高职女生宿舍人际关系问题与引导对策研究

崔巧玲

(杨凌职业技术学院， 陕西 杨凌 712100)



高职女生宿舍人际关系问题与引导对策研究

崔巧玲

(杨凌职业技术学院， 陕西 杨凌 712100)

摘要：宿舍人际关系是高职学生人际关系中最重要的一种关系。舍友之间相处的好坏对他们的心理、学业、乃至未来的发展有着重要影响。近几年来，到心理健康咨询中心来访的学生中80%是因为宿舍人际关系问题产生的心理困扰。对于高职院校女大学生而言，宿舍内人际关系紧张的问题尤为突出。本文在分析了高职女生宿舍人际关系问题及其形成原因的基础上，提出构建高职学生和谐的宿舍人际关系的对策，以期能为高职院校学生教育管理工作者提供参考。

关键词：女生宿舍； 人际关系； 心理健康

宿舍是大学生除课堂、图书馆、实训室外，逗留时间最长、活动时间最多的空间，是学校生活的“细胞”，是学生们进行思想交流、情绪排遣的“避风港”和心灵驿站。近几年来，到我院心理健康咨询中心来访的学生中，80%是因为宿舍人际关系问题产生的心理困扰。尤其对高职院校女大学生而言，由于女大学生的情感细腻、敏感而又脆弱，心理承受能力差，转化负面情绪的时间较长，宿舍矛盾对她们的影响则较男生更为严重，宿舍内人际关系紧张问题尤为突出。由此可见，高职女大学生宿舍人际关系问题不容忽视，应引起高职院校学生管理工作者的高度重视。

1高职女生宿舍常见人际关系问题主要表现

1.1人际关系孤独

心理学上把孤独定义为个体对自己社会交往数量的多少和质量好坏的感受。学生由于离开父母以及曾经熟悉的环境和人脉氛围，在一个陌生又不熟悉的环境里，面对新的学习任务，开始过集体生活而产生一种无依无靠、孤单烦闷的不愉快的情绪体验。有些女生在心理咨询的过程中叙说，不知道为什么在中学读书的时候还有好朋友，可是上了大学以后，却找不到这样的朋友了，好像大家都各忙各的，自己也不知道该怎么去建立新的友谊。还有女生说他们在宿舍虽然有交往对象，可是仍然觉得没有人能够理解自己，没有知心朋友，时常陷入一种与世隔绝、孤单寂寞的情绪中。

1.2人际关系敏感

人际关系敏感的人通常是与人相处谨小慎微，患得患失，表现为多疑多虑，坚信人心难测而孤僻封闭的人。女生心性细腻而敏感，容易接受别人的信息和感受，但是，敏感的人也容易受到伤害，因为敏感的人如果太过于关注他人对自己的反应，那么就难免会对别人的评价和反应过于在意，从而造成“言者无心，听者有意”的误会。有些女生凡事从自己的利益出发，从不顾及别人的感受，可是却将别人带给自己的感受无限地放大。对于别人的批评一点都不能够接受，甚至发展到无中生有，认为别人都在故意针对自己、嫉妒自己的地步。许多来咨询的女生常常说，觉得同宿舍的人不太喜欢自己，或者是故意地针对自己，可是询问具体情况，就会发现，其实很多都是由于当事人多虑造成的。

1.3人际关系冲突

人际冲突是指人际双方在言语、行动上直接而强烈的对立，乃至殴斗。在女生宿舍人际冲突出现的频率虽然不高，可是人际冲突具有突发性，发生人际冲突时，个体的理智会下降，非常容易做出极具伤害性的事情，并留下心理创伤或者生理创伤。女生宿舍的人际冲突主要表现为冷言冷语、搞小帮派、吵架、打架等，不管哪种形式的人际冲突都是由于平时的人际交往和相处出现问题累积爆发的结果。在出现人际冲突后，会有一个比较难以平复的创伤期，对于冲突双方，都会觉得比较难以适应，不知如何打破这个僵局。在有些冲突发生后，如果双方做出一些努力，或者是让步，时间很快就可以冲淡冲突所带来的影响。不过，有些冲突的后果会比较严重。来咨询的女生有一些就是因为跟同宿舍的同学起了冲突后，觉得很难与原宿舍的同学相处下去，强烈要求调换宿舍，还有的因为在宿舍受到的心理伤害太深而选择退学。

2高职女生宿舍人际关系问题产生的原因分析

2.1女生自身的性格特征及宿舍成员之间性格差异，是导致高职女生宿舍产生人际关系问题的重要原因

与男生相比，女生的性格特征表现为：胆小、被动、心眼小、细腻、敏感、心理承受能力相对较弱，他人一句不经意的话都会反复思量，想得很多很远，甚至伤感痛苦；依赖性强，理想化色彩浓郁，情感易外露，情绪体验深刻细致，情绪稳定性差[1]。女生比较在意外界的评论与评价，较易被他人意见所左右，从而动摇以前的决定，她们会因为一点小事影响自己的情绪，这些不良情绪会影响与宿舍其他成员的关系。

