人力资源管理专业多元立体教学模式探索与实践

汪 洁

(海南师范大学经济与管理学院，海南海口571158)

近年来，随着企业管理现代化、规范化程度日益提高和“用工荒”频频出现，人才成为制约企业发展重要因素;与此同时，人力资源管理开始由职能性部门上升为战略性部门，人力资源管理已逐渐步入职业化时代。现阶段，我国很多高校都开设了人力资源管理专业，但人才培养在数量和质量上滞后于企业和市场实际需求，其中关键在于人力资源管理传统教学模式跟不上形势发展需要，存在“重理论，轻实践;重教学，轻就业”倾向，导致学生管理能力和操作能力普遍偏低，不能适应用人单位实际需求，因此有必要对传统人力资源管理教学模式进行思考和改革，探索以市场为导向多元立体教学模式构建。

一 多元立体教学模式含义

最先将模式一词引入到教学领域，并加以系统研究的人，当推美国教学研究者乔伊斯(B.Joyce)和威尔(M.Weil)。他们在1972年出版了《教学模式》一书，系统研究了流行的各种教学模式。书中指出:“教学模式是构成课程和作业、选择教材、提示教师活动的一种范式或计划。”教学模式组成要素包括教学目标、教学内容、教学方法、教学手段和策略、教学考评等，这些教学要素不同组合形成了不同教学模式。

多元立体教学模式是在教学理论指导下，为完成规定教学内容和目标，以“学——导多元立体互动”的开放教学模式为基础，以学生学习主动化、资源整合多元化、课程讲授多样化、学习支持立体化为核心，体现以教师为主导，以学生为主体这一教学思路的一种教学模式①朱道立，陈佩林，马以桐，王康乐，蒋建国:《多元立体化教学模式的实践与思索》，《辽宁教育研究》，2007年第12期，第55页。。多元立体化教学模式提倡启发式教学，注重因材施教;优化课程结构，构建以核心课程和选修课程相结合、有利于学科交叉与融合的课程体系;提高学生学习能力、创新能力、实践能力、交流能力和社会适应能力，旨在培养应用型和创新型人才。

二 人力资源管理专业多元立体教学模式设计

(一)教学内容多元立体设计

人力资源管理专业具有很强实践性，要基于应用型培养目标，构建专业课程体系，在设计该专业课程体系时，既要达到要求学生掌握专业基础理论知识目的，又要培养学生操作实践技能。人力资源管理专业课程体系设置一般分为通识教育课程、学科专业基础课、专业核心课、专业拓展课以及实训和实践课程等模块。通过通识教育课程(公共基础课和人文素质教育选修课)学习，有利于学生树立全面人力资源观念，重视对人的价值观、思想意识形态等方面研究;也有利于学生结合我国实际经济环境，制订符合我国实际人力资源管理政策、制度。人力资源管理专业课程，体现了“专才”培养思想，要突出本专业特色，将具体课程设置与培养相应职业素养相结合，提高学生毕业后适应职业岗位需要的能力。比如，在专业课教学中，可通过将人力资源职业资格考试内容融入到专业教学环节中，提高学生职业资格考试通过率，增强其未来职业竞争力。实训和实践教学环节，要贯穿于学生学习全过程，可以根据不同年级特点，确定不同实践目标。

(二)教学方法多元立体设计

为提高学生学习兴趣和积极性，在课堂教学中，教师要尽量减少空洞理论说教，在教学方法上应坚持多样性原则，除传统课堂讲授法，还可以灵活应用情景模拟教学、案例教学、管理游戏教学、分组讨论教学等，通过启发式教学，指导学生研究性学习、主动性学习，从而提高学习有效性。比如，在学习人员测评与甄选、面试、培训等相关内容时可采用角色扮演、情景模拟、无领导小组讨论等多种评价中心技术方法，在这个过程中，教师要充分引导学生积极主动参与教学活动，突出学生在教学活动中主体地位，强化和激发学生主体性、积极性和求知欲，以培养学生团队意识、创新精神和实践动手能力，从而提高教学效果。除课堂教学外，教师还应充分利用现代教学技术手段，加强网络资源利用和建设，把与课程相关教学资源上传到网络教学平台，开展在线教学，方便学生课后学习。同时，由于人力资源管理专业实践性很强，所以要加强实践教学环节，可通过暑期社会实践、模拟实验、专业见习、实习、第二课堂开展，来开阔学生视野，使得学生能更好地领会专业基础知识，理论联系实际，真正做到学以致用。

(三)教学手段多元立体设计

采用什么样教学手段才能使课堂教学既生动形象、信息丰富又能师生互动?实际上任何一种教学手段都有自己特点和优势、劣势。在教学中，教师要根据实际情况灵活运用多种教学手段，整合各教学手段优势，以达到良好教学效果。教师除传统板书教学外，还可以采用多媒体教学、网络教学、实验室模拟教学、专家及业界讲座等多种教学手段。多媒体教学通过多种电子媒体如幻灯、投影、录音、录像等综合运用来参与课堂教学，通过对学生视觉、听觉等多种感官器官的综合刺激，提高学生专注度，增强学习趣味性。随着现代网络技术发展和广泛应用，网络教学也日益成为一种新型教学手段，教师可以通过建设人力资源管理网站、论坛或开通博客等形式，提供多种信息服务和多渠道沟通平台，实现教师与学生在线实时交流和指导。实验室模拟教学作为一种新型教学手段，现在越来越多被广泛应用，在模拟教学中，教师可以借助人力资源管理教学软件，采用角色模拟教学思想，通过模拟管理一个公司，进行人力资源规划、工作分析、招聘录用、劳动关系、绩效考评、培训发展、薪酬福利、离职谈判以及大量案例学习。不仅能使学生把课堂所学知识运用到实际中，还能提高学生学习积极性。同时为学生日后工作提供一些经验。在人力资源管理专业教学过程中，还可不定期地邀请校外人力资源管理专家、企业家以及企业内一线经理来校开展学术及专题讲座，让学生通过和企业界人士近距离接触，了解企业对人力资源管理专业基本要求，及时获得来自社会前沿的资讯信息，引导学生积极思考，巩固强化专业知识。

