高等教育数字听觉资源使用需求与使用行为研究*

王跃生，张国强，王琦予

(1.河北师范大学 信息技术学院，河北 石家庄 050024；2.石家庄机械化步兵学院 外训大队，河北 石家庄 050083)

高等教育数字听觉资源使用需求与使用行为研究*

王跃生1，张国强1，王琦予2

(1.河北师范大学 信息技术学院，河北 石家庄 050024；2.石家庄机械化步兵学院 外训大队，河北 石家庄 050083)

听觉是人类认识客观世界的重要信息通道，充分发挥听觉信息加工能力对于促进学生学习和成长具有重要意义。由于观念意识淡薄、音频资源库建设的滞后和学习指导的缺位，高校师生缺乏主动使用音频资源的积极性和找不到合适的数字音频资源等问题非常突出。为了充分发挥数字听觉资源的教育作用，首先需要更新观念，重视其重要的教育作用和意义；其次需要从国家教育层面制定相关标准来规范和引导数字听觉资源建设与开发；再次，学校在加强重视的同时还要普及音频资源库的利用。另外，教师要在实践中努力提高数字听觉资源的教学应用能力，学生要自主培养用“听”学习的听觉学习方式和习惯。

听觉媒体；音频资源；听觉学习；听觉思维

随着高校信息化建设的推进，多媒体网络已覆盖校园各个角落，加上手机、平板电脑等设备在学生中的普及，校园内的移动学习时代已经来临。听觉是我们认识客观世界的重要信息通道，充分发挥听觉信息加工能力对于促进学生学习和成长具有重要意义。如何充分利用各类数字听觉资源来为学生创设便利的学习和成长环境已成为亟待关注的重要课题。

一、数字听觉资源在高等教育中的重要作用

心理学研究发现，人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉[1]。听觉是人获取外界信息的第二大通道，大学生听觉器官已经发育成熟，语音编码系统也已基本完善，声音信息的捕捉和处理基本已经形成自动化机制，具有非常突出的声音信息处理能力。多媒体教学最为普遍的形式就是进行视觉信息和听觉信息的整合使用。实践证明，多感官信息的加工和处理有利于提高学习效果。在数字媒体时代，充分发挥人的听觉功能，合理运用听觉资源，对于大学生学习和成长来说都具有重要意义。

首先，虽然表征能力不如视频，但是相比较文本而言，音频还是比较形象的，有助于对于某些具象信息的表达和理解。以政治类课程为例，长期以来学生们主要通过文本阅读进行学习，如果能够配以恰当的音频讲解，肯定会生动许多，学习的效率和效果也会大大提升。

其次，音频信息自动化加工机制使得听音频材料的同时还可以做一些其他的不需要太多“能量”的事情，如走路、吃饭等，在移动学习设备逐步普及的今天，这无疑可以大大扩展学生的学习时间。以前许多大学生利用磁带和随身听学习英语，现在则是利用手机、平板电脑提高英语听力水平，这种现象在大学非常常见。在其他课程学习中同样具有巨大的应用潜力。

再次，声音的韵律、节奏以及语音情绪变化等，既可以传递美又可以塑造情感环境，也可以在亲切的氛围中动之以情、晓之以理，更可以在潜移默化中激发大学生的认知兴趣，加深理解并帮助记忆。而经过设计的音乐、音响效果不仅能使人愉悦心情，还可以延伸内容、创造意境和加深理解[2]。

另外，由于同时具备文字语言的抽象性与理性和有声语言的感性与形象性，听觉学习资源在培养学生注意力品质和高级抽象思维能力方面的作用是纯粹的视觉资源所无法替代的[3]。

然而，无论理论方面还是实践方面，在现代媒体教与学的应用中，人们对于如何充分利用视觉资源优化教与学过程较为关注，相比而言，对于听觉资源的关注明显不够。在CNKI数据库中，截止2014年12月20日，没有发现篇名为“有声资源”或“听觉资源”的学术文章，以“音频资源”为篇名关键字也仅仅检索到20篇文章。与视觉资源设计开发与应用的研究相比，关于听觉媒体应用与音频资源开发的论文数量是极少的。随着教育信息化的发展，数字校园、数字课堂正在积极建设中，音视频录制和播放设备也都成了常规设施。近年来，个人音频设备也越来越普及、使用也越来越方便，对于今天大部分大学生来说，手机几乎成了日常必需品，音频信息的录制与播放早已驾轻就熟。如何充分发挥音频媒体的作用，优化大学生的日常学习和生活，已成为一个值得关注的课题。

