我院教师教学质量评价体系的构建与实践

赵碧玫，张 龙

(六盘水师范学院，贵州 六盘水 553001)

教学质量是高等教育的生命线，只有教师的教学质量得到了普遍提高，整个高等教育质量才能得到显著提升。教师教学质量评价是对教学质量进行过程控制的重要手段，教师教学质量评价已经成为高等学校教育研究的重要领域之一。常雪琴［1］等人构建了四位一体的教学质量评价系统，认为教学质量评价指标体系是一个核心;胡绍元［2］结合新建师范本科学院实际，采取定性和定量研究相结合的方式，以学生、同行、教学指导委员会成员和教师为评价主体，提出了新建师范本科学院教师教学质量评价体系;徐群［3］在分析高等师范院校教学质量评价体系存在诸多问题的基础上，以适应时代发展需要的“教学质量观”、“以人为本”为指导思想，提出全面、科学、合理、有效的教学质量评价标准，建立层级分明、上下联系、流畅有序的教学质量评价运行机制，并重视对教学质量进行元评价，从新的视角建构了高等师范院校教学质量评价体系。

由于地域、学科、各校情况各异，教师教学质量未形成一套完整、统一的评价标准。鉴于此，本文以六盘水师范学院为研究对象，构建教师教学质量评价指标体系，以期对教师教学质量进行合理、便捷、科学的评价，为提高我院教师教学质量打下坚实基础，同时能为其他院校提供一些改进教学质量的理论和数据参考。

一、教师教学质量评价体系结构

教师教学质量评价是教学管理过程的基本环节，科学、公正、合理地对教师教学质量进行评价，是检验广大教学管理工作者教学研究管理水平的一个综合尺度。基于此，研究构建了六盘水师范学院教师教学质量评价结构，见图1。

图1 六盘水师范学院教师教学质量评价体系结构图

由结构图可以看出，评价方式从单一向多元化发展、从静态向动态转变、从终结性评价到形成性评价。除了重视学生的学、教师的教，还重视领导的关注、同行的支持、各科室间的相互监督。形成四维一体的评价结构:一是成立教师教学质量领导评价小组。其主要任务是监控方案制定、实施细则、信息来源、信息处理、信息反馈、信息修正。自上而下的整个监控流程，针对各阶段出现的问题及时提出改进教师教学质量的意见和建议。二是成立专门的督查组。主要负责教学质量的实践情况、检查实施效果和形成最终评价。三是同行评价。学院各教学系教师每一学期需相互听课，这有利于取长补短。四是学生评价。按班级、性别、年级、课程性质，随机抽取教师授课班级的学生对其进行评价。另外，在规定时间段内，各班级统一对本班本学期所有任课教师进行网上评价。

从评价内容来看，包括教学态度、教学内容、教学方法、教学效果和教学行为五个维度。各评价主体按照分工不同，对教师的各个方面分别进行评价，既相互独立又相互联系，评价的结果与传统相比显得更公正、客观，且更加科学合理。

二、教师教学质量评价指标体系的构建

1.教师教学质量评价主体及其评价标准

根据《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》(以下简称《意见》)中有关规定:“各高等学校要进一步加强教学质量监控，建立用人单位、教师、学生共同参与的学校内部质量保障与评价机制，形成社会和企业对课程体系与教学内容的评价制度、课堂教学评估制度、实践教学评估制度、领导和教师听课制度、同行评议制度、学生定期反馈制度及教学督导制度等。”［4］在构建六盘水师范学院教师教学质量评价指标体系中，进行了三次问卷调查和访谈，对象是六盘水师范学院长期从事教学管理的领导或与教育工作相关的同行、专家，对所得结果进行分析和整理后，抽象概括出四个评价主体，分别为领导评价、督查组评价、同行评价、学生评价。

问卷调查对象为在教学一线从事教学工作多年的教师，或在领导岗位上从事教学管理工作的相关领导。根据问卷的模糊评价，建立相对明确的数字评价标准。在确定教师教学质量评价标准时，采用四维评价模式。四维评价权重分为四种类型:①领导小组0.2，督查组0.2，同行评价0.3，学生评价0.3;②领导小组0.2，督查组0.1，同行评价0.3，学生评价0.4;③领导小组0.2，督查组0.1，同行评价0.2，学生评价0.5;④领导小组0.1，督查组0.1，同行评价0.2，学生评价0.6。通过问卷调查，四种类型中，大部分专家建议使用第二种类型，专家同意的百分比高达90%。经过研究小组与多位专家讨论、教师表决，通过了第二种类型。

