九江公司：融入大局服务中心

文_通讯员 燕 艳

九江供电公司自2月开展党的群众路线教育实践活动以来，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，以强化供电保障、提升服务品质、加强队伍建设为出发点和落脚点，将活动与中心工作有力、有效结合，注重标本兼治，促进成果固化定型，推动高效协同、专业穿透力强的供电服务格局形成。

反形式主义动真格

3月6日，九江公司2014年度“三种人”安全知识考试结果公布，在员工中引发了不小的震动。俗话说，法不责众。九江公司将安全知识考试不合格的165人公开通报，并考核一至六个月的技能认证津贴。

参加考试那一天，许多员工明显感觉到今年的安全知识考试与众不同。6场考试共用AB试卷14种，考试人员前后左右的试卷都不一样，监考采用巡考和双摄像机全程录像。有些员工不理解，认为考核过于严格。对此，该分管负责人认为：“‘三种人’是班组安全第一道防线，若连每年一次安全知识考试都不能落到实处，员工自觉提高安全技能从何谈起。”

狠抓制度落实是九江公司纠“四风”的力举。通过层层组织学习，九江公司各级党员干部深刻认识到形式主义是滋生官僚主义、享乐主义和奢靡之风的温床，活动要求实效，必须反形式主义。在第一环节，九江公司将专题学习、座谈会和专业工作推进会、班组安全学习紧密结合，各级领导干部深入工作现场和一线班组听访、问访；同时，“五大”业务体系走进政府、客户和施工建设单位，开展“求意见、问需求、送服务”活动。该公司坚持边学边听边改，及时梳理分析征集到的160条意见、建议。目前该公司已出台整改措施40余条，解决实际问题33个，确保纠“四风”和推进日常工作两不误、两促进。

随着活动的深入开展，干群沟通零距离，思想上的交流“碰撞”出了不少好点子。针对地处偏远山区的施工现场，遇到问题只能靠打电话来描述现象，九江巨能公司变电工程部建立施工微信群，专业分管负责人、在建工程项目部负责人、现场工作负责人进行实时互动，前方后方共同推进工程建设。指尖上的工作平台打破了时间与空间的局限，使施工中的一些难题能得到及时解决。

立行立改让客户满意

始于客户需求，终于客户满意。九江公司从客户反映最突出的问题改起，从解决供电服务薄弱环节抓起，通过提升供电保障能力、提升优质服务品质检验活动成效。

九江公司坚持市县一家人、服务一盘棋的工作理念。3月18日，在党的教育实践活动征询意见会上，彭泽县黄岭乡芳湖村民反映低电压问题。3月26日，该公司分析黄岭乡电网现状，并“出炉”针对性整治措施的书面报告。九江市委常委、市纪委书记杨小华批示称赞“九江供电公司行动快效率高。”

无论是服务电网“最后一公里”，还是建设重要项目，九江公司持续深化“一口对外，内转外不转”的服务协同机制。对所有高压业扩项目实行“挂图作战”的方式，标注时间节点，及时整改，闭环回复，实行过程管控。营销客户经理与其他专业体系定期会商，优化和简化协同工作流程，变链条式服务为扁平式服务；增加负荷受限预警通报制，为供电方案提供必要的数据支撑，完善电网投资与负荷增长联动的快速反应机制，做到客户需求“即时响应”，实现业扩报装“无障碍接入”。

落户九江县出口加工区的华孚色纺九江中浩纺织是九江重点招商引资的项目。从第一期厂房土建动工到通电投产，仅用半年时间。参与项目建设的工程师宋建平说：“创造‘中浩速度’，国家电网服务功不可没。”供电配套工程量大，需要新建一座10千伏开闭所、4个配电房，投运1条10千伏专线、8台1000千伏安变压器。供电方案从受理、审查答复，只用了一周时间，初检、验收、通电三天内完成，工期大大缩短。

像这样的例子还有许多。3月31日，九江7个光伏发电站同一天通过验收，接入国家电网，光伏发电接入系统施工环节比规定时限缩短11天。业扩报装提速提质，使用电市场逐渐升温。据统计，今年一季度九江市区高压业扩报装容量15.57万千伏安，比上年同期增长10万千伏安，报装容量翻一番。

九江公司重视传播正能量，将先进人物形象集中展示、先进事迹网上展播，激发正面典型引领示范作用。以小杰班为代表的先进班组立足本职工作，争做保障可靠供电的急先锋。

3月25日，沙河工业园附近公路旁一块广告牌的广告布面脱落，危及110千伏城柴线，需紧急处理。利用停雨间隙，小杰班作业人员开始工作。与牢固的铁塔相比，广告牌支撑柱上的爬梯与支柱断开，作业人员需踩着同伴的身体攀上。脚下是车流不息的高速公路，身旁是110千伏和10千伏的高压线，危机四伏。队员们小心翼翼地攀上广告牌的顶端，花费十分钟消除隐患，避免了一起线路跳闸事故。

为提高供电可靠性，减少重复停电次数和时间，九江公司大力推行综合检修，顺利完成两座110千伏变电站综合检修工作，整改消除64项设备隐患和缺陷。此外，市县公司开展以“降线损、核电价、校资料”为主的降损增效专项行动，3月份共检查专线用户149户，专变用户2178户、公变用户45772户，取得初步成效。

走群众路线必须紧紧依靠群众。4月1日，九江公司向广大员工发出“我为公司‘四风’建设提一条意见”倡议，积极鼓励员工建言献策，为群众路线教育实践活动落地生根、开花结果注入源源不断的动力和智力支持。