基于麦可思数据的商务英语专业剖析

彭晶

【摘要】本文以黄冈职业技术学院商务英语专业为例，根据麦可思报告的数据分析，从人才培养定位、课程调整、教风学风等方面对该专业进行了剖析，以期进一步发展专业，培养出社会需要的技术技能型人才。

【关键词】商务英语 麦可思报告 专业分析

随着整个生源数量的减少，参加高考人数急剧下降，高职高专招生规模受到了极大的影响。黄冈职业技术学院商务英语专业学生规模在2008年达到260人的高峰年之后开始逐年减少，2013年报到新生人数不到30人。从这一数据的表面来看，似乎该专业的市场需求不足，专业发展前景堪忧。然而，从历年毕业生反馈以及就业统计数据来看，该专业就业率一直持续在98%以上，毕业生对母校以及本专业满意度较高，企业对该专业毕业生认可度较高，每年会有多家企业来校招聘商务英语专业人才，甚至一度出现供不应求的局面。为解决这一困惑，结合麦可思公司对黄冈职业技术学院各专业毕业生的分析，笔者对商务英语专业作出剖析，以期待进一步完善和发展专业，为社会培养出更多更优秀的技术技能型人才。

一、基于报告数据统计的分析

本次调研对象为黄冈职业技术学院2013届毕业生。该届商务英语专业共四个班级，毕业生共128名。针对毕业生发放网络调研格128份。共回收112份，有效问卷102份，达到91%。

1.学生就业岗位分析

（1）2013届毕业生所从事的岗位主要为外贸业务类（含跟单、海外采购等）、企业助理、文员（含人事管理、行政助理等）、销售（国内销售）、英语语言教学（含各类英语培训机构）、酒店服务类。其中，外贸业务类岗位占85%。学生就业方向与本专业培养目标基本一致，学生所从事工作岗位与专业对口率较高。

（2）毕业生月收入基本在2000—4000之间，其中2000—3000占40%，3000—4000占35%。少数同学月收入过5000. 2013届毕业生平均工资为3164，高于2012届毕业生的2943。

（3）毕业生就业所在地主要集中在沿海经济比较发达的地区，102名学生中只有11名学生在湖北省内。而在外省工作的同学所在企业，以深圳、义务学生实习期间的企业所在地居多。这说明，学生实习所在区域的选择对其将来工作有着较大的影响。

（4）2013届毕业生就业的单位用人规模分析

（5）2013届毕业生就业的单位性质分析：

2.学生对专业满意情况分析

（1）从学生反馈信息可以看出，102名同学中有14名同学对专业“不太满意”，占13%，其他87%的同学均为“很满意”或者“比较满意。”从这一点可以看出，在全体专业教师的共同努力下，黄冈职业技术学院商务英语专业得到了广大毕业生的认可。

（2）2013届毕业生愿意推荐本校的比率为63.4%，比去年略高。

3.学生对专业建设的意见分析

（1）对课程的建议。学生认为其收益较大并且在实际工作岗位中涉及知识和能力较多的课程主要集中在外贸函电写作，商务口语、英语听说、国际商务英语、办公软件应用、商务礼仪这几门课程中；由此可以看出，这些课程设置十分重要，尤其是英语听、说、写相关的课程对学生的就业起着至关重要的作用。同时，这些课程所对应的技能----英语听说、计算机应用和在待人处事过程中所需要的礼仪素养也是学生在就业过程中最为需要的。

在学生反馈信息中，有相当一部分同学提出调整外贸函电课程教学内容，认为该课程所讲授函电写作的技巧、内容等与实际工作并不相符，比实际工作中所需要撰写的函电要复杂且过于繁琐。除此之外，英语阅读技能训练、国际市场营销、企业管理课程的教学方法和内容需要调整，国际商务单证实训需要加强，人力资源管理、英语教学法、报关实务应该根据学生的兴趣进行选修开设。