二、数字听觉资源在高校的教育应用现状

进入21世纪以来，信息爆炸带来介质的革命，人类已逐步走进数字视觉时代，电视、电脑、网络、手机、iPad、大屏幕等充斥着我们的工作、学习和娱乐生活。由青年人构成的大学生群体是各类新型视觉媒体设备的积极使用者，也是这场视觉浪潮的主要推动力量。许多大学生经常借助手机、平板电脑等进行网络学习，其中电子书、图片、教学视频等各类可视化资源则是他们的最爱。从高校多媒体教学实践来看，各类教与学活动中使用的常见资源类型主要包括文本、图片、动画、音频、视频等，在具体应用中教学者更倾向于向学生呈现视觉信息，虽然有时会伴随一些音频信息的应用与传播，但往往被作为视觉信息的辅助材料，如背景音乐、特殊音响、伴音解说等，学习者主要还是以视觉信息加工为主。虽然在一些特殊学科领域如外语学习中，听觉媒体使用比较频繁，但是并不能改变现代大学生日常学习中“以看为主”“看多听少”事实。

为了深入了解数字听觉资源在高校教育应用的现状，我们以河北师范大学为个案进行了深度调研。调研以随机访谈和问卷两种形式进行，内容主要包括使用音频资源现状、遇到的问题、期望三部分，调研对象包括10名教师和252名各年级大学生。

通过对学生的随机调研发现，目前大学生经常使用的音频设备主要包括手机、计算机、iPad等平板电脑。其中，192名同学经常通过手机听音频，占76.2%；76名同学经常使用计算机上网听音频，占30.2%；22名同学经常使用平板电脑听音频，几乎没有学生再使用录音机、CD和MP3。目前，大学生收听的音频“以娱乐为主”“偶尔学习”，内容主要为歌曲和外语听力材料。其中，经常收听歌曲的同学为230名同学，占91.3%；有135名同学经常会收听外语听力材料，占53.6%，而随着年级的升高收听外语听力材料的人数比例呈下降趋势。偶尔涉及的音频材料还包括中外名著、评书、相声、笑话、国学经典等。通过专业对比发现，接受调研的9名外语专业学生都经常通过音频资源进行学习，而数学、物理、生物、化学、计算机五个理科专业的153名被调研者只有1人经常收听专家讲座录音。相比理科学生，中文、历史等文科专业学生更有积极性来收听中外名著、国学经典讲读等与专业相关的音频数字听觉资料。78.6%的非外语专业学生反映教师在多媒体课堂教学中很少使用音频听觉材料。对于校园广播，选择偶尔听的学生占到79.8%，甚至有8.7%的学生表示基本不听。

对教师的调研则反映出数字听觉资源的使用存在明显地年龄特征。45以上的3名受访教师除了打电话和发信息之外基本不用手机听音频资料；而用手机听歌曲的教师主要集中在35岁以下。10名受访教师中的5人偶尔会收听外语听力材料。在课堂教学中，老师们主要使用的软件为PPT，所有教师经常会在PPT中插入图片，60%的教师偶尔会在教学中使用视频，除了1名外语以外，其他非外语专业教师教学中均很少使用音频资料。

通过师生的随机调查发现，听觉资源在高校教育及学习使用频率非常低，学校现有的校园广播、教室中的多媒体系统以及学生们手中的个人手机等具备音频播放功能的设备尚未得到充分发挥。进一步访谈则发现，无论教师还是学生，对于音频资源的使用并没有太高的积极性。同时，双方都反映出一个共同的问题，即不知道如何得到好的、适合的音频资料。学生们称之所以会经常听MP3歌曲，主要因为两点：一是娱乐没压力；二是查找和下载都非常方便。从教师谈话中还发现有的教师对学校图书馆的数字音视频资源并不熟悉，甚至对电教中心更为陌生，根本不知道电教中心也拥有大量数字音视频资源。

