围绕“四个字”创新基地思想政治工作

赵晓东

随着铁路改革的不断深化，落实路局市场主体地位，货运组织改革，运输组織改革等一系列重大改革举措的出台、实施，冲击和改变着职工的生产环境、工作内涵和生活方式，也必然带来职工群众关心的热点、难点等各方面的实际问题。尤其路局实施的非乘务单位担当高铁值乘，对基地的日常职工培训管理产生了极大的冲击。在职工思想充满疑虑和困惑，各种矛盾相对集中的新形势、新情况下，加强基地思想政治工作具有特别重要的意义。可以说，没有思想政治工作的保证，基地的培训、安全、发展、和谐只能是一句空话。如何引导干部职工深刻理解铁路改革发展的重要性，如何主动适应铁路改革带来的新变化，如何稳定人心、稳定职工队伍是每一位领导干部需要思考的新课题。创新是思想政治工作活力的源泉和灵魂，本文结合基地工作新问题，提出了围绕“鱼、渔、欲、誉”四个字，创新基地思想政治工作的思路，以求适应基地新形势，迎接铁路改革新挑战。

1.现阶段职工思想波动的必然性

2013年开始，铁路系统的改革力度不断加大，实行了政企分开，成立铁路总公司，确立企业市场主体地位。北京局结合本局情况，推行非乘务单位跑高铁，解决冗员问题，进行减负增效，涉及到近30个站段职工的切身利益，许多职工不理解、不适应，在一定程度上引起了部分职工的思想波动。尤其是我们基地，面临两趟高铁值乘任务，这对基地职工来说是面临的大困难，大考验，存在思想波动实属必然。

1.1担当高铁乘务工作对生活习惯的改变

基地职工日常从事的工作主要是职工培训管理和服务，大多数是日勤。而担当高铁乘务工作，需适应倒班，适应夜班，要改变多年养成的生活习惯。生活习惯的改变，劳动强度的加大，使得一些职工身体出现不适应，调班调休又不能满足，职工有抱怨情绪。

1.2工作部门的调整对业务、环境的不适应

随着高铁值乘人员的抽调，基地各科室工作人员骤减，科室合并，人员重新调配到新岗位。基地的职工培训任务没有减少，各岗位职工的工作任务、压力增大，加班加点成了家常便饭。一些职工对新岗业务、环境不认同，工作积极性不高，不满情绪严重。

1.3未来的不确定性致使安全感的缺失

工作岗位的变化，各种舆论的传播诱发职工产生了各种各样的思想问题。以前工作的稳定性和优越性给职工以极大的安全感，而今，心理上的安全感没有了，取而代之的是焦虑、是压抑，是风险，职工的不良情绪累积会造成心理失衡，会影响安全生产。

2.创新思想政治工作要紧紧围绕“鱼、渔、欲、誉”四个字

现阶段职工思想波动的必然性彰显了思想政治工作的紧迫性和必要性。思想政治工作是为职工答疑释惑，疏通思想，理顺情绪的主要方法，因此做思想政治工作不能单纯的说教，要与解决实际问题密切联系起来，紧紧围绕“鱼、渔、欲、誉”四个字，才能使职工排除心理障碍，化解心理矛盾，积极投身工作。

2.1授人以鱼——给待遇

阿里巴巴马云说：一个员工离开，一定有很多原因，但其中有两条最为重要：一是给的钱不够，让他感觉自己的付出劳动与收入回报不对等。二是感觉跟着你混没有前途，看不到希望，心失望。做思想工作，要牢记职工对物质利益的心理需求，对于复杂、高强度的工作要给待遇，让职工感觉付出总有回报，劳动能得到认可和尊重。

2.2授人以渔——教方法

“临渊慕鱼不如退而结网”这句名言诠释了掌握方法的重要性，教授他人捕鱼的方法远比给一条鱼重要。做思想政治工作，要紧密结合职工思想疑惑和不良情绪，及时与职工沟通交流，主动谈心，讲解铁路改革形势，宣传基地政策，教给职工缓解压力，调试不良情绪的方法，使职工尽快适应新的工作岗位。

