株洲市小微企业文化建设路径

皮菊云 袁华

摘 要：小微企业在株洲市的经济建设中发挥了不可替代的重要作用，株洲市小微企业由于自身原因和环境因素的影响，小微企业文化建设存在诸多不足，如不重视企业文化建设，缺乏企业文化建设意识，没有形成广为企业员工认可的共同价值观，企业文化流于形式，浮于表面，企业内部凝聚力不强，企业文化与企业管理严重脱节等现象，严重制约了株洲市小微企业的发展，株洲市小微企业需要克服上述矛盾，才能促进自身的进一步发展和壮大。

关键词：株洲市；小微企业；文化建设

企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的并为企业成员共同遵守的最高目标、价值观念和行为准则。在现代企业管理中，企业文化被认为是仅次于“人才、技术、资金、信息”等之外的企业管理的“第五资源”，许多大中型企业非常重视企业文化建设，纷纷成立组织机构、设置首席企业文化执行官加强企业文化，用企业文化引领企业员工文化自觉，把实现企业核心价值观同追求实现个人自我价值相结合，成为员工追求幸福梦想的精神动力。可是在株洲市小微企业中企业文化却受到不同程度的忽视，成为限制其进一步发展的软肋。

一、株洲市小微企业及企业文化建设现状

2013年初，株洲市工商局统计共有各类小微企业22332家、个体户126 020户。株洲市统计局信息显示，2012年株洲市中小微企业实现增加值670亿元，增长20.4%，株洲市中小微企业实缴税金111.9亿元，增长22.9%。中小微企业增速快于全市GDP增速8.4个百分点，比重由2010年34.9%提高到38.1%。从产业看，第三产业增长最快，增长40.7%；第二产业增长21.9%。中小微企业从业人员63.98万人，增长2.3%。专利申请量达1442项，比上年增加424项，增长41.7%，。中小微企业专利授权量与申请量之比为67.5%，比上年提升1.2个百分点。株洲市中小微企业在增加财政税收、提供就业机会、促进经济增长、科技创新、社会和谐稳定和民生改善等方面发挥了不可替代的作用。

李克强总理在2014年7月国务院部署进一步扶持小微企业发展、推动大众创业万众创新的常务会议上说：“我们引燃了创业‘火种，要使它越烧越旺。不仅要让企业‘生出来，还要让他们‘活下去、‘活得好！”株洲市政府相继推出了“5115”、“个转企”一系列政策營造良好外部环境，缓解小微企业解决发展困境。株洲市小微企业由于人数规模小、家族化色彩浓厚、管理随意性强、社会责任意识淡化等原因，普遍不重视企业文化建设，缺乏企业文化建设意识，没有形成广为企业员工认可的共同价值观、经营理念和行为准则，从而形成家族文化、工具文化和专制文化等消极的企业文化，企业内部凝聚力不强，企业文化流于形式，浮于表面，企业文化与企业管理严重脱节等，严重影响了株洲市小微企业的市场竞争力，制约了其进一步发展和壮大。

二、株洲市小微企业文化建设存在的问题及原因分析

（一）部分小微企业缺乏企业文化建设意识。长期以来，株洲市小微企业大多位于各行业产业链末端，职工人数少、生产规模小、自有资金少、利润水平低、经营管理不规范、持续经营能力弱，导致大多数小微企业市场竞争能力弱，生存难度大。因此大多数小微企业首先考虑的是企业面临的生存困境问题，忙于应付市场压力，过分注重企业市场营销和成本控制、重视企业短期效益，企业文化建设严重滞后，“先求生存，再求发展”，造成大多小微企业缺乏企业文化建设意识，忽视企业文化建设。

（二）企业文化缺乏共同价值观。“小微企业的老板是企业的灵魂，是企业快速奔跑的火车头”。可是在一些小微企业里，企业老板唯我独尊、思想狭隘、个人意识严重，拍脑袋决策，缺乏卓越的战略眼光。老板的个人风格，处事风格和管理风格直接影响了整个企业的企业文化，部分小微企业的企业文化建设中缺乏员工积极参与，变成了“老板文化、企业家文化”。这种不符合企业共同价值观的“老板文化”由于既缺乏群众基础，缺少职工心声，不符合员工利益。同时，由于企业职工对企业文化发展缺乏话语权，员工对企业的发展缺乏主人翁精神，工作的积极性和主动性偏低。

（三）企业内部凝聚力不强。小微企业大都属于家庭小作坊或个体工商户，企业规模小，员工工资待遇低，内部福利差、企业保障制度不健全，存在不讲诚信、污染环境、不注重社会责任等问题。企业及其员工缺乏社会责任意识，缺乏诚信意识，只顾眼前追求短期效益最大化。企业文化传递社会正能量不够，无法形成全员共有的企业精神、价值准则、经营哲学和行为规范，无法激发员工的工作热情和主人翁意识，这种缺乏凝魂聚魄的企业文化，导致企业内部凝聚力不强，员工离职现象非常严重。

