职场教学视阈下高职英语教师发展的调查与分析

【摘 要】通过问卷调查、访谈等分析现行高职英语课程存在的问题，根据用人单位对学生英语职业能力的需求，结合高职英语教学的实际情况，提出教学职场化过程中高职英语教师发展的内容和途径。

【关键词】职场教学 高职英语 教师发展 调查

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2014）10C-0016-03

随着经济全球化进程的加快以及国际贸易的进一步发展，英语在日益发挥出重要作用的同时，也成为高职学生日后提升自我竞争力的重要保障。在这种情况下，重视职场英语的建设和教师的发展对于专业相对定向的专业学生就具有了特定的意义。

本文借助问卷调查、访谈等方式获取材料和数据，对现行高职英语课程设置存在的问题进行分析，并根据用人单位对高职学生英语应用能力的需求，结合高职英语教学的实际情况，提出以职场技能要求的变动调整课程内容，以培养出符合工作岗位要求的人才。笔者综合前人的研究成果，结合高职英语学习的实际情况，设计了一份力求具体反映高职院校英语教学的问卷调查，旨在通过实证调查分析高职公共英语的教学情况，为今后的英语教师发展提供启示。

一、调查情况

（一）研究对象。调查对象分成四组，第一组是广西职业技术学院的2013级人力资源与管理技术专业、会计电算化专业、计算机应用技术专业、市场营销专业、电子商务专业、T营销与策划专业、物流管理专业、文秘专业共240名学生，每个专业30名学生；第二组是广西职业技术学院的15名公共英语教师；第三组是40名来自以上专业历届广西职业技术学院的毕业生，每个专业5人；第四组是以上相关专业招聘单位用人单位的领导，每个专业2名领导。由于样本数量较小，本次问卷调查只在一定程度上反映了本地区就业市场的情况，为广西高职英语教学改革提供一些参考依据。

（二）研究工具。本文采用问卷调查和非正式访谈法，作为测量工具的问卷调查是基于Hutchinson and Waters 和 Grant的需求分析设计的。

第一组问卷调查包括三部分：第一部分主要聚焦于学生目标需求的分析，学生对职场化教学要求的印象，对英语课堂所使用教材的想法，以及为达到目标要求所采用的方法和运用的评估措施。第二部分是关于学生的学习需求，比如为什么参加英语课程，英语班级中的学生人数，学生喜欢的课堂教学方法，每天课余花在学习英语的时间，他们是否有英语选修课，哪门英语选修课是他们最喜爱的，等等。第三部分是关注学生对职场课程理解的开放性问答。这一部分调查问卷是2013年4月份在2013级第二学期的常规班级进行，他们被告知答案没有对错之分，他们真实的回答将有助于老师为他们设计更好的英语课程，所有学生相当配合并且认真地填写，他们用25分钟填完。240份调查问卷中有225份是有效问卷。

第二组老师的问卷调查包括三部分：第一部分主要是借助Grants关于教材选择的问卷，主要关注三个方面：一是所用教材是否适合所教学生？二是教材是否适合教师使用？三是教材是否和大纲、考试大纲相吻合是否适应学生未来职场的需要？第二部分聚焦于教师对于学生的了解，这有助于作者从教师和学生方面对需求分析的不同理解。第三部分和第一组问卷的第三部分是一样的。

第三组问卷调查面向已经毕业的职员真实情景，笔者想了解学生在校期间和他们在真实的工作环境中所学的英语目标情景的差异；另外，笔者还想知道他们在学院毕业后对在校所用教材和教学方法的想法。

第四组是以上相关专业招聘单位用人单位的领导对广西职业技术学院学生英语技能的评价。

（三）数据分析。通过问卷调查所收集到的数据，笔者主要从以下几方面进行分析。

1.职场化教学的认识。具体见表1。

从表1可以看出，大部分参与者都认为职场化的英语教学是必要的，学生、教师、职员和用人单位的比例分别为92.5%、100%、100%、91.6%。换而言之，职场化的英语教学被大家所共识。

2.职场化的英语教学的运用。具体见表2。

对比表2的四组问卷对象，目的是为了更明确地得知用人单位对毕业生的职业技能的英语要求，学习者对未来工作的就业技能运用的期望，以及学生已有的英语水平和未来职业要求的差异。通过对比来设计更好的职场化的英语教学课程，可以缩短社会需求和学习者需求的距离。从这组数据可知：学生希望他们能在未来工作中能够处理包括听、说、读、写、译等各种英语问题，然而，大部分用人单位期望学生能够处理阅读问题，如能够理解和明白产品说明和一些商业信函。62.5%的学生认为听说是最重要的，然而77.8%的员工坚持认为阅读才是最重要的。