2.教师教学质量评价工具

经过三轮调查，最终确定评价内容涉及五个维度，即五个一级指标，分别是教学态度、教学内容、教学方法、教学效果和教学行为。评价指标体系中共有54 个二级指标，形成了四个评价表，即《教师教学质量评价表(领导用)》《教师教学质量评价表(督查组用)》《教师教学质量评价表(同行用)》《教师教学质量评价表(学生用)》。领导评价11 个指标。其中，教学态度2 个指标:遵守教师职业道德、法律法规、行为准则;认真落实学院(系)培养方案，按照教学计划教学。教学内容2 个指标:教学目标明确，重难点突出、教学过程紧凑;教学内容丰富、举例深刻、合理使用教材，内容新颖。教学方法2 个指标:涉及方法选取、学习效果。教学效果3 个指标:课堂秩序、学习兴趣、学习表现。教学行为2 个指标:能力气质、参与能力。督查组评价14 个指标。其中，教学态度3 个指标:语言简练、准确、生动、有节奏;善于理论与实际结合，注重开发学生的创新性思维;基本概念、原理阐述正确，素材选取代表性强、不生搬硬套。教学内容3 个指标:语言组织、创新启发、内容讲解。教学方法评价3 个指标:方法效果、课件丰富、逻辑连贯。教学效果评价2 个指标:学习集中、兴趣浓厚。教学行为评价3 个指标:检查反思、及时反馈、常规遵从。同行评价13 个指标。其中，教学态度2 个指标:自我提升、尊重学生;教学内容4 个指标:学生需求、内容设置、课时科学、推新除陈;教学方法2 个指标:步骤清晰、方法新颖;教学效果3个指标:发现问题、激发兴趣、寻找自我;教学行为2个指标:正确引导、遵从原则。学生评价16 个指标。其中，教学态度3 个指标:关心学生、解决问题、备课答疑;教学内容3 个指标:课程布置、能力培养、题材选取;教学方法3 个指标:方法科学、激发自律、节奏合理;教学效果4 个指标:轻松易懂、实践运用、掌握技巧、内容理解;教学行为3 个指标:积极热情、善于赞扬、合理安排。

在对每一个指标进行评价时，分非常优秀、较优秀、优秀和达标四个评价等级。非常优秀系数大于0.9、小于1;较优秀大于0.8、小于或等于0.9;优秀大于0.7、小于或等于0.8;达标小于或等于0.7。而在每一个项目上的得分及加权得分等于加权系数×评价等级系数，在每一个质量评价表中，所有二级指标加权得分即是每一个评价主体的评价分数。

3.教师教学质量评价流程

本研究在建立的4 个评价主体、5 个评价内容、54 个二级评价指标的基础上，建立评价体系时坚持客观、公正、便捷的原则，一改过去的静态评价，采用动态评价，客观体现“按需分配”“以学生为本”。经本研究组多次访谈、调查，结合高校实际，最后确定对每位任课教师进行为期一个学年的评价。

(1)领导评价

领导评价上、下学期各1 次，按照领导评价表指标对教师教学质量进行评价。在每学期期末进行评价，评价人数不低于5 人，评价组成员不低于10 人。评价得分去掉最高分、最低分，取平均分。

(2)督查组评价

督查组评价上、下学期各1 次，按照督查组评价表指标对教师教学质量进行评价。在每学期期中进行，评价人数不低于5 人，督查组成员不低于10 人，取分情况同上。

(3)同行评价

同行听课评价上、下学期各至少1～2 次，按照同行评价表指标对教师教学质量进行评价。如果听课1 次，评价时间安排在每学期期末进行;如果听课2 次，每学期评价时间安排在期中和期末。评价人数不少于7 人，听课小组成员不低于15 人，取分情况同上。

(4)学生评价

学生评价上、下学期各至少2 次。其中每学期有1 次必须是在督查组听课或同行听课评价时，在教师所授班级中随机抽取10 名学生，评价标准按照学生评价表指标对教师教学质量进行评价;另外一次是在期末由各班级全体学生进行评价，取分情况同上。