同一个宿舍的学生由于最初分宿舍是随机的，并未考虑性格是否合得来，若一个宿舍成员之间性格差异太大，例如，自负与谦卑，文静与泼辣，保守与开放，说话含蓄委婉与直来直去，做事优柔寡断与果敢有主见等等，在狭小的生活空间中朝夕相处就会产生摩擦碰撞。90后的学生基本都是独生子女，在家长的百般呵护、溺爱娇宠中长大，没受过什么委屈、挫折，在性格差异较大的人群里，不会相互包容、克制，往往以自我为中心，成为精致的利己主义者。渴望被别人理解、尊重、谦让，却不会去为他人着想，所以宿舍成员之间就很容易产生矛盾。

2.2对交往的认知偏差，缺乏交往技巧，缺乏有效沟通和交流，是导致高职女生产生人际关系问题的根本原因

建立良好的人际关系过程中的认知因素，包括对自我的认知、对他人的认知和对人际交往本身的认知。对自我的认知偏差一是过高评价自己，孤芳自赏、骄傲自大、盛气凌人；二是自我评价过低，自轻自贱，害怕与他人交往，导致人际交往中的恐惧心理。对他人的认知偏差一是以貌取人；二是以成见待人；三是从众、缺乏主见、人云亦云。 对交往本身的认知偏差一是对人际交往的原则和技巧缺乏正确的认识，如有的女生认为拒绝别人的要求会伤害别人，因此，习惯于有求必应，委曲求全，偶然一次不满足对方的要求，就担心对方会生气；二是对交往的目的、内容认识偏差，例如有的人交往动机是为了达到某种个人目的，又如由于受不良环境影响，或受存在不良性格人的教育和影响，形成世界上坏人多、好人少，同人打交道，要防人三分等错误认识。

高职女生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在同舍友的交往中，她们往往觉得别人不关心自己，或不尊重自己，却很少反省自身，问问自己对别人怎样。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。

随着科技的进步，人与人之间的交往从现实转向网络、手机微信等，这些社交工具，本意是为了方便人际交往，但事实上，越来越多的人在现实生活中越来越沉默，由于长时间使用手机和别人交往，面对面交流变少了，人都在宿舍，但宿舍却是死一般安静，互联网上倾诉衷肠成为常态，而近在咫尺的舍友却很少沟通，朋友、同学慢慢就像号码本上的名字虚拟化了。还有的学生是因为“面子”问题，高职女生宿舍的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意识的摔门、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。这种不愿沟通、交流的心理也是产生心结的最根本原因。

2.3功利化的社会风气使高职女生之间的竞争加剧，是导致高职女生产生人际关系问题的现实要素

新时期的女大学生是知识女性群体中最具生命活力的一部分，她们对自身能力的评价理应更为自信，更为努力地去打破传统专业和职业性别角色定位模式。然而，当前社会就业中明显存在的性别歧视又使得许多女生不得不发出理想很丰满，现实很骨感的呐喊，特别是在一些高职院校，这种情况尤为严重。她们的择业时间相对较长，不仅要同男生竞争，还要与比自己优秀很多的女生竞争[2]，女生自卑、嫉妒心理很容易产生，对他人的成绩和长处不服气，看到舍友优秀不甘心、不服气，总希望别人比自己落后，看到舍友处于劣势则感到莫大安慰。在这些畸形心理的影响下，把舍友看成潜在的竞争对手，自己只能超过舍友，绝不容忍舍友超过自己，语言上多用讽刺、挖苦的语气沟通，很容易造成误解；在行动上表现就是自私自利、目光短线、气量小。平时比谁的家庭优越，比谁长的更漂亮、更时尚，比谁的男朋友帅，一些女生开始奉行“学得好不如嫁得好”的理念。在评奖评优、推优入党的时候甚至采取不正当手段超过舍友，因此，平时看似平静的宿舍内部却充满着许多无形的竞争。在大学里，交朋友的机会增多了，但却有相当多的人感到找不到那种无所不谈、推心置腹的好朋友。有些女生表面看起来很要好，但她们自认为交往十分肤浅，与所希望的朋友关系有很大的距离。

3构建高职女生和谐宿舍人际关系的对策

3.1重视女生心理健康知识的普及和教育，提高自我认知水平，是构建和谐女生宿舍人际关系的重要基础

大学阶段不仅是学习知识、发展智能、增强身体素质的阶段，而且也是人格形成和发展的重要阶段。学生们除了学习知识还应该学会与来自不同地区、不同家庭背景，存在着不同价值观的人共同生活。学会合作、交流、沟通和分享。高职女生正处于趋近成熟但又未真正成熟的年龄阶段，她们自认为了解自己，其实并没有科学地看待自己。有的对自己估计过高，过于自信；有的对自己估计过低，过于自卑。对自己认识不全面、不客观的人，在与人交往的时候往往不能摆正自己的心态。所以要使宿舍成员间能保持良好的关系，首先就要提高学生自己的认知水平，不自高自大，也不自轻自贱，在与宿舍成员交流过程中，做到主动、平等、诚信、宽容、真诚，克服自傲、虚伪、嫉妒，学会换位思考，使人际交往呈现积极的态势[3]。学校可以通过心理健康教育如开设选修或必修课程、讲座、主题班会等形式，使学生正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的心理品质。学校要为女生经常性地提供贴心、有效的心理素质引导，教给女生一些基本的人际交往的技巧和心理调节的方法，例如：在语言艺术的运用方面包括准确表达，有效倾听，妥善地运用赞扬和批评，巧用幽默等，有助于使本来紧张的局面得到缓和。

