远程教育过程中教学资源优化：一个分析框架

网络教学资源在远程教育教学过程中发挥了重要作用，目前由于教学资源提供者和使用者之间不能有效沟通，使得教学资源的使用效率较低。因此，在远程教育中对教学资源的优化是非常重要的环节。在资源优化过程中，需要统一认识，明确整合的路径，建立合理的评价体系。

远程教育；教学资源；分析框架

在我国，远程教育作为一种新型的教学形式，不仅成为工业社会进入信息社会的重要标志，同时也是我国成人教育领域构建终身教育体系的重要手段。目前，广播电视大学正处于向开放大学转型的关键时期，能否成功转型并得到社会的广泛认可，教学质量的全面提升是关键的因素。这其中，教学资源又发挥着极其重要的作用，在现阶段，教学资源的数量和质量与学生需求的矛盾成为制约远程教育发展的主要因素。根据远程教育教学平台中关于资源使用的统计以及学生关于教学资源使用情况的问卷调查所反映的情况来看，教学资源整体使用率较低，甚至出现大量网络课程资源被闲置的情况。这种现象的出现，与我们大力加强教学资源建设的目标相背离。如何提高教学资源的使用效率，使其在教学过程中发挥应有的作用，成为远程教育教学过程中值得思考的问题。

一、优化教学资源是远程教育教学过程中的核心问题

1.教学资源的内涵

信息化社会，传统的面授教学被基于网络的远程教学所取代，使教学形式发生了革命性变化，显著特点就是教师与学生在时空上相对分离，学生在数字化的学习环境中学习，教师通过各类教学资源为其提供支持服务。此时教师已不再是整个教学的中心，教师角色也发生了变化，开始由“台前”退居“幕后”，由直接的教学转变为通过提供大量丰富的教学资源为手段的间接教学。［1］此时，评价教学效果的标准也由教师如何教转向了学生如何学，即学生如何利用各种资源自主学习。可以说，在远程教育的教学过程中，数字化教学资源的数量和质量成为影响学生学习效果的重要因素。

需要指出的是，本文所研究的远程教育中的教学资源包括广义和狭义两种理解。广义的教学资源是指在教学过程产生的，能够为学生学习提供支持服务的一切要素，既包括有形的学习资料，还包括无形的支持服务；既有为学生学习提供直接帮助的课程资源，也包括与学习环境相关的其他硬件及软件资源，甚至教师本身也是一种教学资源。从狭义来看，教学资源是由教师根据课程教学需要进行设计并提供的，与学生学习活动直接相关的各类课程资料，包括文本、视频、音频、动画以及多媒体课件等形式。本文所理解的主要是广义范畴的教学资源。

2.教学资源优化的重要性

图1 教学资源的不同环节

根据远程教育教学过程中的不同阶段，教学资源可以分为教学资源建设、教学资源优化和教学资源使用三个部分。教学资源的建设主要由课程教师进行开发和建设，教师根据远程教育学生学习的特点开发出适合学生学习的各类教学资源，而且为了满足学生多样化学习的需要，教师要提供尽可能丰富的教学资源，这也体现出远程教育与传统教育中教师角色的差异。与之相应，学生是教学资源使用的主体，学生根据自身学习的需要，有针对性在各类教学资源中进行选择，利用这些资源加深对知识的理解，从而达到提高学习效率的目的。［2］虽然教师与学生在提供和使用教学资源过程中的目标是一致的，但由于二者受到时空的限制，有关教学资源提供与使用的信息并不能完全有效的在双方间传递，使双方信息出现不对称。因此，对于远程教育教学过程中的教学资源来说，需要在教学资源的供给方（教师）和需求方（学生）之间建立有效沟通的渠道和机制，即教学资源的优化环节。教学资源优化在整个教学过程的实施中发挥作用不容忽视。一方面，合理整合和配置教学资源可以提高教学资源的使用效率。由于学生在学习过程中缺乏对教学资源的系统性理解，不能根据自身的需要合理选择各类教学资源，因此，如果能合理整合并配置教学资源，则能引导学生更好地使用有限资源，为自身学习提供有力支持。另一方面，有效的资源配置，将引导教学资源的科学开发与建设。教师在开发教学资源的过程中，由于不能充分了解学生使用教学资源的情况，使得教学资源的建设在一定程度上存在盲目性，这样既是对资源的浪费，同时还加重了学生的学习负担。可见，在远程教育教学过程中，优化教学资源是加强教师与学生联系，提高教学资源在远程教育教学作用的重要方式。

