角色扮演视频在《护理人际沟通》实践教学中的应用

刘莉，奚晶晶　(安徽医学高等专科学校护理学部，安徽 合肥 230601)



角色扮演视频在《护理人际沟通》实践教学中的应用

刘莉，奚晶晶(安徽医学高等专科学校护理学部，安徽 合肥 230601)

[摘要]在《护理人际沟通》实践教学中采取学生自拍角色扮演视频的形式，能更加真实地模拟临床情境、激发学生学习兴趣、锻炼学生沟通能力和团队合作精神、提高课堂效率、提升教学效果和学习效果。

[关键词]角色扮演；视频；人际沟通；护理

沟通是护理人才必备的专业核心能力之一[1]，目前国内绝大多数院校护理专业都开设了《护理人际沟通》课程，由于该课程具有很强的实践性，在实践教学中不少教师都安排学生进行课堂现场角色扮演，即现场法[2,3]，由于受到场地、学生人数、道具用物等因素的制约，现场法的效果会受到一定影响。我校在《护理人际沟通》实践教学中采取学生自拍角色扮演视频的形式，取得了较好效果，现报道如下。

1对象与方法

1.1对象

选择安徽医学高等专科学校2014级护理专业大专生为研究对象，共10个平行班、合计516人，其中女生471人、男生45人，年龄18～21岁。我校《护理人际沟通》课程安排在大一上即第一学期开设，总学时24学时，其中理论16学时、实践8学时。

1.2方法

1)教学方法在《护理人际沟通》8学时实践教学中，安排4学时的角色扮演。学生进行2次角色扮演，每次2学时。第1次角色扮演采用现场法，即事先将每班学生分成若干组，设定组长1人，根据预先设定的不同临床情境组内成员分别担任病人、病人家属、护士、医生等角色，护生课前预习、准备，然后在课堂上进行现场表演。第2次角色扮演采用视频法，即每组学生课前用手机、相机、DV等拍摄工具将本组角色扮演的全过程拍摄下来并录制成视频，课前拷贝到教室电脑上，教师在课堂上依次播放每组视频，其它与现场法相同。两次角色扮演的主题都是围绕临床案例进行的护理工作沟通，无论现场法还是视频法，每组角色扮演后都请3～4名非本组学生对该组表现进行点评，然后教师小结。

2)评价方法研究者自行设计调查问卷以评价学生对现场法和视频法两种角色扮演形式的态度，问卷内容包括：①你觉得哪种形式学习效果更好，②你更喜欢哪种形式并说明原因。在第2次角色扮演后发放调查问卷，由调查对象独立、不记名填写，当场发放、当场收回。共发放问卷516份，收回516份，有效503份，有效回收率为97.48%。

2结果

357人(70.97%)认为视频法的学习效果更好，316人(62.82%)更喜欢视频法角色扮演，原因是：①能多次排演，挑选最满意的视频播放302人(60.04%)。②避免现场表演紧张、忘词等情况293人(58.25%)。③能看清画面、听清声音286人(56.86%)。④更真实模拟临床情境261人(51.89%)。⑤锻炼思维及动手能力249人(49.50%)，⑥锻炼沟通、协调能力237人(47.12%)。⑦培养团队合作精神205人(40.76%)。

3讨论

3.1学生自拍角色扮演视频能激发学生学习兴趣，提高学习效果

学生并非专业演员，现场表演经验不足，因为紧张、忘词、笑场等原因，很多内容、情境未能展现出来，表演效果受到一定影响。现今大多数学生都拥有智能手机、相机等具有视频拍摄功能的电子设备，不少90后学生平时都喜欢用手机自拍，自拍角色扮演视频作为一种全新的教学形式，学生感到很新鲜、积极性很高。每组成员为保证本组视频作品的效果，课下会积极查阅资料、准备道具、模拟临床布置环境，各角色一遍又一遍地排练、改进，在反复、多次拍摄后挑选一段最满意的视频在班级内播放。最后，教师将每班优秀视频作品汇总并在平行班级中进行展示，供所有学生观摩、学习，这不仅充分调动了学生的学习兴趣和积极性、主动性，而且实现了资源共享——学生除了可以观看自己班级每组表演外，还能从其他班级同学的视频中得到学习、借鉴和启发，学习效果更好、收获更大。