（四）企业文化建设浮于表面，流于形式。企业文化建设也是一个漫长的过程，它是从企业创立以来，经过企业管理者和全体员工共同创造和发展起来的，是企业成长过程中经营观念、价值追求的自我凝练和内化。虽然大多小微企业希望能够通过文化建设促进企业更好的发展，但是许多小微企业文化是个“舶来品”，是利用咨询机构等第三方组织来帮助建立的，或者是借鉴、模仿、借用其他企业的文化内容，不是根据自己企业现状建立的，没有自我特色，不符合企业的实际，成为无根之物的企业文化。这样的企业文化看起来是一套一套的，却只是流于形式，停留在“纸面上、口号上”，对员工没有半点约束力和影响力，无人执行也无法执行。

（五）企业文化与企业管理脱节。由于小微企业经营规模

小、人员少，大多数管理者对员工管理习惯于使用老经验、老方法，实行强制性管理、粗放式管理。在企业经营管理过程中，部分小微企业不注重文化建设与产品或服务质量相联系，缺乏品牌意识；忽视员工发展，没有考虑员工的精神追求和价值实现，缺乏人本意识；职工文化生活单调，没有采取灵活多样的载体表现企业文化、传递企业文化，让职工接受和积极参与企业文化；重视物质激励，忽视精神激励等文化软性约束力。文化与管理两张皮，企业文化没有渗透到企业经营管理过程中，企业经营管理也没有运用文化管理，导致企业文化与企业管理严重脱节。

三、株洲市小微企业文化建设路径

（一）重视企业文化，树立企业文化意识。我國著名文化学者、中央文史馆馆员舒乙先生说“文化是一种生活方式”。企业文化由于具有持久性、稳定性、渗透性和生动性等特性，对企业员工起着无声浸润、潜移默化的作用，因而企业文化管理已成为当今企业家的管理方式。株洲市的小微企业管理者要树立企业文化意识，不要以为企业文化建设是大企业才有的事情，是企业发展成熟后才有的事情。小微企业既要重视物质激励、制度约束等强制性措施，更要重视企业文化的引导、规范、激励、导向作用。

（二）认真提炼、培育企业核心价值观。企业价值观是企业文化的核心，是企业的价值取向和价值准则，是企业员工对本企业生存和发展的目的、意义的认识和评价。如海尔企业的核心价值观是“真诚到永远”。因此，小微企业文化建设要结合企业生产经营特色，根据企业追求和发展战略目标，认真提炼、培育出自己的企业价值观，特别是要培育能把企业、员工、社会的利益联系起来的企业核心价值观，激发员工动力，提高员工积极性，增强企业的向心力和凝聚力。

（三）全员参与，提高企业内部凝聚力。株洲市小微企业要想成功转型升级，发展成为“权责明确、管理科学”，具有竞争力的现代企业，企业管理就不能只是企业家的事情，就不能用“家长式管理”取代团体智慧。小微企业文化建设需要全员参与，全员认可。企业文化在建设过程中要求全体员工共同参与提炼企业价值观；员工培训时突出体现企业文化精神，共同感受企业文化；职工活动中融入企业文化、宣传企业文化；利用优秀职工、先进集体、创名牌产品等活动载体展示企业文化。只有全员参与，才能培养团队精神，才能提高小微企业内部凝聚力。

（四）突出特色，提高企业创新能力。有人说企业文化就如同一家企业的性格，不同企业由于其成长环境、经营领域以及发展方向的不同便会形成不同的企业文化。比如最初的海尔企业文化内容中就有“不准随地大小便”，当时这是海尔这家街道小企业的现实情况。因此，小微企业文化要突出企业自己的特色，不管是借鉴西方企业文化、传统文化，还是借鉴同类优秀企业文化，都要考虑企业自我特点，不能好高骛远，一定要根据企业现实情况，竞争需要，视环境变化进行自我创新，建设符合自我特色的企业文化。

（五）文化自觉，与企业管理产生协同效应。为了让“我在修建这个世界上最美丽的房子”成为每个员工的价值追求和人生梦想，小微企业要在日常生产、经营、建设的过程中贯穿企业文化相关理念。无论是企业发展战略规划、品牌经营、客户服务、还是员工管理等过程中，都要渗透企业文化精神，使企业文化“入眼、入耳、入脑、入心”，让企业文化深深根植于每一个员工的生命价值理念中，不断提升员工自我价值，发挥企业文化的激励和导向作用，发挥文化的软性约束功能，让文化自觉和企业管理产生协同效应。

企业文化作为企业发展的核心竞争力，是在长期的生产经营过程中形成的，是企业的价值观、经营理念、员工素养、行为规范以及企业传统等意识形态的浓缩，是企业的灵魂，能为企业凝魂聚魄。企业文化对内能形成凝聚力、向心力和约束力，对外是一面旗帜，一种宣言，展示企业对消费者负责、对社会担当的积极形象。因此，株洲市的小微企业要想应对生存发展困境，改变社会形象，提高市场竞争力，只有克服企业文化建设中存在的问题，才能更好地培育企业文化，促进企业发展壮大。

参考文献：

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[2] 刘爱民. 2012年株洲市中小微企业发展状况简析.株洲统计信息网，2013（11）

[3] 陈帆、郑雯，祝秀莲.我国小微企业健康发展的障碍及对策分析.环境保护，2014（4）

[4] 何转玲.中小企业文化建设浅析.职业，2013（24）

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