二、教学资源优化过程中的几个问题

1.认识不清，思想不统一

由于远程教育的特殊性，人们对其教学过程及教学规律的认识还有待深入研究。尤其对于教学资源在远程教育教学过程中的作用及其运行机制还需进一步的认识。远程教育区别于传统教育的重要一点就是数字化的教学资源在整个教育过程中发挥了重要作用，特别是网络教学资源，成为教师与学生沟通的主要媒介。此时，教师的角色已变为利用网络教学资源的教学辅导者和教学服务者，与学生直接沟通交流已不再成为教师工作的主要内容，取而代之的是如何更好地提供优质的教学资源，为学生的自主学习提供支持服务。因此，教师提供的教学资源的质量与学生使用教学资源的效果成为评价远程教育教学效果的重要方面。目前，受传统教育教学观念的影响，部分远程教育教师没有充分认识到网络教学资源对于学生学习的重要作用，教师角色定位不够准确，工作重心偏移。

2.教学资源缺乏有效整合与合理配置

教学资源的优化主要是指教学资源得到有效整合和合理配置。资源整合是指要通过组织和协调，把彼此相关但却彼此分离的各类教学资源整合成一个为学生学习提供服务的系统，取得1+1大于2的效果。目前，远程教育教学中的教学资源主要特点是数字化和网络化，优点是及时性、易获取性、多样性，而教学资源的分散性的缺点又增加了学生学习的难度。［3］这主要表现在以下几个方面：第一，国家开放大学总部、分部和学习中心三级教学平台教学资源缺乏整合。目前国家开放大学总部、分部和学习中心三级教学平台是相对独立的，主要表现在三方面教学人员分别开发和提供各自的教学资源，缺乏沟通和联系，结果是资源出现了重复，学生不知道如何利用三类资源。第二，各个分部平台和教学中心平台之间缺乏整合，这样就削弱了国家开放大学的系统办学优势，造成了资源不能被充分利用。第三，校内各类教学资源缺乏整合。教师在建设和提供资源的时候一般仅从课程教学的角度出发提供资源，但往往忽视了从整个专业以及全校的教学整体的高度去审视相关教学资源，这使得我们网上资源成为了名副其实的资源“仓库”。要想真正发挥教学资源的作用，只有想办法把资源仓库变成利于学生使用的“资源超市”。

资源配置是指资源的稀缺性决定了任何一个社会都必须通过一定的方式把有限的资源合理分配到社会的各个领域中去，以实现资源的最佳利用，即用最少的资源耗费，生产出最适用的商品和劳务，获取最佳的效益。目前，整个电大系统的教学资源的状况是教学资源的种类和数量较少，不能充分满足学生的学习需求，同时资源在各地区、各专业分布不均衡。具体表现在：一方面，在国家开放大学系统中，各个分部的教学过程相对独立，每一所分部除了接受总部的业务指导外，独自安排本地区的教学活动，其中包括教学资源的开发与建设。由于受到办学规模、教师业务素质、地区经济等因素的影响，各个分部开发的资源在数量和质量方面存在很大差异。另一方面具体到每所分部，教学资源在各个专业之间配置也缺乏规范性，尤其受到学生人数和师资配备的影响，一些招生人数较少的专业教学资源相当匮乏，很大程度上影响了远程教育学生平等享受教育资源。因此，将现有的有限资源进行充分利用，实现其使用价值最大化，唯有通过教学资源的合理配置方能实现。

3.尚未建立教学资源优化的评价体系

教学资源优化的过程就是资源的整合和配置的过程，而且资源的整合和配置是相互联系、密不可分的。目前，远程教育教学中教学资源不能充分优化，很重要的一个原因就是缺乏一套科学的教学资源优化的评价体系。由于缺乏教学资源优化的评价体系，不仅造成了很长一段时间内教学资源建设的无序和盲目，同时使得教学资源的利用率较低，大量资源处于闲置状态。一般来说，在教学资源优化评价体系中，要明确评价的主体（即谁来评价）、评价的客体（评价什么）、评价标准（用什么指标衡量）等问题。在以上三者中，评价标准又是关键，只有建立教学资源优化的评价标准，才能提高教学资源优化的效率和效果，而且可以在一定程度上指引教学资源的有效开发和建设。