三、问题及原因分析

通过问卷和访谈资料的整理，我们认为当前高校师生面临着两个主要问题：一是缺乏主动使用数字音频资源的积极性；二是不知道哪里有合适的音频资源。由于无论教师教学还是学生学习，使用数字听觉资源的实践还非常少，讨论音频资源的科学使用问题为时尚早。

(一)使用数字听觉资源观念淡漠

根据信息加工理论，通过听觉资源的学习同样能够促进学生在语言、思维和记忆方面得到发展。但是，除了英语、朗读等以发音、听音为主要内容的教学和学习使用有声资源之外，在大部分教学与学习中，无论教师还是学生基本上对于听觉资源采取的都是忽视，甚至漠视的态度。

高校师生使用数字听觉资源观念淡漠首先与长期的学习习惯有关。日常活动实践中，我们常常将眼睛作为认识世界的主要途径，也非常关注对各类视觉信息的捕捉和处理，教育与学习中同样如此。随着印刷技术和电子技术的发展，早期的“口耳相传”教育传播方式开始逐步加入书籍、挂图、模型、录像、录音等多种材料，并形成了以“视觉信息为主，听觉信息为辅”为主要特征的新的学习方式。在这种新的学习方式下，学习者主要是通过“看”来学习知识，听觉信息的主要作用是辅助学习者更好地理解文字等视觉信息，甚至直接忽视了其他材料的作用，形成了“读书”与“学习”相对等的观念。相对来说，视觉信息具有更加形象直观的特征，因此更为教育者和学生所接受和推崇，也因此造成对其他感官在学习中的作用和意义的忽视。调研中有的学生就谈到“从来没有想过从网上下载一些音频资料在辅助专业课程学习”。教师们同样受到这种观念的影响，教学中非常重视图书资料的使用，同时也教导学生要多读书。有的教师还认为“走路带着耳机的同学”更多的属于那些不好好学习(学习成绩较差)的学生，原因在于“坐在教室里还不好好学习，谁会相信他们一边走路一边学习”。强调读书对学习的重要意义并没有错，但是如果将读书作为信息社会中唯一的学习方式肯定是有失偏颇的，不仅会影响教师使用其他教学材料推动教学创新，也会束缚学生扩展新的学习途径与方式。

除了学习习惯的影响，媒体技术发展的不平衡也是导致高校师生“重看轻听”的重要原因。20世纪上半叶幻灯、投影等视觉媒体曾在欧美国家引发巨大的教育变革，而从90年代开始飞速发展的多媒体技术和网络技术对信息传播形式又带来了新的冲击，使得视觉媒体的作用再次得到强化。图像表征正在以前所未有的力度影响着文化的每一个层面，从最为高深精微的思考到大众媒介最为粗俗浅薄的生产制作无一幸免[4]。无论是多媒体教学材料还是多媒体课堂教学，无论是系统完整的网络课程还是数量庞大的网络学习资源，基本上都是文字、图片、动画、视频等视觉信息为主，也使得“看多听少”的学习特征日益突出。当前，对于很多大学生来说，课外时间的学习除了阅读印刷书籍和杂志，主要是通过手机、电脑等设备进行网络浏览。此处之所以称之为“浏览”，原因在于他们多是以视觉信息处理为主。

(二)音频资源库自身建设不完善

从手机、电脑等设备本身来看，基本都具备声音输出功能。生活中也可以发现，许多学生经常头戴耳机收听手机或电脑播放的各类音频信息。随机调查结果显示，大多数情况下学生们是在听音乐或进行语音交流。除了少数同学谈到有时会下载部分英语听力资料，偶尔听一下以提高听力水平之外，大部分学生表示他们平时很少通过“听”来学习，因为在网上几乎找不到与学习相关的各类音频资源。也有同学提到曾在网上发现过一些不错的课堂教学和讲座录音材料，但都是收费的。与此相对的是，他们认为从网上找到好听的歌曲非常容易，也很方便下载使用。例如搜索引擎大都有“音乐”搜索类别，即使不知道具体歌名也可以通过歌词、歌手等关键词找到自己需要的音乐。当漫无目的的时候也可以通过各类排行榜来找到自己喜欢的东西来听。另外，很多综合网站，也都有专门的音乐栏目，提供大量歌曲试听和下载。排除学习与休闲两类活动本身性质上的差异，仅从信息资源获取的难易程度上来看，具有教育意义的音频资源的匮乏无疑是导致学生愿意利用手机、平板电脑等设备通过“听”来学习的重要影响因素之一。