3.2学生自拍角色扮演视频能提高课堂效率，提升教学效果

大多数院校《护理人际沟通》课程是考查课，多采取大班合上，坐在教室后排的同学看不见、听不清，课堂纪律和教学效果都难以得到保证。此外，正式表演前每组成员上台、布置环境、放置道具用物、下台等都需要花费一定时间，课堂效率不高。尽管教师已事先告知每组要注意表演时间的控制，但现场表演时仍然有的组耗费时间较长而有的组则草草了事。学生自拍角色扮演视频则弥补了上述现场角色扮演的不足之处，视频画面可清晰地展示每组角色扮演的内容，多媒体教室的音响设备可灵活调节声音大小，此外还将非表演时间节约出来，提高了课堂效率，从而可以让更多同学得到机会锻炼、实践，滥竽充数的情况会大大减少。

3.3学生自拍角色扮演视频更真实地模拟临床情境，启发思维、提升动手能力

由于现场角色扮演的地点仍在教室，很多临床场景无法展示，一些道具、护理操作用物无法携带、使用，表演时学生只能口述或一带而过，缺乏真实感。学生自拍视频较现场法更真实地模拟了临床环境和工作情境，如大多数学生拍摄地点选择在宿舍，为了模拟病房环境，有的组将2把椅子相对而放拼成1张“床”，以此类推共有3张“床”平行放置，3位同学分别躺在3张“床”上表示该“病房”住了3位“病人”，这样的场景布局让观众看了一目了然，更加接近真实的临床环境。在道具、用物方面，学生积极动脑利用生活物品代替临床操作用物，如在静脉输液操作的沟通场景中，学生用晾衣杆当输液架、用耳机线代表输液器、用废纸箱做成治疗盘……有的学生观看完视频后，不由得发出感慨：“他们组真聪明，我们组怎么就没有想到呢？”在这过程中，学生的思维能力和动手能力也不知不觉得到了锻炼。

3.4学生自拍角色扮演视频更加锻炼学生的沟通能力和团队合作精神

视频拍摄地点除了宿舍外，有些小组为达到更好的效果，借用我校护理实训中心的模拟病房进行表演、拍摄，也有的小组在校医务所进行拍摄。这些地点都是学生自己选择并联系的，需与相关负责人说明情况并征得同意后才能借用。由于大一学生还未上专业课，涉及到的专业性问题他们除了查资料外，还积极向大二学长甚至是其它专业的同学请教。这些过程本身就锻炼了学生的人际交往和沟通、协调能力。每组的视频作品都是集体智慧的结晶，这需要每位成员在组长的领导下分工、合作，积极、认真参与其中。护理工作讲求团队合作，拍摄视频的过程有利于培养学生的团队意识和协作精神，护生未来进入临床岗位后也能尽快融入医护工作团队，发挥自身角色作用。

学生自拍角色扮演视频这一形式利用现代化科技设备将学生兴趣和专业知识有机结合起来，具有良好的教学效果和学习效果。当然，视频法也存在一些不足之处，如有的视频内容表演痕迹过重，有些视频后期制作过于花哨而忽略了内容本身，未能体现学生对临床突发事件的沟通、应变能力等。教师可根据授课内容及课程安排灵活采用角色扮演的形式，实现教学、学习效果的最大化。

[参考文献]

[1]白玫,沈宁.试述护理人才的内涵[J].中华护理杂志,2003,38(10):828～830.

[2] 高岩.角色扮演教学法提高护理本科生人际沟通能力[J].内蒙古民族大学学报(自然科学版),2013,28(4):493～494.

[3] 陶红霞.角色扮演教学法在护理人际沟通课程中的应用[J].卫生职业教育,2013,31(22):72～73.

[编辑]刘阳

[引著格式]刘莉，奚晶晶. 角色扮演视频在《护理人际沟通》实践教学中的应用[J]. 长江大学学报(自科版)，2015，12(18)：71～72.

[文献标志码]A

[文章编号]1673-1409(2015)18-0071-02

[中图分类号]R472

[作者简介]刘莉(1982-)，女，硕士，副教授，主要从事护理教学与研究工作， liuli1019@126.com。

[基金项目]安徽省高等学校省级质量工程项目“卓越护理技能型人才教育培养计划”( 2014zjjh052)。

[收稿日期]2015-01-20