我国中小型企业核心竞争力的提升策略研究

陈怀涛　葛壮

作者简介：陈怀涛（1989-），男，汉族，陕西西安人，成都理工大学管理科学学院，硕士研究生，研究方向：资源与战略管理。

葛壮（1990-），男，汉族，河南周口人，成都理工大学管理科学学院，硕士研究生，研究方向：资源工程管理。

摘 要：中小企业对于经济和社会的发展具有重大的推动作用。然而我国中小企业普遍擁有的资源较少，核心竞争力相对较弱。核心竞争力是企业得以持续发展的重要驱动力。本文运用企业核心竞争力理论，通过对我国中小企业企业核心竞争力发展现状进行分析，从战略管理的视角，给出中小企业培育和提升核心竞争力的策略。

关键词：中小企业；核心竞争力；战略管理；策略

前言

在今年全国人民代表大会开幕式上，李克强总理在《2015年国务院政府工作报告》中提出“大众创业，万众创新”的主张，政府将继续通过简政放权和商事制度改革等措施鼓励民众创业。创业对经济和社会的发展具有重大的推动作用，而中小型企业已经在其中扮演越来越重要的角色。然而，我国大部分中小型企业的生存状况并不乐观。据普华永道的调查统计结果显示，我国中小企业的平均存活期不超过2.5年。中小企业在经济发展中的较大的重要性与其在实际发展中较低的存活率形成强烈反差，究其原因主要是因为这类企业的核心竞争力不强，因此研究中小企业的核心竞争力具有较大的现实意义和理论意义。

一、企业核心竞争力的概念和特征

企业核心竞争力是企业将技能、资产和运作机制有机整合的企业组织能力，是完善的企业制度、科学的企业管理、先进的技术力量、优秀的企业文化等优势在市场上的综合反映，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。

企业的核心竞争力主要有以下特征：（1）独特性。企业核心竞争力是企业在长期的经营发展、市场竞争中以独特的方式培育起来的，难以被竞争对手模仿和替代；（2）价值性。企业核心竞争力在保证产品质量的前提下，通过显著地降低成本，提高服务效率，为顾客提供独特的价值，最大化满足顾客需求；（3）延展性。核心竞争力是企业向新市场延展的基础，企业可以通过核心竞争力的延展而开发出多种特色产品，从而为企业开拓多种产品市场的奠定好基础；（4）动态性。企业的核心竞争力会随着环境的改变和企业的发展不断改进和完善逐步提升。随着企业市场竞争不断加剧、产品生命周期日益缩短以及全球化进程的持续推进，中小企业必须通过不断努力培育和提升自身的核心竞争力，才能在激烈的市场中立足，才会有机会做大做强。

二、我国中小型企业核心竞争力现状分析

1.忽视战略管理

我国中小企业的企业家普遍战略管理意识淡薄，许多中小企业只注重追求短期效益和利润最大化而忽视企业的长远发展，一味的追求规模的扩张而忽视企业发展质量；也有的中小企业虽然制定了战略目标，但由于战略不能有效地落实，使得企业战略管理变得形式化，部分中小企业为实现既定战略目标忽视市场环境的变化而盲目陷入多元化经营的陷阱，贸然涉足不熟悉的新行业，把资源分散在多个领域，这些都会严重削弱企业的核心竞争力。

2.企业管理机制不健全

我国中小企业由于规模小资金少，大多是家族式的民营企业，管理制度尚不健全，对政府和市场的双重依赖性，使得现代企业管理应具备的科学的治理结构、严格的监督制衡机制和高效的运行机制不能系统有效地建立起来。管理机制不健全直接导致企业核心竞争力的构建缺乏内在推动力。

3.创新能力不足

中小企业因为创新能力不足导致在市场竞争中难以立足。正式的研发往往要大量的资源投入，而且投入产出周期比较长，还会面临很大的创新产出不确定性风险。一般中小企业所能控制的资源有限。致使企业无法对研发创新进行持续的资金、技术和人力的投入。除此之外，中小企业因为缺少技术专家，有的甚至还没有成立专门的研发部门，不具备开展正式自主研发的能力。多种限制导致中小企业的研发能力不足。

4.人才短缺

我国的中小型企业大多属于劳动密集型企业，对于人力资源的认识还停留在将员工视为单纯的劳动力，还没有意识到企业人力资源也是企业核心竞争力的重要源泉。大多数中小型企业对于人力资源都是重使用轻培养，往往是需要什么样的人才就直接去人才市场招聘，这样会导致企业因为没有招到合适的人才频繁换人。相当一部分中小企业缺乏有效的薪酬与激励机制，导致员工的工作积极性和主动性不强，优秀的员工易于流失，企业难以形成人才梯队。这些都会严重削弱企业的核心竞争力。

