互联网时代：一个最好与最坏兼容的时代

龙毅

摘 要：在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，“互联网思维”已经引起了各行各业人员的关注。结合公司实际，就如何在管理会计中运用互联网思维提出思考，并从“互动思维、大数据思维、跨界思维”三方面，尝试与管理会计相结合、展开探讨。研究对明确公司会计改革与发展方向、提升管理会计水平具有重要价值。研究认为，公司需要专业能力强、综合知识丰富、沟通能力强的财务管理人才，这是向管理会计转型的应有之义，同时也是切合互联网思维的要求。

关键词：管理；会计；互联网；思维转型

中图分类号：F724.6 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）36-0231-02

习近平总书记指出，改革只有进行时，没有完成时。管理会计作为公司最近几年会计改革与发展的重点方向，在提高公司财务管理水平、发挥决策支持作用等方面取得了良好效果。随着公司业务广度、深度拓展，势必对公司管理会计水平提出更高的要求，如何在当前以及今后一段时间提高公司管理会计水平，是摆在每一个财务人员面前一道既现实又具备新概念的课题。

互联网思维最近非常火爆，小米手机、余额宝等产品通过运用互联网思维获得热卖，逼得传统老牌强势企业纷纷俯下身段来思考什么是互联网思维。笔者作为一名财务人员也不时留心互联网思维，但更多是站在纯理论的角度，一直没觉得与财务管理有什么直接联系。而公司在今年的年度工作会议上明确提出：每一个管理人员都要有互联网思维。这才意识到互联网思维与财务管理应该是可以有效融合的。结合公司实际，就如何在管理会计中运用互联网思维提出一些思考。

一、什么是互联网思维

究竟什么是互联网思维？众说纷纭，尚无统一定义。有的认为，互联网思维是循环反复的“三步曲”：依托互联网做传播，找到目标客群，也让目标客群认识你，进行参与、互动；接着以用户为核心进行产品开发，根据找到的目标客群做精准型“窄众产品”；最后是微小改进、快速迭代。有的认为，互联网思维是指充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会，来指导、处理、创新工作的思维方式。有的认为，互联网思维是相对于工业化思维而言，是一种商业民主化的思维，具体包括互动思维、大数据思维、跨界思维等。

关于第一种解释，我们比较关心为什么会做“窄众产品”呢？其实从小米手机和江小白酒业的发展就很容易说明，这两家公司起步时，都还十分弱小，只有互联网上的一些特殊目标群体是他们的忠实客户，而这些群体从数量来说是不多的。从这个解释来看，其主要从产品的营销全过程进行说明，不太适合与管理会计展开探讨。第二种解释的概念看了跟没看一样，太理论化！而第三种解释相对来说比较宽泛，也不拘泥于营销方面，可以尝试与管理会计结合。下面的看法即基于这三方面提出。

二、互联网思维在管理会计中的运用

1.互动思维在管理会计中的运用

企业所有的经营活动都是从财务目标出发，最终落实到财务结果上，管理会计就是企业的“中枢神经系统和感知器官”。这套“系统”要正常运转，必须能够正确感知外界变化。因此，管理会计十分强调财务人员与各部门之间的沟通互动，要求财务人员不能成为关起门来做账的“账房先生”。源浚者流长，根深者叶茂。只有理论联系实际，加强调查研究，财务工作才能有的放矢。业务一线是开展财务工作的源头活水，真实情况当在一线掌握。形势在发展，任务在变化，公司新情况、新问题不断涌现，公司既要发展，更要规范，迫切需要财务工作沉下去。了解公司业务怎么样了、为什么会这样、需要什么。只有做到抓铁有痕、踏石留印，才能掌握详尽的第一手资料，才能不会只就财务做财务。熟悉不透的情况，要对照业务实际进行剖析，才能提出符合实际的建议。