3.2营造良好文化氛围，是构建和谐女生宿舍人际关系的重要因素

女生，永远是大学校园里一道最美的风景线，如何令其更加鲜活斑斓？学校团委及社团应关爱女生、体贴女生。各分院女生部应该经常以班级或宿舍为单位开展丰富多彩的主题教育活动，如能增强团队交往和凝聚力的游戏、心理剧、情景剧、小品表演等活动。另外，要经常组织寝室文化大赛，如：诗歌朗诵、绘画、手工艺品制作大赛、礼仪大赛、文明宿舍评比活动等，促进舍友之间的沟通、交流与合作。加强舍友之间的凝聚力和向心力，让宿舍成为大家温馨的家园和心灵的港湾。通过这些符合学生年龄特点和贴近女生生活实际、能引起学生同感的生动有趣的活动，引导女生在参与活动中，进一步感受和思考，共同探讨有效对策，促使学生用积极的心理体验战胜消极的心理体验，并努力在实践中促使这种新的心理体验和行为方式的巩固和迁移。女生平时要多读一些进步的书籍和伟人、哲人传记，了解她们的成功史和为人处世之道，提高自身修养。通过这些校园文化活动，帮助女生认识、了解和实现自身价值，树立正确的人生观、价值观和世界观，繁荣校园文化，从而有效促进和谐的宿舍人际关系的形成。

3.3教育管理工作者对学生实行精细化管理，保证宿舍内的信息畅通，是构建和谐女生宿舍人际关系的根本保障

目前杨凌职业技术学院实行学院一分院一班级一宿舍四级心理健康网络。在学院有心理健康中心，在分院有女生部，在班级有信息员，以宿舍为单位，构建灵活多样的朋辈心理互助体系。针对女生宿舍存在的人际关系紧张情况，在具体的教育管理过程中，形成有效的信息沟通渠道，保证班主任、辅导员能在第一时间了解到宿舍内的突发情况，以便采取积极稳妥有效的措施。每个分院的女生部要设立女生投诉站或女生心里悄悄话热线等，为广大的女生提供一个倾诉的平台，帮助她们排解平日里心中的苦闷，做她们的贴身知己，为维护她们的利益打下坚实的群众基础和心理基础。针对少数有心理困惑或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使她们尽快摆脱障碍，调节自我，恢复健康状态。

宿舍是学生在大学期间生活、学习和成长的重要场所，宿舍关系如何直接影响高职女生的人生观和价值观，积极友善的宿舍关系对于女生的成长和成才具有十分重要的意义。只有通过学生自己和学生管理工作者的共同努力，才能构建和谐的宿舍人际关系，使女大学生在和谐快乐的宿舍氛围中顺利完成学业，为将来步入社会奠定坚实的基础。

参考文献:

[1]丘 怡.浅议高校女生宿舍矛盾的起因及疏导[J].宁德师专学报：哲学社会科学版,2004,(2).

[2]熊昌茂.大学生和谐宿舍人际关系构建探析[J].兰州教育学院学报,2014，(9).

[3]孙仲秧.高职女生宿舍人际关系与其心理健康浅析[J].浙江交通职业技术学院学报,2012，(1).

[4]刘建新.大学生常见心理问题及疏导[M]. 广州：暨南大学出版社,2005.

[5]罗 晰. 高职大学生寝室人际关系现状[J].经济研究导刊，2014，(27).

[6]侯慧贤，陈娟利.高职院校女大学生心理健康问题成因及对策[J]. 杨凌职业技术学院学报，2013,(3).

Research on the Interpersonal Problems and

Related Countermeasures in College Female Dormitories

CUI Qiao-ling

(Yangling Vocational and Technical College, Yangling, Shaanxi 712100, China)

Abstract:Dormitory interpersonal relation is one of the most important relationships to the higher vocational college students. The interpersonal relation whether they are able to get well along with roommates will have important influence on their psychology, education, and future development. In the last few years, 80% of the psychological counseling cases in our college were from the psychological problems caused by poor dormitory interpersonal relationship. The female students were particularly affected by this mental problem. Based on the analysis of the problems and causes resulting in poor relationship among the female students in the vocational college, the paper proposed some suggestions to establish the harmonious interpersonal relationship of the students as well as to provide a reference for the educators in higher vocational colleges.

Key words:female student dormitory; interpersonal relationship; mental health

中图分类号：G715.5

文献标识码：A

文章编号：1671-9131(2015)04-0081-04

作者简介：崔巧玲(1967-)，女，河南周口人，硕士，副教授，主要从事思想政治理论课教学和大学生心理健康教育工作。

收稿日期：2015-09-12