（2）对专业知识和技能的意见。从学生反馈信息可以看出，毕业生能意识到本专业所确定的专业核心技能（英语听说、商务沟通、函电写作、单证操作）的重要性，但90%的毕业生认为该专业核心技能的掌握程度不够。由此可见，专业核心技能的培养还需加强。

（3）对教学的评价。从统计数据来看，95%的同学对本专业的教学条件、教学资源、课程设置、教师教学能力、教学评价等内容“满意”或者“基本满意”。但也有80%的同学提到“建议增加实践教学环节的比例，加强学生实践能力的培养。”由此可见，实践动手能力的提高，实践技能的培养和训练是专业教学的重点。

二、基于麦可思数据统计的专业剖析

1.继续坚持本专业既定的人才培养目标。商务英语专业毕业生的就业竞争力、对就业现状的满意度以及职业期待吻合度三项排全校所有专业首位。这一点说明本专业的人才培养目标十分明确，专业教学与职业岗位的吻合度较高，得到了毕业生的认可。对此，商务英语专业应继续坚持既定的培养目标：培养掌握扎实的英语语言基础知识和国际商务专业知识；具备较强的英语书面和口头表达能力、商务英语翻译能力、商务沟通及国际商务操作能力，具有一定可持续发展能力的能从事涉外企业采购、销售、供应链管理、商务翻译、船务、单证操作及各类教育机构的英语教学等工作的高素质技术技能人才。

2.进一步完善本专业的职业领域以及主要就业岗位的职责。

经过对毕业生从事岗位的分析，商务英语专业的职业领域可作如下调整：

3.加大课程改革和整合的力度。从毕业生反馈信息来看，90%以上的同学对课程的开始给予了肯定的评价（如下图）的同时也提出了一些建议。

课程《办公软件应用》的教学重点应该在于讲授基本的办公软件的使用，尤其是excel表格的应用，同时在课程内容中加入PHOTOSHIP 等常用软件的相关知识。

课程《基础英语》的教学应该让学生“动起来”，学生为主导，教师为辅，增加学生的学习积极性；同时，该课程还应该与第二课堂紧密结合，让学生在诸多实践活动中切实提高英语语言的综合应用技能。

课程《英语阅读技能训练》，该课程的任课教师可以充分借助网络平台，收集最新的与行业紧密结合的文献资料，让学生阅读；鼓励学生经常去浏览国外英文网站、既可以提高阅读速度，也能提高学生商务阅读的能力。

在《英语听说技能训练》课程中充分利用外教资源，实施小班教学，让学生真正融入良好的语言氛围中去。

《国际市场营销》《企业管理》课程实施整合，教师根据就业岗位实际需求讲授知识和技能，遵循够用、实用的原则。

《英语语音》配合实例讲解，并适当区分英式发间和美式发音，以便在日常商务工作中面对不同语音的外籍客户能提前有所适应。

增设《国际电子商务实务》，主要讲授国际主要网络平台的应用。

在《外贸函电》课程中，调整教学内容，引用实际工作中的函电作为教学案例。

三、促进教风和学风、加强就业教育，提高学生满意度

根据麦可思数据报告，目前商务英语专业的教学总体上能得到学生的好评。从返校学生对教师的热情度，以及言语中流露的情感，足以肯定学生对教师的教学能力、教学态度是十分认可的。

作为专业教师，应该以学生为本，从学生的需求出发，努力提高自身教学水平。加强与学生的联系和沟通，将教书育人的工作不仅落实在课堂的短短的45分钟，也应该贯穿于学生在校的整个三年里，真正做到“授业、传道、解惑”。

除此之外，作为专业教师在讲授专业课程的同时还应该加强对学生的就业教育。积极引导学生理性对待职业，不要盲目更换工作；帮助学生培养良好的职业意识和正确的就业观念，明确合理的就业目标；并帮助学生尽快了解、认知专业所对应的行业和岗位；积极指导并推荐学生就业。

总的来说，商务英语专业的市场需求还是十分旺盛的，只要能紧跟行业发展，以就业为导向，适时调整专业定位，完善课程结构，明确教学目标和教学内容，该专业的发展将会拥有较为广阔的前景。