人本管理思想在高校学生工作中的应用

杨建成

摘 要 培养符合社会需要的高素质人才是当前高校的重要任务，也是高校生存之本。加强高校学生工作是培养高素质人才和高等教育发展的必然要求。做好高校学生工作的关键是树立以学生为本的思想。要做到以学生为本就必须树立学生工作是为学生服务的意识;加强校园文化建设;建立融洽的师生关系;建立科学的评价机制;让学生参与管理，切实提高高校学生工作的质量。

关键词 人本思想 学生 管理

中图分类号：G647.1文献标识码：A

Application of the Idea of Humanistic Management in

Students' Education of University

YANG Jiancheng

（Lanzhou City University， Lanzhou， Gansu 730070）

Abstract Cultivating high quality personnel is an important task and the base for existence for universities. To strengthen the work of university students is the necessary requirement of cultivating the high quality talents and the development of higher education. The key to do the work of college students is to establish the student-centered idea. We must set up a sense of services for students; to strengthen the construction of campus culture; to encourage teachers to develop harmonious relationships with students; to establish a scientific evaluation mechanism; to let students' participation in management， to improve the quality of student work in universities.

Key words humanism idea; students; manage

最早认识到“以人为本”重要性的是马斯洛。他认为，无论任何管理都应该以人为本。相对于其他理论，以人为本理论的不同就在于它强调对人的理解。后来罗杰斯又提出“自我理论”。他认为人本主义的实质就是让人理解自己的本性，摆脱外界环境强加给自己的价值观，让人来自由地表达自己的思想和情感。

1 高校学生工作中出现的问题

近年来，由于大学规模的扩大、就业压力的增加等各个方面的原因，高校学生工作出现问题较多，高校学生工作者感觉工作非常忙，但收效甚微，甚至感觉吃力不讨好。高校学生工作中存在的主要问题有以下几个方面。

（1）重管理制度和经验，轻服务意识。长期以来，我国高校的学生工作大都以强制性的方针政策以及严厉的各项规章制度对学生进行监督和管理。过于看重管理制度和管理经验，把学生工作者看作是管理学生的主体，而把学生看作是被管理的对象，想通过严格的管理制度和严厉的惩罚来管理学生。在学生工作的过程中缺少服务意识，这种管理方式，非常容易忽视学生作为学校的主体地位，忽视学生的自身价值。时间久了，学生容易产生逆反心理，导致学生工作处于被动局面。

（2）重校园环境建设，轻校园文化建设。近年来，全国各地高校都纷纷进行大规模的校园环境建设。学校规模越来越大，校园面积越来越广，楼越来越高，马路越来越宽，绿化越来越好，校园环境大都焕然一新，走进校园，有置身公园之感，学校为学生提供了良好的学习环境。但可惜的是，校园缺少了朗朗读书声，缺少了各种社团的活动，缺少了学生激情澎湃的演讲，缺少了对一些问题面红耳赤的争执等等。一部分学生沉迷于网络，一些学生热衷于手机。校园文化的建设明显滞后于校园环境的建设。

（3）重学生成绩的评价，轻学习过程的评价。评价的目的不是为了甄别好坏，而是为了学生的发展。评价不光是为了了解学生的学习情况，还要激励学生的学习热情，促进学生的全面发展。但是大多数高校对学生的评价仍然以学习成绩为主，并根据评价的结果进行奖学金的评定。因此就出现了学生为了拿到奖学金而想尽一切办法得高分的现象，如有些学生放肆的作弊，有些学生平时不学习，考试前进行突击复习。学生学习了多年的语文但不会写一篇简单的记叙文，学了多年的英语，四级分数也不低，但见了外国人无法交流等等。学生工作者对学生的评价只重视成绩的结果评价，缺少了学习过程的评价，缺少了对学生自我发展的评价。

（4）重学生工作者在管理中的作用，轻学生的参与。我国高校的学生工作一直在不断的改进，在一定程度上也体现了学生的主体性，但是由于思想观念以及教育制度的束缚，学生工作中仍然以学生工作者的管理为主，忽视的学生作为主体的参与性。在繁琐的学生工作中，始终以学生工作者的管理为中心，强调学生工作的管理作用，形成一种学生与学生工作者之间的强制性服从关系，学生缺少在学生工作中的自主权利与地位，参与性明显不足，这种管理式的工作既限制了学生的自我发展，又容易让学生产生抵触情绪，增（下转第168页）（上接第165页）加了学生工作开展的阻力。