应该说，目前网络上数字听觉资源并不少，许多网站的信息管理中都会有“音频”资源的分类与管理，可惜的是为教育服务的数字听觉资源太少，而且很多还是嵌入在各类视频资源中，不方便检索、读取和下载。与大量影响广泛的文件库、图片库(网站)、音乐库(网站)、视频库(网站)相比，教育音频信息资源库(网站)非常稀少，直接导致学生几乎找不到与学习相关的各类音频资源。这既反映出社会及教育界对数字听觉资源教育作用与意义的忽视，也反映出目前为数不多的具有教育作用的网络数字听觉资源的采集、编写、发布和管理等方面还存在巨大问题。虽然近年来高校都在大力推进印刷资源和模拟资源的数字化、网络化转换工作，但显而易见的是这些资源尚未得到充分共享与应用，直接面向广大师生的音频资源库还需尽快完善。

(三)缺乏数字听觉资源学习的有效指导

由于对数字听觉资源教育意义的重视度不够，从国家到学校都没有评判各类听力资源是否具有教育意义的标准。以学生们最喜欢的音乐资源为例，并非所有的歌曲都具有陶冶情操的作用，不仅体现在音乐韵律方面，有时还可以从歌词中清晰的反映出来。没有标准做依照，学生们只能根据自己的兴趣和能力自发区分优劣，这对于认知尚不成熟的学生来讲无疑还是具有相当难度的。而品味低俗、颓废的音乐无疑会为学生带来不良的影响。

就学校教育和教学而言，不仅学校和教师对数字听觉资源的重视和使用明显不够，且缺乏有效的指导。目前，大部分高校的校广播台多由学生负责，每天会定时播放一些节目，对于学校广播的定位、播放内容及安排等，大部分学校是缺乏设计与掌控的。有学生认为，对校方而言，“关注的重心是日常教育教学活动安排，校广播台只要能适当渲染一下校园氛围、不出现政治敏感内容就好”，至于能否提高学生品行修养、促进专业学习，则基本不在学校考虑范围之内。另外，在专业教学中，老师们经常会为学生提供一些专业参考书或文献作为课外阅读材料，除了外语教学很少有老师会为学生提供音频学习材料和资源，一个重要的原因可能是教师本人并不掌握或了解相关数字听觉资源有哪些。当然，缺乏足够的重视也会导致教师不积极寻找和制作相关数字听觉学习资源。

四、充分发挥数字听觉资源教育作用的措施及方法

(一)更新观念，重视数字听觉资源的教育意义和作用

发挥数字听觉资源的教育作用，首先需要更新观念，无论是教育行政机构还是学校都要充分认识到数字听觉资源的教育意义和作用。尤其高校教师和学生要彻底扭转“读书学习论”，提高对数字听觉资源教育意义和作用的重视。读书是一种有效的学习途径，但不是唯一途径。尤其是在信息类型多样、来源丰富的今天，仅仅通过读书是无法完全满足一个人成长和发展对各类信息的需要的。信息时代的高校教师不能只做“教书匠”，不仅要成为“学习资源提供者”“学习助手”，还要成为学生成长的“价值引导者”和“促进知识迁移的环境营造者”[5]，因此教师要充分考虑学生学习的各种可能，包括教学应用和提供的资源类型。基于人类突出的听觉加工能力，如何有效利用数字听觉资源优化教学是值得教师关注的。同样，学生是学习的主体，不能只是被动地等待教师提供包括听觉资源在内的各类学习材料，要对听觉学习方式给予高度认可。只有形成肯定的认识，才有可能积极主动地去搜索发现各类听觉学习资源，才有可能在学习实践中根据自己的专业特征、学习特点、物质条件等现状来不断构建适应自身发展的学习环境，扩展学习方式。

