【企业价值观】巴菲特的管理哲学

【企业价值观】巴菲特的管理哲学

最棒的管理成就不是你在任的时候管理得多好，而是你卸任后，企业依然运营良好。亿万富翁、金融家、伯克希尔·哈撒韦公司（Berkshire Hathaway）CEO沃伦·巴菲特（Warren Buffett）就创造了这样的奇迹，而这全是因为巴菲特创造一个比他的任期更持久的企业文化：诚信、自治和持久。

巴菲特无与伦比的投资天赋和商业头脑，再加上坚定不移地执行这三个价值观使得伯克希尔·哈撒韦公司成为史上最成功的企业之一，市值达到 3550亿美元。通过将这些价值观从一开始就深深地植入公司的每个层面，巴菲特将伯克希尔·哈撒韦公司带入了一个完美境地：只要他的继任者继续坚持这样的企业文化，公司就能够在他卸任后继续蓬勃发展。

诚信的声誉

加德纳鲁索＆加德纳公司（Gardner Russo & Gardner）合伙人，同时也是斯坦福商学院毕业生的汤姆·鲁索（Tom Russo）至今还记得当巴菲特1982年在他的投资课上说的话。“沃伦当时在课堂上讲的内容与他现在强调的完全一样，”鲁索说。“他说，所有的标准投资都会饱和，但他接着说，‘当你投资时，你要明白这样一件事：你不可能跟一个坏人做成一桩好买卖。’”

“事实上，尽管伯克希尔·哈撒韦公司是由60多个不同规模、不同行业、成立于不同时期的企业组成的一个巨大集团，但它的子公司步调一致地坚持以道德的方式去经营，”时思糖果公司（See’s Candies）的首席执行官布拉德·金斯勒（Brad Kinstler）说。时思糖果公司是伯克希尔·哈撒韦公司收购的首批公司之一。

正确的做事方式，金斯勒解释说，就好比在一个足球场里，你不能越线，一旦越线，你就错了。“沃伦的理念是，‘我们要在球场的中心区域活动。我们不想走近任何靠近边界线的地方。我们根本不需要，并且为了我们的声誉着想，我们也不会这么做。’”

“事实上，伯克希尔·哈撒韦公司极为罕见的违反道德规范的案例也只是证明这个规矩的个案，本杰明·摩尔涂料公司（Benjamin Moore Paint）就是最好的例子，”美国乔治敦大学法学教授、长期关注并研究伯克希尔·哈撒韦公司的劳伦斯·坎宁安（Lawrence Cunningham）说。当伯克希尔公司2000年收购这家涂料制造商兼零售商时，巴菲特对该公司的经销商承诺，将继续与他们合作。这些都是遍布全国的家庭经营商店，不是像家得宝（Home Depot）和劳氏（Lowe’s）那样的大型零售商。“现如今，在大型零售商的竞争之下，这种经营模式举步维艰，”坎宁安说。

这些家庭经营商店一直在苦苦支撑。2007年出任本杰明·摩尔涂料CEO的丹尼斯·艾布拉姆斯（Denis Abrams）在2012年几乎要与劳氏达成经销协议，不过巴菲特发现并解雇了他。“现在在任的CEO迈克·瑟尔斯（Mike Searles）致力于维护家庭经营模式，并且信守伯克希尔许下的宝贵承诺。他把它变成了一种竞争优势，他说：‘我们是唯一一个通过这种传统经销商进行销售的大型涂料生产商和零售商，’”坎宁安说。

自治的力量

尽管在伯克希尔·哈撒韦公司的各个子公司里工作的员工有30多万人，但管理层，包括巴菲特和副主席查理·芒格（Charlie Munger）在内，只有25人。这方面的企业开销与企业资产的比例在商界几乎是闻所未闻的。那么，这是如何实现的呢？

正如伯克希尔·哈撒韦公司股东们收到的用户手册上所说，在企业决策方面，“我们将自己存在感降到了最低。”这种自治的信念已成为伯克希尔·哈撒韦公司的一个品牌标志。

“我认为我们之所以能取得成功不是因为他指示经理们做什么，而是他允许我们做什么，”金斯勒说。“他允许我们按照自己的判断做出决策，以我们认为最恰当的方式来经营和发展企业。”

这种早期就已经存在的让企业保持独立身份和独立性的信念是成就伯克希尔·哈撒韦公司的重要因素，正如鲁索所说，“这是一个让人经营伟大生意的充满道德感的大家庭。”

坎宁安说，允许自治已经成为公司吸引卖家的核心卖点。最好的例子就是，2008年金融危机后，包括高盛投资（Goldman Sachs）在内的许多公司都将伯克希尔·哈撒韦公司视为稳定的投资对象。

“难道他们不是去找沃伦·巴菲特的吗？并不是伯克希尔·哈撒韦呀！确实如此，”坎宁安说。“但我认为他们去找巴菲特的原因就在于伯克希尔文化，也就是——自治。”

“从某种程度上说，”伯克希尔董事会成员苏·德克尔（Sue Decker）补充说，“与复制企业本身相比，如法炮制、和沃伦以同样的方式吸引卖家才是最困难的。”

持久的承诺

伯克希尔·哈撒韦公司最广为人知的一个价值观是持久的承诺。事实上，伯克希尔·哈撒韦公司在巴菲特管理的近50年里没有出售过任何一个被它收购的子公司。

“我认为，持久的承诺是伯克希尔·哈撒韦公司的唯一的核心价值观。这也是我认为公司长盛不衰的原因之一，”坎宁安说。“将生意卖给伯克希尔的卖家发现那个承诺非常有吸引力，特别是那些辛苦创业想要保留奋斗成果的家族业主和那些与企业同甘共苦在管理企业中寻求安全感的创业者。”

坎宁安也强调了建立一个以诚信、自治和持久为共同核心价值的公司联盟的强大力量。“通过选择性地收购那些企业文化适合这个大家庭的公司，”他说，“企业文化就会不断得到强化。只要家庭里的所有人都拥护这些价值观，不背离它们，公司就能自我维持。人们可能会把公司搞垮，但文化自身却会超乎寻常地坚强和持久。”

“真正的危险，”坎宁安补充说，“来自激进股东，他们可能会迫使新上任的CEO改变这种企业文化，因为子公司盈利不佳而将它们卖掉，要求CEO在他们指定的各种事情上做得更好。沃伦尽一切努力建立了一个不朽的公司，但未来一定会遭遇各种压力。”