部队医院聘用人员管理初探

王东川，袁婷婷

部队医院聘用人员管理初探

王东川，袁婷婷

部队医院;聘用人员；管理

为了更好地保障部队医院的可持续发展，更好地落实为兵服务，多数部队医院都靠招聘人员充实专业技术队伍。聘用人员队伍是否稳定及整体素质的高低，直接影响着医院的专业水平和服务质量。近年来，随着保障范围和部队任务的扩展，武警成都医院业务量不断增加，我院审时度势，主动作为，按照充实数量，确保质量的原则，不断强化聘用人员管理，为医院发展建设提供了强大的助推力量。具体做法如下。

1 摸清底数，掌握实情

1.1 摸清人员基本情况 医院聘用人员专业分布广，有医类、技类、药类、护类、工程类等；类别多，有招聘人员、返聘人员和特聘人员；学历参差不齐，有硕士、本科、大专、中专等；工作时间长短不一，有的老员工工作时间已有20余年，有的新员工还在试用期。我院为每名聘用人员建立了专门的档案，详细收集整理相关情况，切实掌握了基本信息，为科学决策提供基础数据。

1.2 摸清人员思想状况 每名聘用人员的自身情况都不尽相同，思想稳定，工作才能踏实。他们在想什么、最大的困难是什么、最需要什么，都是管理者应该了解掌握的。我院落实定期分层谈心制度，把所有聘用人员归为医院、机关、科室三个层面，分别由院领导、部门负责人、科室领导组织谈心，通常结合半年总结、年终总结开展，特殊情况随时谈心，及时掌握人员思想状况，以便有针对性地做好思想工作，解决好相关问题。

1.3 摸清专业发展需求 根据医院专科发展规划，以及现有人员情况，医院按科室专业制定了聘用人员引进计划，按照适应需求、逐步增加、优化提高的原则，有针对性地招聘相关专业人员，形成科学合理的人才梯队。

2 建章立制，规范程序

2.1 建立基本制度 根据国家有关法律法规及军队管理制度，医院结合自身实际制定了《聘用人员管理规定》，对医院和聘用人员各自的责任、权利和义务等都做出了明确的规定。参照地方医院薪酬待遇标准，对聘用人员的工资、保险等福利待遇标准进行了规范。根据《劳动法》、《劳动合同法》和《军队单位聘用社会人员管理规定》等相关法规，在专业法律顾问的指导下，医院与具有专业技术资格并正式录用的人员，签订了具有法律效应的劳动合同，对合同期限，工资待遇，双方行使的权利、义务，合同的变更、解除、终止和违约责任等都在合同中进行了明确。

2.2 完善配套措施 根据工作中遇到的实际情况，为使管理工作更加规范，医院在《聘用人员管理规定》之外，又制订了相关的配套管理制度，如：《返聘人员管理规定》是专门针对返聘人员聘用程序、聘用年限及合同签订的制度；《关于对聘用人员外出进修学习实施补助的规定》明确了聘用人员进修学习期间的相关待遇问题等；《医院科室领导岗位竞选办法》中明确规定，对能力素质过硬、表现突出的员工，医院打破现役干部与招聘人员的界限，同台竞争，大胆使用[1]。目前，医院已逐步形成了一套行之有效、严谨配套的管理制度，使聘用人员管理有法可依，有据可查。

2.3 规范相关程序 医院招聘人员坚持公开、公平、竞争、择优的原则，主要采取资格审核、集体面试、体检、试用等程序和步骤。对拟聘用人员，由相关业务部门审查资质，审查合格后，由医院专家委员会进行集中面试，对面试合格人员进行体格检查，试用合格后，由院办公会集体研究决定是否录用。

3 与时俱进，不断完善

3.1 与政策法规同步 每当军地有新的相关政策规定出台时，医院都会及时对《聘用人员管理规定》中涉及的相关条款进行修改完善，确保规章制度的即时性、合法性和权威性。医院还按规定委托成都市人才服务中心卫生分中心代管档案，使聘用人员的薪酬待遇及社会保障与地方政策规定同步，保障大家合法权益。

3.2 与人员需求同拍 管理者要经常关注聘用人员的工作、生活和家庭情况[2]，听取他们的呼声，及时解决事关他们切身利益的问题。在五险都已购买后，住房公积金是广大聘用人员十分关心的问题。为解决好这个问题，医院派出专人多次到地方住房公积金管理中心咨询相关政策，多次召开座谈会，广泛听取聘用人员意见建议。在此基础上，根据相关政策及医院实际，院党委召开专题会议，就聘用人员住房公积金的购买范围、购买标准及购买时间等问题进行研究。经过反复研究论证，为符合条件的聘用人员办理了单位住房公积金缴存登记。我院积极关心聘用人员的生活，在聘用人员结婚时，医院都会送上慰问金；在他们个人或家庭遇到困难时，医院都会尽力帮助解决，增强了聘用人员的归属感。

3.3 与医院发展同向 医院注重加强对聘用人员的思想教育，重点进行军队优良传统和爱军、爱岗教育[3]，引导他们把个人奋斗目标与医院发展目标统一起来，不断增强他们的主人翁意识和责任感。作为医院业务队伍的重要组成部分，聘用人员的业务水平直接影响到医院的整体医疗质量和为兵服务水平[4]。我院积极为他们的发展进步创造机会、搭建平台。每年，医院都会根据专科发展需要，选派聘用人员到华西医院、省医院等三级医院进修学习，学成归来后，专门听取进修汇报，及时增添相关设备，为新业务新技术的开展创造条件。

[1] 邓小凤，曾昭铭.部队医院员工教育管理的实践[J].全科护理，2014，6(12)：1518-1519.

[2] 任 杰，娄本信，俞 杨.四所武警部队医院四类聘用医技人员现状调查及管理探讨[J].武警医学，2013，6(24)：550-552.

[3] 罗小楠，林 伟，贺 超，等.创新军队医院聘用人员管理模式的探讨[J].中国医院管理.2012，12(32)：91-92.

[4] 沈 燕，孙 胜，王 谦，等.军队医院聘用制人员管理实践[J].解放军医院管理杂志，2013，9(20)：820-821.

(2014-09-19收稿 2015-04-15修回)

(责任编辑 梁秋野)

王东川，硕士，主任医师，E-mail:wdcwj@163.com

610041，武警四川总队成都医院

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