贯彻人性化理念 实施精细化管理

王文贵

〔关键词〕 学校管理；精细化管理；管理制度；学校干部

〔中图分类号〕 G471

〔文献标识码〕 A

〔文章编号〕 1004—0463（2014）

13—0021—01

学校是育人的地方，面对的是教师和学生，学校精细化管理，是一种目中有人的管理。这种管理不能把教师和学生当作流水线式的管理对象，而是更加注重员工的思想、感情和情绪因素，是一种柔性管理、人性化管理。在现代学校管理中，以人为本的管理要求学校管理者尊重每一名教职工，尊重每一位学生，与他们交朋友，生活上做他们的贴心人，工作上做他们的引路人。密切干群关系，凝聚人心，创造和谐温馨的工作环境，化解出现的各种矛盾，最大限度地调动师生工作、学习的积极性和创造性。

学校管理中，人性化管理是基础，是前提；建章立制是根本，是保证。二者相互依存，不可偏废，是辩证的统一。离开了人本管理，制度管理就成了无源之水、无本之木，最终难以实施。离开了制度管理，学校就会成为一盘散沙。因此，必须把二者有机地结合起来。

一、学校干部要给自己定好位

学校干部要明确自己不是学校的主宰，而是学校的普通一员，强调人人都是管理者又是被管理者，将学校工作全部纳入管理系统，无管理死角、盲点。宏观上有规划，微观上有方案。事前有准备，做事有要求，过程有检查，中间有反馈，做中有整改，事后有总结，结果有评价。各项工作都按照“计划—实施—检查—总结”这样一个模式运行。要团结广大师生，充分调动一切积极性，把师生的利益看得高于一切，急师生之所急，想师生之所想，师生遇到困难，要千方百计地帮助他们排忧解难，真正与师生打成一片，做师生的良师益友。

二、学校要建立一套切合实际、行之有效的管理制度

学校各项制度的建立要通过师生代表大会，要集中大家的意见和智慧，尤其要听取不同的意见。各项制度的制定都要有根有据，入情入理。一项制度出台前，要交由全体师生反复讨论。制度不是学校干部的个人意志，而是学校师生的共同意愿。师生讨论的过程也是对制度学习、认可的过程。值得指出的是，制度的制定要最大限度地考虑学校的整体利益，还要兼顾广大师生的切身利益，使之具有可行性。制度不能是一成不变的，随着时间的推移，应根据实际情况进行修订，该废除的一定要废除，该补充的补充，使之更加合理，符合实际，能更好地推动学校各项工作的开展。

三、在制度面前学校干部要做遵守的楷模

孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”学校领导也是学校的一员，必须遵守学校制度。要求师生做到的，领导首先应该做到，要求师生不做的，领导坚决不做。学校领导要给广大师生做出表率，因为榜样的力量是无穷的。只有严以律己，才能严以律人。要加强学校各项制度的学习和宣传，使广大师生明确制度的内容和遵守的意义，提高遵守的自觉性。要坚持原则，奖罚分明，制度面前人人平等，不搞特殊。对于违反学校制度的行为要坚决制止，坚决处罚，决不姑息留情。处罚要坚持适度的原则，要使被处罚者心服口服。处罚后还要对被处罚者做好细致的思想工作，使被处罚者真切感受到制度无情人有情。在制度落实上，有三点应引起注意：第一，奖罚要有章可循，克服随意性；第二，奖罚应与考核挂钩，应成为师生评优树先的重要依据；第三，学校领导要统一思想，达成共识，管理形成合力，靠集体的力量来落实学校的各项制度。

四、要对制度的落实情况加强检查和监督，使制度管理更趋向合理

学校要定期召开师生评教评学会，通报学校各项制度的执行落实情况，接受群众的监督，接受师生代表的质询，听取代表的批评意见和合理化建议，这样做可以有效地防止执行的过滥、过严和过宽，做到客观公正。

学校精细化管理离不开人性化管理和制度管理，要做到刚柔相济，两手抓，两手都要硬。这些管理形式，是按照教育自身的规律和学生身心成长规律创建的，只有在这样一种精细化的管理中，才能有良好的校风、教风和学风，才能取得较好的教育教学成绩，得到社会、家长和学生的认可。

编辑：郭裕嘉