文/大港油田勘探开发研究院 高用翠
新形势下的管理强调以人为本,以员工发展为中心,这已经成为企业管理工作的重要理论依据。职工管理工作应该帮助引导不同层次的员工充分发挥自主能力,在班组建设、提高工作能力、获得职业技能、升华个人品德等各个方面真正实现自我管理。
优秀的企业是由一个个和谐团结上进充满凝聚力的基层班组组成的。班组管理是企业管理中最繁杂、最基层的工作。实施员工自主管理能够充分调动员工参与班组建设的积极性和主动性,使员工真正成为班组的主人,可以使班组建设快速向良性循环的轨道发展。
放手让员工成为班组的主人。让每一个员工迅速在班组中找到自己的位置,让班组里每件事都有人关心。把班组进行工作、学习、安全工作等各个方面工作分块,由一名或几名员工负责,让尽量多的员工在班组中有自己的岗位和地位。而不是让班长一个人一把抓全权负责。只有让员工在集体中充当合适满意的角色,他们才能真正感觉到自己是集体不可或缺的一员。这样把管理权分散给全体员工,鼓励员工做班组的主人,这样才能调动他们的积极性,争相为班组出谋划策,为集体多做好事、实事。另外考勤、纪律、卫生、宿舍管理等也要建立公正并有激励作用的评比奖惩制度,管理者和基层员工干部定期和不定期相结合,注意评比的公正性、透明性和激励性,创立良好的企业文化,提高管理工作的效率和效果。让员工成为班组工作的设计者和指导者,让班组长甚至每一位成员成为班组工作的组织者、执行者、评估者、教育者。这样才能确立员工的主人翁地位,才是以员工为本。
技能是我们的生存之本。大学阶段员工学习了增长技能的专业知识和能力。走上工作岗位后,技能有硬件和软件之分,硬件如工作专业知识,考取各类证书等;软件,如人际交往能力、沟通能力,竞争能力、合作能力等。管理者应该引导员工树立起危机感与责任感,有意识地逐步提高这些技能。
比如工作实习期间,被称为“黄金”一年,是对职业生涯目标的探索时期,其主要任务在于职业兴趣的培养、职业个性的优化和职业价值观的确立。具体来说,就是结合自己的兴趣爱好,积极的了解各种相关的职业信息,确立适合自己的职业发展方向,培养职业技能,为实现职业目标做好充分的知识和技能准备。这个阶段是获得专业知识和技能最关键的一年。员工应该预防和克服厌学情绪,树立具体的工作目标和明确的职业理想,注重专业知识的工作,加强实践技能的锻炼,提高自身的综合素质。企业管理培训人员应给予员工具体的关心和帮助,培优补差,改变单一的人才培养模式,加强知识积累,注重技能培养,为员工提供各种专业实践的机会,使员工能够看到目前的工作和未来职业生涯发展之间的联系。
现在的新员工多是80、90后,思想开放,易于接受新事物,敢于对传统提出挑战,也因此纪律性差,对管理存在强烈的逆反心理。享乐主义意识强,不愿吃苦,缺乏良好的工作习惯和生活习惯,缺乏忧患意识。注重自我,崇尚自我,追求自我,往往表现自我为中心,不顾集体或他人的利益,集体观念薄弱,更多强调利己主义。因此,合作能力和协调能力差,不善于与人合作,部分员工缺乏良好的人际交往能力和技巧,难以适应环境,喜欢逃避现实。心理承受能力差,不能很好地面对和应付挫折。因此只有正确引导这些员工进行自我管理,才能事半功倍。
首先要密切关注员工思想动态,可以针对员工们喜爱网络依赖网络的特点,员工在哪里,管理者就要深入到哪里:热衷于玩开心网,管理者注册开心网账号,通过观看转帖等了解员工的兴趣着眼点;加QQ群,通过观察员工QQ签名变化掌握员工思想动态。了解到他们在想什么,在关心什么,就更利于思想工作的展开。然后可以通过转载有教育意义的帖子,或者是树立榜样,激励员工自我管理,从而提升个人品质。最后可以通过班组交流的方式,给员工一个检视自我,提升自我的机会。
企业中的员工管理工作,对于企业来讲是一个关乎到生存发展的大事,不仅影响着企业的经济效益,更是直接影响到人才价值自我实现的前景,亦是管理目的顺利实现的重要保障,因此我们应该充分发挥员工的自主能动性,通过员工自我管理,全面提高各方面的能力,最后达到合理的全面提升,提高员工各方面素质,培养全面的高素质的企业适用性人才。