当众说话如何克服胆怯?

○阮春梅

(江西抚州职业技术学院，江西 抚州 344000)

当众说话，顾名思义就是在公开场合说话，它对于每个人来说具有非凡的人生意义。为何这样说呢?因为当众说话不仅是一个人口才能力的充分体现，还是衡量一个人综合素质的重要尺度。在现实生活中它不仅会影响到一个的事业前途甚至还会影响一个人恋爱婚姻。引用英国前首相丘吉尔的一句话:你能对着多少人当众说话，你的人生将会有多精彩。

但是，在现实生活中却有很多人不能很好的当众说话。造成许多人不能当众有效沟通的最大障碍是什么?是胆怯。因为胆怯，人们往往选择退却，即便再次鼓起勇气，也不免头晕，心慌，手脚发抖，就是在一次次的胆怯中有些人可能抛弃所有的自信和勇气。

曾经有位心理学家做过一个有趣的问卷调查，“你最恐惧的事情是什么?”问卷的结果令人非常吃惊，41%的选择“当众说话”，而人们谈之色变的“死亡”却排在第二位。可见，在公共场合说话感到恐惧和胆怯是一中普遍现象。

那么如何克服胆怯，消除焦虑心理呢?对此我们应该想方设法，勇敢迈出第一步至关重要。

一、积极的心理暗示

1．人无完人，金无足赤。很多人不能顺利有效地与人沟通并不是口才不好，而是自认为自己比别人差。其实不仅仅是我们普通人畏惧当众说话，很多所谓的大人物也是如此。例如，印度前总理甘地第一次演讲不敢正视台下的听众。古罗马演讲家首次演讲脸色发白，两膝发抖。但是后来都成为口才一流的外交家，演讲家。所以我们要以正确的心态认识自己，认识别人。悦纳自己的缺点，借鉴别人的优点。

2．心中有人，目中无人。当众说话有个诀窍，就是“视而不见”，也就是说话时心中有听众，但眼里没有听众，完全按照自己的意图去说，这是一个消除恐惧和减轻焦虑的有效方法。

3．抱着“无所谓”态度。没有人天生就可以在大庭广众之下流利说话的，谁都有个艰难的第一次。胆怯并不就是胆小，而是过度的精神刺激与预期。我们说的“初生牛犊不怕虎“就是这个道理。如果我们抱着无所谓的态度，豁出去，管他三七二十一，胆量一下就放开了。

二、实践出胆量

当众说话有没有捷径可走呢?答案是没有。当众说话是一门实践性很强的科学，它需要在实践中锻炼，在实践中积累经验，在实践中应用和提高。只有这样我们的心理素质才会越来越好，说话水平才能逐渐提高。

假如我们总是想，“我说不好，别人会取笑我”“我说不好，别人根本不会听我的”，这些顾虑会打消你刚刚树立起来的勇气，并使你放弃说话的机会，所以以下介绍几种方法。

1．他山之石，可以攻玉。平时，我们可以多观察别人，特别是向一些能说会道的人学习，学习别人说话的技巧。他们精彩在哪?缺陷在哪?从而激发自己的勇气，去多说，多练。

2．多练为佳。世界上没有人是天生就能说会道的。口才是在实践中越来越炉火纯青的。在生活中，我们要多说，和自己熟悉的人说，和各行各业的人说，大胆与陌生人说话，在实践中不断反思不断总结，我们将会学会更多的技巧。利用一切机会进行当众说话就好像学游泳，不下水，你永远学不会。

3．扎堆说话。在办公室，在一些公共场合，经常可以看到有的人手舞足蹈地谈天说地，有的人默默坐在一旁倾听，他们无法融入大家的氛围当中。想必他可能也有自己的想法，那为什么不大胆说出来呢?这就是一个练习说话的很好机会。

4．假设场景，强化练习。你可以假设自己在一个教室，或在一个大礼堂，好像自己真的是对很多人说话，如此反复多遍，到你真正要当众说话就不恐惧了。

三、微笑犹如解语花

有人说戴安娜是微笑专家，她用微笑征服了全世界。微笑可以说是全世界的共同语言。美国演讲大王卡耐基说过:微笑是一种神奇的电波，它会让人们在不知不觉中认可你。其实微笑不仅是一个人最好的名片，在某种程度上也可以减轻我们说话时内心的紧张与焦虑。尤其是当众说话，你也不知说些什么好，那么一个微笑就能让听众感受到你的温暖。

1．对镜练习微笑。在平时生活中，你可以对着镜子，看着自己微笑时的样子，这种美好的形象可以在记忆中得以保存。当你再次微笑时，你的脑海里就会浮现出你微笑的最佳的状态。

2．每天练习。生活中有些人不喜欢笑，并不是天生不会笑，也不是性格乖吝，内心伤感，而是他养成不爱微笑的习惯。这是因为平时微笑的次数很少，脸部的肌肉已经僵硬了。反之，如果你天天对着镜子练习微笑，时间长了，不知不觉微笑就长期保留在你的脸上。

四、放松身体，缓解紧张

有的人登台讲话时，往往会出现这样的身体反应:面部僵硬，两脚发抖，全身发冷，手心出汗等。甚至发展到大脑一片空白，完全忘记自己要说什么。因此这时候我们需要放松身体，从而缓解紧张带来的心理障碍。

当一个人身体放松时，他的注意力就会集中在压力以外的事情上，从而排除紧张感，并且使呼吸变缓，血压降低，思维清晰，记忆力増强。那么我们应该如何通过放松身体来缓解紧张的情绪呢?

1．调节呼吸法。呼吸调节法其实是通过深呼吸来抚平内心的紧张。当人吸气时胸腹部会微微鼓起，当人呼气时胸腹部会微微收缩，让呼吸变得平静，这样你的身体将得到彻底的放松。

2．释放重量法。稍微深呼吸，把身体的重量全部释放在椅子上，墙壁上，地面上。这种方法会减轻你身体的重量，产生由于释放重量而导致的轻松，从而缓解内心的紧张。

3．调节形象法。想象或回忆美好的经历，使身心保持愉快，消除焦虑。比如想想你的身边是漫无边际的大草原，也可以想象自己泡在暖洋洋的澡盆舒服得享受。也可以想象在花园里，沙滩上，沐浴着和暖的阳光，这样心情自然会平静。

4．临场熟悉法。讲话前先熟悉下环境，或走上讲台，环视四周，观察周围的摆设，及听众的反应，甚至可以到听众中去交谈了解他们的需要和特点。

5．饮料摄入法。讲话前或讲话中适当喝些饮料，比如;花茶，咖啡，白开水，这样不仅能适度缓解因紧张带来的喉咙干涩，还能缓解因疲惫而形成的厌倦，沮丧，焦虑，产生精力旺盛的舒适感觉。

6．活动转移法。讲话前有意识地观察某个事物，或与人交谈与讲演无关的话题，或者出去散散步，听听音乐，做一做运动等等都可以起到放松身体，调节紧张情绪的作用。

“万事开头难”，一旦你顺利克服开场时得不安和胆怯，沉浸在滔滔不绝之中，这时听众也开始重新认识你，审视你。在努力克服内心的怯懦和恐惧的同时，一个自信的你将会对自我进行新的价值认定。一吐为快的说话将会给你带来舒畅的幸福感。所以为了我们身心的健康，生活的幸福，事业的成功，放下包袱，大胆地说吧!