关于妇科护理中有效沟通的运用研究

高辉

摘要：目的 现代护理是"以患者为中心"，对患者进行全方位的护理。合理有效的沟通不仅可以使得患者配合各项的护理工作，而且可以为患者解决困惑，帮助患者重新恢复健康。本文是关于妇科护理中有效沟通的运用效果讨论。方法 选取我院在2012年9月～2014年9月收治的112例妇科疾病患者，将其随机分为两组，观察组60例，对照组52例，两组患者均给予有效护理，观察组患者在护理过程中实行有效沟通，对照组患者仅实行护理措施，对比两组患者的护理满意度。结果 观察组60例患者中，护理满意的有55例，占91.7%，对照组52例患者中，护理满意的有41例，占78.8%。结论 在妇产科护理中对患者实行有效沟通的护理效果较为显著。

关键词：妇科护理；有效沟通；应用效果

现代护理是"以患者为中心"，要为患者提供全方位的服务解决患者遇到的各种难题，既包括生理上的不舒服，也包括心理上的一些问题。在护理程序当中，首要的就是评估，通过与患者进行有效的沟通，通过得到的有限的信息来主观猜测患者的个人情况。如当患者在妇产科的病房中时，由于可能对一个陌生的环境的抵触以及对治疗效果的了解切佳，可能会产生类似忧虑、恐惧、困惑等的症状，这时候一个护理人员要做的就是通过有效的与患者进行沟通，调整女性患者的心理状态，帮助其早日恢复健康[1]。

近年来，妇科疾病的发病率呈现出不断上升的趋势，对此应当在患者疾病治疗过程中给予其有效护理，以促进患者病情的快速改善[2]。当前在妇科护理中对患者进行有效沟通对于构建良好的护患关系，并消除患者的各种不良情绪起到了较大的帮助作用。现在选取我院收治的妇科疾病患者，对其在护理过程中应用有效沟通的情况进行回顾性分析，同时将回顾结果报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取我院在2012年9月～2014年9月收治的112例妇科疾病患者，年龄在18～67岁，平均年龄43.8岁，112例患者中，子宫囊肿32例，子宫内膜炎24例，宫颈糜烂29例，子宫内膜异位症27例。将其随机分为两组，观察组60例，对照组52例，两组患者均给予有效护理，观察组患者在护理过程中实行有效沟通，对照组患者仅实行护理措施，对比两组患者的护理满意度。

1.2方法 对两组患者实行有效护理，观察组在此基础上对患者应用有效沟通，对照组患者则仅采用护理措施。观察组患者的具体措施如下。

1.2.1语言交流 护理人员与患者之间最好的沟通手段就是交流，因此，在对患者实行护理的过程中，护理人员应当用热情、耐心的态度对待患者，并给予患者适当的建议，从而鼓励患者树立战胜疾病的信心，以有效提高护理质量和效率[3]。通过采取这些沟通措施，可以为患者的疾病治疗营造良好氛围，并充分体现护理人员的综合素质。

1.2.2行为交流 在对妇科疾病患者进行护理的过程中，很多患者由于传统观念影响，不好意思接受护理人员的护理，由此导致其容易出现感染或者并发症的情况，不利于病情的快速改善[4]。对此，护理人员应当充分考虑患者的心理感受，在行为上尊重患者的隐私，从而对护理人员增加信赖感，不断提高其护理满意度。

1.2.3健康知识交流 在对妇科疾病患者进行护理的过程中，如果护理人员仅考虑患者的护理质量，却并不注重与患者的内心交流，则容易导致患者产生不满意的情绪。因此，在日常护理过程中，护理人员应当注重与患者的健康知识交流，耐心向患者讲解各种疾病知识，从而促使患者在不断掌握健康知识的同时也提高护理满意度[5]。

1.3统计学分析 对于本文所得实验数据均采用SPSS12.0统计学软件进行检验，对比所有患者的各项身体指标，无统计学差异（P>0.05）。对于两组患者的护理效果对比，差异有统计学意义（P<0.05）。

2 结果

通过对妇科疾病患者实行有效治疗，患者病情均有一定改善，观察组60例患者中，护理满意的有55例，占91.7%，对照组52例患者中，护理满意的有41例，占78.8%。

3 讨论

总而言之，妇科疾病对于患者的影响较大，而在妇产科的护理方面，有效的沟通是心理护理的重要手段，在沟通上，要注意外在的行为和礼貌性的礼节，语言的运用上也需要讲究安慰性和艺术性，使得患者感觉到温暖和关怀，亲切和体贴，从而达到改善患者不良心态，促进其恢复健康的进程。在本文的研究过程中，观察组患者护理过程中实行有效沟通措施，对于患者的效果较好，护理人员通过与患者加强语言交流、行为交流、健康知识交流，从而有效提升患者的护理满意度 [6-8]，也树立医院的良好形象。由此可见，临床上对于妇科疾病患者的护理，实行有效沟通的效果更为显著，值得进行推广应用。

参考文献：

[1]丁玉梅.妇科护理中有效沟通的应用[J].中国医药指南，2010（32）.

[2]汤宏媛，王艳秋，梁久红.人性化护理在妇科的实施与体会[J].中国医学工程，2011（07）.

[3]周永恒.在妇科护理中实施个体化健康教育的临床效果评价[J].中国民康医学，2011，84（16）：84-85.

[4]李奇能.实施全面质量管理提高妇科护理质量的思路对策[J].中国医院管理，2009，65（07）：95-96.

[5]宋香梅.个体化健康教育在妇科护理中的应用[J].中国冶金工业医学杂志，2009，12（05）：123-124.

[6]卞露.个体化健康教育在妇科护理中的应用和效果评价[J].中国民族民间医药，2010，81（09）：98-99.

[7]刘小明.妇科护理中有效沟通的应用[J].亚太传统医药，2008，4（4）：85-87.

[8]王清华.浅谈产科护患有效沟通技巧的应用[J].健康必读（中旬刊），2012，11（7）：310-311.

编辑/王敏