谈当代大学生的人际关系与社交礼仪

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作者简介：赵佳佳（1987—）女，汉族，辽宁锦州人，职务：辽宁理工职业学院技能部教师，职称：助教，学历：本科，研究方向为广播电视编导（空乘服务方向）

摘要：高校的教育目标之一就是培养大学生的社会交际能力并建立和谐的人际关系，以促进当代大学生的社会性发展。目前，大学生的人际关系状况令人担忧，如何顺利的进行人际交往已成为当代大学生的一大困扰，而社交礼仪教育是当前帮助大学生克服社交障碍的有效途径。本文首先分析了当代大学生人际关系的现状以及因人际关系失衡所带来的负面影响，然后研究了社交礼仪教育对培养当代大学生人际关系的重要作用，以供参考。

关键词：当代大学生；人际关系；社交礼仪

引言：人作为社会产物，必然离不开人际交往，而在人际交往的过程中，随着一个人的成长，人际交往的作用就变得越来越重要了。美国总统罗斯福曾经说过：“成功的第一要素是要懂得如何搞好人际关系”，这就说明人际关系对于一个人能否取得成功有着重要的影响。具有较强的交际能力是当代人立足于社会的根本，是获得个人发展机会的重要保障。面对激烈的市场竞争和生活压力的剧增，当代大学生只有具备人际交往的能力，才能处理好各方面的关系，从而才能拥有更好的生存与发展的空间。

一、当代大学生的人际关系现状

大学阶段的学生既处于人生的最美好阶段，也是人生的过渡转折阶段。随着大学生思想的逐渐成熟与独立，面对社会的需求与自我意识的发展，他们中很多人已经认识到了人际交往能力的重要性，也很清楚人际关系在生活以及社会中的重要作用。但是，由于种种原因的存在，阻碍了大学生将意识化为行动，致使当前很多大学生要么缺乏人际交往的意识，要么缺少人际交往的能力。因此，当代大学生的人际关系状况引人担忧。通过相关的调查数据显示，当代大学生中很大部分的学生有着孤独感，究其原因是在生活中的种种困难遭遇长期找不到倾诉对象，以至于无法解决而积压在心里。这就说明其人际关系不够融洽。还有调查表明，当代大学生交际困难的现象是普遍存在的，主要表现在缺少独立生活的能力、不善于人际沟通交流、不会为人处世，其中有些学生甚至有自闭的倾向，很难将个人融入到社会中。当前，面对社会的发展变化，致使很多大学生将人际关系变成了趋炎附势、随波逐流的社交方式，这种有失做人基本原则的行为，将严重扭曲大学生的价值观。

二、当代大学生人际关系失衡所带来的负面影响

对于当代大学生来说，人际关系失衡的状况会直接导致大学生心理的失衡，从而产生人际交往的心里危机，具体表现为：

（一）自我封闭

这类学生由于受成长环境的影响，长期将自身束缚于自我的世界中，在学习与生活中，不愿与他人交流，常常独来独往，不会主动参与到集体的活动中，常常表现的十分冷漠。

（二）自我否定

这类学生常常都是自卑心理较强的，尤其是在大学生活的氛围中，由于不同家庭背景、经济条件的差异，会使他们在心理上产生失落感，这种心理差距会直接支配他们的行为，从而致使他们缺乏自信心，甚至缺少上进心[1]。

（三）自我陶醉

这类学生由于自我感觉十分良好，致使其很难与他人相处。过于自信的他们，喜欢在各种场合显示出自身的强大气场，从而使他人产生反感，以至于不愿与其交流。

（四）孤傲

这类学生大多数都有着很好的成长阅历，在生活、学习等方方面面都是大家关注的焦点，这种长期被“宠”的环境，致使他们有着很强的优越感，在不断否定他人的过程中，致使很难与他人融洽相处。

从当前大学生人际关系失衡的表象看，长期的不良的心理会最终致使其人格上的缺陷，比如缺乏责任感、道德观念、荣辱意识，以及冷漠无情、自私自利、见利忘义等等。

三、社交礼仪教育对培养当代大学生人际关系的重要作用

（一）有利于维护大学生身心的健康发展

首先，社交礼仪教育能够帮助大学生消除自卑心理，使其建立自信心。社交礼仪课程中关于仪容仪表部分的教学内容，能够教会学生应该如何进行服装搭配，在着装打扮上引导学生塑造出良好的社交形象，使学生从外观形象的美获得心理上的振奋，在精神上获得愉悦感与满足感的同时，逐渐建立起自信心。其次，社交礼仪课程的教学内容，都是从日常生活着手，逐渐引导学生在社交活动中养成良好的行为习惯，比如举止优雅、谈吐得体、坐姿端正等等[2]。最后，通过社交礼仪教育，能够逐渐提高大学生的社会适应能力，这是因为在礼仪教学的过程中，其教学内容会循序渐进的引导学生学会如何尊重他人和关心他人、如何在生活中处理好各方面的关系等，从而使其具备社会适应能力。

（二）有助于帮助大学生建立良好的社交关系

《礼记》中有言：“君子有礼，则外谐而内无忧。”在人际交往中，懂得交际的礼仪，会使一个人很容易融入到交际环境中，因此，社交礼仪在协调人际关系中起着至关重要的作用，在大学教育期间，大学生能否与他人建立和谐的人际关系，关系到大学生的健康成长和学习[3]。而社交心理素质与社交能力并不是一个人与生俱来的，需要经过后天的不断学习，从知识与实践中获得人际交往的能力。因此，通过学习社交礼仪知识，能够有效的矫正大学生在心理与行为上的缺陷，并逐步引导大学生掌握社交的技巧与经验，学会在人际交往中如何去尊重别人、坦诚相待以及言行得体，从而在建立良好的人际交往形象的同时，使其充分运用人际交往的能力，融入到集体以及社会中，并建立起良好的交际关系。

总结：综上所述，如何处理好人际关系在人们的生活中更像是一门艺术，需要得到不断的熏陶，与此同时，建立良好的人际关系是一个人在社会中获得生存与发展的桥梁。面对当代大学生普遍存在的人际交往与人际需要的矛盾，高校不仅要认识到社交礼仪教育的重要性，同时还应该通过社交礼仪教育，逐渐的引导大学生建立健康向上且和谐融洽的人际关系，以促进当代大学生的社会性发展。

参考文献：

[1]金正昆.社交礼仪教程[M].北京：中国人民大学出版社，2009.

[2]唐为民.大学生人际关系的特点及转换的印象知觉堆砌影响的研究[J].心理科学，2011，10（01）：56-60.

[3]袁庆濮.大学生人际关系问卷调查与分析[J].河南大学学报，2011，9（06）：123-125.