由图2可见，减水剂分散能力随链转移剂用量增加先增大后减小，当0.6%左右时最佳，可归因于链转移剂用量较少时，聚合物分子量较大，在水泥颗粒表面吸附较慢，从而净浆流动度较小；当链转移剂用量过量时，生成的减水剂分子分子链过短，其在水泥颗粒表面的空间位阻能力减弱，分散能力下降；但混凝土的倒坍流空时间随着链转移剂用量的增大而减少，结果表明链转移剂用量为0.8%时，混凝土倒坍流空时间最少，混凝土粘度最低。

三、教育资源优化的设计框架

1.教学资源优化的目标

教学资源优化的最终目标就是要提高教学资源的有用性，能够为远程教育学生的学习提供必要的支持服务。具体来说，包括以下几个目标：一是要加强各类资源的相互整合，提高教学资源的整体利用率；二是要将有限的教学资源在不同专业以及广播电视大学各分校内进行分配，保证资源的合理利用；三是要加强教学资源建设者（教师）和教学资源的使用者（学生）之间的联系，减少二者关于教学资源的信息不对称。

2.教学资源优化的实现路径

（1）有效整合教学资源，建立教学资源优化的平台。考虑到电大系统教学的特点，对教学资源的优化除了校内教学资源优化，还包括整个开放大学系统教学资源的优化。一方面，在校内教学资源的优化过程中，需要建立一个教学资源优化的平台。这个平台既包括实际存在的教学平台，也包括一个虚拟的平台。所谓实际的教学优化平台，指的是要在远程教育教学网站中科学合理的整合各类教学资源。目前的教学平台存在的问题是，进入端口较多，不利于学生浏览各种资源；各种资源是以专业和课程进行分类，缺乏类似知识点的横向联系。要想解决这一问题，需要管理教师进行统筹设计，打破阻碍知识传输的障碍，同时还要重新设计网站中的导航，使学生一旦进入网站，就如同进入一个资源超市，按照各种导航标志顺利找到自己所需的教学资源。

图2 电大系统资源建设现状

另一方面，要加强开放大学系统内各分部在教学资源方面的沟通和协作，发挥开放大学的系统办学优势，提高电大的整体竞争力。目前，开放大学系统的教学资源利用状况（图2），除了国家开放大学总部开发建设了不少优质课程资源外，各分部也在大力建设资源，但由于整个开放大学系统的垂直管理模式，各级别分部之间缺乏沟通和协作，从而存在不少问题，其中比较突出的是低水平重复建设。这既造成了人力物力的浪费，同时也降低了电大办学的声誉。要改变这一现状，需要改变目前的系统结构。国家开放大学总部由终极管理者角色向沟通者和组织者的角色过渡，加强各地方分部之间的联系，在国家开放大学系统建立一个统一的教学资源优化平台（图3）。这样既可以使资源建设有序进行，同时还能发挥各级电大的优势，真正做到资源共建与共享。在现有的条件下，通过建立各级、各类精品课程是整合教学资源的有效方式。建立各级各类精品课程，能够在最短的时间内整合教学资源，同时提高教学资源的整体质量。

图3 开放大学系统资源建设网络图

（2）科学配置教学资源，提高教学资源的使用效率。目前而言，虽然国家开放大学在资源建设方面投入了很大的人力和物力，但在未来很长一段时间内，教学资源的相对匮乏和教学需求的不断增长之间的矛盾仍是制约远程教育发展的重要因素。［4］因此，如何对有限的教学资源进行配置，对当前远程教育教学意义重大。由于中央、省、市三级教学平台相对独立，各自开发建设，因此一定程度上出现了资源重复和资源浪费的现象。只有打破各级平台各自为战的现状，建立统一的学习平台，科学配置电大系统的教学资源，共建共享，才能提高教学资源的使用效率（图4）。

图4 教学平台改进图

3.建立教学资源优化的评价体系

在远程教育教学资源优化的评价体系中，具体包括评价主体、评价客体和评价标准三部分内容。

（1）关于评价主体。教学资源优化的评价主体指的是“谁来评价”的问题，即教学资源优化的效果由谁进行评价。一直以来，教学资源的整体质量都是由各级各类学校的管理人员和评估专家来评价。这样的评价方法虽然保证了评价的专业性，但忽视了资源使用者的使用效果。由于我们建设资源的目的是为了学生，学生的使用效果理应成为我们评价资源效果的重要依据。因此，我们要确立以学生作为整个教学资源优化的评价主体，只有学生满意的，使用率高的教学资源才能成为高质量的教学资源。