(四)教学考评多元立体设计

教学考评是教学模式重要组成部分，多元立体教学考评模式强调打破追求标准答案的静态考评模式，倡导动态多层次考评模式，主张采取多种评价方式和手段，注重教学过程评价，定性评价与定量评价、学生互评与教师评价相结合，既体现评价共性，又体现评价个性。

在学习评价中，除可以采用传统试卷考核外，还可以综合利用课堂讨论、情景模拟、撰写课程小论文、撰写调研报告、开展案例分析、进行创业设计、小组科研活动等多种形式，考查学生学习能力、创新能力、科研能力、团队合作意识 、组织协调能力以及表达能力等综合能力，通过闭卷、开卷、考试、考查等形式综合培养和锻炼学生，达到在考核中学习，在考核中提高目的。除了考核形式多样性，对于学生学习评价要建立全程评价体系，不能仅凭期末考试成绩作为评价学生唯一标准，更应关注的是学生参与学习过程，要关注学生课堂参与程度，包括能否认真听讲，能否积极思考，能否跟随教师思路提出一些包含自己思想的问题，通过这种评价目标多元、评价方法多元的评价体系来帮助学生认识自我，调动学生学习积极性和主动性。

人力资源管理作为一个应用性很强的专业，对教师教学质量评价，应区别于纯理论教学专业，除了要关注教师教学态度、教学内容、教学手段、教学方法等传统教学质量评价指标，更应关注教师能否正确履行其作为组织者、启发者、引导者和帮助者角色所应尽的职责，评价教师能否引导学生积极思考，能否有效地提高学生动手操作能力①邵海清:《管理学课程多元立体化教学模式初探》，《经济师》，2011年第7期，第138页。。

三 实施多元立体教学模式对高校人力资源管理教师的要求

高校教育教学改革目标是全面优化人才培养结构，提高学科专业整体对社会变革适应力，为社会培养出有创造性思维高素质人才。为努力贯彻从注重知识传授向更加重视能力和素质培养转变，在日常教学环节，实施多元立体教学模式对高校人力资源管理教师提出了更高要求。

(一)需要构建新型教学团队

“团队教学”就是在教学活动中多名教师共同参与、协调完成教学任务的一种教学方式。人力资源管理专业课程具有跨学科特点，教学中一个教师不可能掌握专业课程所有教学内容，所以，在教学环节中，可根据教师教学与学术专长，由跨学科、跨专业不同教师分别承担人力资源管理不同模块课程授课，同时又承担人力资源管理课程各个研究内容建设与改革工作，既相互合作又有一定教学特色②江游，孙友然:《通过建立教学团队完善人力资源管理专业人才培养模式》，《考试周刊》，2008年第51期，第137页。。教学团队构成应综合考虑教师队伍学历、职称、年龄、专业等各方面因素，教学团队构成除校内教师外，还可适当吸收校外专家学者及企业内有实践经验人员参与进来。这种教师团队能取长补短，既有利于教师之间学术交流，也有益于提高学生综合分析和解决问题能力。

(二)需要提高教师参与社会实践能力

实施多元立体教学模式，对教师自身素质提出了更高要求，它不仅需要教师有深厚理论功底，同时又要有丰富实践经验。因为教师实践能力强弱直接影响着对学生实践能力培养。因此，高校要逐步形成一定机制促使教师从知识型向知识——技能型转变，提升其实践能力。

高校要高度重视实践教学教师培养和激励。一方面，可由学校组织人事部门协调组织教师特别是专业骨干教师到政府、企事业基层单位、生产一线进行挂职、顶岗锻炼，让教师在实践中发现教学内容与生产、管理实践差距，提升自己业务技能水平;另一方面，组织教师到政府部门、企事业单位进行调研活动，联合开展专项课题研究;选派优秀教师为政府部门、企事业单位提供科技咨询、业务培训等专业服务，以丰富教师实践经验。在这个过程中，学校应建立相应激励机制，在科研经费支持、教学任务分配、工资发放等方面予以倾斜;同时，要积极开辟相对稳定实践教学基地，为师生创造一个持续性开展实践教学的环境。

(三)需要树立以学生为主体、以教师为主导教学新理念

传统教育中，教师讲，学生记;重传授，轻方法;重分数，轻能力，学生只是被动地接受知识，学生主体地位被弱化。科学教学观则要求教师要树立以教师为主导、以学生为主体教学理念。首先要培养学生主体精神、主体意识，教师要建立相互尊重、相互平等、相互配合良性师生关系，营造一种和谐、平等、自由对话氛围，增强学生自信心和与人沟通、公开表达、自我决策能力;其次，在课堂教学中，教师既是指导者，又是组织者，参与者，要充分发挥教师主导作用。围绕教学目标，教师要适时组织、指导、点拨，引导学生自己去自读自悟，质疑问难，探索知识;教师还要及时反馈，掌握学生状态，及时调节师生双边活动。

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