，确保了他们的身心健康。

〔责任编辑：宋洪德〕

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1002-2341（2015）06-0111-02

2015-10-10

高品垚（1987-），女，黑龙江五大连池人，助理政工师，主要从事工会工作研究。