2.3授人以欲——定目标

欲望是职工积极工作的内在驱动力，是职工克服苦难的心理支撑。做思想政治工作，要使职工认识到任何工作有挑战就会有机遇，主动适应新工作，钻研业务，工作就有出彩的机会。授人以欲就是要激发职工上进的欲望，激励职工定目标，全身心投入新工作。

2.4授人以誉——给荣誉

马斯洛需求层次理论是员工激励理论的代表之一，生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，容易满足。而授人与誉，给职工荣誉是满足职工尊重的需要和自我实现的需要，是人的高级需要，是精神的激励。做思想政治工作，要充分激发职工的荣誉感，让职工相信努力工作就能得到肯定和荣誉，满足精神需求。

3.创新思想政治工作的具体措施

创新是思想政治工作永葆活力的源泉，根据铁路改革新形势和基地职工的实际需求，不断创新思想政治工作的观念、内容、方式方法，不断提高队伍素质，才能增强思想政治工作的实效。

3.1观念上创新

随着市场经济的发展，职工的工作方式、生活方式和思维方式，发生和正在发生深刻的变化。其中最主要的一个特征就是价值观念更趋实际。在复杂的社会环境中，职工的心理活动也比以前更活跃和复杂。因此，思想政治工作必须从更新观念入手，树立符合时代要求的新观念，正确认识、把握新形势，以解决现实问题，满足职工需求为导向，围绕“鱼、渔、欲、誉”四个字，与时俱进，不断适应新变化。

3.2内容上创新

在市场经济体制逐步完善，信息技术得到普遍应用的社会中，人们的物质、精神生活需求和道德观、价值观正在经历着深刻的变化。铁路的科学发展、和谐发展、创新发展也赋予也思想政治工作新的内涵。如何弘扬社会主义核心价值观，弘扬新时期“安全优质，兴路强国”铁路精神；怎样消除职工面对改革的恐惧感、不安全感；如何增强职工在变革中的心理承受能力和适应能力；如何激发职工的积极性等等，都是我们面临的新内容。因此，思想政治工作要适应新要求、新挑战，高度重视“欲和誉”，激发职工的成长、成功欲望，不断创新工作内容。

3.3方式方法上创新

思想政治工作的方式方法要体现多样性，除了传统的谈心，更多时候要与物质的、文化的、管理的、活动的各种载体有机结合。例如，结合基地的文化建设、群众路线活动、评优活动、管理知识培训、有奖知识问答等，创造性的开展工作。还要充分利用互联网技术，开通网络沟通平台，及时互通信息，主动与职工交流，使思想工作随时随地可以开展。

3.4思想政治工作队伍的创新

政工干部是铁路干部队伍的重要组成部分，对职工的思想稳定起着重要的作用。如果政工干部观念陈旧、知识老化、不思进取、不求创新，缺乏创新精神和创新能力，创新思想政治工作就会是无源之水、无本之木。因此，必须重视思想政治工作队伍的创新，加强培训力度，优化知识结构，培养创新意识和创新能力，提高干部队伍综合素质。要营造有利于优秀政工人才脱颖而出的良好环境，使他们有成长发展的机会，能安心做好思想政治工作。

总之，创新思想政治工作，紧紧围绕“鱼、渔、欲、誉”四个字，把解决职工思想问题和解决实际问题结合起来，满足职工物质需求，及时化解矛盾，才能维护基地的稳定和发展，才能确保铁路运输生产的安全有序。创新思想政治工作，重视职工的精神需求，主动亲近职工，随时了解职工的需求、愿望，激发职工成功的欲望，及时激励，才能稳定人心，凝聚人心，使职工自觉投入到基地的各项工作中，为基地的可持续发展而能力。