2 高校学生工作的人本意识

高校学生工作是高校工作的一个重要方面。把人本思想引入高校学生工作，就是要通过人本管理思想使学生工作始终以人为出发点，以人为归宿点，人本教育贯穿学生工作的始终。树立“以学生为本”的观念，在整个学生工作中以学生为中心，尊重学生人格，满足学生的合理要求，以为学生服务的思想来做好学生工作。

2.1 树立学生工作是为学生服务的意识

任何一所高校的工作中心都是教学，而教学以学生为中心，学生是学习的主体，也是学校的主体。学校所有的工作就应该围绕学生这个中心。学生工作不是管理，而是服务，服务对象就是学生。高校要培养高素质的人才，服务是非常重要的一个环节，缺少了这个环节或这个环节滞后，都会影响学生的培养质量。因此，在学生工作中要树立为学生服务的意识，把学生始终放在主体位置。

2.2 加强校园文化建设

校园是学生活动的主要空间，也是教育实施的主要空间，优秀的校园文化是一种无形的力量，也是一种潜在的体验课程，对学生起着潜移默化的影响，这种影响甚至会超过开设一门文化课的影响。当学生进入一所具有优秀校园文化的大学时，立刻会感到大学校园良好的文化氛围，可以激发学生求知的欲望，激发学生创造性思维的发展。学生长期生活在这样的氛围中，知、情、意、行各个方面多会受到良好的熏陶，既可以实现自身身心的健康发展，又可以充实自己的精神世界，提升自己的思想境界。因此，高校学生工作者要丰富校园文化活动，营造出积极健康的文化氛围，把大学校园文化的建设和学生工作结合起来，融为一体。

2.3 建立融洽的师生关系

师生关系的处理是高校学生工作非常重要的一个方面。融洽的师生关系是教育的基础，有利于学生工作的开展。建立融洽的师生关系，首先要关心学生、爱护学生。关心和爱护学生是做好学生工作的情感基础，也是引导和教育学生的动力。其次要了解学生。要了解学生就要和学生多沟通，多交流，建立相互信任的关系，这样才能够顺利地进行交流，并深入了解学生的内心需求和真实想法，而且产生冲突的几率就会大大降低。第三要尊重学生。大学生在学习、发展的同时，渴望自由，有非常强的自尊心，他们希望得到同学、老师、社会的尊重。学生工作者在工作中就应该认识到学生的这一需求， 保护好学生的自尊心。

2.4 建立科学的评价机制

在大学中，学生仍然非常看重学校和老师的评价。但他们已不在盲目地相信老师的任何形式的评价，而是有自己的想法。他们希望得到老师公平的评价和对自己成绩的肯定。在高校的学生评价中，我们不能只看重学生成绩的高低，而是要关注大学生的发展，关注整个教育的过程。通过评价体现大学生作为人的价值的实现。因此我们要利用人本思想建立科学的全面的评价机制，对大学生的学习成绩、思想文化修养、交际能力、实践能力、合作意识、创新能力等方方面面进行全面的评价。只有科学的评价机制还不够，还需要有科学的评价监督体系。

2.5 让学生参与管理

在大学里光靠严格的制度和规范对学生进行行为约束是不够的，作为学生工作者要引导学生进行自我教育、自我约束的同时，鼓励学生参与管理。要让学生以不同的形式参与学校管理和监督，充分尊重学生的民主权利，让每个学生具有责任感。

总之，随着时代的发展，对人才的培养提出了新的要求，高校学生工作者应以育人为己任，深入剖析人本思想的科学内涵，并将其运用到学生工作中去，探索适合学生、适应新时期人才培养机制的学生工作新方法，努力做好学生工作，培养出社会需要的人才。

参考文献

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[2] [美]马斯洛.人本管理[M].马良诚，译.西安：陕西师范大学出版社，2010.

[3] 夏湘远.人性·人本·人化——人本管理的实质及其管理实现[J].长沙大学学报，2005（1）.