5.缺乏具有竞争力的品牌

我国的中小企业在创业之初就缺乏品牌意识，在企业的成长阶段由缺乏品牌知识，导致中小企业很难打造出具有竞争力的自主品牌。目前市场上中小企业提供的产品同质化过于严重，加上自身品牌缺乏竞争力，将会导致企业在市场竞争中很容易陷入价格战的恶性循环，不利于企业的长远发展。在现代经济中，品牌在市场竞争中具有举足轻重的作用。品牌是企业很重要的无形资产，代表着企业形象和产品质量。消费者购买商品已经从最初的功能需求拓展到情感需求，对某一品牌的忠诚度则是其情感需求的直接体现。我国的中小企业因为缺乏有竞争力的品牌，在消费者心智中没有位置，未来的发展就会受到制约。

三、提升我国中小企业核心竞争力的策略

1.加强战略管理

在动态环境下，面对激烈的市场竞争，中小企业就必须积极主动的适应和应对多变的环境，根据环境变化快速有效地调整战略。中小企业可以根据自身特点以及所处的发展阶段，选择不同的发展战略。一般而言，中小企业在发展初期，一般选择差异化化战略，企业要着重突出自己产品与竞争对手的差异性，差异化战略的核心是取得某种产品对顾客有价值的独特性。等到企业发展到一定规模可以利用规模优势采取成本领先战略。企业还可以寻找利基市场采取集中化战略。战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，具体采取哪种竞争战略还要根据具体情况而定。

2.完善管理机制

中小企业首先应该建立一套完善的管理机制和管理体系，逐步完成从传统管理到现代化管理的过渡，坚持从管理思想、管理方法、管理流程、管理手段和管理人才等方面对企业管理进行全面系统的改革与完善；其次，在企业内部要不断完善法人治理结构，制定一套规范有效的权力制衡机制，以防止内部人员控制问题出现，确保决策机制的科学规范；最后，中小企业还要逐渐改变以前亲情式的管理模式，努力协调好各利益主体之间的关系，制定有效的激励约束机制。不断推进管理制度创新，不断完善企业的管理机制，以提高中小企业的核心竞争力。

3.推进创新机制

中小型企业可以摆脱自身的资源和能力的限制，充分发挥自身的灵活性优势，选择一些渐进式、投入产出快、资源投入少的非研发性创新。建立学习型企业和创造型企业，培育积极学习勇于创新的企业文化。中小型企业可以通过营造良好的创新氛围鼓励全体员工参与产品创新、个性化定制、引进先进技术、改良现有技术、组织管理创新、市场营销创新等方式，降低企业成本，提高市场份额，提升企业核心竞争力。等到企业发展到一定阶段，企业的研发部门还可以通过与科研机构合作的方式来提升企业的研发创新能力。

4.注重人力资源管理

人力资源保障是确保企业战略实施的重要前提。中小型企业应该制定与企业战略紧密相连的人员配备制度。从人力资源规划到员工的招聘选拔都必须围绕企业发展战略展开。中小型企业还应该转变对待员工的传统观念，把员工视为企业很重要的资源，把员工培训当企业投资，对员工进行持续科学系统的培训。中小企业还应该不断完善的薪酬激励制度，薪酬激励严格按照绩效考核而执行。绩效考核要做到制度化，确保考核工作使用统一的标准。企业还应该帮助员工做好职业生涯规划，把企业发展与员工的职业生涯发展规划有机结合起来，采取多样化的激励方式，最大限度激发员工的工作积极性与创造性，让员工和企业实现共同发展。

5.打造具有竞争力的品牌

在这个传播过度的社会里，中小企业要想打造一个成功的品牌，就必须对自身进行正确的定位。不同品牌之间的竞争在很大程度上是它们在顾客心智中地位的竞争。品牌定位是在充分了解当前市场环境、社会环境和顾客需求的基础上，根据自身产品的特性和竞争对手的定位确立恰当的定位。品牌定位是通过提炼品牌的核心价值，分析品牌的各种组成要素，找出品牌的内涵，为品牌确立一种独特的形象。那些知名品牌已经在顾客心智中占据了最佳位置，中小企业可以将自己的产品、服务同顾客心智中已有的认知品牌建立联系，通过一系列的营销活动将品牌的定位明确清晰地展示给目标顾客群体。成功的定位需要积累，打造一个知名品牌需要长期投入才能实现。

中小企业的竞争的本质是企业核心竞争力的较量。核心竞争力日益成为企业获得竞争优势的源泉。我国中小企业拥有的资源相对较少，核心竞争力相对较弱。企业核心竞争力的培养是一项长期的系统工程。中小企业只有站在战略管理的角度，不断完善企业管理机制，持续推进企业创新机制，加强人力资源管理，培育优秀的企业文化，致力于打造具有竞争力的品牌，注重企业核心竞争力的培育和提升，才能在激烈的市场竞争中获胜，才有机会做大做强。

（作者单位：成都理工大学管理科学学院）

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