论高校辅导员利用网络实施教育疏导的安全性

当网络新媒体以迅雷不及掩耳之势占据社会主流市场时，由于当代大学生是社会中思维意识最活跃的群体，无疑成为最早接受互联网的人群之一。而高校辅导员作为学生思想的引路人，就需要具备一定的互联网知识，通过大学生乐于接受的新媒体实施教育，达到对学生的思想引领、心灵疏导和教育管理。如今，利用各种新媒体，如QQ、微博、飞信等手段处理各类学生事物已成为高校辅导员工作的一种常态。而新形势下新手段的安全系数是否能够达到高校辅导员的期望值，就需要进一步探讨和研究。

一、高校辅导员利用网络施教的现状

（一）普遍性

高校辅导员的办公场所主要在办公室内，而内部基本配置至少有一台电脑。日常的教育管理除了与学生当面交流和深入学生宿舍之外，大部分工作需要通过网络的方式传达。这对于高校辅导员利用网络的技能方面提出了具体的要求。在信息化时代的今天，网络逐渐发展成为“第四媒体”（张晓校《网络与教育安全》、《现代远距离教育》2005年第一期　总第97期），通过网络发布信息、传达通知、加强教育等已经成为高校辅导员工作中不可或缺的重要内容。

（二）广泛性

通过实地走访和查阅资料相结合的方式，就“高校辅导员利用多媒体对学生进行日常管理”这一问题，得出以下结论：笔者走访福建省本一、本二批学校辅导员办公室后发现，辅导员们普遍反映，如果没有网络，无法顺利开展学生工作。而在上网查阅同类本二批学校的办公设施后也能够印证之前的观点。新媒体施教的覆盖率在我国占有很高的比例。信息化使得辅导员对学生的教育摒弃了“仓库理论”。

（三）必要性

社会高速发展和开放化使得各类信息更新速率加快，传统的信息传达沟通渠道已经无法企及信息的交换速度，而网络的高速性、及时性和准确性使高校辅导员利用网络对学生进行督导成为必然。另外，针对大学生是使用互联网相对频繁的人群之一，辅导员通过新媒体对学生进行教育引导不但可以“投其所好”，还有利于更加深入了解学生平时的思想动态和心理活动。

二、高校辅导员网络施教中存在的问题

由于网络本身具有多元、交互和虚拟的特点，使得高校辅导员在利用其进行教育的同时往往伴随正负效应并存的结果，一定程度上降低了教育的安全系数，也给辅导员工作造成相应的影响。

（一）基于网络施教的对象

显而易见，高校辅导员直接的教育对象就是学生，虽然这类学生大部分已经是具有完全民事行为能力的社会人，但是他们的生活圈主要局限于学校，对于外界因素的抗压能力相对较薄弱，也是容易受到病毒、黑客攻击的群体。对于辅导员发布的各类信息的分辨能力也有待提高。所以，大学校园常上演的“诈骗案”才有了它们滋生的温床。层出不穷的新型网络诈骗值得每一位高校辅导员对其利用新媒体教育的工作方式深思。

（二）基于网络施教的方式

互联网上的信息庞大而焦灼，面对虚拟与现实的差别，高校辅导员在对大部分信息进行处理时，只能选择利用虚拟的空间达到对学生的“传道授业解惑”。这种非现实的方式往往容易被一些不法分子所利用，造成辅导员与学生之间出现“误会”和潜在危机，影响了师生之间的正常交流，教育效果大打折扣，埋下安全隐患。

三、提高高校辅导员网络施教安全性的策略

高校辅导员将教育与网络相结合，通过互联网使教育的模式多样化，这也是教育发展适应环境的必然。而网络对于教育管理所产生的巨大影响，其正负效应需要进一步探讨，但是对面各种来自意识形态、文化、信息等领域的安全警示，无不在提醒一个事实：高校辅导员利用网络实施教育过程中存在的安全隐患应当引起警觉。那么，在网络所带动的信息化革命风靡的情况下，高校辅导员如何在教育中提高安全性，需要多方支持和配合。

（一）技术层面

高校辅导员在通过网络教育的过程中，虽然是在相对保密也相对安全的环境中进行，但是在这种开放的网络环境下，也给一些不法人员、黑客甚至病毒提供了可乘之机，利用信息传输途中的某些空隙或直接对信息加以破坏，造成严重的后果，给辅导员的工作造成很大的困扰，这需要在技术上将网络信息系统提升到一个比较高的层面。

1.安装防病毒及防火墙软件

在日常工作中，作为基本配置的“电脑”，应当定期检查是否安装可靠的防毒软件，比如360杀毒等，可以随时自动检测是否有病毒入侵。并且高校辅导员在工作中要养成经常性排除电脑可能存在的隐患的习惯。最简单的方式就是利用软件对系统进行全面快速的检测，做到早预防、早发现和早清除。另外，防火墙装置能够保证学校内部网站与外部网络之间不容易直接接触，为网络教育提供技术保障，也增加了访问的安全性。

2.采用数据加密技术

数据加密，顾名思义就是通过对信息设定密码的方式，将信息传输给需要接受的对方。这种技术的优势在于可以指定特定用户，并且指定用户还需要通过一些特殊的信息进行解密。解密的过程中会涉及到一个密钥，打开方式只有固定的人才能够获取。通过这一技术，使高校辅导员在对一些涉及学生隐私或者只针对小部分学生发布的信息时，避免了信息的泄露，加强了信息的安全性，使信息在自上而下传输的过程中能够做到“快、准、有效”。