用人单位对于学生的考核评价中更倾向于职业英语能力的考核的评价，注重对本行业和本企业中专业岗位英语技能的考察。从用人单位对高职英语能力的评价中我们发现，满意度最高的选项是日程办公（71%）、用口头或书面的方式介绍公司和产品（64%）、公务旅行（57%）、客户活动与日程安排（50%），这四项显示了他们英语基础知识比较扎实，能完成本行业中的基本交际任务，得到了用人单位的肯定。而不满意率最高的选项是产品维护与说明的翻译（50%）、业务单的填写（43%）、拟订计划（43%）、来访接待（36%），这四项英语技能都与岗位核心技能紧密相连，不满意率也表明学生职业英语素养比较薄弱。

二、职场教学中高职英语教师发展的内容

（一）自主能力。“教师自主”与“学生自主”好比一枚硬币的正反两面，而教师自主是学生自主的前提与保证。只有教师愿意牺牲个人丰富的宝贵时间和精力，主动改变其传统的教学方法，接纳新的教学理念，丰富自身的语言知识与技能，掌握系统的学习策略，充分领会“自主学习”的精髓，才能更好地保证自主学习的顺利开展，有效地培养学生的自主学习能力。教师之间的讨论、集体备课以及设计教案是高职英语教师自主发展的重要途径。学校则应定期举行相关讲座，组织教师观摩国内外其他高职院校成功的自主学习模式，相互交流经验。只有教师真正具备教学的自主性，才能最大程度的实现学生的自主学习。

（二）创新能力。高职院校要培养具有创新意识和创新能力的人才，教师首先必须具备创新意识和创新能力。教师的创新能力体现最直接、最大量和最日常的就是课堂教学。教师根据课堂的教学内容有效引导学生，顺势寻找相关知识并且自主处理；能根据高职教学领域的现状和未来发展趋势，创建课堂与职场的衔接，达到课堂与职场的有效延伸。在教学问题上，提出一些创造性的问题，如根据课文主题发挥联想，联系学生未来职场的实际，结合真实的职场情境，建立真实语境，展开真实的交际，从而使学生能够真实地卷入应用英语思考、交流、做事和做人的职场环境中；而且不同的问题要分阶段、分时机提问，达到不同的目的和效果。教师通过教学，使学生了解和掌握相关领域的最新发展动态、最新科技成果，跟上职场要求的步伐，因而进入专业和相关行业的先进技术领域；在教学中随时体现新的知识，吸收新的教学手段和方法以提高教学质量。

（三）职场能力。高素质的师资是高职英语专业发展最根本、最关键的环节。职业院校英语教师应具备较高的语言能力、交际能力、专业能力和实践能力，而这些能力随着职业岗位的变化而变化。高职英语教师要提高自身的职场能力，可采取下企业实践、进修等方式。

三、职场教育下的高职英语教师发展

（一）强化自主能力的教师发展。研究者吴一安提出，反思是教师发展中最直接的途径，教师发展就是教师在教学中不断地进行反思与探索的过程。而作为高职英语教师，要能对自己的教学实践进行反思，也能够听取他人的意见，积极从事进修活动，主动提高自身能力。在职场化的高职英语教学实践过程中面对不确定情境时，能够运用某一工作观点，意识到问题的存在并进行反省，最后能在不受干扰的情况下，重新塑造另一情境知识，获得崭新经验。同时，教师不仅能够进行教学实践，而且能够有针对性地研究教学，提出需要改进的教学问题，制订改进计划、实施计划，并带来教学变革。因此，刘润请教授认为，教师一旦学会进行研究，教学过程就不再枯燥（因为你随时都在反思眼前发生的一切），学生的语言错误不再那么令人愤怒（因为学生的中介语系统能告诉你许多鲜为人知的学习理论），教、学与科研将会成为一个有机的整体（教与学不断向科研提出新的问题；科研不断反馈于教学）。

（二）校本进修中的教师发展。学校的发展必须依赖教师。在高职英语教育中，教师专业发展的目的在于提高解决教学实践问题的能力，因而有关的一切活动应该围绕学校教学来进行。要提高教师教学的质量，促进教师持续的专业发展，教师的教育必修源于教师和学校的实际需要，由教师任职的高职院校发起，并通过大学以及其他机构的合作，利用学校的一切可用资源，以实现学校和教师教学实践的目标。教师应积极抓住和创造各种校内外培养、培训的机会，加强与同仁合作，不断深化自我的终身学习与专业发展。