（2）关于评价客体。教学资源优化的评价客体指的是“评价什么”的问题，即教学资源优化的效果的评价内容是什么。由于受到长久以来对教学资源优化忽视的影响，我们对教学资源优化的具体内容也是模糊的。需要注意的是，对教学资源优化的评价与对教学资源的评价，二者是有区别的。对教学资源的评价，一般是从教学资源个体的角度评价其质量的高低，而教学资源的优化，是从教学资源的整体角度，对教学资源的整合程度和配置效果进行评价。因此，正确认识教学资源优化的评价主体与客体，对于我们制定科学的评价标准将有重要意义。

（3）关于评价标准。科学的教学资源优化的评价标准是整个评价体系中的关键。需要注意的是，教学资源优化的评价标准不是唯一的和一成不变的，而是要考虑到教育环境的特点及变化情况。一般来说，制定科学的教学资源优化评价标准要坚持以下几个原则：

一是整体性原则。整体性原则指的是教学资源要强调整体性，以教学资源所发挥的整体效能作为资源有用性的评价标准。由于远程教育中的教学资源主要是以网络资源为主，其主要特点是形式的多样性和内容的丰富性，能够满足学生的不同学习需求。为了提高教学资源的整体利用率，我们要对资源进行有效的整合，发挥各个资源的优势和特点，相互弥补各自的不足。

二是成本效益原则。衡量教学资源在教学运用中的效率，就是看是否尽可能地减少了教学资源的耗费，并且极大地提高了教学效益的产出。由于远程教育在我国正处于起步阶段，教学资源建设会耗费大量的人力和物力，而且受到各地区经济发展不均衡，因此在教学资源优化过程中尤其注意成本控制原则，将成本和收益相配比，科学分配各种教学资源，只有这样才能做到教学资源建设的可持续发展。

三是互补性原则。对各类教学资源，既不应简单地采用一种而排斥其他、取代其他，也不应面面俱到，多多益善。各种教学资源间的关系应该是互相补充、有机结合。例如在某一知识内容的教学中，有多种教学资源可供利用，在这种情况下，往往是某种教学资源的长处恰恰弥补了另一种教学资源的短处，从而实现了教学资源的合理配置。

四是和谐性原则。和谐配置中的和谐是指系统中各部门要素之间配置得当、匀称。教学过程不仅是一个认知活动过程，也是一个社会活动过程，因此，教学资源的选择与配置，不仅应从认知的角度出发，还必须善于营造良好的人际、情感氛围，让教学资源促进学生的心智和谐同步发展，使学生的兴趣、注意、爱好、意志等非智力因素与感知、理解、应用、实操、解决问题等认知水平和认知能力得到同步和谐发展。

值得注意的是，教学资源的优化是一个动态的过程，而非静止的和一蹴而就的。应该看到，开发精品课程和整合教学平台一定程度上解决了资源分散的问题，方便了学生学习，但这仅仅是优化的开始，要充分认识到资源优化是一个动态的过程。尤其在资源“建设—优化—使用”的过程中，不仅要考虑“建设—优化”的关系，还要更关注“优化—使用”的联系，要使我们的教学资源不仅是一件件赏析悦目的艺术品，更是能够满足学生使用的“消费品”。

［1］程福伦，刘大宇.合理配置教学资源的理性思考［J］.职业教育研究，2005（1）：61-62.

［2］夏丽萍，张志英.我国高等教学资源配置主体系统的思考［J］.西南民族大学学报：人文社科版，2006（1）：244-246.

［3］黄小云，黄海蓉.开放教育教学资源共建共享——以现实困境与路径机制为中心的探讨［J］.河北广播电视大学学报，2012（4）：18-20.

［4］严冰.广播电视大学：开放办学与资源共享［J］.现代远距离教育，2006（5）：5-8.

责任编辑 冯丽樱

远程教育过程中教学资源优化：一个分析框架

杨世鉴

An Analytical Framework：Teaching Resources Optimization in Distance Education Process

YANG Shi-jian／The Open University of China

Teaching resources of the network plays an important role in the process of distance education teaching.At present，the ineffective communication between the providers and the users of teaching resources has lead to low service efficiency.Therefore，the teaching resources optimization in the distance education is a particularly important aspect.In the process of optimization，a common understanding should first be formed；the path of integration should be defined and a reasonable evaluation system should then be established.

distance education；teaching resources；analysis framework

G740-057

A

2095-6576（2014）04-0044-05

2013-10-26

杨世鉴，国家开放大学经济管理学院讲师，管理学博士，主要从事开放教育研究。（yshjian80＠126.com）