（二）管理层面

辅导员在利用网络进行疏导教育的过程中，技术支持只能够作为一种有力的辅助工具，并不能发挥主导力量。要保证网络信息的安全性，最直接也最简单的方式就是，虚拟空间和现实影响相结合，以确保信息的有效性。这就需要作为管理人员的高校辅导员善于根据实际情况，将虚拟空间中的信息与现实中的日常管理相结合。

1.强化和加大信息公开力度

通过网络发布信息、实施教育管理，可能存在一定安全隐患，如：传递过程中信息的不确定性、信息意外泄露等等。所以，高校辅导员在利用网络对学生进行教育疏导的同时，应当通过各种现实手段，配合网络教育，形成“双保险”。可以采取如下措施，首先，涉及学生切身利益的重要信息，除了在网络上处理之外，还应当在院信息公告栏中予以体现；其次，定期召开班会和班委会，及时与学生当面沟通和交换近期“新闻大事记”，让学生能够从辅导员口中了解最为准确的信息；最后，辅导员定期进行家校联系，一方面可以与学生家长沟通学生的各种情况，另一方面能够弥补网络信息传递的缺陷。

2.辅导员之间的信息沟通交换

由于辅导员是通过网络发布信息、对学生实施教育管理的第一责任人，那么辅导员之间的信息交换就显得尤为重要。学生明辨信息真伪的意识相对薄弱，如果收到其他辅导员发布的所谓“可靠”信息之后，可能盲目信任，也有可能告知自己的辅导员。这时，加强辅导员之间的信息交流就能够使信息得到有效的交换和传递，避免不法分子利用辅导员发布信息的“权威性”达到对学生的侵害。

3.领导重视与辅导员关注相结合

网络通过先进的信息化技术使时间和空间上的差异得到了消解，这虽然给高校辅导员工作带来了极大的便利，但是如今却没有更好的方式来杜绝网络安全隐患。所以领导重视与辅导员自身的关注使“全面对学生实施网络教育疏导”中的安全性问题有了更具可靠性的保障。当高校辅导员通过网络技术对学生进行教育引导的过程中，院系领导能够及时从思想和行动上重视，给一线辅导员较大支持，并以权威身份将信息公开化、制度化，也能够使辅导员更加明确信息的重要性和准确性。

（三）自身层面

无论是技术还是管理方面，终其原因，内因占据主导地位。高校辅导员自身在利用虚拟网络世界对学生进行教育的过程中，还应当提高自己对于信息的分辨力。

1.加强辅导员思想重视

对大部分高校辅导员个人而言，利用互联网对学生进行教育管理已经逐渐成为其学生工作的基本内容之一，也是高校辅导员需要掌握的一项基本技能。在此情况下，很容易出现辅导员在思想认识上忽视网络施教的安全性。造成在信息的传递过程中，没有经过严格的排查就直接传送至学生。学生作为信息的接收者，如果仅仅也只是被动接受，最终将使双方的沟通受到严重阻碍，给双方造成一定伤害，尤其是对于青年学生的伤害。因此，对于高校辅导员来说，主要应从思想上认识到网络施教可能存在的安全隐患，并且在教育疏导过程中，能够主动利用内外界因素，使信息得到有效传递和沟通。

2.提高辅导员实用技能

辅导员的工作重点主要针对学生的日常事务，对其进行管理和教育，而大部分非计算机专业出身的高校辅导员往往对于计算机网络的使用技巧和操作技能无法做到游刃有余，加上工作的琐碎和学生工作的复杂性，无法对网络技术进行深入研究，大多数高校辅导员只能掌握基本的网络使用方式。面对日益发展的网络形势，面对层出不穷的网络“黑色信息”，高校辅导员应当加强对于网络技术的使用、操作技能等培训工作，力图在新型网络环境下，能够利用相关技术，提高其分辨信息能力。使辅导员在传递第一手信息时，能够做到准确而尽量少受来自于网络内部的侵害。

3.建立良好师生关系

必须清醒地认识到，互联网在高校辅导员的工作中起的是辅助作用，并不能成为其工作的主导形式。在日常教育管理中，除了利用网络这种新型工具之外，最重要的是要注重与学生的情感交流和沟通。师生互动关系的形成能够为网络信息的传递奠定良好的基础，当学生对于辅导员传递的信息产生质疑的时候，若主动与辅导员确认和沟通，而不是不经思考全盘接受，就会避免许多网络“黑客”的侵略。当然，前提是学生对辅导员具备充分的信任感，主动将“有事找辅导员”落实到现实。因此，良好师生关系的形成对于提高高校辅导员在网络疏导中的安全性将产生很大的促进作用。

网络安全在信息化社会迅速占据市场的同时也同样被社会所关注，对于高校辅导员来说，在利用网络对学生进行教育疏导已成为常态化工作的情况下，更应该从专业技术、管理重视、自身意识提高等多方面着手，接受来自互联网时代对于网络施教安全性的挑战。而如何有效通过各种手段，权衡学生工作中各类事件的关系，保证网络教育疏导的安全性，也成为新时代下高校辅导员需要深入思考的问题。

总之，伴随着信息教育的高速发展，高校辅导员利用网络对学生实施教育管理越来越成为普遍现象，在坐享信息化的优秀成果的同时，应当注意纾解在这一过程中可能存在的各类负性后果，切实加强高校辅导员通过网络开展学生工作的安全性，将传统教育与网络疏导有机结合，从而实现高校辅导员育人之目的。