（三）根据国家和区域需要的教师发展。高职英语教育中，我们特别需要根据区域特点，发挥区域优势，服务国家和地方政治、经济和社会发展的需求。在广西，应特别培养相关国际和区域问题的专门研究和实践性人才。英语教学改革的成功与否很大程度上取决于师资力量。高职英语教师要对职场化的教学改革进行反思，结合所在学校的具体情况进行具体分析，寻找解决问题的途径，从而解决问题。只有每个高职英语教师真正意识到高职英语教学改革的必要性，把提高自身素质、改进课堂教学、培养学生的自主学习能力作为自己的自觉行动，才能真正提高英语教学质量，提高学生就业竞争力。

（四）基于职场能力提升的教师发展。高职英语教师要提高自身的职场能力，可以通过以下几方面来进行：

1.加大下企业力度，努力使自己成为“双师型”教师。高职英语教师应根据自己课程安排的实际情况，利用寒暑假到一些外资企业顶岗实践，积累实际工作经历，提高自身的实践能力。具有职场实践经验的教师在设计课程环节和实施教学时，更注重与实际工作需要的一致性，能更好地避免理论与实践的脱节、知识与应用的脱节。

2.根据社会和学院需要，组建专家团队。聘请行业专家和企业一线工作人员组成一个团队。行业专家了解职业标准、职业发展和行业发展的最新动态，他们站在行业和领域的最前沿，了解专业最新的科研成果。校内教师与行业专家一起共同分析高职毕业生今后所从事的工作岗位所需的能力和知识要求，确定职业人才所需的专业能力、工作能力、社会交际能力以及抓住关键能力，在日常的教学中可以促进高职英语教师职场能力的完善。

3.通过培训、进修和科研完善职场能力。高职院校应多鼓励教师进行在职学习，提升学历层次；报考取得各类专业证书或职业资格证书，如导游证、翻译证、国际商务英语证书，进一步提高教师的专业实践教学能力。高职院校应注重骨干教师的培养，通过专项资助，开展国家级、省级、院级的科研课题，参加国内外较高层次的学术会议和交流活动，选送攻读更高一级学位，支持高职教师发表论文和出版专著和教科书等手段和措施，积极培养在高职英语方面有一定影响力的学科带头人；应通过一系列的政策和措施，促进高职教师综合素质的不断提高，组建一支学历与职称结构合理，具有一定教学水平和较强职场实践能力的专、兼职“双师型”师资队伍。

4.提高教师的教学能力。保障教育质量的关键是提高教师的教学能力。教师作为专业人员，在专业思想、专业知识、专业能力等方面要不断发展和完善才能保持生命力。教师发展要做到多样化、自主化和持续化，贯穿教师整个教学生涯始终。教师发展的一个有效途径是由学生和教师共同组成学习共同体，以完成共同的学习任务为载体，以促进成员全面成长为目的，强调在学习过程中以相互作用式的学习观作指导，通过人际沟通、交流和分享各种学习资源而相互影响、相互促进。例如，教师从小处入手，以身作则，撰写宏观教案，通过撰写教案、修改教案，集体备课，定期开展读书会以及参加教师研修等，明确每学期课程的总体教学目标并细化至每节课、每个教学环节。在明晰的教学目标指引下，教师采用适当的教学方法授课，取得了良好的教学效果，学生的口头和笔头输出能力达到了大幅度提升，在课堂口头报告和参加一些比赛活动中取得很好的成绩。教师自身也通过这一活动在教学、科研方面获得可发展，取得了各类佳绩。

综上所述，高职职场化的教师发展需要教师自身的创新和自主发展，将职场需求作为人才培养工作的出发点和归宿，要求学校要十分重视人才需求市场的变化，还要重视对自己毕业生的跟踪调查，更要重视根据毕业生在用人市场的反馈信息来改进自身的教学工作。

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[5]周燕.中国高校英语教师发展模式研究[J].外语教学理论与实践，2008（3）

【基金项目】广西职业技术学院社科高职类项目（桂职院[2013]125号）

【作者简介】黄宝梅，女，广西职业技术学院应用外语系讲师，硕士，研究方向：高职英语教育。

（责编 黎 原）