(二)从国家教育层面上确立标准、规范导向

目前，高校图书馆、电教中心或现代教育技术中心等部门大都基本完成了期刊杂志等纸质资源、磁带等模拟信号资源的数字化转换工作，数字资源的网络化工作正在热火朝天地进行中。但是，许多高校在对音频资源进行分类时，都是在自定义的基础上进行音频资源的建设和开发的，音频资源缺乏统一、有效的元数据描述，在分类上出现混乱，导致重复性出现，影响了学习者对其选择与使用，同时给系统之间数据资源的共享和互操作也带来了诸多不便[6]。而且网络也上有大量的音频资源，包括音乐、相声评书、影视音频、有声(现代、传统)小说、诗歌散文、外语有声资源、国语语言有声资源(适合中小学、汉语学习、普通话)等，但是不同网站分类及命名方式、编码压缩格式等并不一致，不仅导致网络资源管理本身的混乱，而且还直接影响到资源的检索与使用。为此，国家教育部门应该制定统一的音频资源库建设标准，以推动高校数字音频资源库的整体建设与开发，同时也为网络音频资源的建设和良性发展提供参考和引导。首先，应明确音频教育资源分类依据，制定科学的资源分类目录，除了从学科、内容方面进行分类，还要从应用角度考虑专业学习相关、知识拓展、科学通识、休闲娱乐等分类方式，以满足不同学生的多样需求；其次，应建立各类音频资源采样、量化、编码、压缩、存储以及网络共享等技术指标体系，既可以有效提高资源开发质量，又有利于共享应用；再次，还应建立常态化的考评和激励措施，以切实促进高校音频教育资源库的良好发展。另外，随着技术的发展和应用实践的深入，国家标准进行应及时调整和更新。

(三)学校教育层面在加强重视的同时要普及音频资源库的利用

当前，许多高校都开始建设数字化校园，以期为学生打造更为理想的数字化学习环境。需要注意的是学习环境的创设并不仅仅是购买和安装硬件基础设施，有效地组织应用同样重要。学校在加强图书馆、电教中心或现代教育技术中心的数字化音频资源建设的同时，还要积极扩大宣传和落实师生培训工作，切实保障各类音频资源不但能够被广大师生所了解而且会科学使用，并为资源应用提供便利检索、快速下载等优质服务，真正将资源送到师生们的身边。同时，学校要精心规划包括校园广播台、无线广播网络等在内的基础广播设施的建设和使用，拓宽思路发挥广大学生的主人翁作用，让学生参与到他们自己的听觉学习环境建设中来。另外，要积极组织各级教学单位在提高学习效率、扩展大学生信息思维等方面进行有益尝试和探索。鼓励教师积极革新教育教学方式，探索使用音频资源优化教学和学习的途径和方法，设立项目提供政策、资金支持等；在大学生群体中普及利用音频资源进行学习的观念，培养和发展主动应用各类先进设备进行学习的工具应用意识和多听常听的移动学习习惯；组织学生开展包括数字音频学习资源在内的数字学习资源制作比赛等。

(四)教师要在实践中努力提高数字听觉资源的教学应用能力

在充分重视听觉资源重要性的基础上，教师要积极收集或开发有利于优化教学的新型媒体资料，尤其是长期被忽视的听觉教学资料，并在教学实践中不断提高多种媒体的教学应用能力，切实发挥多媒体教学功能。在学科教学中，教师可以选择适合“听”的教学内容、辅助知识和拓展知识制作成音频学习资料，完善学科教学的资源库。也可以组织学生自己制作与本学科的相关听觉学习资料，让学生在大量听觉信息的刺激下，探究知识、发现知识、掌握知识。与此同时，教师在传授知识的过程中应该积极引导学生使用听觉资源进行学习。当然，提高大学生使用听觉资源的意识和能力不能仅靠说教实现，还必须有一个从无意识到有意识的强化过程。这个过程可以通过日常的行为逐渐达到。我们在这方面做了一些尝试，取得了一些效果。例如，在上课之前的一段时间播放一些学生感兴趣、简短的听觉资料；要求学生上网听一本书；创建漫步语声中的听音网站；让学生制作学生自己需要的和感兴趣的听觉材料，并在班上播放等方法激发了学生用“听”来学习的兴趣，在主动参与的过程中强化了他们使用听觉资源的意识。