比如，市场营销部和财务部就如何加强出口卷烟的会计核算，进行了认真研究探讨，结合我公司实际，对比分析其他个业做法，提出了申请出口卷烟新牌号的建议。如果能够实施，依据2014年预计出口卷烟规格和数量，就能合理节约支出约300万元。又比如内部稽核，就更加不能简单地在经济业务已经结束时，等到每年年末依靠外聘会计师事务所进行检查，这样往往效果不理想。通过建立财务内部监督管理检查制度，核心是财务稽核的日常化、定期化，重点是财务人员要深入业务实际，加强与五大中心、各多元化公司的互动，在此基础上，积极引入社会中介协助加强稽核，促进财务规范以及业务规范。

2.大数据思维在管理会计中的运用

依托于公司多年来财务信息化成果，当前已经积累了海量的数据资源，包括公司多年的各项税利数据以及行业所有工业公司的很多基本数据。但是，另一个麻烦接着来了。在一个信息泛滥的世界，甄别信息的价值将变得更加重要，一些错误的信息反而有可能误导决策，只有真正有价值的信息才是重要的。通过大数据思维，财务人员要将数据收集分析转变为有用的信息，让信息成为决策的依据，然后转化为行动和关键任务，支持实现公司的战略目标。

一是可以增加效益。比如，按照《糖烟酒周刊》2014年3月号“血拼30元”文章的判断，零售价300元/条～350元/条价区在未来将有可能取代零售价180元/条～300元/条价区，发展成为一类烟价类新的入门级消费水平。不管这个判断是否正确，但在消费不断升级的背景下，卷烟消费结构的上移必定是大势所趋。因此，财务分析应该结合这些情况，综合收集各种数据包括行业所有在产的此价位区卷烟销售、成本情况，拿出具有说服力的分析报告，就一定会对公司“高端引领、中断突破、低端抬高”的发展战略有所裨益。

二是可以提高效率。财务的海量数据贯穿公司业务的全流程，如果对这些数据采用一定的方法进行归纳、整理、分析、提炼，就一定能够完善公司供应链薄弱环节，找到生产、营销服务的切入点，进而提高公司的产出效益。

三是可以更加规范。在会计核算方面，通过规范会计处理，特别是在工资、福利费、接待费、会议费、广告宣传费等方面，规避核算和审计风险。在防范税务风险上，通过把这些年的一些税务重点风险事项进行归纳、提炼，从业务事项到会计处理，形成一个完整的链条，做到应缴尽缴！在合同审核中，针对容易形成税务风险的赠送内容（如订购杂志中送杂志，或是出租物业时规定在装修期间免租金等），要在合同中予以明确予以规避。在国资管理方面，重点对需提交给董事会、总公司的程序性事项予以明确，做到具有可操作性。

3.跨界思维在管理会计中的运用

财务人员不仅应通晓会计、税务方面知识，还应对银行、信托、证券、保险、基金、房产等各种经济知识都有所了解。这首先是资金管理的需要。公司发展到一定程度和规模，必然会在一定时段产生较大规模的闲置资金。为提高公司资金收益，降低成本，也就必然会千方百计想办法进行资金的有效运作。在这个运作过程中，财务人员掌握的经济知识越广博，对提高资金就越有帮助！2014年公司成功投资入股某地方性银行，使得公司产业资本和金融资本成功联姻。通过这次投资，不少财务人员加强了对银行各项业务的了解，反过来也促进他们资金运作水平，对公司资金运作更加娴熟。

最基本的跨界思维是，不同岗位的财务人员应向岗位业务延伸，掌握不同的业务知识。即销售会计应了解营销、原料会计应知道烟叶供应、成本会计应掌握生产各环节等，也就是说我们的财务人员不仅仅知道如何做账，还应知道数字背后的业务实际，这样对如何做好账是大有帮助的。总之，公司需要专业能力强、综合知识丰富、沟通能力强的财务管理人才，这也是向管理会计转型的应有之义，也切合互联网思维的要求。

三、结语

互联网已经深深地改变了我们的生活与工作，每一个处于互联网时代的人，要想紧跟上时代，就必须具备互联网思维能力。作为一个财务管理人员，应将互联网思维融入管理会计中，提高财务管理能力，发挥财务决策效能，真正体现财务的价值。

[责任编辑 王玉妹]endprint