案例教学法在商务英语写作教学中的应用

孙成统　孙彩媛

摘 要：商务英语写作是商务英语专业课程体系中的一门重要课程，它旨在培养学生在商务活动中应用英语书面语进行商务沟通的能力。本文拟探索在商务英语写作教学过程中使用案例教学法的可能性及程序。

关键词：案例教学法；小组讨论；商务情景；案例分析

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2014）07-0259-02

一、相关理论背景

案例教学法（Case-Study method）起源于19世纪末美国哈佛大学商学院（Harvard Business School），当时哈佛商学院将来自于商业管理的真实情境或事件用于教学，以此来培养和发展学生主动参与课堂讨论的能力。哈佛工商学院将案例教学定义为：一种教师与学生直接参与共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。这些案例常以书面的形式来表现，来源于实际的工商管理情景，在自主阅读、研究、讨论的基础上和教师的引导下，学生进行讨论。因此，案例教学法既包括了“案例”这种特殊的教学材料，同时也包括了如何有效运用这些材料的技巧、方法和策略。20世纪80年代，案例教学法引入我国，但一直被运用于部分实践和应用性较强的院系和专业，如法律专业和管理学专业等。在商务英语专业的写作课教学中，案例教学尚属于新鲜事物。在商务英语写作教学中使用案例教学法，可以让学生置身于真实的商务情境中，极大地缩短了课堂教学场景与实际商务场景的差距，对于培养应用型商务人才有着很大的助推作用。

（一）案例教学法的特点

1.培养学生的独立思考能力。在传统的教学活动中，教师直接将解决问题的方法灌输给学生，并没有给学生足够的独立分析问题和得出解决方案的机会。而对学生来说，这些间接获得的方法在具体的实践中的适用性较差。同时，传统的教学方法通常是教师一人的表演，学生被剥夺了思考和创造的自由，这势必会影响其学习的积极性和主动性。在案例教学课堂中，每一位学生都要发表自己的见解，相互之间交流经验。一方面可以相互借鉴，取长补短，促进交际能力的提高；另一方面也可以起到自我激励的效果，学生在与其他课堂参与者的差距中获得进取的动力。

2.引导学生变关注知识为关注能力。现代的管理者都深谙拥有知识不等于具备能力，知识转化为能力之后，才具有实际的价值意义。如果一味地学习书本知识而忽略实际能力的提高，不仅会损及学生自身的综合能力的发展，还会影响其未来职业生涯的发展。

3.案例教学中实现双向交流。传统的课堂教学方法是以教师讲授为主的，至于学生对知识的掌握情况怎样要等到最后测试时才知道，而且学到的都是教材上的知识，缺乏时效性。在案例教学中，学生通过对案例进行分析讨论，加深了对知识的理解。案例教学是主体性突出的学习活动，能够提高学生对知识的掌握、理解和灵活运用。双向交流的教学对教师也提出了比传统教学法更高的要求，除了具备深厚的写作理论功底、清晰的表达能力外，还要求教师具有丰富的商务实践经验、熟练驾驭组织课堂的能力和敏锐的逻辑思维，对于学生分析研究案例过程中可能遇到的各种问题都能灵活处理，启发引导学生探索总结个别典型案例所蕴含的一般性原则、规律等。

（二）商务英语写作课程

随着全球经济一体化的不断深化，国际商务活动日益频繁，这些活动涉及到包括对外贸易、跨国公司业务、引进技术、招商引资、国际金融以及国际项目招投标等商务活动的各个方面和环节，在这些领域所应用的英语被称为商务英语（Business English），已成为全球经济活动中必不可少的语言交际手段。而在商务英语的各项技能之中，商务英语特别是商务报告的撰写能力，越来越引起相关企业的重视，商务英语写作的应用范围也越来越广泛。但与函电写作课程相比，商务英语写作的研究在中国起步要晚很多。当前，中国作为世界上经济发展速度最快的国家之一，对精通商务知识又能熟练掌握商务英语写作的人才需求量与日俱增，形势的发展对商务英语写作课程的教学提出了新的要求。

（三）在商务英语写作教学中实施案例教学法的可行性

1.案例教学法与商务英语写作课程的教学目标是高度一致的。商务英语写作作为一门应用性课程，实践性和操作性很强，它注重学生分析并解决商务事务的能力。案例教学法正是一种通过启发、指导学生参与具体商务实例的分析、讨论和寻找解决方案来提高学生分析决策能力和综合素质的教学方法。商务英语写作与传统英语写作不同，它最终的培养目标是让学生能在今后的工作中胜任各种商务文体的写作，具有很强的实用性和时效性。