(五)学生要自主培养用“听”学习的听觉学习方式和习惯

与读书、看视频等以视觉思维为主的学习方式不同，借助音频资料并通过听觉信息处理从而获得意义的学习方式属于较为典型的听觉学习，以抽象层次更高的听觉思维为主。听觉学习方式和习惯的养成并不是一朝一夕能够达到的，需要一个从被动到主动、由他律到自律的过程。只有不断经过听觉训练之后，并且从中有所收获时，才能使“听”的学习变成主动的行为，才能真正把用“听”来读书、“听”来学习作为获取信息、接受教育的一种方式，并逐步养成“听觉思维”的习惯，把“听”的学习作为日常学习的组成部分。学生不仅要有意识的自主选择听觉材料进行学习，还要亲手制作自己所需要的音频学习资源，从而逐渐培养用“听”来学习的习惯和能力。只有在接受了有意义的学习之后，通过对信息的加工，并将新知识纳入自己的认知结构，从而使认知结构获得发展。这样才能让他们在主动的参与中探索世界、发现知识，完成知识的建构和知识结构的更新。

五、结束语

建设全方位多层次的数字音频资源库是现代化教育教学改革的一项重要措施，不仅为大学生提供健康向上、丰富多样的学习内容，更符合新世纪信息技术应用的实际需求。此外，音频播放和制作设备日益普及和创新，社会、学校的推广和宣传，也为大学生自主利用声音学习奠定了必要的物质和方法基础。有益的音频资源对大学生的学习与发展有着积极的推动作用，但无论是高校还是广大师生，急需提高提高听觉资源的价值意识。高校在继续完善音频资源库的同时，更要着力推精品、创品牌，不断提升有声认知在大学生群体中的接受度。相信在信息化时空立体发展的将来，听觉资源不仅会有利于高校教育教学质量的提升，在促进个体终身学习和构建学习化社会等方面也将发挥重要的作用。

[1] 刘儒德等.多媒体学习的影响因素[J].中国电化教育，2007,249(10):1-5.

[2] 刘素娟.视觉与听觉在多媒体课件中的艺术设计[J].软件导刊(教育技术)，2013,(5):83-85.

[3][4] 张雪莉.论信息时代视觉文化霸权下教师的“职业听觉素养”及其培养[J].电化教育研究，2011, 223 (11):97-101.

[5] 尹恩山,邱婷.信息技术支持下的教学生态重构及教师角色嬗变[J].中国电化教育，2010,(2):104-106.

[6] 王植青.高校网络音频资源库的设计与应用[J].计算机与信息技术，2007,(35):289-290.

王跃生：教授，研究方向为数字资源的设计、开发和应用(ys_wang2009@163.com)。

张国强：高级实验师，研究方向为教育信息化、现代远程教育(gq_zhang@126.com)。

王琦予：助理翻译，研究方向为外国语言文学(wangqiyu1987@126.com)。

2015年2月2日

责任编辑：宋灵青

Research on Demands and Behaviors of Using Digital Listening Resources in Higher Education

Wang Yuesheng1, Zhang Guoqiang1, Wang Qiyu2
(1.College of Information Technology, Hebei Normal University, Shijiazhuang Hebei 050024;2.Foreign Training Department of Shijiazhuang Mechanized infantry Academy, Shijiazhuang Hebei 050083)

Hearing is an important information channel for mankind to know the world. It’s significant for students’ learning and growth to make full use of the ability of auditory information processing. Because of old-fashioned ideas and delay in audio resource library construction and lacking guidance in learning with digital listening resources, there are some very prominent problem in using digital auditory resource in colleges and universities today. Such as lacking of initiative to use digital listening resources in teaching and learning and don’t know how to find listening resources. In order to give full play to the role of digital auditory resources to promote students’ learning, we need to renew our ideas about auditory learning and pay more attention to the important role and significance of listening resource firstly; secondly, some related standards at the national level are needed to regulate and guide the construction and development of digital listening resources; Thirdly, colleges and universities should not only pay attention to the construction of digital audio resources library, but also to promoting it’s utilization in teachers and students. Futhermore, teachers should improve their teaching ability of using digital listening resources in practice, and students should develop their learning methods and habits through “listening” actively.

Auditory Media; Listening Resources; Learn by Listening; Auditory Thinking

G434

A

1006—9860(2015)05—0135—06

* 本文系2012年河北省高等学校人文社会科学研究教育规划项目“充分发挥听觉资源对大学生教育作用的研究”(课题编号：GH122042)研究成果。