关注我国老龄用品市场

陈融雪

关注我国老龄用品市场

陈融雪

目前与中国老龄人口密切相关的重要问题是：由于过去30多年来形成的独特家庭结构以及传统养老习惯，能否为居家独处的老年人提供生活便利，已成为一个关系国家前进、社会稳定的基本因素。

专门为老年人设计、制造的用品，正逐渐开始影响中国的老龄化国家建设以及老年人优待政策。可是，虽然早在“十五”期间就提出了对老龄产业发展给予税收优惠、费用减免、信贷支持等措施，乃至“十二五”期间提出完善老龄产业政策等，但中国的老龄产品发展事业还有很长的路要走。

“被独资”的助听器市场

右手边是海鲜大酒楼，后面是一家夜总会KTV，虽然白天里霓虹招牌并不璀璨，但仍然足以遮掩天津市助听器厂的标牌——破旧的两层小厂房，是中国最早以及最专业的助听器厂。现在这个场景，用中国老龄科学研究中心副主任党俊武的话说——“惨痛”。

“按照中国残联2006年统计，中国有2780万需要听力辅助器材的人，虽然现在每年只有几十万的市场，但我们的销售量也不过一万。”助听器厂董事长唐惠德说，中国助听器市场已基本为六大国外巨头所垄断——瑞士峰力，德国西门子，美国斯达克，丹麦奥迪康、瑞声达和唯听。

天津市助听器厂于1960年建厂。唐惠德自大学毕业分配到这里，已工作了40多年，是享受国务院特殊津贴的专家。在该厂上世纪80年代的辉煌期，他曾亲自给邓小平、彭真等国家领导人验配助听器。

“当时好些同志从国外回来，都给小平同志带助听器，但没有一个他满意的。301医院副院长姜泗长就找我去给小平配。小平很满意，把别人送的外国产品转送给陈锡联上将，但陈锡联上将也来找我，直接就说‘要配和小平一样的’。”

直到上世纪90年代，外国品牌进驻中国，还得找天津市助听器厂合作。

“西门子、斯达克都和我们合作过，做来料加工、组装销售，但慢慢地，我们就被他们赶出来了。”唐惠德回忆说。如今，中国的助听器市场每年的实际销售额约11亿元人民币。随着中国老年人口的增加，这个市场每年以15%至20%的速度增长。在2000多万助听器材需求者中，一般认为有一半来自老龄人口。

然而，面对如此市场，天津市助听器厂只能用出租房屋的租金补贴助听器——为给工人发工资，把三分之二的厂房租给了夜总会和酒楼。

我们的优势和劣势

从整体来看，中国的老龄用品业正处于初创阶段，基本起步于残疾人事业——大量产品都与残疾人康复用品交叉重叠。“正是得益于残联的帮扶，我们才发展到今天！”在天津慈济康复器材厂，身兼董事长、总经理和厂长三职的张克霞说。

张克霞原本是天津市政府的翻译。上世纪90年代公派日本期间，因母亲偏瘫，她给母亲买过助行器和轮椅车，开始接触这个行业。在日本的十几年里，她目睹了这个国家残疾人的生活方式，回国后便径直找到天津残联，“想看看我们的残疾人是怎么生活的。”看到残疾儿童被硬性固定在凳子上时，她掉下泪来——“我们竟然连个设备都没有！”于是辞掉“铁饭碗”，起灶办厂——“想把国外的产品国内化”。

“我们劳动力成本低，比外国产品具备价格优势。但在国内市场，我们和国外品牌竞争，拼的是更多更好的本土服务。”她以海尔冰箱为榜样——服务取胜。“但是，有些高端产品，我们还差得远。比如老人沐浴设备和大小便设备，又比如无障碍坡道，我们和人家的材料都不一样。我们用铝合金，人家用的是钛合金。无论是材料进口，还是技术研发，对我们来说都太贵了。”张克霞举例说，铝合金一公斤不到25元，而钛合金则要到400元到600元。

谁来管管竞争

中国已成为世界上最大的轮椅生产国，年产量在400万辆以上。但产品科技含量总体较低，缺乏创新，高端产品主要被国外公司垄断。而在中低端市场，质量不佳、功能不完善的产品市场占有率反而高。

北京达福康辅助器具技术有限公司总经理毛勇指出弊端所在——中国老龄用品业缺乏标准和准入制度。民政系统和残联系统虽有现行的相关检测，但因国家没有出台硬性的检测规定，所以在市场上，往往是价钱更低的好卖。

张克霞亦称老龄用品业准入无门槛——“一些皮包公司就三五个人，产品质量没保障，但人家便宜，就有人愿买！”更有大量无牌无证厂家严重扰乱市场秩序。

毛勇称，标准化是规范行业发展、提升管理与服务水平的重要技术手段。在我国，现行的老龄产业相关国家标准有七项、行业标准有八项，却仅有一项涉及老龄用品业。

在广东，一些城市存在着自发形成的助听器一条街，助听器多在百元左右。由此批发到全国的助听器，长时间佩戴还会损害佩戴者的听力。然而中国还没有明确对助听器销售的管理规定。由于仅有不多的“国产助听器”的知识产权和定价权几乎全部掌握在国外公司手中，而且独资企业核心研发部门几乎都没有进入中国——虽然有临床试验基地和展示中心——在消费电子产品不断降价的同时，中国市场的高档助听器价格一直在攀升。

由此，本来就不愿意消费的这一代老龄人口，更加拒绝使用助听器或被迫选择低端产品。

中国企业期待什么

张克霞期待——“低息贷款、科研经费倾斜都可以给我们这些做实事的好大帮助！”作

为一个民营企业，她希望可以争取到科研经费做更多自主研发，却苦于没有门路。“或者，哪个部门给我们研发一些好产品，我们来生产销售也是好的！”她更希望与科研单位共同研发更好的产品。

在毛勇心中，有一幅壮阔的蓝图。“老龄用品的使用不仅实现给老人提高生活质量的功能，更重要的是在关心老年群体的同时，也必须关注那些为这个群体服务的护理人员，社会亟需科技化、标准化、人性化的辅具产品应用于服务人群，只有让服务人群解放出来，轻松工作，才能更好地为老年群体真正做好服务。”他在编织一张大网，等待“春露谷雨，果子落地”。

在雾霾笼罩下的天津市助听器厂二楼，唐惠德指着一堆东西说，那是微缝吸声材料，世界首创——他们声学工程的研究成果。但现在资金困难，他们连专利费都不准备缴纳了。唐惠德自我安慰：“这没什么，当年舒伯特的小夜曲还写在菜单纸上！”当然，他觉得自己真正的底气是——“反正别人也生产不出来！我们是首创，天津市助听器厂虽然不景气，但也沉淀和积累了很多特种技术和经验。”