氛围决定你的绩效

氛围决定你的绩效

任何组织、团队，人与人之间都存在着独特的氛围。氛围因现有员工的结构而自然形成，并在不知不觉之间，对公司产生强烈的影响。

管理顾问横山信弘在EMBA杂志的一篇文章中指出，个人之所以会受到氛围影响，是有科学根据的。大闹的神经细胞镜像神经元，会使人无意识地模仿身边的人，不只是言行举止，还包括思想观念。因此，进行组织改革时，改革氛围是最迅速且最适合的方法，能够获得优异而长久的效果。

组织行为学中有所谓的“二六二法则”，意思是组织总是由20%能力卓越的员工、60%能力普通的员工，与20%能力不足的员工组成。依据“二六二法则”，员工被分为20%“自燃人”、60%“可燃人”，与20%“不燃人”。

“自燃人”指的是能够接受正确的价值观与规矩，因此当组织充满弹性十足的氛围，他们会充满干劲。相反地，当企业弥漫松懈倦怠的氛围，“自燃人”就会觉得压力倍增，对公司抱持“为什么主管不好好管理部署呢？”“为什么大家做事不能有效率一点呢？”等疑问，甚至有可能因此而离开公司。

反观“不燃人”，他们总是希望能够维持现状，不愿意改革原本的做法。因此，当企业进行改革，企图将松懈倦怠的氛围改变成弹性十足的氛围时，“不然人”会觉得压力倍增，甚至坚持自己的做法。“做不做都一样嘛？”“不可能就是不可能！”不断泼其他员工冷水。

尽管人会受到大脑的神经细胞镜像神经元影响，自我意识强烈的“自燃人”和“不燃人”却极少模仿身边的人。因此，在进行组织改革、企图改变组织的氛围时，重点在于组织里比例最高的“可燃人”。“可燃人”十分容易受到身边的人影响。只要“可燃人”四周有“自燃人”，“可燃人”也会随之燃烧；相反的，当“可燃人”身处“不燃人”之中，“可燃人”也会变得消极而被动。即使我们无法使整个团队成为“可燃组织”，领导者仍必须尽力改变“可燃人”。

最糟糕的情况无过于老是浇其他员工冷水的“不燃人”正是那些业绩优异的员工。就长远的角度来看，比起一时的业绩，领导者更应该重视组织的氛围。