案例：首创家长督学

文 / 陈中梅（重庆市渝北区双龙湖街道空港新城小学校长）

督学原本是指由政府按法定程序聘任，依据教育法律法规监督、检查、指导、评价教育工作的人。从2013 年开始，重庆市渝北区空港新城小学借鉴督学这一理念，与学生家长联手，让校园入驻一批新主人：家长督学。这一新生事物的产生，给空港新城小学的校园带来更大的活力、更美的变化和更多的快乐。

新型的家长督学

空港新城小学的家长督学与行政督学同样具有监督、检查、指导和评价学校工作的职能，但有所不同的是空港新城小学的家长督学具有全员性、体验性和参与性的特点。

所谓全员性，就是家长督学由家长委员会聘任，不论文凭、不分职务，每一位家长轮流担任家长督学。

所谓体验性，是指家长督学在驻校的一天中，要不断转变角色：一是校长角色，二是老师角色，三是学生角色，从三个方面去进行体验、观察与思考，从而获得有价值的信息，帮助学校成长、教师成长、学生成长，以及自身的成长。

所谓参与性，就是家长督学参与学校管理，参与教学活动，参与学生活动。让家长督学体验校长的工作，体验教师的工作，增进理解；用家长督学的眼光，观察、思考学校的问题，给学校提建议，帮助学校排忧解难；让家长督学倾听孩子的声音，站在学生的立场上，了解和体会孩子的需求。

尽职的家长督学

空港新城小学的家长督学有自己的办公室，并且不是一周到学校一次，也不是一月到学校一次，而是每天都有两名家长作为督学驻校。家长督学有自己的办公室，有自己的工作职责，有自己的工作流程。每天，家长督学佩戴着标识，活跃在校园里，认真地履行自己的职责：早晨8 点前到校，佩戴好标识，到大门与值周教师一起，参与晨检。在晨检中，关注孩子的表情，检查孩子的卫生和衣着。晨检结束后，回到家长督学的驻校办公室，做好办公室的清洁。

上午进行四个体验式的督查。一是听课。自主选择听课一节，做到两看：看候课情况，即看每一节课前的第一次铃声响后，任课教师是否站在教室门口，看孩子们是否准备好当堂课的书本、学具，静息好等候教师上课；看上课情况，即看第二次铃声响后，教师是否微笑走上讲台，看老师是否能引导孩子快乐学习，看课堂常规是否良好，并且做好记录，写好听课笔记与建议。二是做课间操。大课间活动时，与孩子们一起做操、活动。三是课间巡逻。自主选择一个课间，进行一次安全巡逻。四是走进办公室。自主选择几个办公室，观察教师办公情况，看教师是否有体罚或变相体罚现象，看教师是否在岗，看教师是否在打游戏、上网闲聊及购物等，然后把观察的情况记录下来，学校会把有的内容作为考核班级和教师的重要依据。

午间有两项活动。一是与师生共餐。考察学校的食堂饭菜质量、卫生情况及学生进餐纪律，并做好相应记录。二是自主学习。到阅览室读书，或在书法室练习书法。

下午要做好三件事。一是看教师是否按课表上课；二是看校园走道书吧和教室保洁情况；三是针对一天的督查写好小结，填写一张表扬单和一张建议单，并对学校当天发生的大事、喜事及时上传到校级QQ 群，各班的家委会组长又及时传到各自班级QQ 群。

放学后，还要继续做好如下相关工作：护送孩子们离开校园、参与教师的教研、书吧学习、体育活动、抽查作业等。如果这一天有大型活动，还会参与服务。

家长督学变化多

空港新城小学的家长督学走进学校、走进课堂、走进活动，与校长牵手、与教师牵手、与学生牵手，家长群体所蕴藏的巨大教育资源宝藏得到充分开发，形成一股家校联动合力，使家校关系发生深刻变化。

一是增强了办学的透明度。家长督学参与学校重大工作的决策制定，使学校决策更加民主化、平等化、人性化，比如学校工作计划、发展规划、奋斗目标、办学特色与内部管理体制等，这些关系到学校发展或与教职工密切相关的重要内容，都要经过家长委员会审议通过并及时公开，比如学校财务收支、基建维修等项目招标情况，以及招生政策、收费制度等，学校都在家长委员会上进行充分地沟通。办学收费严格按上级要求执行公示，不多收一分钱，并做到及时公开，张贴告知家长，从而使家长对子女入学政策做到心中有数，对学校的发展也能了如指掌， 增强了家长的满意度。

二是促进了学校的规范化发展。家长委员会综合家长督学的意见，提交相关建议，涉及校园环境、食堂伙食、课堂调控等，学校建立了问题台账和销号制度，针对家长反映的问题，组织各团队及时整改，不断完善教育教学和管理工作，进一步规范办学行为。比如，学校针对家长反映食堂饭有些硬、汤不够喝的问题，迅速新增食堂工人，落实专人蒸饭；针对学校周边环境问题，特别是学生放学路途上的安全、靠马路旁停放车辆、摊贩小吃等问题，学校与公安部门联合进行治理整顿，在学生放学时设立交通协管员，成立专门的校内保护卫队，设立学生活动场所的固定安全岗，对学生进行交通安全知识的教育，确保无校园安全事故的发生。

三是强大了“三个”和谐：首先，是家长与学校的和谐。家长督学驻校改变了家长的角色意识，在被尊重中自觉地担当了责任，为化解家校矛盾、缓解紧张的人际关系，以及建设和谐快乐校园，起到了不可替代的作用。比如在一个班上，孩子的乘车证丢失，孩子也说不清楚是在学校丢失还是车上丢失，家长给班主任讲了，要求帮助找回，但班主任查询失物招领处与值周教师处，都没有找到，而性急的家长指责班主任，说“学校不是学习雷锋的地方吗？怎么丢失一个乘车证，几天都找不到”。这件事让家长督学知道了，找来家长谈心。后来这位家长还在群里做了自我批评。其次，是家长与孩子的和谐。家长的参与拉近了与孩子们的距离。再次，是家长与教师的和谐。在家长督学驻校期间，学校每天的工作、教师的工作和孩子的生活与学习，都原生态地给予了展示。家长驻校真正架起了教师与家长真心互助的桥梁，也让老师们享受到一份职业幸福，乐在其中。

四是推动了师德师风建设。家长督学每天巡查，每周对每班五名学生进行问卷调查，并将问卷结果作为评选“家长眼中的美丽教师” 的重要依据。学期末，家长委员会结合班级家委会所写教师的典型案例、家长督学记录和问卷综合评定，每学期评选出10 名“家长眼中的美丽教师”，并在全校家长会上对“美丽教师”进行表彰，由家长委员会致颁奖词。这些做法对每一名教师努力地提升教学质量，平等地对待每一位学生，不放弃对学困生的教育，加强对学生的思想道德教育等，都具有极大的实效与作用，对有力提升学校教育服务的整体质量，促进教师良好形象的树立，都起到了积极的建设性作用。