2.案例教学法整合了教学过程，实现了能力培养与知识获取的统一。商务英语写作课程的传统的教学方法主要是讲授理论知识，同时力求涵盖更多种类的商务应用文体，以满足不同的、不断发展变化的商务事务的要求。通常情况下，由于该课程课时有限，很难涉及所有常用的商务英语应用文，如果刻意追求面面俱到，反而会陷入大而空、浅尝辄止的不利境地，这样反而不利于学生写作能力的提高。在案例教学中，通过设定一个特定的商务情境将不同种类的商务应用文联系起来，将不同的知识点联系在一起，帮助学生理解掌握各文种的写作特点、适用范围和基本格式，使商务英语写作教学成为一个系统工程，使学生能从全局的高度来看待这门课程，从而整合了教学内容，突出了教学重点。

二、商务英语写作课堂案例教学法的步骤

案例教学法的步骤包括案例准备、案例分析、案例总结和案例报告撰写四个必要环节。

（一）案例准备阶段

在商务英语写作课堂应用案例教学法，首先要设计合理并具有实际可操作性的案例。案例要来自于真实的商务活动，并对其进行加工处理，使其适用于课堂教学。首先进行案例素材的搜集，在这个阶段必须查阅大量的报刊杂志，在案例的选取上要尽可能选择那些典型的、应用性强并且新颖的、并具有一定理论研究价值的案例。

首先，案例设计之初要注意系统规划，即在编写案例时，尽可能使众多商务写作案例形成一个完整的、有机结合的体系。每一种文体只设计一个案例，就这个案例展开调查、分析、讨论、演示和写作训练，不同的案例围绕一个共同的商务话题展开。

其次，要注意案例设计的时效性，在案例选取上要注意与时俱进。商务活动作为社会经济领域的重要活动是随着社会经济的发展而不断产生新的情况、要求的，商务英语写作案例一定要反映商务领域的新情况、新事物，对于已经过时的案例要毫不犹豫地舍弃。

（二）案例分析阶段

首先是案例导入环节，这一环节要充分激发起学生的兴趣，教师要采用除了文字材料、表格、图片之外的音频、视频材料，以加深学生对案例的感性认识。在这一环节，教师要事先设计关于案例的若干问题，既要注意联系商务知识，也要考虑学生的语言能力和知识水平。

之后是分组讨论环节，首先，教师将学生分成若干组，尽量让成绩处于不同水平的学生合作，使每一组的人数和综合实力大致相当。每组指定一名组长，在讨论案例之前，组长汇报每个组员的任务分配情况，这样可以使每位组员的讨论目标更加明确，以更积极的状态参与案例讨论，并认真分析、思考案例。接下来，所有组员按照安排进行小组讨论。这个过程中，要引导学生独立思考、合理分析以及逻辑表达并发表自己的见解。最后，每个小组内进行总结并得出结论，组长发言。发言后，其他的小组也可以提出质疑，教师还可以根据具体情况，提出问题让学生思考和回答。

在案例分析阶段，教师参与其中，确保每个学生都能积极参与，这个环节要求学生对真实商务活动有大致的了解。在分析过程中，教师要对案例提出具有逻辑性结构的问题，以便通过对这些问题的分析，逐步地得出所需写作报告的写作思路。分组讨论结束后，教师应对案例进行点评，对案例所蕴含的商务规则、跨文化知识或其引发的问题进行综述性的总结和归纳；其次，教师要评价每个小组以及学生个人在案例讨论中的表现。

（三）案例总结阶段

这个阶段是让学生站在撰写相关商务英语报告文体的角度，重新审视、分析案例，用案例分析的结果指导写作，这样还可以进一步加深学生对写作内容的理解，巩固所学文体写作知识。

（四）案例报告写作

在案例分析和案例总结的基础上，根据要求撰写商务英语应用文，以英文书面语进行写作。教师对学生讲明撰写的商务应用文的格式规范和注意事项，对学生的写作进行批阅，并在最后向学生反馈，以便学生进行反思，不断提高思维能力和写作能力，并对每种商务英语应用文的格式和写作要求以及技巧有更深刻的理解和掌握。

三、结语

商务英语写作是一门英语专业技能课，目标是培养学生使用英语书面语进行商务沟通的能力。商务英语写作涉及商务活动的各个方面和环节，是当代商务领域非常重要的一项技能，商务英语写作案例教学法将改变传统单一的、呆板的课程教学方法体系，建立具有时效性、旨在培养学生在实际商务活动中进行分析、思维和判断的能力的课程结构，改进教学过程中的知识结构，改变传统的教师单向灌输的教学模式，增强学生的主体参与意识，培养学生的商务交际能力、跨文化交际意识，对商务英语写作课堂教学活动进行全新的定义。

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参考文献：

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〔4〕周慧.案例教学法在剑桥商务英语写作教学中的应用[J].科技资讯，2007（30）.

（责任编辑 张海鹏）