(5)教师教学质量全年评价总分

∑领导小组×20% +督查组×10% +同行评价×30% +学生评价×40%。

(6)建立等级标准

建立教师教学质量评价标准时，考虑到样本量相对较小，正态分布不显著，没有采用标准数加减标准差(±A)的置信区间制定。最终形成的我院教师教学质量评价标准根据百分比例10%、20%、30%、40%四个等级换算成百分制，非常优秀为90分以上、较优秀80～90 分、优秀70～80 分、达标60分以上，结果见表1。

表1 我院教师教学质量等级评价标准

4.教师教学质量评价分析

为了验证构建的我院教师教学质量评价指标体系，根据构建的教师教学质量等级评价标准，对我院30 名任课教师教学质量进行评价。分别从性别、职称两个维度进行评价，评价结果见表2、表3。

表2 我院男、女教师教学质量对比分析

由表2 可知，我院教师教学质量平均得分为84.5分，评价等级为较优秀，总体表现较好。其中，男教师得分80.55 分，女教师得分88.45 分。经T检验，男、女教师平均得分不存在显著性差异(P ＞0.05);但女教师总体得分略比男教师高，究其原因主要是女教师在教学态度、教学行为上比男教师得分高，存在显著性差异(P ＜0.05)。在教学内容、教学方法、教学效果上，男、女教师不存在显著性差异(P ＞0.05)。这可能与女教师性格有关，女性比男性更注重自己的一言一行、服从管理、按部就班、做事小心谨慎、不喜欢挑战新事物等。

表3 我院不同职称教师教学质量对比分析

由表3 可知，不同职称教师的教学质量经单因素方差分析存在显著性差异(P ＜0.05)。平均得分从大到小依次为教授、副教授、讲师和助教。从五个维度来看，在教学态度方面，助教15.51 分，讲师15.42分，副教授13.93 分，教授10.87 分。在教学内容、教学方法、教学效果、教学行为指标得分上均是职称越高的教师的教学能力越强，职称越低的教师的教学能力越差，这可能与教师的经验、涉及专业的知识面的宽广有关。此外，可能与教师评审职称有一定的关系。众所周知，评审的职称越高，要求的难度越大。如，2013 年贵州省高校职称评审文件《贵州省高等学校中、高级教师职称任职资格申报评审条件(试行)》中对讲师、副教授、教授的科研能力和教学课时均有不同的要求，特别是对教授要求的条件远远高于其他。这启示了我们:要提高教师教学质量，应对职称相对较低的教师进行培训，并形成“传、帮、带”模式，发挥集体优势。

三、结论

1.建立了我院教师教学质量评价体系

在建立的评价体系中，评价主体为四个:领导评价、监督组评价、同行评价、学生评价。其中，不同权重系数领导小组0.2、督查组0.1、同行评价0.3、学生评价0.4。评价内容涉及五个维度，分别是教学态度、教学内容、教学方法、教学效果、教学行为，涉及54 个指标。

2.探究了科学合理的评分方法

在四个评价主体中，每年按照分工不同进行评价，领导评价2 次，督查组评价2 次，同行听课评价2～4次，学生评价至少4 次，最终根据权重求出总分。通过调查建立教师教学质量评价体系，分为教学态度、教学内容、教学方法、教学效果、教学行为五个一级指标。

3.我院教师教学质量分析

研究显示，我院教师教学质量平均得分为84.5分，总体表现较好;男、女教师得分不存在显著性差异;不同职称教师的教学质量存在显著性差异，职称越高得分就越高。但在不同维度上，不同职称教师存在显著性差异。

综上分析，虽然本研究在质量评价指标合理性、采集信息的客观真实性、数据处理结果的置信度和无偏性等方面存在一些不足，仍需进行深入探究和分析;但结果表明，本研究所构建的教学质量评价体系，对于教师教学质量的评价是有效的，评价的措施可行，评价的结果对教学有积极影响。如能在此基础上，配套相关措施，在更广范围内、更深程度上构建教学质量和学生学习质量监控系统，相信对教学质量的提高具有促进作用。

［1］常雪琴，邢西哲.课堂教学质量评价体系的建立与实践［J］，教育理论与实践，2004(7):51-52.

［2］胡绍元.新建师范本科学院教师教学质量评价体系的构建［J］.教育探索，2006(3):119-120.

［3］徐群.高等师范院校教学质量评价体系现状分析与思考——以江苏教育学院为例［J］.江苏教育学院学报(社会科学版)，2008(2):22-25.

［4］教育部.教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见［Z］.教高〔2007〕2 号.